2011年社区志愿服务行动社会实践报告

河南大学社区志愿服务行动 社会实践报告 为积极响应党十七届三中全会、团十六大精神，深入贯彻落实科 学发展观，积极参与校团委组织的“青年马克思主义者 ”培养工程， 我校青年志愿者协会结合我校志愿者工作实际情况，通过一系列的 理论研讨和学习培训，大大提高了我校志愿者的理论素养和创新水 平。 在校团委和校领导的关怀下，为进一步巩固理论学习成果，作为 校青协的相关负责人之一，我组织并参与了河南大学骨干志愿者及 “青年马克思主义者培养工程”培训班学员到社区进行挂职锻炼， 负责我校金明校区 14 个院青年志愿者服务队和 “青年马克思主义者” 培训班，在社区开展社区服务和挂职锻炼工作。 正如胡锦涛总书记在和奥运会志愿者谈话时所说， “志愿者事业 是一项崇高的事业，要让志愿服务成为当代大学生的一种生活方式” ， 志愿者工作已成为共青团工作的一个重要组成部分，而社区志愿服 务也已成为当前青年志愿者行动最基本的工作领域，成为广大共青 团员深入贯彻落实和践行科学发展观的实践平台。 与挂职活动同步，校青协组织 15 支院青协服务队，开展了一系 列社区志愿服务活动，即“社区服务行动” ，我参与了该活动的组织 策划和实际落实工作，为各院搭建社区服务平台，开通对话渠道， 协调具体工作。并起草了社区服务行动方案 、 社区服务工作制 度 、 挂职通知 、 社区工作通讯录 、 社区挂职登记表等相关 文件和表格。 社区志愿服务和社区挂职的地点，主要有：金明区城西街道办事 处：新西门社区、祥和社区、汉兴社区、康乐社区、翠园社区、宋 城路社区、丽景社区、晋安社区、汉中社区；金明区梁苑街道办事 处：小北岗社区、阳光社区、黄汴河社区、梁苑社区、金耀社区。 在城西和梁苑街道办事处，我主要参与处理办事处日常党团工作 和相关行政事务，整理档案，起草文件，维护电脑系统，整理电子 档案及收发电子邮件。同时，作为社区服务的主要负责人之一，协 调各院和各社区挂职及服务工作，充当两者沟通的桥梁，确保合作 渠道的畅通。致力于同社区建立长期合作关系，使社区成为我校大 学生融入社会、参加社会实践锻炼的平台。 在首届河南大学社区志愿服务行动中，我参与起草制定了社区服 务工作管理制度 ，整个活动都在校团委的关怀指导下严格按照该规 定正常有序地开展，下面就将该制度做下简单列举： 第一条 遵纪守法，服从领导。所有参与社区服务工作的志愿者及担任社 区助理的志愿者干部，必须遵守河南大学校规 、 河南大学志愿 者行动管理办法、河南大学社区服务工作管理制度及相关法 律、法规，服从河南大学校团委及河南大学青年志愿者协会的领导。 第二条 互惠互利，长期共存。通过相互交流与社区建立起长期的合作关 系，加深彼此之间沟通互信，保证交流渠道畅通，加强双方密切协 作。 第三条 定期参加校青协组织的社区工作会议，向校青协汇报本院社区 工作开展情况，反映工作进程和问题，搭建协会和社区对话平台， 使社区和各院之间、院与院之间信息得以自由流通，成功经验和模 式得以分享，更好反映社区需求和意愿，保证服务质量。 第四条 社区助理协助本院与社区建立互助合作关系，化解社区服务工作 中遇到的冲突与纠纷，成为社区和各院交流与对话的桥梁与窗口。 第五条 引进监督机制，对社区工作进行统筹指导。认真填写项目申请 表 、 项目对话表和服务时数统计表 。 第六条 在社区工作中，志愿者及挂职干部要注意自身言行举止，不卑不 亢，维护协会和学校形象。 第七条 支持协会发展，关心社区工作，尽职尽责，积极为社区工作开展 进言献策。 第八条 尊重社区意见，客随主便，按需定给。从各院实际情况出发，实 事求是。 第九条 大事协商，及时上报。遇到重大问题，须向各院团总支及校青协 请示，待批准后，方可进行。定期上报近期已开展及即将开展的社 区活动，拿出活动方案。 第十条 定期开展社区服务工作，在保证服务质量的基础之上，增加活动 数量和频率。 第十一条 开展院际合作，互相协助。跨越社区、院系界限，共同开展社区 服务工作。 第十二条 对自己负责，注意个人人生、财产安全，在到达社区途中，遵守 交通规则，注意个人生命安全。 第十三条 社区助理人选。具备较高的语言沟通能力和自我表达能力，文明 礼貌，能代表各院做出相关决定和承诺，必须是各院青协骨干志愿 者或各院负责人。 第十四条 社区助理推选及任命。由各院推荐，填写河南大学青年志愿者 协会干部挂职社区助理志愿书 ，经批准后，由社区颁发聘书。 第十五条 社区助理要服从社区主任管理和调配，认真完成分配任务，正确 处理和社区领导之间的关系。 第十六条 人员变更。推荐合适人选，填写河南大学青年志愿者协会干部 挂职社区助理人员变更申请表 ，报校青协批准，向继任者移交所有 社区工作相关材料，上交聘书。 第十七条 任期。每届社区助理任期不得少于一个学期（四个月） ，可连任， 但不得多于三届。 第十八条 频率。社区助理到社区挂职的次数，原则上不得少于每周一次 （周一至周五） ，如确有特殊情况，须向社区主任及校青协说明原因， 批准后方可缺勤。每次挂职的时间，不得少于两个小时，具体时间 视社区工作而定。 第十九条 在社区助理任期结束时，填写河南大学青年志愿者协会干部挂 职社区助理鉴定表 ，上交工作总结，复印件交校青协备案。 第二十条 罢免。社区助理如不能积极参加活动并履行应尽职责，经社区主 任反映，调查属实，确不能胜任社区工作者，可取消其助理资格， 并要求所在院推选出继任者。 第二十一条 评优。所有社区助理均有资格参加年终“骨干志愿者” 、 “五四表 彰” 、 “优秀社区助理”等荣誉称号评选。活动结束后，可由街道办 开出社会实践证明。 以上是我一年来，参加河南大学社区服务行动社会实践的详