世界糖尿病日活动方案.docx

世界糖尿病日活动方案 11 月 14 日是“世界糖尿病日” 。围绕中老年人预防糖 尿病的主题，本报记者主要采写文章两篇。一篇是关于中 老年人糖尿病的一些病理特征及自测方法的文章。一篇是 请某医院著名糖尿病专家针对中老年人预防糖尿病的咨询 答疑的文章。边栏可以介绍一些专题新闻、活动信息和报 纸、网络“请把健康带回家”活动的互动内容。 现在，糖尿病作为“富贵病”在青少年、青年、中老 年人中有日益蔓延的趋势。本次活动受众群定位于城市有 退休金及医保的中老年人。目前，城市中有相当一部分银 行、企业事业单位、教育等行业的离退休人员，他们儿女 都已工作或成家，没有太多家庭负担，有医保又有一定的 文化修养和健康意识，儿女对父母最大的心愿就是健康长 寿。他们是潜在的、庞大的消费人群。 中老年人贴心医生给大家的“温馨提示”预防糖 尿病。城市中有退休金及医保的中老年人有较好的健康意 识、需求和消费实力。但其中部分人有讳疾忌医的现象或 隐私心理，所以本次活动从预防入手，加强保健宣传，引 导中老年人建立贴心医生、家庭医生的意识。 报纸作为平媒，有受众面广的特点;11 月 14 日当日预 防糖尿病版面，大话题主打文章两篇，要求平实、能抓住 中老年人的心。另一篇主编寄语以示本报对中老年人健康 的关心。边栏介绍一些专题新闻和报纸网络“请把健康带 回家” 互动活动的具体内容。图 3 张左右。 网络具有实时性、互动性的特点，可以在线答疑十分 便捷;可以建立专业论坛，做精做细。 报纸、网络“请把健康带回家” 互动活动的具体内容： 某年 11 月 14 日至某年 12 月 13 日，本人订阅全年报 一份，送礼品一份。 适逢年底，为宏扬中华民族尊老敬老传统美德，某年 11 月 14 日至某年 12 月 13 日，本人在网上为父母订阅全年 报一份，送精美礼品一份。报纸及礼品给父母送到家，这 样即有经济效益，又有社会效益。要求父亲或母亲年龄在 60 岁以上，礼品选择经济实惠或可留念的礼品，视成本而 定。 世界糖尿病日医院活动策划方案 1、11 月 14 日：成都 XXXXX 老年人养老中心 1、朱海燕及数位专家到场做现场咨询; 2、到场患者均可获赠价值 XXXX 元的 XXXXXXX 一张， 及最新XXXX杂志一本; 3、关怀糖尿病人，减轻患者负担，恰逢 XXXX 医药公 司新品上市，活动期间为患者推出超值优惠措施： 、购买 XX 疗程，赠送 XXX 疗程(价值 XXX 元)，并可 成为 XXX 服务中心的金卡会员，享受尊贵的 XXX 权益; 、购买 XXX 个疗程，赠送 XXXXX 疗程(价值 XXXXX 元); 、购买 XXXX 个疗程，赠送“XXXXXX”蜂胶 XX 盒。 现场员工掌握促销的隐性利益点： 四疗程加送 2-3 瓶蜂胶，送强心卡一张六疗程加送 4-5 瓶蜂胶，送强心卡一张四、购药抽奖设置。 1、抽奖资格：凡现场订购 XX 疗程以上的即可抽奖; 2、现场促销措施：可以给会员 XX 疗程抽奖的特权; 3、奖品发放：随所定购的药物，一起发送到患者手中， 如果患者在送到药时反悔或想减少购药且总量在 XX 疗程以 下(不含 XX 疗程)，则将所抽中的奖品带回; (一)、讲座正式开始前：人间有真爱歌曲播放两 遍营造会场氛围 (二)、讲座部分： 1、主持人宣布讲座开始 2、团队展示及娱乐 责任人：XXX 、舞蹈表演合唱歌曲感恩的心,手语配合。表演： 广州办事处员工，男女各 XXX 名; 节目排练：XXX 、XXX 会员舞蹈队演出：体现健康、快乐。 表演：XXX 表演队 节目联系：XXX 3、主办单位 XX 新闻网领导带胸花入场、就座; 4、朱海燕及数位专家入场捧鲜花(XX 礼仪小姐陪同); 5、主持人介绍到场嘉宾、专家; 6 领导讲话、专家朱海燕代表全体专家讲话;(介绍活动 意义) 7、朱海燕讲课：围绕“国际糖尿病的最新治疗进展” 和“糖尿病患者端午节饮食注意事项”; 8、XXXX 老年人中心领导为朱海燕颁发“XXX 奖”,为 朱海燕颁发“XXX 奖”,为终身名誉驻 XXX 老年人中心特约 医师。 健康传播奖：个体病例，主持人采访，叙述患病及服 “XXX”后的康复情况，其中 2 个会员带有礼品送给朱海燕 锦旗：医德高尚手到病除。 9、XXXX 领导总结全年全省中心工作情况，做新一年计 划，并向全省糖尿病患者做出服务承诺;宣布优惠措施。 1、时间：老年人养老中心：6 月 5 日下午 17:30 开始; 2、打扫卫生、摆放桌椅、调试音响和投影、检查电源， 根据现场情况购买电源线，插座。 3、主席台布置：桌椅摆放、主持台、麦克风、台布等。 1、培训区域：全省各办事处巡回开展 2、培训完成时间：10 月 27、28 日 2 天; 3、培训内容： 、联合社区药店开展“迎世糖日，给老邻居送礼啦” 活动; 、如何对名单进行整理、预热、分析、筛选、邀约; 、对新顾客的预热方式; 、对潜在和停药顾客的预热方式。 4、培训讲师：李总、常传聪、郑志伟、赵小平、卢娜 共 5 人 1、培训内容：活动流程、专家介绍、优惠措施、人员 分工 2、培训讲师：郑志伟、卢娜、各办事处经理十、人员 岗位： 组长：(手机：)组员： 职责：会场一楼大门口的迎宾人员(组长带 1 人)将顾 客送到，告知 11 楼; 电梯口(11 楼设 1 人)迎宾人员将顾客带到登记处; 会议开始后，一楼大门口只留 1 人迎宾即可; 主动热情接待顾客，热情大方。 “大叔(阿姨)您好，是来参加糖尿病专家讲座的吧?欢 迎您啊!请这边走!” “今天专程从美国过来的成红光博士会亲自讲课，还 有抽奖、优惠，机会难得啊!” “大叔(阿姨)，感谢您参加我们的专家讲座，以后有 问题尽管打电话给我们，慢走!” 对离去的顾客(特别是买了药的顾客)，11 楼迎宾人员 尽量一起乘电梯送到一楼;随时注意外联、竞品人员，及时 通报上级。 物资：绶带 5 条、易拉宝 5 个、杂志 500 份、服装统 一; 组长：(手机：) 组员： 职责：会员服务简表填写工整，字迹清晰，内容 详实; 登记汇总表上只简单注明姓名和联系方式即可; 询问顾客是否持有“入场券”,如果有，确认是否填写 完整; 如果没有，马上填写空白“入场券”(提前剪好 200 份)。 将填好的“入场券”投入抽奖箱; 根据登记人数多少，掌握登记快慢速度; 合理分配就座区域，将新老会员、铁杆会员进行搭配; 务必询问患者是否曾经购买过“参花”,购买过的给 “绿色”订购单，没有购买过的就给“红色”订购单; 对于个别不愿填写登记表的患者，登记人员进行说服 或帮助填写。 A、我们今天有抽奖活动，不登记没有抽奖机会。 B、下次如有更好的活动我们可以方便通知您，使您受 益。 物资：桌子 3 张、椅子 10 把、笔 5 支、剪刀 2 把、服 务简表 1000 份、订购单 1000 份(400 红，600 绿)、空白 “入场券”500 份、胸卡、白台布、抽奖箱、服装统一; 组长职责：带领组员提前分析可控名单; 分解小组销售任务到每个组员，统筹安排组员(攻单员)的 工作，在本区域内明确划分每个攻单员的沟通对象，确保 不重叠，不漏过; 安排需要咨询的患者到专家处咨询说服; 疑难患者的二次攻单; 汇总每天各项数据; 职责：将登记过的顾客引导入座; 将铁杆会员和 B 类顾客或有抱怨顾客安排在一起，疗 效佳的患者与疗效差的患者安排坐在一起; 领位的同时，即开始做会前沟通，从中发现已有明确 购买意向的顾客(A 类顾客)，及时促成订购，保证咨询一开 始就有人开始进行购药抽奖，带动现场气氛; 在领位-沟通-专家讲座过程中，通过详细观察，对 自己负责区域的顾客进行初步判断分类，确定“攻单”重 点; 专家咨询开始后，马上开始“攻单”促销; 先从 A 类顾客开始，马上产生大单订购(或销售)，并 马上将顾客(订购 3 疗程以上)带到主席台进行抽奖; 攻单次序为先 A 类，再 B 类，最后 C 类，每个顾客沟 通时间为 3-5 分钟，沟通时间内若无法达成订购，马上将 顾客带到专家组进行咨询; 对只想领赠品的患者，要求他必须到专家处咨询，经 专家确认适合服用后，才能领取; 如有顾客已经带齐货款，马上收款开收据，抽奖后， 将顾客交给后勤组(提前记下后勤组人员电话)，将有专车 送顾客去“五羊中心”拿药; 保证每个新顾客(持红色订购单者)在现场喝到一杯 “参花消渴茶”,并告知顾客：“这就是我们的产品，请您 先试一下!” 每组配一个小药箱，对需要测血糖的患者进行检测; 物资：笔 30 支、收据 30 本、胸卡 30 个、订购单 30 份、文件夹每人 1 个、小药箱每组 1 个(含血糖仪等)、试 用装 200 袋、纸杯 300 个、热水器、服装统一; 特别注意：在领位过程中，要按照先后顺序; “攻单”时要发挥团队协作精神，不得出现“拉客、 抢客”现象，一经发现，就地开除。 要求：首先，大夫是一个推销员，然后才是大夫; 具有丰富的临床经验和病理知识，熟练掌握药品治疗 机理，善于和患者沟通，说话的语气必须肯定，稍一犹豫， 就会让患者产生疑问; 给病人诊断时态度要和蔼可亲，通过沟通拉进和患者 的距离，真心去关怀他们; 给病人诊断要准确，要有科学性，不能凭空吓唬患者; 诊断时要自信、果断、肯定，不要和患者商量“给你 开点药?开多少?你带了多少钱?先用点试一试?”等等。 开处方时一定要规范，并将用药方法在处方上标明， 开药时要对患者察言观色来定疗程量，对于不能开多个疗 程的患者者要讲清楚：“你应该用多少疗程，先给你开多 少疗程” 有时候遇到一些正在使用其他药物的患者，大夫要让 患者说出正在用什么药，大夫要对不同的药进行比较解释， 一般的糖尿病患者都同时使用几种产品，大夫要讲出“参 花消渴茶”的优势所在。记住，不要说其他药物不好，但 别的方面效果不明显、有弊端，而“参花消渴茶”却具有 几种功能(中药降糖、防止并发症、提高免疫力等)。 和患者沟通要有抓有放、注意重点患者：购买力强的， 保健意识强的，真正重病患者，服用其他产品效果不明显， 带家属陪同的。注意和患者沟通的时间。在说服患者过程 中要注意应用举例说服的重要性。如类似您这种情况，某 某在服用“参花消渴茶”后效果很明显。 物资：白大褂、笔 10 支、台卡、易拉宝(专家简介等); 职责：全面负责会场物资、赠品筹备，确保全部到位; 负责员工、专家食、宿安排; 拉顾客到五羊中心取药; 执行总指挥现场指示。 职责：提前沟通好发言患者，按照主持人要求进行; 保证各点铁杆会员到场，以良好口碑宣传促动现场患 者购买; 职责：整体策划报告会开幕式各项流程(专家入场、讲 座、患者互动等); 编写主持台词，主持会议; 通过互动、游戏、有奖问答、抽奖等形式，调动现场 气氛，促进销售; 负责获奖患者的登记、奖品发放; 负责联系摄影师现场拍摄。 物资：正规着装、话筒、电脑、投影仪、各种所需光 碟、鲜花 11 束、抽奖箱、抽奖气球(含纸条)、奖品等。 1、背屏：200 元 关怀每一位糖尿病人 DIADETES CARE FOR AVERYNYONE 20XX 年“世界糖尿病日”大型专家咨询活动 20XX WORLD DIABETES DAY 2、易拉宝 2 套，每套 5 个，共 10 个。(已有) 3、横幅 1 条：热烈欢迎美籍华人成红光博士莅临广东! 150 元 4、抽奖箱 1 套(抽奖卡 100 个); 5、笔记本电脑、投影 1 套，用于播放光盘和讲课内容; 6、光盘：乐昌爱心之旅、4 个为什么、感恩的心、迎 宾曲; 7、授带 6 条：正面：参花消渴茶上市一周年;背面： 关怀糖尿病人!100 元 8、博士服一套;200 元 9、展板四套：包括专家介绍展板、乐昌爱心之旅展、 世界糖尿病日主题展;2200 元 10、奖牌奖杯 、奖牌：授予：广州参花消渴茶服务中心 20XX 年糖 尿病防治“突出贡献奖”广东糖尿病康复协会 1 个 、奖杯：授予成红光博士医学成就奖广东糖尿病康 复协会 1 个 、小奖杯：健康传播奖广东糖尿病康复协会 30 个回 家吃无烟锅 、聘书：成红光博士为名誉会长 11、宣传费： 、报媒：189204 元 、邀请函(卡)：4200 元 12、摄像费用 1000 元。 1、登记表 20 本; 2、降脂强心卡：3000 张 1、本地专家出场费：300