浅谈传统企业管理与市场营销策略

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈传统企业管理与市场营销策略 摘要：我国正在大力提倡“国家 品牌战略”，而传统企业是国家品牌的 重要组成部分。传统企业相比新兴企业 而言资本更加雄厚，知名度也更高。改 革开放特别是进入 21 世纪以来，国内 和国际市场都发生了天翻地覆的变化， 这就要求传统企业要紧跟时代潮流，适 应市场变化，及时调整企业管理和市场 营销战略。本文作者在大量调研的基础 之上结合“同仁堂 ”实例从市场前景分析、 竞争对手分析、营销管理工作经验、市 场营销工作所存在的问题等进行了分析 和研究。 中国论文网 /7/view-13017698.htm 关键字：传统企业；企业管理； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 市场营销；“swot 分析” 一、研究对象总体介绍 “中华老字号 ”同仁堂始建于公元 1669 年，三百多年后的今天，同仁堂非 但没有衰败，反而越走越好从过去 “供奉御药”的中药房发展为资产上亿， 产品行销全世界的现代集团企业，并成 为医药界为数不多的上市企业。北京同 仁堂是全国中药行业著名的老字号，历 代同仁堂人始终树立“ 修合无人见，存 心有天知”的自律意识，在选料、制药、 加工各个环节精益求精，使得其产品疗 效显著、享誉海外，目前已行销 40 多 个国家和地区。同仁堂进行了一定程度 的转型在传统中医药企业中具有一定的 代表性。 二、研究方法及分析 本文作者查阅了有关同仁堂大量 的文献资料，并进行实地调研考察，在 此基础上对同仁堂进行了“SWOT 分析” 即从机会-公司市场前景、威胁-公司主 要竞争对手、优势-公司营销管理成功 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 经验、劣势-公司营销管理所存在的问 题进行具体分析。 1、公司市场前景分析 中药在我国有着悠久的历史，虽 然随着见效快的西药进入中国致使其市 场份额有所减少，但总体来说中药西药 在我国难分伯仲。近几年，温和、治本、 副作用小的中药越来越受欢迎。同仁堂 的主要产品是中药，现在偏向于中成药。 从数据上分析，未来 10 年，我 国医药行业将维持在 20%或更高的发展 水平。 中国中医药法（草案） 在 2016 年 12 月 19 日提请全国人大常委会三审， 中药产品一旦进入中医药法就受到 了法律的保护，足见国家对于中医药产 业扶持力度加大。 2、公司主要竞争对手分析 在传统中医药行业，同仁堂的竞 争对手主要有云南白药集团股份有限公 司、山东东阿阿胶股份有限公司、湖南 九芝堂股份有限公司等。云南白药集团 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 股份有限公司的优势在于伤科中成药誉 满中外且被列为“ 国家一级保护品种 ”。 山东东阿阿胶股份有限公司的优势在于 国家级保密工艺、滋补品市场广阔。湖 南九芝堂股份有限公司的优势在于规范 化的中医药种植，适度介入生物制品和 化学药品。 3、营销管理工作所取得的成绩 及经验 （1）注重产品的品质培养 同仁堂严格按照“ 炮制虽繁，必 不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力” 的祖训制，由此同仁堂生产的药都经 过了繁琐复杂的层层把关。同仁堂主要 从三个方面入手抓质量管理：一是对职 工宣扬“质量就是生命 ”的思想；二是建 立科学的质量管理体系；三是努力提高 药品质量检测水平。 （2）注重技术创新 为紧跟时代潮流，同仁堂制定了 适合自身发展的科技发展计划，设立了 “同仁堂发展委员会 ”，并加强与技术中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 心等科研机构合作，力求不断推陈出新。 除此之外，同仁堂还积极寻找符合同仁 堂特色的电子商务模式并在互联网上建 立了“同仁堂医药健康网 ”，借助该平台 开展网上看药、网上售药、网上医药咨 询中心、网上采购和网络技术支持等 5 个方面的商务活动。值得一提的是同仁 堂近几年开始向药妆行业进军，并推出 了多款健康温和不刺激的化妆品以及护 肤品。 （3）注重企业文化 同仁堂的成功很大意义上依赖于 它优秀的企业文化。在对待员工方面， 同仁堂引进了大量的高新技术人才，为 企业注入新的血液和活力。在引进人才 的同时，同仁堂也注重对人才的继续培 养，在企业内部形成一种以员工为中心、 和谐温馨、互帮互利的文化氛围。这一 系列的措施让员工们把质量至上牢记在 心，并使得他们不断追求超高的质量和 贴心的服务。 在对待顾客方面，同仁堂竭尽全 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 力满足顾客的要求，严格遵守“顾客至 上”的经商准则。顾客对药性不清楚， 同仁堂就专门安排退休的老中医或是老 药工为这些顾客排忧解惑；顾客煎药不 方便、不在行，同仁堂就长期代客加工 中成药。 4、公司营销管理所存在的问题 尽管同仁堂这一老字号目前发展 良好，但是它依然存在些许问题，其中 较为突出的问题就是营销专业度不够。 虽说同仁堂有自己的淘宝旗舰店， 但是营销产品大都是各种养生茶以及补 品，没有突出自己的优势。再者，同仁 堂的微信公众号不仅难搜，买药的入口 也很难找。最为关键的是，同仁堂的广 告投放量太少。同样是传统中医药企业， 百雀羚近几年的广告投入资金达到近亿 元人民币，但却很少见到同仁堂的广告。 同仁堂的公关处理能力也较弱， 前几年其产品成分被查出超出国家标准， 但其迟迟未作出说明，这直接导致顾客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 对同仁堂产品的质量产生了怀疑，同仁 堂的形象也受到了极大的影响。 三、结语 经过作者对同仁堂营销管理策略 的研究与分析，得出同仁堂在中医药业 屹立不倒的原因在于其产品极高的品质、 技术的创新、企业文化的培养。但作者