移动社交下高校班级管理的对策

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 移动社交下高校班级管理的对策 摘要：随着互联网移动社交的普 及，大学生可以通过其与外界进行通信、 沟通。高校管理中，高校班级管理呈现 出管理信息化、文化网络化、接受信息 多元化以及表达方式舆情化四个特点， 对高校学生管理工作提出了挑战。从事 学生管理的高校管理者，特别是辅导员 和班主任，要转变管理思路，要用新思 维新方法对班级进行引导和管理，以构 建良好的班风。 中国论文网 /3/view-12803752.htm 关键词：高校 班级管理 移动社 交 管理信息化 中图分类号：G647 文献标识码： A -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 移动社交（Mobile Social） ，是指 人们在移动通信终端设备上通过移动社 交平台来进行社会交往的行为。随着智 能移动通信终端的普及和互联网社交平 台的多元化，移动社交呈现出 Anytime，Anywhere 和 Anyone 三个特 点，每一个人都可以通过移动社交平台 和社会上的个体进行信息沟通。在此背 景下，加速了大学生了解社会，参与社 会活动的进程，由移动社交产生的风险 影响着大学生的行为，使高校管理者在 班级管理面临新挑战。 1 移动社交环境下班级管理研究 现状 目前，针对移动社交环境下以班 级管理作为研究对象不多，而主要关注 点是基于新媒体背景下班级的管理，研 究的切入点是除报纸、电视广播、杂志 等传统媒体之外的新传播媒介，包括 QQ、微信、微博移动社交平台，研究 的领域主要包括新媒体下班级、学生行 为呈现的新特点以及对班级的影响及挑 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 战。新媒体背景下，班级管理呈现出开 放性、交互性、趣味性、技术性、无屏 障性五个特点1，学生思想行为呈现出 接收信息碎片化、价值观念多样化以及 生活方式多元化等2。新媒体对高校学 生的影响是全方位的，在目前的研究中， 既包括对班级对班级管理的积极影响， 也包括消极影响。积极方面，有利于调 动学生参与班级管理的积极性，有利于 加强班级形象的宣传和风采展示，有利 于心灵沟通和情感交流和班级管理目标 的实现。消极方面，新媒体的负面影响 冲击大学生的“ 三观” ，不利于大学生人 文精神的培养和价值观的确立，网络的 虚拟性容易引发大学生的诚信危机3。 2 移动社交环境下班级管理的必 要性 2.1 高校互联网移动社交的普及 化 首先，移动通信智能终端的普及， 使大学生成为移动互联网应用推动的主 要力量。根据互联网信息中心公布的第 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 41 次中国互联网络发展状况统计报告 数据显示，我国网民使用手机上网的比 例达到 97.5%，即时通信用户规模达到 7.2 亿，占网民总体的 93.3%，其中手 机即时通信用户 6.94 亿，占手机网民 的 92.2%。在高校学生群体，由于其正 接受高等教育，智能手机使用率较高， 是互联网应用推广的主要力量，以此推 测，通过移动互联网上网的大学生占比 远高于全国水平。其次，互联网的快速 发展，催生了种类繁多的移动社交平台 和应用，有单纯的 IM 工具，还有兼具 游戏、学习、生活、娱乐、电子商务等 社交平台。移动社交平台的多元化、普 及化使得大学生接触和移动社交的机会 大大提高，已经成为大学生活动的一部 分，在影响着每一个高校学生。第三， 社交网络的普及化源于移动社交网络生 活化。随着移动社交互联网平台对个人 消费领域的影响，移动社交平台将信息 通信功能与人们的日常生活紧密联系起 来，学生的很多生活信息都来源于移动 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 社交平台，其已经成为大学生生活的一 个重要组成部分。 2.2 思想政治教育载体的重要组 成部分 与传统媒体项目相比，新媒体在 打造思想政治教育“ 载体合力 ”方面更有 优势4。互联网移动社交环境下，当前 采取的面地面、思政课程教育来开展学 生的思想政治教育已经不能完全适应发 展的需要，应该通过互联网的新视角来 发现影响大学生的过程。因此，随着大 学生对互联网的聚焦点在转移，过去的 思想政治教育的载体已经不能解决现阶 段学生的思想政治教育的所有问题，大 学生思想政治教育载体从过去略显模糊 的互联网泛概念向互联网移动社交领域 集中，学生的互联网活动也集中转移到 移动社交平台，学生的学习、娱乐、交 际等活动都是基于移动社交的环境下开 展的。对于开展思想政治教育的主体而 言，需要通过关注新的焦点和使用新的 载体来开展学生的思想政治教育工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 2.3 移动社交互联网经济进入学 生班级管理领域 随着个人移动智能通信终端的普 及，个体被纳入班级管理的时空界限被 打破，班级管理的界限不仅仅停留在课 堂和校园，而是已经延伸至新的虚拟空 间领域。互联网产业已经开始逐步涉足 很多班级管理领域，特别是催生了一大 批基于移动社交平台的微管理软件。这 些软件以传统班级管理为依托，基于移 动社交群体管理理念开展课程教学、班 级事务等。例如：基于微信平台搭建的 微课程、微班等管理软件已应用在班级 的管理中。 2.4 班级管理信息化是教育管理 信息化的重要内容之一 班级信息化本是教育信息化的重 要内容。一直以来，高校班级信息管理 主要围绕教学环节开展的，而班级日常 管理由于班级具有虚拟性，通过学生自 我管理维系组织的存在，也就是班级管 理往往是在辅导员（班主任）的监督下 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 学生进行自我管理，班级日常管理并没 有实现信息化。班级管理信息化是教育 管理信息化的重要内容，移动社交平台 给班级管理信息化带来了一定的支撑条 件。 3 移动社交下班级管理新特点及 挑战 3.1 管理信息化 当前，班级管理出现了信息化的 迹象，很多班级通过使用计算机软件和 网络平台来实现对班级的管理。例如： 目前很多班级在信息管理中实现了无纸 化信息管理，班级管理制度和通录等 电子文档共享在网络平台上。通过建立 QQ、微信群来通知班级事务，使用 QQ、YY 等即时通讯软件开展班会。但 是使用互联网信息工具管理带来信息传 递快速，高效管理的同时，也给班级的 管理带来了一定的负面作用，例如：有 的学生忽视了网络信息的重要性，过度 依赖网络信息导致信息传递失效。学生 之间通过线下互动的机会变得更少，以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 网上的虚拟身份来沟通和交流使学生表 达能力和活动能力降低，信息共享不当 导致信息泄露，进而引发诈骗和人身攻 击等情况也时有发生。 3.2 班级 文化网络化 传统的班级文化更多地通过黑板 报、班级展示墙等来营造班级的文化氛 围，但是随着移动社交的发展，很多班 级将班级的文化转移到了网络，有的班 级建立了自己的班级网站，有的是建立 了班级微信公众号，班级之间的文化建 设和传递大多是通过网络交流的形式完 成的。通过依托网络平台来展示班级文 化已经成为很多班级文化建设的一个重 要途径，成为一个班风建设的一个重要 载体。文化建设的网络化带来的负面效 果是学生的真实情感陶冶机会和个体之 间的思想和情感交流变少。 3.3 接受信息多元化 智能手机等终端设备普及和互联 网便利接入，使大学生接受的信息多元 化，信息不仅仅从以校园内为主要活动 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 空间中获得，而是扩展到整个互联网中， 受社会信息的干扰较大。因此，在班级 管理中，辅导员（班主任）对学生的管 理变得困难，特别是学生接受社会的信 息变得多样化，很多学生从纷繁复杂的 社交网络中看到了社会的现实，金钱、 地位的诱惑等方面的场景容易诱发学生 的思想偏移。在这样的影响下，学生的 出现了如功利、炫富等现象，例如：高 校中有的大学生通过互联网贷款负债创 业和使用高端手机就是典型例子。 3.4 表达方式舆情化 新媒体 3A 特性强力渗透人们工 作、学习、生活各个层面，在带来惊人 传播效率的同时，也酝酿着不容回避的 传播风险5。伴随新媒体和移动社交的 发展，大学生也成了自媒体社交中的一 员， “人人都是记者，个个都有麦克风” 的舆论环境也影响到了大学生群体，很 多学生关注社会的舆论热点，关注学校 的发展和校园热点，对社会和学校的热 点话题发表自己的看法。而在班级内部， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 学生对关注的热点话题容易产生“一窝 蜂”“一边倒”等情况，对某些同学的观 点看法容易产生跟风现象。对很多网络、 校园传言没有做进一步的核实，人云亦 云现象严重，并对未经核实的消息添油 加醋并转发到移动社交平台。例如：贵 州省某高校的后勤工人在疏通下水道时， 学生和工人没有正确沟通理解的情况下， 进而将疏通下水道的图片传到 QQ 空间 和微信朋友圈，进而在全校范围内造成 “学校食堂使用地沟油 ”负面影响，之后 学校通过发通告以及食品检验报告后逐 渐把事态平息。 以上的班级管理新特点给班级的 网络舆情带来了新的挑战和困难，特别 是移动社交带来负面效应将影响到学生 个体的心理、思想和行为。因此，在移 动社交互联网时代，必须关注这些新特 点导致的学生思想变化动态和网络舆情。 4 应对移动社交环境下班级管理 措施 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 4.1 注重线上监管，将班级作为 管理信息化基本单位 班主任作为班级管理的责任人， 要负起管理班级的责任，把握好移动社 交班级管理的四个特点，监管同学在移 动互联网上的行为，避免因使用移动互 联网平台管理班级带来的负面效应。特 别在班级 QQ、微信群等平台，班主任 要引导班委做好监督管理，不能随意在 移动社交平台上发布不宜大学生阅读， 不便于班级管理的一些信息，如禁止发 布不利于大学生身心成长的涉黄、涉反 或者有悖于“ 三观” 的信息，不能随意发 布不利于班级团结、班风建设等相关信 息。重视对匿名信息的监管，匿名信息 往往会影响到班级管理，有的甚至影响 到学校和社会层面，要积极防范和采取 措施严格管理匿名信息的发布和传播。 4.2 重视线下和线上互动管理 在使用信息化来管理班级的同时， 要重视线下管理，做到线下线上互为补 充，双重作用。首先，班级管理的核心 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 是育人的管理，在开展班级管理过程中， 要将现实解决问题和网络独特性两者结 合起来，共同促进育人作用。其次，使 用社交平台和应用来管理班级时，由于 个体对于信息化管理的接受度存在差异， 在使用过程中容易产生管理的缺失，此 时，线下管理仍然是解决信息化管理中 存在挑战的最佳途径。 4.3 构建思想政治教育阵地作用 在互联网移动社交环境下，以班 级作为管理对象，可以通过移动社交平 台构建学生思想政治教育的阵地作用。 通过使用移动社交平台，构筑班级日常 管理、互动交流、班级文化展示、学习 等方面提高高校班级管理的有效性。通 过移动社交平台，提高班级管理的便捷 性和效率，增加教师和学生之间的交流， 增强班级的文化建设和凝聚力，可以通 过移动社交平台分享学习资料和经验， 促进班风的建设。 4.4 强化引导，使移动