浅谈博物馆讲解员专业素养及提升途径

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈博物馆讲解员专业素养及提升 途径 摘 要：讲解员是文物遗产走入 观众眼中的桥梁，在博物馆工作中的扮 演着重要的角色。博物馆讲解员是主要 工作是为走进博物馆的观众讲解文物知 识，传递文化知识，讲解员的素质和修 养直接关系到博物馆的形象和社会宣传 的效果。目前，博物馆讲解员的专业知 识、文学素养有待提升，本文将对博物 馆讲解员专业素养的提升途径进行全面 分析和思考。 中国论文网 /7/view-12939757.htm 关键词：博物讲解员；工作意义； 职业素养；提升途径 经济的加速发展，提升了人们的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 生活质量，人们对于精神层面的追求逐 渐加深。博物馆是一个不追求营利、为 社会和社会发展服务的公开的永久性机 构。它把收集、保存、研究有关人类及 其环境见证物当作自己的基本职责，以 便展出，公诸于众，提供学习、教育、 欣赏的机会博物馆作为满足人们群众精 神需求的场所，在文化供应方面发挥了 重要作用。博物馆讲解员作为文物遗产 走入观众眼中的桥梁，其专业素养直接 影响博物馆的形象。为人民群众提供更 好的文化服务，提升博物馆讲解员专业 素养势在必行。 一、博物馆讲解员的工作意义 博物馆是为广大群众开放的公共 场所，同时它也是人类文化文明的见证， 蕴含了历史岁月的痕迹和人民的智慧。 讲解是知识与语言的结合，结合了播音、 讲解等专业技术，具有很强的专业性， 讲解员除了要有丰富的演说经历之外， 还需要对历史文化、文物价值等有全面 的了解，因此，社会对博物馆讲解员的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 要求非常高。可是，由于广大群众在年 龄、知识、兴趣、了解、需求等方面的 差异，来到博物馆欣赏文物的目的也不 尽相同，需要讲解员发挥他们的专业热 情，为入馆群众进行通俗易懂的讲解， 传播文化知识，使来博物馆参观的人们 能够体会到其中的蕴藏的意义，这正是 讲解员的意义所在。讲解员是博物馆的 形象大使，是博物馆的门面担当，讲解 是群众参与博物活动的重要手段，因此， 必须高度重视讲解员的职业素养和专业 素质，是提高博物馆工作质量的重要环 节。 二、博物馆讲解员应该具备的专 业素养 1.文化素养 文化素养是博物馆讲解员应该具 备的基本的素养，讲解员只有拥有深厚 的专业知识才有能力去为广大群众讲解 知识。文化素养包括熟悉文物、博物馆 的基础知识，如文物基本常识、常用专 业术语；掌握馆内陈列展品的文化背景， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 如年代、史实、文物名称、文物作用等； 了解博物观相关的法律法规，如当前社 会动态，政策变革等。因此，讲解员应 该必须具备广博的文化素养，具有扎实 的文学基础，还需要不断丰富、更新自 身的知识，引导群众欣赏文物的魅力， 感受我国古代人民的智慧。 2.思想素养 讲解员要具有爱国主义意识，能 明确政治方向，立场坚定，维护家 和民族的利益和尊严；讲解员要具有爱 岗敬业的奉献精神和高度的责任感，投 身于工作，强烈的事业心，热爱博物馆 事业；讲解员要具有强烈的服务意识， 积极维护观众的合法权益，主动、耐心、 细致地服务于观众 3.语言素养 讲解是一种用肢体言语表达感情 的工作，作为一名博物馆讲解员应该具 备艺术性语言，语言发音应该标准和规 范，吐字要清晰，声音洪亮，音色柔和。 在语速方面，应该适当把握，语气亲切， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 通俗易懂，具有感染力，帮助观众更好 的了解文物，把语言文化中的精华传递 给观众，而且在听后可以产生愉悦感。 讲解员要具有打动观众的语言，讲解员 在讲解中表达的方式要生动、形象，富 有趣味性和哲理性，如此才能够吸引观 众的注意力，集中精神听讲解，才能够 欣赏接受你传播的文化知识，认同你工 作的价值。讲解员在讲解文物过程中应 该巧妙运用语言技巧，运用各种修辞语 言，比如比喻、对仗、拟人、排比、对 比、引用等修辞方法，使得讲解的内容 更形象、清晰、生动、容易被人理解和 接受。讲解员在讲解中还应该有一种语 言规范意识，即实事求是的为观众解说， 而不是为了吸引观众，浮夸、投其所好 的为观众讲解。在用词上，也应该斟酌 之后，恰当地表达。 4.形象素养 （1）良好的卫生习惯。博物馆 讲解员每天要与观众进行面对面的交流 和接触，那么注意个人形象是很重要的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 事情。首先，要养成良好的行为习惯， 保持脸部、头部、手部的清洁，要勤洗 衣服，勤换衣服，如果有条件的讲解员， 还可以对自身的头饰或服饰进行修饰， 或是喷上淡的香水，将自己最佳的形象 展现在观众面前。 （2）穿着要大方得体。大型博 物馆讲解员一般都会统一着装，在工作 之时要求穿工装。可是在一些相对偏远 地区的博物馆，还没有条件为讲解员配 备工服，如此，就需要讲解员注意服装 的搭配要得体、大方，某些女性为了追 求漂亮，穿超短裙，暴露身体，这些都 是严禁的，为了给观众留下美好的形象 和获得亲切感，讲解员应该在穿着上慎 重选择，展现出积极向上的状态，进而 促进工作的顺利开展。 （3） 举止要文明。讲解员在开 展工作时应该举止文明。在讲解过程中， 如果面对观众退着走或是侧身走时，要 与观众保持适当的距离，既不能够太远， 也不能够太近。此外，讲解员在讲解过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 程中要始终保持面部微笑，昂首挺胸， 肢体语言规范，语言做到简洁、通俗易 懂，切勿发生一些让观众感觉不舒服的 行为。 三、提升途径 1.注重与观众的沟通和交流 讲解员在工作中除了要自身专注 于工作外，还应该重视与观众的情感交 流，而不是演独角戏。由于讲解是讲解 员与观众面对面进行的，所以讲解员要 在讲解方法上下功夫，不是把解说词讲 完就行，而是要关注观众学到了什么， 有什么样的反应。因此，讲解员需要提 高自身的专业能力，潜移默化的引导观 众，运用技巧激发观众的学习积极性。 例如，从观众的需求入手，收集观众感 兴趣的点进行详细讲解，至于观众不感 兴趣的知识，讲解员可以一带而过。讲 解员运用诙谐的语言进行讲解也是一种 拉近与观众距离感的方法，这也为观众 提供了宽松、轻松的浏览空间。讲解员 可以在讲解前，设计一些问题，在讲解 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 过程中把这些问题说出来与观众共同来 探讨，吸引观众注意力，提高观众的参 与 2.丰富讲解方式 博物馆面向全体群众开放，讲解 员每天遇到的观众存在差异性，因此， 在讲解中要根据观众的职业、年龄、文 化程度、兴趣爱好、生活环境等不同来 选择讲解内容和讲解方式。讲解方法应 该是多元化的，也应该是有创新特点的， 讲解内容不应该千篇一律，而是应该根 据对象的不同选择不重复的内容。例如， 接待外国的游客，讲解员尽量选择能展 现出我国国情特色的内容；接待我国的 青少年时，要从他们的认知水平出发， 寻找一些他们感兴趣的活体，激发他们 的学习积极性；接待小学生之时，可以 适当配合一些童谣、故事、趣味抢答等 活动让孩子主动参与进来，让小学生在 一种轻松、愉快的氛围中学习。 3.提升博物馆讲解员的讲解能力 博物馆讲解员之间定期举办讲解 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 技巧大赛，通过大赛，提高博物馆讲解 员的竞争意识，促进博物馆讲解员提高 自身讲解水平。请优秀员工做讲解技巧 演示，帮助其他博物馆讲解员找出自己 的不足，并进行改进和提高。相信他山 之石可以攻玉，定期或不定期到本地区 兄弟博物馆跟班学习和观摩学习，仔细 观察高水平、理论造诣较高的博物馆讲 解员或专家的具体讲解方法。博物馆讲 解员之间采取“ 以老带新”“优秀带普通” 的方式，形成博物馆讲解员间相互学习， 传帮带促进共同进步的良好氛围，整体 上不断提高博物馆讲解员的讲解水平。 4.加强业务知识学习，增强业务 技能 博物讲解员工作是一项艺术性、 挑战性并存的工作。讲解员除了需要付 出体力劳动之外，还需要付出脑力劳动， 工作形式还具有一定的艺术性。我国文 化历史悠久、民族风情多姿多彩、讲解 员如果不了解这些广博的历史文化，那 么在讲解陈列和渲染历史的过程中，就 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 可能被局限的知识让讲解变得枯燥无味、 沉闷、呆板。如果遇到观众的专业提问， 也会出现无言以对的局面。由于事物的 发展是普遍联系的，有些历史现象和社 会现象既有共性也有区别。因此，讲解 员在讲解过程中就不可避免地要进行联 系类比，知识面越广，回来观众的提问 就会越从容，越容易简答。除此之外， 还需要讲解员在平日多积累知识，多参 加社会文化活动。有人把博物馆讲解员 工作等同于宣传工作者，认为这份工作 是知识与语言表演艺术内在结合的表象 反映。讲解员要通过知识综合和心理鉴 别，用语言将文物的价值传送给观众， 使观众的身心受到熏陶，向积极方面去 发展。随着社会经济的发展，人类生活 水平的提高，对精神层面的需求逐渐加 深，入馆学习不再只是简单的欣赏文物 的外型或是满足好奇感，而是生化人的 内心世界。如果博物馆讲解员只是呆板 的说教，那显然已经无法满足群众的需 求。因此，提高讲解员的知识素养、增 -精选财经经济类