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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅谈 Google 公司的企业文化 摘要:人类社会已经从工业经济 时代进入知识经济时代,互联网发展迅 速,在此的背景下,企业员工的凝聚力 的基础是企业明确的目标。企业的凝聚 力的来源就在于企业文化。在企业的生 存发展中形成的良好的企业文化,是无 形的竞争力。文章最先分析企业文化的 作用并以 Google 公司为例分析其若干 具体企业文化的内涵进行具体阐述,并 于最后提出些建设性的意见。 中国论文网 /2/view-13000295.htm 关键词:企业文化;Google;启 示 一、企业文化的发展及其影响 (一)企业文化的定义 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 企业文化是指企业在社会主义市 场经济的实践中,逐步形成的为全体员 工所认同、遵守、带有本企业特色的价 值观念。企业文化是企业中形成的文化 观念、历史传统、共同价值观念、道德 规范、行为准则等企业的意识形态。企 业管理理论和企业文化管理理论都追求 效益。但前者为追求效益而把人当作客 体,后者为追求效益把文化概念自觉应 用于企业,把具有丰富创造性的人作为 管理理论的中心。 (二)企业文化的作用及影响 企业文化对于企业的经营和发展 具有重要意义,优秀的企业文化可以凝 聚员工意志,赋予员工主人翁意识。实 现员工个人利益和企业利益的统一,员 工自觉将个人实现与企业的成功相联系, 为企业的发展而奋斗。企业目标不单是 企业经营的成功,而且应该包含员工个 人价值的实现,兼顾员工在工作中的获 得感和满足感。员工的凝聚力是企业成 功的先决条件,良好的凝聚力和共识, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 可以大大提高管理效率,实现员工的自 我管理和自我优化。 二、Google 公司简介 1998 年 9 月 4 日 Google 创立于 美国,最初的产品为互联网搜索引擎 “Google 搜索”,1999 年下半年 Google 网站启用。目前 Google 已经发展成一 家跨国科技企业,主要业务领域为互联 网搜索、云计算、广告技术等,开发并 提供大量基于互联网的产品与服务。 Google 的使命是整合全球信息,使人人 皆可访问并从中受益。Google 是第一个 被公认为全球最大的搜索引擎,在全球 范围内拥有无数的用户。2016 年 6 月 8 日, 2016 年 BrandZ 全球最具价值品 牌百强榜公布,Google 以 2291.98 亿 美元的品牌价值重新超越苹果成为百强 第一。 三、Google 的企业文化 (一)给员工 20%的自由支配时 间 Google 给每个工程师 20%的自由 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 时间用来做自己感兴趣的项目。这表现 出公司对员工个人的极大信任,员工对 自己工作时间分配拥有了更大的自由裁 量权。这样的 20%不是一刀切的,员工 可以自己衡量当前工作进度,然后决定 要不要将 20%的个人时间用到自身项目 上。兴趣驱动的工作中,员工可以获得 愉悦和满足感,最能释放员工的创造力, 许多员工为了这样的项目甘心额外付出 时间和精力。这样,员工自我管理水平 不断提高,既能够保障公司所分配布置 的工作,又能够不断推出新创意,这也 是 Google 众多重磅产品的来源。 (二)创新无处不在 在 Google 的企业文化中,工作 可以和生活一样是轻松欢愉的,这种舒 适感可以赋予员工充分的创造力。每个 员工的办公区都各具特色,员工在上班 前会得到一笔资金来随意装扮自己的办 公区;公司中极少有单人办公室,不同 员工在工作区域上保持亲近,可以实现 随时沟通;为每位员工配备了笔记本电 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 脑,供他们随时随地进行编程、收发邮 件或记录突如其来的灵感;依照员工的 兴趣成立了大量的组织,比如舞蹈俱乐 部、音乐俱乐部、电影俱乐部、冥想协 会等;公司设有各种风味的餐厅;各楼 层的茶水间摆放了各种零食和饮料;员 工如果不喜欢被分派到的项目工作,他 可以转换项目;在 Google 里从事非技 术工作的员工也同样受到尊敬和重视。 (三)避免惟命是从,自由的最 大化 在 Google 的管理层中管理者不 存在对下属的绝对支配权力,难以做出 是否雇佣,是否解雇,是否重用及加薪 等决策。在 Google 公司中,管理者没 有直接的决定权,决定权赋予独立的委 员会或小组,这样的委员会或者小组可 以是临时任命的,能够保持独立性和客 观性,确保其作出的决策能够有利于公 司的长远利益,而不是屈从于某一管理 者的个人意志。Google 的企业文化中坚 信每个员工都是好的,员工会为个人利 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 益和公司利益而奋斗,这样的主人翁意 识决定了员工不是机器,而是企业进步 的最大推动力。 (四)不惧失败 在现代企业经营中,对失败的承 受力大大降低。一次简单的失误就能使 一家大型企业在激烈的市场竞争中归于 破产。不同于其他企业,Google 的企业 文化中表现出对失败的极大包容性,允 许员工在不断尝试中失误,认同失误的 价值,其中蕴含了成功的机会。在 Google 公司的众多项目中,对失败的包 容,往往促成了更好的创新,许多成功 的项目得以脱颖而出。这也正是 Google 公司强大创新力的重要来源,员工的失 败不会简单地归于个人的失职,而是作 为有意义的经历,失误的经验教训被吸 取,众多的失误中蕴含着成功的机遇。 四、Google 企I 文化建设的对 中国企业文化建设的启示 (一)不断创新 创新精神是 google 的灵魂,这也 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 是中国企业最值得借鉴的地方。在改革 开放之初,国家就不断号召开拓创新, 但是在中国,真正把创新精神渗透到企 业文化中的少之又少。Google 在广告上 的支出费用非常少,他们把重金投入到 提高用户的工作效率和个人体验。在这 一点上,中国企业则是恰恰相反,广告 打得很响,但是质量和产品创新却远远 落在后面。因此,只有把创新视为企业 文化建设的第一要素,才能真正把“中 国制造”更改为 “中国创造 ”。 (二) 以人为本 无论多么精细的规章制度,无论 多么严格的奖惩措施,如果没有正确的 文化理念,那么企业只能是一架赚钱的 工具,效率也得不停的踩着油门才能得 到提高。Google 总部的管理看上去很松 散,但里面的员工真正偷懒的却很少。 原因就在于他们充分尊重每一人的选择。 这也是最吸引优秀人才的地方。企业的 核心竞争力,归根到底是人才的竞争, 只有优秀人才,才能使企业取得更大的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 发展。同时,只有不断发展的企业才能 有更大空间留住优秀的人才。 (三)有所不为 Google 在上市之初,就对其投资 者,也是对广大网民用户承诺“不作恶” 。 Google 认为最可贵的力量在于永远 只做正确的、符合道德观念的事情。事 实上,Google 也确实做到了这一点,即 使后来在很多投资者的游说下,依然无 法动摇 Google 把“ 利润”放在第二的事 实。而在中国,例如百度,百度是中国 互联网企业中唯一一个在创立时就最接 近世界级公司的企业,但是一路下来, 他却与世界级水平差距越来越大。这与 其缺乏正确积极的价值观是密不可分的。 其实在百度早期也是坚守着“不断开发、 创新”的使命,但是上市后迫于市场竞 争的压力,盈利主义愈演愈烈。争议不 断的竞价排名就是其文化缺失的最好的 例子,没有坚定、清晰的价值观是其与 世界水平失之交臂的根本原因。因此, 经济利益固然重要,但是如果一个企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 有着超越商业的情怀和使命感,那么这 个企业就会比同类企业发展的更强更久。 (四)尊重员工 员工是企业的主打力量,特别对 于技术型企业来说,企业的发展更是离 不开工程师们无限的创意与过硬的技术 储备。尊重员工表现在正视员工的力量 和给予其个人职业发展更多的机会。 Google 人不只是员工,也是 Google 的 首批用户。很多到 Google 工作的人都 是为了实现其改变世界的理想抱负。因 此,中国技术型企业也应深刻认知到这 一点,尊重每一个员工的想法和意, 给予其更多的发展空间。 (五)重视用户 中国有句老话:“ 顾客就是上帝 ”。 企业想要盈利、发展,最重要的就是满 足客户的需求。Google 免费的搜索引擎 真正做到
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