郑燕 给你一个不一样的“演讲”

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 郑燕 给你一个不一样的“演讲” 天生的演说家很少，但是，郑燕 认为，所有人通过努力都能成为“后天” 的演说家。 中国论文网 /3/view-12987765.htm 一项权威调查显示，全球最受欢 迎的企业家中，中国远远落后于英国、 美国等发达国家。其实，论实力，那些 受欢迎的企业家不一定很。那么， 究竟是什么原因造成了这种现象呢？ “是演讲。 ”郑燕是电通公共关系 顾问（北京）有限公司总经理，凭着她 多年传播行业的经验，看到了这个问题 的本质。在郑燕看来，通过演讲可以将 企业家分成三类，一类是那种天生的演 说家，擅长表达，但是这样的人也是百 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 里挑一；一类是喜欢表达但是表达的没 有重点；还有一类是完全不懂得怎么表 达。 能像乔布斯、像马云在台上精彩 演讲的并不多，所以，大多数企业家都 在上述的后两类，而这也让郑燕萌生培 训“演讲”的念头。 “中国的企业家缺乏演 讲训练，导致了沟通缺失。 ”郑燕认为， 应该对企业家进行演讲的系统训练，身 处不同场景、面对不同听众，甚至临场 突发状况的应对等等。 企业家要给自己“ 加分 ” 郑燕和培训“ 演讲”的结缘在 8 年 前，当时，郑燕的团队正在帮助客户在 沈阳做一场发布会，她服务的客户是日 本一家非常大的跨国公司。但是问题来 了，公司的创始人是一位 70 岁的老先 生，关于老先生的演讲致辞成了当时最 棘手的问题。虽然演讲稿经过了精心设 计、反复修改，但是由于时间紧张，这 位在行业内呼风唤雨的传奇人物几乎没 有进行任何排练与准备就要登台演讲。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 就在这个紧迫的关头，郑燕提出 给老先生介绍一下到场的媒体情况为由， 给了他一些演讲方面的建议。因为郑燕 觉得，这位世界级的优秀商业领袖，应 该在中国媒体面前展现出一个更好的形 象。作为企业的一把手，公司内部没人 敢反对他，也很少有人敢给他提意见， 这让他在现场看起来很可怜。 首先郑燕建议他不用太担心有没 有念对稿件，因为现场有同声传译，媒 体都是通过翻译获取信息，而是要专注 于展现出自己原本就有的魅力与气势， 给大家留下一个好的印象，比如穿着大 衣上台，停顿的时候抬头看看摄像机镜 头，媒体专访时与媒体像朋友一样地去 交谈等等。 郑燕的建议非常奏效，这位老先 生原本紧绷的情绪放松了很多，整场活 动中表达更加自信，应对起媒体来也更 加自然从容。那次经历之后，每次这位 客户在遇到中国市场的问题，不论是广 告的创意，还是危机应对，都会请郑燕 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 咨询建议。 这次发布会的经历让郑燕意识到 了企业领导人演讲培训的重要性。即便 是无比优秀的企业领袖，他们在公开演 讲方面也未必能做到完美，越是优秀的 企业家内心越渴求成长，他们越需要专 业人士为他们提供建议。 郑燕遇到过不同风格的企业家， 比起上述不能讲的还有一些是“特别能 讲”的。有一次，郑燕遇到一个企业家， 这是一位富有情怀的企业家，他能和郑 燕一聊聊两三个小时。但是，他请郑燕 帮忙的目的是怎么更好的控制时间。郑 燕把和这位企业家的谈话录了音，谈话 内容主要是该企业要做一个新品发布， 一大堆语言都是在介绍新产品的功能、 卖点。 郑燕把这段录音拿给自己的助理 听，并问她是否记住了产品的卖点、功 能。助理听完录音后，仍然很茫然。 “你 觉得如果讲的内容让人没印象的发布会 有用吗？”郑燕把这件事告诉给这位企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 业家，企业家恍然大悟，他尝试一遍遍 的修改自己的演讲内容，并且请来不同 的人聆听，直到多数人认为记得住。 “台子搭得再好，唱戏的主角没 准备好，这戏能唱好吗？”郑燕经常听 到她的甲方客户对自己老板的抱怨，写 的非常精彩的 PPT 但是结果老板讲的一 点都不精彩，而听到这样的抱怨后，郑 燕大多会把问题的症结归咎于写 PPT 的 人。 “你真的和你的老板交流了吗？你懂 他的想法吗？” 重新诠释的“3V 法则” 美国有个著名的梅拉宾法则， Martin 在梅拉宾法则的基础上做了大量 的调研后，总结出一个可以应用在演讲 培训的方法论：即 3V 法则。这三个 V 分别指 VOCAL、VISUAL、VERBAL。Martin 在指导普京、潘基文、布莱尔等人做演 讲培训时都用到了 3V 法则。 “一个人在沟通的时候，对人产 生印象的内容最重要？视觉效果最重要？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 还是声音最重要？很多人说视觉效果， 也有人说内容。实际的比例不太一样， 实际比例是视觉效果是 55%，声音的效 果是 38%，内容只占 7%。因此一场让 人印象深刻的演讲，其实并非我们想象 中那样，取决于非常细节化的内容，而 是演讲者的表达。 ”这是郑燕对法则的解 释。 两年前，郑燕的团队开始和 Martin 合作，如今，已经正式推出了 MYimpact 演讲品牌。 “my 一个是我的意 思，另外还代表了 Martin 和郑燕的燕字 首字母组合。 ”郑燕解释道。 现在 MYimpact 团队针对中国企 业家的具体需求，梳理了 3V 方法论和 培训方法。譬如按 3V 来说，最重要的 是视觉效果，视觉有什么？有站姿，有 手势，有表情还有眼神控制。那么听觉 效果是什么？其中一点就是呼吸。大家 可能觉得呼吸是什么？（停顿 3 秒）刚 才演示的就是呼吸，停顿有时候是最能 吸引注意力的一种方式。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 在给某个客户培训的时候，郑燕 通常为其提供至少三种以上的场景，比 如，一场新闻发布会。演讲者该注意保 持什么样的表情，站在什么位置，演讲 的内容应该怎样，这些都会经过系统的 培训，而且现场有模拟记者提问的环节， 起初问题是设定好的，而之后都是随机 的问题。如此往复的练习，帮助演讲者 最终能够自如的应对。 再比如，一对一采访的场景。 “我 们会对环境提前进行了解，如果是在沙 发上做专访，坐在什么位置，眼光应该 落在何处都有不同的效果。 ”郑燕表示。 “通过