当前市场经济中人际关系的异化与对策

当前市场经济中人际关系的异化与对策 导言： 改革开放三十年后的今天，市场经济发展迅猛，生产力的得到 了极大的解放。随着物质基础的不断变化，使得整个社会价值观也 开始由传统向现代化的转型，在整个社会人际关系中，经济作用开 始占据很高的地位。今天市场经济的快速发展，对外开放规模的不 断扩大，整个社会充斥各种价值观相互碰撞。在人际交往中每个人 所秉承的价值理念的不同在很大程度影响了在对某一件事的看法与 做法，而这些具体看法与做法很大程度上决定社会风气的走向。当 前我国社会由于市场经济高速发展与社会道德、社会价值观的发展 畸形影响了人际关系的异化，产生了很多违背社会道德、法律的人 际关系问题。拜金主义、人性的冷漠、人性的懦弱、人性的怠责与 严重信任危机得等，使得许多人在人际交往中出现很多障碍，这些 人际关系异化问题影响目前社会风气消极化。经济高速发展的背后 与之本应和配套的政治文化发展却严重滞后，道德体系的混乱、法 制法律体系的不健全、政治体制改革的缓慢、文化观念的多元化都 让原本脆弱的人际关系出现了各种各样的异化现象。不良社会舆论 对大众的不良化影响，也加速了人际关系的异化。面对诸多的人际 关系问题，它们的现状，它们是如何产生的，如何正确的解决这些 问题本篇文章将会进行深入的探讨。 关键词：人际关系异化 市场经济 冷漠 信任危机 社会价值观 2 The current market economy of the alienation of interpersonal relationship, and puts forward some countermeasures After 30 years of reform and opening up today, the rapid development of the market economy, and productivity was highly liberation. With the constant change of the material basis, make the whole social values and also from tradition to modernization start transformation in the whole social interpersonal relationships, the economy begin to hold a high position. Today the rapid development of market economy, opening to the continuous expansion of, the whole society flooded with values collide each other. In human relationships with everyone of different ideas of value in a great impact on the one thing ideas and practices, and these specific views and practice to a large extent of the direction of the social atmosphere. The present society of our country due to market the high-speed economic development and social morality, the social values influence the development of interpersonal relationship in the deformity alienation, generates a lot of contrary to the social and moral, legal relationship problems. Worship of the cold, and human nature, and human nature of human nature of cowardice and accountability of idle and severe trust crisis have to wait for that many in interpersonal appeared in many obstacles, these relationships alienation affect current social atmosphere of negative. With the rapid development of economy of form a complete set with the behind of the political culture development is the serious lag, moral system of chaos, the legal system of the legal system is imperfect, the reform of the political system of the diversity of cultural concept slow, all make the already fragile interpersonal relationship is made up of many kinds of alienation. Bad social public opinion to the public of the bad influence, but also accelerated the alienation of interpersonal relationship. Facing many interpersonal relationship problems, they present situation, they are about, how to solve the problems in this article will be further discussed. Keywords: human relation alienation market economy trust crisis indifference social values 3 目 录 一、市场经济条件下人际关系的现状 （一）市场经济条件下人际关系出现的一系列变化 1. 交际范围增大 2. 地域意识淡薄 3. 竞争意识增强 4. 经济交流加强 5. 家族意识退化 （二）改革开放三十年来国内人际关系出现的异化问题 1收入差距拉大，心理上不平衡感加强 2拜金主义盛行 3冷漠、怠责、怯懦 4社会道德匮乏，法律制度不健全 5严重的信任危机 二、市场经济条件下人际关系异化问题出现的原因 （一）商品经济高速发展为拜金主义提供了物质基 础 （二）目前我国社会转型速度过快、引发价值观的变 化 1.市场经济高速发展，开放程度进一步加 深 2.对外交流进一步扩大，外部消极价值观的流 入 （三）社会发展过程中经济发展速度与政治、文化、道德发展速度 不协调 4 1. 与经济体制改革的大刀阔斧相比，政治体制改革效果不明显 2.当前经济高速发展的情况下，社会公共道德观念发展缓 慢 3目前社会形势急剧变化，法制法律体系仍需建立健全 （四）不良的社会舆论对民众的消极引 导 三、探索市场经济条件下人际关系改善的策略 （一）马家爵和赵承熙事件的对 比 （二）适用我国人际关系改善的具体策略探讨 1维护社会公平正义，树立人人平等的理 念 2协调社会各方面利益，避免社会贫富分化引起的人际关系矛 盾 3积极倡导正确价值理念，推动团结互助、诚实守信、平等友爱、 融洽相处的和谐人际关系 4深化改革，重点加强社会主义政治文化发展使其更好为经济发展 做贡献 5适当调节经济发展速度，缓解社会转型过快带来的负面效应 6、继承优秀传统文化，加大对不良舆论的处理力 度 四、总结 五、注释 六、参考文献 七、附录 5 一、市场经济条件下人际关系的现状 随着商品经济的繁荣，每个人的思想得到了极大地解放，这些思想的解放 同时也包括了社交活动中我们所秉承的价值理念，在我们所秉承价值理念的剧 烈变化下人际关系也呈现了各种不同的现象 （一） 、市场经济条件下人际关系出现的一系列变化 改革开放三十年以来，社会生产力得到了极大的解放、商品经济的繁荣、 对外开放开放规模不断扩大，以经济为中心的政策观念深入我们大家心中。经 济在我们社会生活中逐渐浮现了主导性作用趋势。这种主导性趋势对人际关系 乃至公共关系产生了深刻的影响，它通过经济基础对上层价值观的作用使得我 们在社会交往中会有各种各样的处理方法。在不同经济基础条件下，必然会导 致价值观念的变化，这些价值体系的正确与否、积极抑或消极都直接影响了我 们在人际关系出现的各种正常现象和异常现象。 6 1、交际范围增大 市场经济高速发展在促进市场繁荣的同时，也推动了各种交通工具、通讯 技术高速发展以及互联网的广泛应用，让距离感逐渐变淡， “天涯若比邻”变成 不那么遥远。在工作生活中地域性的阻隔对我们人际关系交往影响逐渐缩小， 这使得我们在交际生活中范围变得越来越大，我们甚至可以在短时间与几千公 里之外的人进行各种交际活动。手机、传真机、视频会议等等扩大我们人际交 往的范围。 2、地域意识淡薄 “他乡遇故知”代表了我国几千年以来传统的同乡观念，在传统社会中的 同乡由于地域性的原因经常会形成一个利益小团体。这种地域性的社交团体在 随着市场经济的进一步发展、人际交往范围的增大，开始淡化。传统的同乡观 念遭遇现代新型人际关系的冲击，同乡不再是小团体利益集团的代名词。地域 性意识在人际关系的心理形态逐渐淡薄。 3、竞争意识增强 市场经济区别于以往的计划经济显著特征就在于它的竞争性，在市场经济 生活中竞争意识是推动经济、科学技术快速发展的重要条件。如何在市场中取 得先机，竞争意识开始进入大家的头脑，在循序渐进的过程中竞争意识已经由 起先经济生活进入人际交往中来。在社会交往中，通过人与人之间对比之中寻 找自己身的缺陷与不足，再通过这些不足与缺陷来激发自身的竞争意识。当然 人际关系竞争意识的增强有可能导致盲目攀比与一切以利益为中心利用。 4、经济交流加强 人之所以称之为人的重要原因就是我们人类具有社会性，我们的社会属性 决定我们不是单一的个体而是积极参与整体的个体，老子的“小国寡民” “老死 不相往来”的思想已不再适合当今社会的发展要求。当今社会是个经济高速发 展、经济在工作生活中主导性影响力也逐渐的带到人际关系交往中，大到在商 业活动中、小到日常生活买卖中我们的人际交往经济交流始终贯穿始终。商品 经济的高速发展，人际关系的过程中经济交流的强度逐渐增加。 5、家族意识退化 在电视剧四世同堂中曾祖父、祖父、父亲、曾孙一大家人生活在一起， 他们的社交活动背后是这一个大家族的利益。西方个人主义与自由主义的影响 下在传统社会中一个家族即一个整体，个体化的人际活动背后仍带有很强烈的 家族色彩。家族意识的存在基础是传统社会中的血缘社交，当下社会在经济快 速发展与对外开放规模不断扩大的作用下地缘、血缘这些传统社会交往条件逐 渐失去了原有的能量。西方个人主义与自由主义的影响下，随着血缘社交能量 的降低，家族意识也可是慢慢向维护亲属关系的纽带，人们在社交活动家族意 7 识开始退化。 （二） 、改革开放三十年来国内人际关系出现的异化问题 在各种科幻电影中我们经常会看到许多由于外部因素影响下使得正常的生 物异化，同样的道理人际关系在经济体制转轨过程中，新旧体制相互摩擦、传 统的道德价值体系与现代西方价值体系发生了极大冲突，引发许多与人际关系 相关的各类问题，人际关系异化现象集中爆发是我们不得不要正视的问题。 1、收入差距拉大，心理上不平衡感加强 一个人的社交圈离不开职场社交，职场生活中收入是不可以避免面对的问 题。计划经济中的平均主义在经济转型的背景下已经渐渐走远，取而代之的市 场经济更多的是竞争，决定收入的主要原因是个人能力，在这种情况下大家的 收入参差不齐，而且收入差距正在进一步扩大。在收入差距拉大的情况下，每 个人的心理都出现了这样那样的变化，一种不平衡感在低收入者心里逐渐形成。 在这种收入差距大，社会出现的仇富现象、炫富现象等等此起彼伏。 2、拜金主义盛行 商品经济的高速发展必然会带来许多负面的影响，其中影响最大的是拜金 主义，拜金主义的金钱至上理论颠覆了传统的道德理念与价值体系，夸张以为 金钱能改变一切。湖北长江大学学生为救两名落水儿童溺亡，这种见义勇为、 舍己为人的行为时候却遭受天价捞尸费的勒索。一种彻底摈弃伦理道德，金钱 至上的行为是人际关系异化的显著特征。有些为了获得自身利益不惜违背市场 准则，无视道德法律，甚至不惜以残害他人生命财产来谋取自身利益，如造假 制假，各行各业的诈骗。 3、冷漠、怠责、怯懦 遭遇两车碾压，18 路人无一搀扶，最后来自农村的陈贤妹将其扶起的小悦 悦去世了。什么原因让这十八位人畏惧，没有扶起这个小孩子的勇气，什么原 因让一个农村老太太伸出援手。市场经济发展到现在，人际关系的冷漠、怠责、 怯懦，深刻的教训。这种现象是典型畸形化发展的人际关系异化现象。 4、社会道德匮乏，法律制度不健全 对外开放的程度进一步扩大，西方个人主义价值观与传统价值观相互冲突 使得社会道德进入混乱期，法制体系不健全。在人际交往中经常会出现背离原 有价值体系，却依旧被社会很大一部分所认同的。日常生活人际关系中，那些 托关系、靠朋友谋求私人利益的事件屡见不鲜。 8 5、严重的信任危机 在人际关系乃至公共关系中，各种全体的不信任最主要集中在政治、经济 和社会大多数人之间的不信任。在社会交往活动中不信任就代表着一方在欺骗 另一方，导致另一方也不再信任另一方，大家相互欺骗、相互利用，就会导致 整个社会中的人处于一种欺骗与不信任之中，使得每个人在这个社会都缺少必 不可少的安全感慢慢淡化。如果每个人在社会交往中都要挖空心思、使用各种 手段来欺骗对方，那么这个社会其可怕程度让人畏之如虎。 二、市场经济条件下人际关系异化问题出现的原因 面对如此之多的人际关系异化问题，不能把它们产生的原因简单归结为市 场经济发展造成的。其内部原因是多方面既有商品经济高速发展又有社会价值 观的强烈震动，内外部因素相互交叉。 （一） 、商品经济高速发展为拜金主义提供了物质基础 随着社会化的大分工与生产资料和劳动产品归不同人所有，商品经济进入 了高速发展阶段，生产资料的私有化拥有者即为利益获得者。拜金主义就是一 种金钱万能论的价值观念体系，它在我国传统封建社会已有一定雏形，在与现 代资本主义商品经济文化相碰撞之后拜金主义开始迅速膨胀。新中国建立后传 统的拜金主义思想观念并没有被完全消除，并且在改革开放之后市场经济的高 速发展、商品经济异常繁荣为拜金主义提供了滋养的土地。由于市场经济规则 的不完善，以及市场经济的缺陷性容易刺激人们对于金钱的需求进而滋生出对 金钱的过分崇拜。拜金主义产生表面原因是对于金钱的过分崇拜，然而实际上 是资本主义自由主义、享乐主义与极端个人主义。贪图享乐与自私自利的人在 商品经济高速发展环境下必然会形成高度的拜金主义。在这种情况下，在市场 运作过程中各种欺诈行为、制假贩假行为、偷工减料行为等等再人与人交往过 程中起到阻碍作用，拜金主义会产生金钱至上的人际关系异化现在。 9 （二） 、目前我国社会转型速度过快、引发价值观的变化 自 1978 年改革开放以来，我国开始进入一个市场经济高速发展、对外开放 程度逐步提高、传统计划经济价值体系与现代市场经济价值体系冲突和一元化 政治经济文化与多元化政治经济文化并存的社会现状。从某种意义来说，转型 即结构的改变，社会转型即社会价值结构的重造。在这一过程中社会价值体系 进行剧烈的重构与解构，在原有体系消亡的过程中新的价值体系开始建立，这 其中包括了人际关系异化问题的消极价值理念。 1、市场经济高速发展，开放程度进一步加深 在计划经济时代，市场处于一个相对稳定静止的状态，竞争力小，产品自 产自销，与外界沟通十分有限，是处于一个相对封闭的社会和市场。在这种相 对封闭的环境下，平均分配主义使得社会贫富差距不大，人与人之间更多的是 单位内外和邻里之间交际圈。而纵观今天我们的社会对外交流进一步扩大，人 们的交际圈呈现几何倍数的增长，接触范围的扩大使得我们的思想进一步的开 放，对于某种人际关系现象中每个人的看法各不一致，这样导致了在是非判断 问题的混乱理解，进而引发了一系列异常化的人际交往现象。 2、对外交流进一步扩大，外部消极价值观的流入 对外交流在今天社会已经是什么普遍的现象，并且对外交流内容也是包罗 万象，在起初经济交流到现在的全方位接触的过程中，没有理性的去吸收。没 有哪一种社会价值理念是完全正确的，在外来价值理念一些糟粕类得思想并带 有很强吸引力的理念却在市场经济条件下的我国生根发芽，它们的极端个人主 义思想完全将集体的概念弃之不管。自私自利、拒人于千里之外的观念腐蚀人 际关系中互帮互助、互相理解、互相信任等一些在人际关系处理中应该遵循秉 持的基本道德伦理。这些外部消极的价值理念虽然来自它处，但在市场经济高 速发展的条件，其生长速度却是惊人的快，像一颗恶性肿瘤如不尽快处理，危 害无穷。 （三） 、社会发展过程中经济发展速度与政治、文化、社会 道德发展速度不协调 10 30 年来的社会发展都是以经济发展为中心，在经济腾飞之后我们面对的是 政治、经济、文化发展缓慢，与高速发展经济的不相匹配。在人际关系，经济 主导性作用明显加强，而其他三项有被忽略的嫌疑。 1、与经济体制改革的大刀阔斧相比，政治体制改革效果不明显 1978 年开始的改革开放到如今群众更加熟知的是经济方面的转轨，在一切 以发展经济为中心的背后，是政治体制改革效果不佳。物质基础决定了上层建 筑，但目前社会中庞大牢固的基础上建筑却显得矮小破落。政治的改革决定着 社会形势的变迁，政策的变化必然会影响到人际关系的发展轨迹，政策的制定 是带有一定的上行下效的作用，政治体制的顺利改革才能更加为市场经济发展 铺好路，并且在人际关系问题起到指导性的作用。 2、当前经济高速发展的情况下，与之配套的社会公共道德没有深 入人心 社会公共道德是指被整个社会所有成员绝大部分认可、遵循的道德守则。 它在范围上分为一种是重大的社会关系以及社会活动由政府提倡大家遵守的社 会道德体系，还有一种日常人际交往中人们应该遵守和维护的社会公共利益、 公共秩序、公共卫生、公共安全等守则。在今天国家提倡的社会道德体系比较 混乱而且日常人际交往过程中大家需要遵守的守则也没有被广泛认可，而经济 高速发展到目前阶段社会公德的力量是不可忽视的，尤其是在人际关系当中， 社会是由人与人构成的，人际关系的正常化才能够使得在市场活动中建立起市 场经济道德标准。 3、目前社会形势急剧变化，法制法律体系仍需建立健全 在处于社会转型期的现阶段中，法制法律体系处于一种漏洞多、不健全的 状态下，而社会伦理道德的约束力明显无法与法律的强制力相提并论。在大型 的社会活动与社会事件和人际关系活动中法制法律体系的强制力可以有效约束 每个人的行为，规范社交活动。法律法制体系的建立健全强制性指明那些事情 应该做与那些事情是不可触摸的红线，而当前在人际关系中社会公共道德处于 混乱，健全建立法律法制体系可以更好地整治人际关系异化现象，防止钻空子、 找漏洞的事件发生。 （四） 、不良的社会舆论对民众的消极引导 11 社会舆论是指人民大众的言论观点，作为一种社会意识它是社会中存在的 现象在我们大脑中形成的主观反映。在 21 世纪随着改革开放与市场经济的深入 发展，各种社会利益集团关系更为复杂，影响社会舆论各种因素快速增长，多 远价值观相互摩擦碰撞，在这复杂的环境下为不良社会舆论开始凭着其巨大的 社会影响力来误导大众，扭曲事实真相和宣传消极理论。 大众传媒不生产新闻，某体通过对社会大众关心的事件进行综合来公布出 来，在市场竞争的状况下一些没有社会公共道德的媒体通过对事实进行歪曲报 道与添油加醋来吸引公众的眼球。媒体本身是中性的媒介，如果各方不努力去 影响媒体内容的生产，不积极介入其中，不去努力抢夺舆论阵地，指望靠媒体 从业者自身的判断力和素质，很难有本质的改变。在生活中大家通过大众传媒 来了解社会上的新鲜事，如果媒体进行虚假宣传例如对“彭宇案”这些人际关 系上扭曲虚假的宣传就会误导一部分人，同样一些带有色情、暴力等不健康的 电视网络节日也会影响青少年人群对于社交活动中的价值观念的形成。 三、探索市场经济条件下人际关系改善的策略 综上所述，出现人际关系异化现象的主要原因在于市场经济高速发展的情 况下，拜金主义的来势凶猛、转型期社会价值观的剧烈碰撞、经济发展与道德、 文化、政治发展不协调以及在社会舆论中不良信息对人们的误导，使我们在处 理社会人际关系的心理上出现误差。下面旨在通过对于在国内外人际关系危机 处理策略上的对比，进一步探讨出适用于我国社会人际关系改善的具体化策略。 （一） 、马家爵和赵承熙事件的对比 十年前，在位于西南地区的云南大学，一起对社会影响巨大的社会人际关 系恶性事件大学生马加爵杀害四名同学。在究其原因的过程中，我们可以 看出马加爵是由于长期的贫困与经常性的遭受同学的歧视与冷嘲热讽，最后导 致自身人格分裂酿成悲剧。在马家爵一案发生到其最终被处以极刑过程中，马 的父母始终未被批准见其一面，加上受害者父母的穷追猛打与媒体炒作将其父 母陷入社会舆论的漩涡中。而在三年后，美国弗吉尼亚理工大学韩国留学生赵 12 承熙在校园中枪杀三十三名同学最后饮弹自决，不同的是美国在悼念被害者的 同时将赵承熙一起列为悼念对象，凶手父母也得到全社会的关爱，因为不管是 死者还是凶手本人都是受害者。对比同样是大学校园人际关系恶性事件，在我 国只是一味的谴责凶手并且将其父母也拉进舆论漩涡，而美国人是给每一个受 害者不管是被害者还是凶手以及他们的父母带去温暖来抚慰每个人心里的创伤， 使得每个人在人际关系、社会关系有一个正确良好的心态。 （二） 、适用我国人际关系改善的具体策略探讨 1、维护社会公平正义，树立人人平等的理念 在现实人际交往中经济基础在很大程度决定了双方的交往程度，当一方总 是仰视着对方而对方会经常性的做出蔑视的态度的时候，就会形成一种人分高 低贵贱观念，这样就在社会地位出现一了一种人与人不平等的理念。这种不平 等的现在最终导致了社会公平正义被践踏，而要彻底解决人际关系异常化现象 就必须要使每一个人在社会交往中的地位进一步的拉近，通过社会公平正义才 确保在社会交往活动中歧视、蔑视等等一系列不公正的待遇所消除。 2、协调社会各方面利益，避免社会贫富分化引起的人际 关系矛盾 在改革开放初期就早已制定先富带动后富，以达到共同富裕的最终目的。 今天改革正进入关键时期，两极分化逐渐的扩大化，社会中产阶层逐渐萎缩， 社会阶层呈现漏斗状。调整社会分配制度，可以促使人际交往中社交可以拉近 阶层距离，阶层与阶层之间沟通的加强必然会让社会更加稳定和谐。 13 3、积极倡导正确价值理念，推动团结互助、诚实守信、平等友爱、 融洽相处的和谐人际关系 和谐社会在某种意义上就是和谐人际关系充满整个社会，和谐人际关系需 要积极向上的价值观、道德观来指导。团结互助、拒绝冷漠，在这个个人主义 泛滥的时代是最能温暖人心的一味良药，推广集体主义价值观，建立起更为紧 密和谐的人际关系。诚实守信、消除信任危机，让社会交往中人与人放松戒备 欺骗的心理阴影才能更好的进行社会活动。平等友爱、融洽相处，让身处这个 社会之中的每一个人能有一份归属感、认同感，让社会更像一个人大家庭包容 一切。 4、深化改革，重点加强社会主义政治文化发展使其更好为经济发 展做贡献 政治体制改革是一种自上而下的政策顺延，是配套于经济转轨的重要基础， 两者相辅相成。目前市场经济发展速度远远超出了政治体制改革速度，这样造 成在市场经济活动中出现了政治断层、文化断层，继续深化改革，致力于社会 主义政治文化建设使之更好为市场经济发展提供精神与意识上的保障，让社会 活动、市场活动有章法，更加的规范化，在一个规范化、正规化的社会活动环 境下更容易建立一个和谐人际关系培养基地。 5、适当调节经济发展速度，缓解社会转型过快带来的负面效应 自 1978 年以来，我国经济建设方面成果辉煌，每年都以非常高的经济发展 速度领跑着世界经济。在经济建设取得举世瞩目的同时各种社会问题层出不穷， ，负面效应之大，是许多人际关系异化问题的根源。适当调节经济发展速度不 但可以有效地防止经济过热、通货膨胀现象突出等问题，还可以在剧烈的转型 期阶段起到润滑剂的作用，缓冲好价值理念上的冲突力度，为和谐人际关系生 根发芽提供缓和的生长空间。 14 6、继承优秀传统文化，加大对不良舆论的处理力度 在我国的传统文化中， “和为贵”的思想就讲究着一种为人谦和、民风醇和、 家庭和睦的和谐人际关系思想。在中华民族精神的塑造过程中“孔孟”的思想 起来了积极向上的作用，特别是“五常”即仁、义、礼、智、信是处理人际关 系的准则，值得一提的是经过两千多年的沉淀之后这些儒家思想在处理人际关 系生得精华对于当代社会仍具有很大的指导作用。 大众传媒作为新闻的中转站，应当将新闻的事实全景呈献给大家，然后当 今社会却有许多媒体机构为了吸引群众的眼球刻意虚假宣传，夸大扭曲事实真 相，对群众进行误导，而且还有一些在社会中造谣生事的现象以谋求自身利益。 政府必须要加强对社会舆论的监督工作，对故意扭曲、夸大事实真相来获得更 多理论的媒体要加大处理力度，为公众提供积极向上价值导向，为和谐人际关 系服务。 四、总结 综上所述，市场经济高速发展的今天，经济转轨过快造成社会转型震荡 反应强烈，拜金主义、仇富心态、信任危机、冷漠怠责等人际关系异化现象层 出不穷。面对各种各样的人际关系异化现象，其主要原因在商品经济高速发展 的负面作用、传统价值观与现代价值理念的冲突、政治改革推动缓慢以及社会 舆论扭曲事实真相对群众的误导。在逐一异化现象产生原因的分析之后在对比 马家爵事件与赵承熙事件，分析两个国家在处理社会影响力巨大人际关系危机 事件中采取的不