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文档简介

摘要 随着经济的发展,市场机制和企业的观念也在随之转变。传统制造业企业 也正在向现代制造业企业转变,从而造成企业对营销人才的需求也有了重大转 变。原有的营销人员己不能够适应企业的发展,制造业企业正逐步从需要多专 多能的营销人才转为一专多能或者是又专又精。这就促使招聘者不断转变自己 的观念,紧随制造业企业的变化对营销人才需求的影响来招聘营销人才。因而 对制造业企业应如何科学的,有效的,招聘到合适的有能力的营销人员成为越 来越多学者关注的焦点。论文首先对销售经理招聘的一般理论进行了阐述,介 绍了招聘的概念、意义,招聘的一般流程、人员的甄选的方法和渠道的选择等 内容,重点介绍了招聘方案的概念、内容和一些著名企业的招聘方案,以及营 销人员的招聘现状,营销人员的素质要求等内容。其次,本文以 BL 服饰公司 作为具体对象进行研究。从招聘的一般理论入手,结合 BL 服饰公司的具体情 况、实际需求和现行的营销销售经理招聘方案,对 BL 服饰公司的营销销售经 理招聘方案进行了研究。重点分析了 BL 服饰公司营销销售经理招聘方案中的 问题和问题产生的原因,针对 BL 服饰公司营销销售经理招聘方案中不完善和 不合理的地方,运用相关理论,提出了解决对策改进意见。最后结合公司的具 体情况提出改进对策实施的配套措施。 关键词:BL ,服饰公司,销售经理,招聘方案,研究; Abstract With the development of economy, the market mechanism and the concept of enterprise also changed. Change the traditional manufacturing enterprises are to a modern manufacturing enterprise, thus causes the enterprise demand for marketing personnel is also a major change. The original marketing staff is not able to adapt to the development of enterprises, marketing personnel, manufacturing enterprises are gradually from the need of more energy to multi-skill or and expertise and precision. 2 This prompted employers are changing their ideas, following the change of manufacturing enterprises on the impact of marketing talents demand to the recruitment of sales personnel. Therefore manufacturing enterprises should be scientific, effective, to recruit suitable marketing personnel have the ability to become more and more the focus of scholars. Discussed the general theory of the first recruitment, recruitment introduced the concept, significance, methods and channels of recruitment process, personnel selection the selection of content, it mainly introduces the concept, the recruitment program content and some famous enterprises recruitment solutions, and marketing staff recruitment situation, marketing personnel quality requirements etc Secondly, based on the new company as the concrete object of study. Starting from the general theory of employment, combined with the specific circumstances, in the new company s actual needs and the current marketing staff recruitment program, to the marketing personnel recruitment program in the new company were studied. Focus on the analysis of the problems and causes of marketing strategy and recruitment in the new scheme, the recruitment of marketing personnel in the imperfect and unreasonable place, the use of relevant theories, put forward solutions and improvements. Finally, combined with the specific circumstances of the company put forward the improvement measures of strategy implementation. Keywords: BL, clothing company, sales manager, recruitment plan, study; 目录 摘要 1 Abstract1 目录 2 第一章 绪论 3 1.1 选题背景与意义 .3 1.2 文献综述 .4 1.3 研究思路及方法 .5 第二章 BL 服饰公司销售经理招聘现状 .6 2.1 BL 服饰公司简介 .6 2.2 BL 服饰公司人力资源状况 .6 2.3 BL 服饰公司销售经理招聘概况 .7 3 2.3.1 招聘渠道 7 2.3.2 招聘流程 8 2.3.3 招聘的测评体系 8 2.4 本章小结 .9 第三章 BL 服饰公司销售经理招聘存在的问题及原因分析 .9 3.1 对招聘过程及岗位任职条件缺乏全面系统的认识 9 3.2 招聘者自身的素质不高 10 3.3 对应聘者的学历盲目要求 10 3.4 招聘渠道单一 11 3.5 忽略了招聘成本的核算 .11 3.6 本章小结 .11 4.1 制定科学合理的人力资源规划 12 4.2 提高招聘者的综合素质 12 4.3 充分利用多种合适的招聘渠道 13 4.4 简历招聘成本核算体系 .16 4.5 本章小结 .16 第五章 结论 16 参考文献 17 第一章 绪论 1.1 选题背景与意义 随着经济的高速发展,企业间的竞争日趋激烈,市场营销的观念逐步引起 企业的重视。营销是企业生存的命脉,企业遍布在全国各地的营销人员把握着 企业的一条条生命线 。在某种程度上讲,目前各个企业间的竞争就是市场 营销策略的竞争。加强并稳定营销队伍,是企业保证竞争力的不二选择,因此 保证营销人员的高绩效表现成为企业关注的焦点。特别是随着企业的不断改革, 传统体制企业正在向现代企业转变,这就使企业内部营销人员的工作内涵发生 了较大的变化,从而造成了对营销人才的需求也有了重大转变。原有的营销人 员己不能够适应企业的发展,企业人才需求正逐步从多专多能的营销人才转为 一专多能或者是又专又精的营销骨干2。这就促使招聘者不断转变自己的观念, 紧随企业的变化对营销人才需求的影响来招聘营销人才。目前,在我国很多企 业内的人力资源管理中普遍存在着不足,尤其是在招聘管理过程中存在着诸多 不足,对公司的整体人力资源的配置产生影响。如:(l)人力资源管理者不能有效 4 地行使管理职能,处理问题的时间比较长;(2)招聘成功率低,招聘甄选的方式单 一,不够灵活;(3) 培训计划性不强,缺乏反馈机制,有效性差;(4) 缺乏有效的绩 效考核体制,考核工作不够公正,影响员工的积极性;(5)员工对自己的薪资不满 意,公平性差;(6) 人员流动机制没有建立,员工流动率过高。当然,人力资源管 理的问题并不是一个孤立的问题,它和企业的经营战略、方针和策略,企业的 管理风格以及整个企业管理体系的各个环节都有着千丝万缕的联系。引起上述 问题的原因是多方面的,但其中一个最重要、最基本的原因是人力资源管理的 前提工作-一招聘管理不完善,由此引发了许多问题,导致人力资源管理工作无 法有效地开展。 招聘工作在企业的人力资源管理工作中是至关重要的,招聘工作中充分利 用管理学、统计学等相关学科的最新研究成果,体现了科学性原则,又吸收了 现代心理学的优秀成果,体现了“以人为本”的思想,因此,研究招聘管理, 不仅是因为它是人力资源管理理论的重要组成部分,人力资源管理实践的基础 工作之一,也是因为它己经成为现代企业管理者的一项战略性、持续性、经常 性的工作。如何在公司人力资源战略和企业的战略目标的引导下,运用科学有 效的招聘方案和方法选拔高素质营销人员成为制造业营销销售经理招聘方案的 研究的探索方向。笔者在研究 BL 服饰公司招聘和甄选过程中运用了大量的人 力资源管理理论思想,对该课题的研究和分析将有助于 BL 服饰公司人力资源 管理理论的进一步完善。 1.2 文献综述 著名学者李怀祖认为,目前管理学研究的论证途径可分为两大类:实证研究 和理论研究,分别反映归纳法和演绎法的思维方式。归纳法表现为实证方式, 以观察事实和归纳逻辑为基础,透过现象的描述和解释概括出理论命题。实证 方法包括实验研究与非实验研究,非实验研究包括问卷法、访谈法、文本分析、 现有统计数据分析及历史/比较分析。特别是约翰 奈斯比特 (JohnNaisbitt)在 第二次世界大战期间发明了内容分析法、访谈法,是在而后多次预测研究中使 用过的行之有效的方法。在社会科学领域,内容分析(ContentAnalysis)是研究通 讯(沟通 )的性质、隐含意义、动态过程以及沟通者行为的一种方法。所谓内容, 5 可以是文本,也可以是数据、图像甚至行为姿态。而专门针对文本进行研究的 内容分析法就是文本分析法。本课题以 BL 服饰公司为研究对象,首先采用个 案分析法作为研究方法,利用该组织的内部资料和专业统计资料,对该组织的 员工招聘方案、方法、工具进行实证研究和分析。在分析调研过程中综合运用 访谈法和比较研究法,获取真实的信息,然后结合企业的真实情况来完成论文 的撰写。其次,本文采用文献阅读的方法,通过对大量的文献阅读,掌握己有 的研究理论,明确论文所要研究的内容与方向,构建本文理论框架。在研究过 程中,通过对涉及人力资源招聘方案的文献进行大量的检索研究,从而把握住 目前关于招聘的研究理论和学术前沿,形成关于研究对象的一般印象,有助于 观察和访问。并运用研究的成果制定出适合 BL 服饰公司的营销人员的招聘的 策略。 1.3 研究思路及方法 本课题以 BL 服饰公司为研究对象,根据组织的内部资料和专业统计资料, 对组织的员工招聘方案、方法、工具进行实证研究和分析。在分析调研过程中 综合运用多种方法获取真实的信息,通过对涉及人力资源招聘方案的文献进行 大量的探索研究,结合企业的真实情况制定出适合 BL 服饰公司的营销人员的 招聘的策略和实施方案配套措施。论文主要包含以下六部分内容: 第一章:绪论。说明本论文研究的背景和研究的目的及意义,明确论文的研 究内容与框架结构。 第二章:理论综述。主要对销售经理招聘的一般理论进行阐述,介绍了招聘 的概念、意义,招聘的一般流程、人员的甄选的方法和渠道的选择等内容,重 点介绍了招聘方案的概念、内容和国内外一些著名企业的招聘方案,以及营销 人员的招聘现状,营销人员的素质要求等内容以下的实证分析做理论基础。 第三章:主要是以上述理论为基础分析 BL 服饰公司营销人员的招聘现状并 结合公司具体情况,指出公司目前营销销售经理招聘方案的问题以及产生这些 问题的原因。 第四章:运用理论知识并结合企业实际情况,提出 BL 服饰公司营销销售经 理招聘方案的改进对策。 6 第五章:依据 BL 服饰公司实际情况制定招聘方案实施过程中相应的配套措 施。 第六章:主要是对本文的总结和提出本文研究的不足及今后的展望。 第二章 BL 服饰公司销售经理招聘现状 2.1 BL 服饰公司简介 第五章 结论 本文通过对 BL 服饰公司营销销售经理招聘方案的分析,发现 BL 服饰公司 在营销销售经理招聘方案方面存在着一些问题,主要表现在:营销部门参与招聘 的环节太少;招聘人员的招聘知识、技能方面的专业素质较低 ;在进行招聘时,对 营销人员的胜任素质特征缺乏全面的考虑;招聘的渠道方式单一 ;甄选的技

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