erp与oa的关系与区别

ERP 更着重于产品，主要用在生产方面，如针对采购计划、生产计划等订单的 预留、建立等。生产工艺流程，生产工装、生产辅料、库存件管理等因企业不 同而不同。 OA 着重于流程，更有效的跟踪工作的办理。如会议纪要的发放、跟踪，以及一 些流程审批等。企业文件管理；公告、信息发布；企业组织机构、规章制度、 论坛等也是随企业不同而不同。 ERP 和 OA 之间的联系和区别 目前流行着许多的管理软件，他们之间到底有哪些区别呢？最基本的，就 是它们功能不同。协同软件着眼于协同工作、公文处理、知识管理、行政办公 等。ERP 着眼于企业的销售、采购、生产、库存、财务等过程及资源控制与计 划，SCM 着眼于供应链核心企业与上下游企业的衔接，而 CRM 侧重关键客户的 管理等。 更主要的，是它们的目标不同。可以说，ERP、SCM、CRM 等系统更着重于企业 的具体业务过程运作，而协同软件更着重于企业的管理过程。前者是通过优化 业务过程的效率来提高生产效率、提高资金使用效率、加强对人、财、物的管 理，后者则是通过优化管理过程来提高企业的日常办公与决策效率、提高企业 反应速度、决策能力、加强管理过程的规范性。主要对比如下 从管理理念上来说，ERP 是提高企业内部资源的计划和控制能力。讲究的是在 满足客户、及时交货的同时最大限度地降低各种成本，通过提高内部运转效率 来提高对客户的服务质量，是以效率为中心的。协同软件是利用业务各环节提 供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，为办公室人员提供良好的办 公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。二者在关注对象上有所区别， 与企业级的内部资源计划 ERP 相比，协同软件更多的是关注事务业务处理， 提炼出有用的管理“信息”。也就是说，如果 ERP 是企业级的全面管理应用， 协同软件就是 ERP 的最前端，它的作用延伸到了 ERP 以前力所不能及的范围。 从应用系统的设计角度看，大部分协同软件业务流程相对比较灵活。而 ERP 主 要业务流程则相对固定。ERP 系统是一个“事务处理”系统，强调准确记录企 业中人、财、物各项资源的轨迹，无缝集成企业生产、库存、财务等管理模块 ，提高企业的“自动化”能力，从而极大地降低人力需求及差错，提高效率。 而协同软件实现办公流程的自动化，这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解 决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。例如公文的处理 、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现办公 流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。由此可见，E RP 和协同软件既有区别又有很紧密的联系，主要在于它们的最终目的都要使企 业的利益实现最大化，提高企业的核心竞争力。 在全球著名咨询机构 Gartner 公布的“2008 年十大战略性技术”中， BPM(Business Process Management)业务流程管理技术位列所有 IT 技术榜首， 部署 BPM 将是企业提高组织内部的敏捷性、促进业务流程的改进以及增强灵活 性和适应性的关键且带有战略性的决策。尽管 BPM 技术在国内从概念、方法、 产品到客户认识都还存在诸多问题，不甚清晰，但 BPM 技术和客户认知正在以 不可逆转的速度高速成长，2009-2012 年将会成为企业部署 BPM 的关键阶段。 在面对信息瞬息万变的商业竞争环境和微利时代，IT 部门追求长期稳定而业务 部门却要求更加灵活和敏捷，很多 CIO 在面对新一轮的 IT 投资计划时无不更加 谨慎和敏锐，BPM 和 ERP、OA 的区别关系，先上、ERP 还是先上 BPM 一度成为讨 论的焦点话题。 ERP 与 BPM：ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)，以 MRP(物料资源计划)、MRPII 为核心，其管理思想一般围绕供应链、生产制造和 财务为核心。而 BPM 从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整 为目标，以流程为导向焦聚客户体验和核心价值。首先在实施范围上，ERP 以 企业的业务职能部门为核心而 BPM 则从上至下，贯穿企业内部、外部组织。ERP 和 BPM 存在孑然不同的管理结构特征：ERP 属于面向业务交易类(作业层)的微 观紧密集成，如 ERP 制造策略按订单介入时间点，提供面向库存生产(MTS)、面 向订单生产(MTO)、面向订单装配(ATO)、面向订单设计(ETO)。而 BPM 则面向战 略决策、运营管理类(高层)提供宏观敏捷协作，从提升企业整体业务绩效、降 低反馈周期和适应变化调整为目标，例如围绕客户订单满意度的采购、设计、 生产、配送、安装、偏私、的、售后等一系列过程化流程管理。BPM 在实施过 程中更关注为企业树立一种理念，对现有业务进行全面分析梳理，确定重要流 程持续化，而 ERP 则是希望企业进行深度变革，创造一个新的业务、组织模型。 我们可以将企业的经营活动分为战略层、运营层和作业层，完整的 IT 信息系统 规划提供对这三个层面的支持，BPM 得以有效集成 ERP 作业层管理将使得企业 战略、决策和作业的敏捷化、自动化提升到一个前所未有的新高度。 OA 与 BPM：OA(Office Automation,办公自动化)，旨在使企业内部人员 方便快捷地共享信息，高效地协同工作，OA 在以人为本的高效协作在中国企业 管理软件领域将其发挥到了极致，成为企业部署协同管理的基础。企业经营管 控是对企业的组织(人)和业务过程(事)的管控，OA 系统重在强调以个人为中心 的信息协作，自主发散、行为无序的将信息通过协作工具进行传递和沟通，而 BPM 则是以端到端为中心的协作(人与人、人与系统、系统与系统)，重视企业 从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理，重视全局的管控模式和不断优 化，在管理结构上通常以流程为主线，提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。 BPM 能够增强 OA 在管理规范性和管控方面的不足，由于 OA 概念定义的边界模 糊，管控观念和技术手段缺乏统一，随着协同市场的成熟，在未来可能会被作 为 BPM 整体解决方案的一部分融合其中，继而 BPM 将进一步完善协同管理理念， BPM 技术将成为未来协同产品的核心技术，成为企业跨组织、组织内、跨部门、 部门内、个人的统一协作流程管控平台。 尽管 BPM 在提升企业响应速度、降低管理成本、减少工作失误率和提高自动 化程度方面弥补了 ERP 在企业运营、战略层管控的不足，但是选择 BPM 与 ERP 的集成仍然需要有策略和目标。炎黄盈动在 BPM 领域多 年的经验，实施了多个 BPM 与 ERP 系统集成的实践后，分类归纳了企业在 BPM 与 ERP 集成目标的突破口* 弥补 ERP 流程管控能力的不足(外延和内伸) o 利用 BPM 对各类费用审批实施流程自动化，后端集成到 ERP 系统 o 利用 BPM 处理前端客户线索、研发、订单、开具发票等流程，后端集成 到 ERP 系统 o 利用 BPM 扩展物料采购、BOM 变更等，后端集成到 ERP 系统 o 利用 BPM 实现对资产周期过程控制(采购、入库、领用、转移、维修、报 废等) o 突发性流程控制，例如对紧急订单处理、紧急发货处理等，后端集成到 ERP 系统 o 利用 BPM 增强人力资源流程，例如招聘、入职、请假、异动流程 * BPM 为实施 ERP 开路 o 梳理流程 o 上报、审批、变更 ERP 主数据和授权 OA 的价值 OA 做管理咨询的必要性 OA 系统与 ERP 的价 值对比 近年来，已经很少听到上 ERP 找死的说法，好像只剩不上 erp 就是等死的说法了。随着信息化的发 展和企业对信息化管理认识的觉醒，很多企业决策者都愿意花费重金解决企业核心业务管理的问题，找管 理咨询机构梳理业务管理问题、花大价钱买高端 erp，其实买的不是技术，而是想利用例如像 SAP 这样 懂管理的高级顾问来实施项目，以达成真正让软件帮助到管理的目的。一时间，高级 erp 实施咨询顾问 成了稀缺资源，有独立成立公司的，有自由职业者被多家 erp 厂商争夺进后行 erp 实施外包的。管理软 件也第一次让人感觉得到，除了“技术”两个字，其“ 管理”两个字的价值更大，一句话，咨询顾问的经验和 咨询能力，决定 erp 软件实施结果的深度和高度（当然是在企业配合等内因成熟的条件下）。 那么与 erp 相关的 OA 系统软件，难到在实施和企业应用中就从来没有得到重视吗？ OA 的价值就仅 仅是行政办公吗？OA 与 ERP 的价值对比就那么悬殊吗？OA 系统就只有技术没有管理，不能称之为 ”管 理软件“吗？ 从没见到过 OA 系统实施有外包的情况，有管理咨询介入的情况，有，也没有形成行业的风 气。如果说 erp 解决了企业核心业务流程化的管理需求，那么 OA 系统同样也是要解决企业核心业务流程 的，只不过是 erp 解决的是刚性的流程化管理，OA 解决的是企业核心流程化管理中柔性的东西，相对来 说 erp 管理范围是产生销售的业务流，而 OA 解决的是基于企业文化、人、事、 费用也包括 erp 业务中 的审批流、协作流的问题，这个 OA 解决的柔性管理问题虽没 erp 解决的刚性业务问题让企业管理者马上 感觉到重要性，但稍加思考都很清楚，只有日常在柔性的管理沟通中创造了价值，在刚性化的业务流程中 才得以展现。 OA 与 ERP 的区别 OA 与 ERP 是信息化产品当中的两大主角，经常会有用户问到，他们之间到底有 什么区别呢？现就这个问题作如下阐述： OA，即企业办公自动化（文档管理系统），它具有文档信息的采集、查询、统 计等功能。企业管理人员只需通过 OA，就可以便捷、快速的查询到所需文档， 为企业管理者查询工作执行的情况提供方便。 ERP，企业资源计划（信息管理系统），它是“一套集企业营销、制造、采购、 人力资源、财务、后勤保障等业务功能为一体的高度集成的应用管理软件系统。 ”它的主要作用是将企业的整体资源进行优化组合，达到资源的充分利用，加 强企业内外协调，使企业在激烈的市场竞争中发挥最大的效能，从而取得更好 的经济效益。 ERP 与 OA 有本质上的区别，它们的区别体现在以下方面： 1、 系统定位的不同： OA 是一个整合了知识管理机制的门户。OA 是个人的办公桌面，通过 OA 快速获 取工作所需的各种有效信息,与组织成员随时随地进行实时工作协同、处理个人 事务。 ERP 内核是解决企业业务关系数据链，它的强大在于系统自身复杂的逻辑数据 关系，能够为企业提供打开 “数据宝藏”的解决方案。 2、工作流定位的不同： OA 着重于行政结构上的审批，其中一个重要的特点之一就是强大的工作流定制 功能，并且能提供一个较灵活的图形化定制工具，可以适应于企业各种形式的 审批表单、流程的需求。 ERP 产品的工作流更多实现的是业务上的逻辑数据流，对于国内很多无法摆脱 行政审批结构的企业来说，ERP 软件在这一方面就显得逊色。 3、适用性的不同 OA 工作流定制的强手，属于普及型的大众应用； ERP 系统是挖掘企业内部业务数据的高手，属于专业化操作的应用。 4、工作流定制的不同 图形化界面配置流程、方便、灵活；ERP 工作流定制工具庞大、边界条件多。 OA 满足多层次的审批结构和支持复杂的审批层次；ERP 审批架构较为简单、审 批层次较浅。 总而言之，现阶段的信息产品市场中，OA 不能取代 ERP，同样道理 ERP 也不能 取代 OA。 昨天,突然一客户问 OA 与 ERP 的区别,一下子还说不上来!偷了几分钟对比了一下,果然区别好大! OA，即企业办公自动化（文档管理系统），它具有文档信息的采集、查询、统计等功能。企业管理人员 只需通过 OA 系统，就可以便捷、快速的查询到所需文档，为企业管理者查询工作执行的情况提供方便。 ERP ，企业资源计划（信息管理系统），它是“一套集企业营销、制造、采购、人力资源、财务、后 勤保障等业务功能为一体的高度集成的应用管理软件系统。”它的主要作用是将企业的整体资源进行优化 组合，达到资源的充分利用，加强企业内外协调，使企业在激烈的市场竞争中发挥最大的效能，从而取得 更好的经济效益。 ERP 与 OA 有本质上的区别，OA 倾向于办公室管理，ERP 则倾向于业务管理。它们的区别体现在 以下方面： 1 、 OA 是一个基于网络的开放式管理系统，完全无权限管理功能；ERP 则是一个闭环的管理系统， 许多功能上都设置了权限点。 2 、 OA 注重的是办公过程中的流程控制与公文扭转，无企业运营的管理流程；而 ERP 注重的是生产 流程控制与成本控制，时刻体现着企业的经营管理流程及思想。 3 、 OA 是一套提高企业办公效率的办公管理软件，ERP 则是提高企业办公效率、产供销等物流控制 成本方面的有力工具。 总的来说，OA 系统只是记录了企业的任务流，而企业管理最起码包括任务流、资金流、物流等信息， 这些信息按工作流程进行数据处理后得到的结果才是一个企业当时企业管理的适时状态。因此，OA 并不 等于 ERP，它只是 ERP 里体现的一小部分内容。 OA 与 ERP 目前是管理软件业的两大主角儿，两者均涉及到企业管理 的核心要素，其中 ERP 属于业务系统，OA 则属于运营系统，是企业 完整 IT 系统不可或缺的重要组成。 许多企业盲目崇拜 ERP，认为 ERP 就是管理，过分地依赖 ERP 来解决问题。结果是不但老的问题没有解决，新的问题又接踵而至， 最终导致了 ERP 实施的失败。企业也因此而大伤元气。 ERP 解决的是刚性的流程化管理，侧重于业务数据的严格记录和 数据分析，以数据结果处理为中心，包含分销、制造、财务三大部分， 涉及采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划、分销计划、车间控 制、质量管理、工资管理、人力资源等近三十个模块。 OA 解决的是企业核心流程化管理中柔性的东西，相对来说 ERP 管理范围是产生销售的业务流，OA 是以组织体系运作过程管理为中心， 协同 OA 帮助企业搭建统一、融合、个性化的办公信息门户；实现管 控型的流程管理、活水化的知识管理以及跨组织跨地域的事项协作沟 通；以及构建集公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信 息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统于一体的综合办公平台。 OA 解决的是基于企业文化、人、事、费 用也包括 ERP 业务中的 审批流、协作流的问题。OA 很多时候是解决企业 ERP 不能解决的柔 性管理和内部管理内容，OA 与 ERP 最有效的配合，将给企业信息化 带来新的提速和全面深入应用的价值。毋庸置疑，两者的互补性已经 在众多企业的实践中得到了有力的论证。 OA 与 ERP 整合应用无外乎 4 个方面：即人员组织集成、信息门 户集成、工作流程集成、数据报表集成。其中，工作流程流程的集成 可主要是 ERP 中业务流程与 OA 审批流程的关联与融合数报表的集成， 主要是 ERP 中报表在 OA 门户的呈现。 有关 ERP 和 OA Posted on 2010-10-23 13:54 泛微深圳童小姐 阅读(61) 评论(0) 编辑 收藏 周末来了哦感觉很惬意放松吧 台风鲶鱼与我们擦身而过，咱们可以骑自行车到外面兜兜风， 或者喝杯咖啡看看书哦 秋日凉爽，艳阳高照，多美的风景，多么享受 找到的这篇博文，可以了解一点 OA 与 ERP 的区别。学习一下。 - ERP 和协同软件在企业管理中的关系，已经逐渐从争锋相对，渐进成融合的局面。 在数年的主次之争之后，企业管理者和专业人士发现，ERP 和协同软件就像一支部队里的文官和武 将，都在企业管理这个战场中发挥着重要的作用。 各司其职 从功能方面来看，ERP 和 OA 有着本质的区别。其中 ERP 倾向于业务管理，OA 则是对 ERP 之外 的企业其他资源的整合管理，因此双方都不能彻底取代对方。 先来看看 ERP。一般 ERP 在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分，所以 ERP 系统是 MRP(制造资源计划)的延续，更准确的说 ERP 是以 MRPII 为核心。从理论上说 ERP 可能涉及的模块有： 预测、订单管理、销售分析、采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划（MPS） 、产品数据管理 （PDM） 、物料需求计划、能力需求计划（ CRP） 、分销需求计划（ DRP） 、车间控制（SFC ） 、流程作业 管理、质量管理、工资管理、人力资源等等近三十个模块，在对这些模块进行规划之后，达到最佳资源组 合，取得最佳效益。 相比 ERP 侧重业务运营，OA 则将重心放在提高企业运营效率上。OA 协同采用 Internet/Intranet 技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作； 改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提 供科