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80 后员工的特点以及对应的管理方法 2010 年 11 月 4 日,在区域网格营销团队管理培训班上,来自中国电 信东莞分公司的 38 名网格首席就“80 后员工的特点以及对应的管理方法”进 行了深入的研讨。以下大家的主要观点: 80 后员工喜欢追求时尚、爱唱歌、喜欢网上购物。管理者就要在工作的空 闲时段,多与员工一起交流,一起分享时尚潮流,一起网上购物;也可以经常 的组织员工一起聚餐、唱歌等集体活动,加深与员工之间的感情交流,感情深 了,在以后的工作中就更加容易沟通和安排工作,团队的和谐度就会提高,员 工之间也会互相配合和协作,整个团队上下一条心,团队的工作就更加容易开 展,那么业绩也就会自然而然的提高了。 80 后员工生活条件优越,但是挫折承受能力低,在生活和工作中,遇到困 难和挫折很容易丧失斗志。那么管理者在工作中就要以鼓励和赞扬为主要的激 励方法,工作做的好就一定要鼓励,做得差或者做错了也不要轻易的批评,而 是要及时的帮助他们总结原因和经验教训,鼓励他们做得更好。 80 后员工文化素质普遍较高,自尊心强,容易接受新事物,但是自我管理 和自我约束的能力较差。管理者可以将一些工作性质比较新的工作交给 80 后的 员工去做,因为他们更加容易接受新事物和新思想,工作也就更加容易开展; 但是他们的自我管理和自我约束的能力较差,那么管理者就要及时引导他们的 工作,监督他们的工作进度,及时的给予指导和建议,在工作中以鼓励和赞扬 为主要的激励方法,体现关怀式的管理理念。 80 后员工上班经常迟到,不愿意加班。这与 80 后生活的时代有很大的关 系,80 后生活的年代,条件优越,衣食无忧,针对这种情况,管理者也要解放 思想,从实际情况出发,对员工的上班时间实行弹性制度,比如说每个月给予 3 次迟到的机会等措施,体现出对员工的人文关怀;但是也一定要有相应的惩 罚措施,比如说一个月之内迟到 3 次以上,必须要采取相应的负激励措施及时 的予以规避,否则任由其发展,则会导致整个团队的管理失灵;对于平时不愿 意加班的员工,安排工作的时候就要设定工作完成的期限,期限未到之前可以 不安排加班,但是到期仍不能完成工作的就要强迫自己加班。 80 后员工思想开放,有个性,生活方式比较超前,有的 80 后喜欢赌博, 不善于理财,经常出现缺钱的现象。针对这种情况,管理者就要有与时俱进的 思想,及时的了解 80 后的想法和观念,及时的给予关怀和交流,让他们承担一 些工作中的责任,培养他们的责任感;对于比较个性的员工要采取理解和宽容 的态度,给他们一些自由的空间;而对于那些不善于理财的 80 后,及时帮助他 们解决生活困难,同时也要教育他们培养良好的生活习惯、积极向上的生活态 度。 80 后员工总的来说在思想方面是积极向上的,有一定的上进心。通过鼓励 和培养员工的团队归属感和荣誉感,从而使得员工的工作积极性和责任感进一 步得到加强。 2010-11-4,在 区域网格营销团队管理培训班上,来自中国电信东莞分公司 各个县分公司的 38 名网格首席就“80 后员工的特点以及对应的管理方法”进 行了深入的研讨。以下是各组的观点: 第一组的观点: 80 后的特点是:追求时尚、爱唱歌、爱网购、上班经常迟到、不愿意加班; 对应的管理方法: 1、空闲的时候和 80 后员工一起上网浏览网页,一起在淘宝上买商品; 2、如果拿到奖励、补贴等活动基金,跟他们一起 K 歌; 3、针对上班迟到的问题,3 次以内不追究责任,超过 3 次就要采取如扣分等惩 罚措施; 4、在工作中进行分组,各组之间进行 PK,对于工作出色的员工及时晋升为组 长,组长负责带领组员共同学习共同进步,并实行优胜劣汰制度,激励他们努 力工作; 5、对于不愿意加班的员工,安排工作的时候就要设定工作完成期限,期限未到 之前不安排强行加班,但是到期仍不能完成工作的就要强迫自己加班; 第四组的观点: 生活条件优越、自尊心强、挫折承受能力低,在工作中以鼓励和赞扬为主要的 激励方法,体现关怀式的管理理念;做得好就马上鼓励,文化素质高,容易接 受新事物;但是自我管理和自我约束的能力差,及时监督和引导他们的工作进 度,做事情成功之后优越感很强,多一点激励,但是也要及时的给与建议,搞 好团队之间的合作与和谐。 第五组的观点: 富二代的 80 后的员工不易管理,因为他们认为自己有后台,有不服从管理的资 本;对于家庭出身普通的员工则相对容易管理,做事情也很实在和努力,在工 作中以激励的管理方法为主,对于工作做的出色的员工及时给与鼓励和荣誉, 鼓励他做得更好,精益求精; 第二组的观点: 80 后总的来说是积极向上的,有上进心,有很强的领导力,鼓励和培养员工的 团队荣誉感,通过团多的方式来鼓励他们上班不迟到,80 后积极参与公司的各 种活动,企业文化不被 80 后员工接受,员工的归属感不强,极大的降低了员工 的工作积极性。 第六组的观点: 80 后思想开放,聪明,责任感和约束能力差,有个性,希望得到尊敬,遇到困 难的承受能力差,将一

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