效果推理理论与创业者行为关系影响研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 效果推理理论与创业者行为关系影 响研究 项目基金：本文为天津市教育科 学“十三五”规划课题高职创新创业教 育课程体系研发的研究成果，课题批 准号：VE4071；高校众创空间可持续 发展驱动因素研究（编号：zdkt2016- 013） ；天津市教委 2017 年度重点调研 课题高校创业指导服务体系建设的 研究成果，课题批准号：JWDY- 20173004 中国论文网 /3/view-12942433.htm 摘 要：效果推理理论与传统创 业管理有所不同，区别于因果理论，偏 重于通过对自我认知及现有资源的充分 利用，从而在不确定性的环境中随时应 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 对突发情况及问题。根据效果推理理论， 创业者在创业活动中通过组建团队、获 取资源等方式掌控未来，而不是预测未 来及市场行为，本文研究创业者如何在 不确定的（VUCA）环境中应用效果推 理理论进行一系列创业决策，从而解决 创业过程中产生的多方面问题。 关键词：效果推理；创业过程； 决策；认知；预测 在创业过程的研究中，目前关于 创业机会是如何被发现的相关理论大多 集中于对创业者的研究，研究认为创业 者的个人特质决定了他们能够发现与众 不同的商机，可以通过观察等手段发现 并利用这些创业机会。然而，在真 的商业活动中，创业者往往面对着一个 不确定的、模糊的、复杂的、随时在变 化的市场，难以在发现创业机会后即刻 完成对创业整个过程的管理与预测，在 对创业机会进行实施的过程中，创业者 需根据突发的问题及状况对创业行为进 行调整。因此在整个创业过程中，要求 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 创业者从不同的角度、层面对创业活动 进行修正与调整，当今主流理论缺乏对 这一过程的解释。针对这些问题，美国 弗吉尼亚大学商学院的 SarasSarasvathy 教授于 2001 年提出了效果推理理论 （Effectuation ） ，该理论认为创业机会 不是被发现的，而是创业者及其团队通 过洞察市场中未被满足的需求并进行创 新改进从而创造出创业机会。她解释了 创业者如何在不确定的（VUCA）环境 中进行一系列的创业决策，从而解决创 业过程中产生的多方面问题。本文将从 创业团队中的每个成员如何为机会创造 过程做出贡献，创业者如何面对风险， 初创企业面临突发状况时创业者如何灵 活的进行策略调整几个方面阐述效果推 理理论对创业过程中现象的理论解释。 一、效果推理理论的产生背景与 主要内容 效果推理理论认为具有丰富经验 的创业者在面对不确定因素时通常运用 决策逻辑而不是传统的因果推理理论， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 他们更偏向于使用效果推理理论去面对 未知的市场环境并主动创造机会和未来， 而不是去预测一个不可知的未来。因此， 效果推理理论是初创企业在组建公司时 面对未知环境而使用的一种行之有效的 逻辑思考方式。Sarasvathy 的研究表明 效果推理理论与传统因果推理理论在决 策方式、手段、对成功或失败的态度等 方面逻辑思维过程均有显著不同（见表） ，据此她提出了效果推理理论的三个原 则： 因果理论与效果推理理论对待不 同事件的思维方式对照表 1.可承担的损失 目前国内创业管理理论着眼于市 场分析并选择具有最高潜在回报的细分 市场，然而创业者却倾向于使用最少的 努力（包括时间、精力、金钱）去进行 市场开拓，甚至不投入任何资本。 Sarasvathy（2001）对创业者的定性研 究表明，创业者倾向于使用最小可执行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 产品（MVP ： minimum viable product） 对测试用户进行效果反馈，而不是进行 市场调研。 “我希望直接去开始进行产品 推销，我会在进行的过程中遇到障碍或 困难，然后着手解决这些问题，我觉得 这样会比直接进行市场调研更真实的收 到市场的真实反馈。 ”Sarasvathy 在对创 业者进行采访时得出结论，创业者并不 拘泥于任何已有创业管理的相关理论和 预测的客户市场，而是根据目标客户的 最近地理区域、社会关系网以及专业技 术领域来创造产品市场，他们倾向于在 自己可承担的范围内进行创业活动，而 没有制定大计划去获取最大利润，从自 己目前所拥有的资源和能力出发。 2.战略合作伙伴 Sarasvathy 提出的另一个效果推 理理论的原则是建立良好的战略合作伙 伴关系，而不是进行系统的竞争分析。 在创业初期阶段，当创业者不倾向于根 据自主预测的已有产品市场来开展创业 活动，则系统地进行竞争分析也就不再 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 占据主要地位。传统市场调查要求创业 者尽可能的收集客户信息，而理想的成 功创业是集中精力将诱发潜在用户与建 立合作伙伴渠道相结合。建立战略合作 伙伴原则与可承担损失原则相互契合的 描述了创业者对于投入市场低成本支出 的要求。此外，在获取已有预先承诺的 关键利益相关者的同时，创业者也削减 了在创建创业项目初期的不确定性，扩 大的战略合作伙伴关系网在一定程度上 推销了项目产品。 3.拥抱不确定性 拥抱不确定性原则是效果推理理 论的核心思想，即把不确定因素中的问 题转变为可盈利的机会。成功的创业企 业通过与时间、空间、技术相互影响而 塑造企业的结构、文化、核心竞争力， 其成功具有特殊性。例如，微软合伙人 之一 Gary Kildahl 在飞机上偶遇 IBM 总 裁，促使了微软公司为 IMB 公司的 PC 机编写关键的操作系统软件，从此微软 的发展走上了转折之路。然而，并不是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 这些偶然事件成就了这些成功的企业， 而是这些公司对待不确定的事件所做出 的反应，也就是效果推理理论中提到的 拥抱例外之事，并从中探索寻找机会。 拥抱不确定性原则使创业者意识到并不 是所有的意外都是惊吓，创业者应学会 将好的或不好的意外作为投入融合到新 的企业发展过程中，而不是使用传统的 因果理论的管理思维，尽可能去避免意 外的发生。 二、效果推理理论对创业者行为 的影响 经验丰富的创业者在面对新环境 时并不仅仅根据预测后果而进行决策行 为，他们还认识到了创造和认知个体价 值的重要性，在考虑赢取利润、提高销 售额、股东利益最大化等目标时都会影 响创业者的决策方式，而组织管理决策 类的目标则相对不占主要地位。 1.自我认知 创业者自我认 知的维度在效果推理理论中占有重要地 位，该理论认为创业者在进行创业活动 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 之初是从认知自我能力、个人特质与已 有资源开始，创业者思考自己在目前阶 段所具备的能力，如能做的事、人脉关 系网、社会经验等。从已有资源出发， 在行动的过程中寻找机会，联系他人， 拥抱过程中的不确定性。 2.团队组建 为实现潜力大的创业机会，通常 需要协调并联合多方人员的利益和资源， 创业成功者一般在创业过程中会联合各 类利益相关者，因为人即意味着资源与 资产，志同道合的人的加入对最终结果 的影响往往是非线性的。Sarasvathy 认 为在一定程度上对“ 过度信任 ”和“智能 利他”的计算是一种合理的获取隐藏的 机会的途径。 3.风险承担 创业者在进行风险评估的过程中 选择在自己可承担的范围内进行，不期 待最大回报，而是将可承担的风险分布 在创业的各个阶段中，弱化风险的不良 后果。在此阶段有两个可能的结果：一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 是项目实践成功，获得投资回报，并导 致其它后续机会；二是项目实践失败， 在失败中产生的问题同样也可能是未