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XX年度社区团委书记述职报告 XX 年度社区团委书记述职报告 尊敬的各位领导、 居民代表们： 你们好! 很多人认为社区这个工作岗位是个“工作条件好，轻 松做领导”的美差，没进入社区工作以前，我也曾把社区 想象成政府机关那样，每天就是签个字盖个章那样简单， 但走上社区工作岗位以后，我才深知这份工作的艰难。签 字盖章只是工作的一小部分，更多的时间却要用来深入群 众，走街串巷的登记各类信息，面对各类突发事件，解决 各种矛盾冲突。全街八个社区中，男性社区工作者的比例 严重不足，仅有两人。作为这两人中的一个，我没有些许 的庆幸，却增添了更多的责任。从我选择社区这个岗位， 在全体居民代表面前慷慨陈词的演讲那一刻起，我就深深 的知道我将把我的整个身心都献给为人民服务的这份光荣 的工作。虽然工作当中有苦、有累，尽管居民当中有些人 对我们不理解、不信任，但我依然相信我的选择没有错。 朋友们曾经劝过我， “社区工资待遇这么低，活还这么 多，你干的什么劲?”面对这些好言相劝，我只是一笑置之。 因为我相信三百六十行，行行出状元，每一份工作都要有 人做，什么样的工作岗位都会孕育出优秀的人才。为此， 我始终把群众利益无小事牢记在心头，在工作中能够做到 向老干部、老同志虚心下问，积极深入群众当中搞调研， 广开言路倾听群众的呼声，征求群众建议，对好的建议及 时采纳，并结合到社区实际工作中去。同时做到体贴民情， 及时向上级反映群众所想的事，看到居民们脸上满意的笑 容，就是对我最大的奖励。 作为社区最年轻的工作者，我深知自己的业务知识和 服务能力还很欠缺，加强自身素质的学习和工作能力的提 升是能否胜任社区工作的关键。进入社区以后，我一方面 努力学习业务知识，另一方面还充分利用休息日积极提升 写作水平。为此，我加入了二道江区作家协会，每周日下 午一节的文学创作培训课成为我的第二课堂，经过半年多 的系统学习，我除了文学写作水平大幅度提高外，还学会 了写通讯、报道、人物专访和纪实文学等公文文体，成为 了社区专职报道员。两年来已在市级报刊通化日报刊 登稿件 40余篇;人物专访文坛不老松、关爱孺子情分 别在市关工委出版的夕阳风采和区政协出版的政协 委员风采录发表;散文诗狼牙山荣获 20xx年度通化 市双龙集团、区作协联合举办的“双龙杯”党魂征文二等 奖，小小说车祸发生之后获得 20xx年度通化天仁集团、 共青团通化市委和吉林省青少年作家协会联合举办的“天 仁杯”文学大奖赛一等奖，获得通化日报社、东通化街道 党工委和区作家协会联合举办的“和谐杯”征文大赛二等 奖。 与此同时，我还充分发挥自己会上网打字的特点，自 告奋勇的担当起社区打字员的工作。由于从前没接触过文 字软件，只是单纯的打字速度比常人快，对办公软件还一 窍不通，第一次使用办公软件打材料，就出了很多错。为 了全面提升自己的业务能力，我积极向社区的刘老师请教 office系列办公软件的使用方法和技巧，常常在电脑前一 坐就是大半天的研究。我还充分利用业余时间到正规电脑 维修处义务打工来换取学习的机会，学习电脑的日常维护 和一些简易故障的维修。功夫不负有心人，现在，我的电 脑水平已经青出于蓝胜于蓝，成为社区的电脑小专家。 新的机遇总会带来新的挑战，新的岗位总会遇到新的 问题。20xx 年末，刚踏足到社区这个陌生而繁琐的工作岗 位上，一大堆的问题接踵而至。上任刚刚不到一个月，就 受理居民纠纷 3起，环境卫生问题 2起，火灾事故 1起。 面对这错综复杂的一系列问题，我没有退缩，而是认真的 展开调查，研究解决方案。世上无难事，只怕有心人，经 过我与同事的不懈努力，3 起纠纷成功调解了 2起，解答了 1起。环境卫生问题也和环卫部门进行了积极的协商，对火 灾事故的鉴定也已形成了调查报告。在对这些事情进行处 理以后，我立刻总结经验，快速进入工作状态，积极主动 地开展工作，使本职工作稳固步入正轨。 1、治安工作 20xx 年初，我重组了社区治安巡逻队伍，将原有的一 支 15人的队伍扩展为楼房区和平房区两支共计 30人的巡 逻队伍。并吸收素质好的青年人参与到群防群治队伍当中。 由专职治安员与社区志愿者巡逻队伍组成的治安联防体系， 在维护社区治安方面做出了突出贡献。20xx 年 5月，通往 三十二栋地区的道路上，连续发生几起针对夜间单身行路 女性的抢劫犯罪，我组织青年志愿者治安员与专职治安员 对该地区进行了长达半个月的夜间巡逻，直至犯罪嫌疑人 最终落网。在案发这近一个月的时间内，义务接送夜间上 下班女性、晚间放学的高中生 120余人次。 在处理法 xx工作当中，我坚决执行街道办事处的指示 精神，坚持以防为主、宣传为辅的指导方针，每年组织楼 长及志愿者开展“三清” “两清”活动不少于两次，随时对 法 xx组织印发的反动宣传品进行及时的清理和收缴，有效 地抵制了法 xx邪教组织的渗透和思想毒害。尤其是今年的 “两清”活动中，我跑遍了社区的每栋楼，每一条道路， 带领广大楼长和志愿者们清理法 xx反动宣传标语 300余条， 清缴法 xx反动宣传品 200余份。 2、调解工作 在人民调解工作当中，我坚持以公平、公开、公正的 原则开展工作，坚持以事实为依据、以法律为准绳的办事 方针，依法办事、不循私情。在社区法制材料不健全的情 况下，主动上网搜集整理各类常用法律法规十几部，利用 业余时间学习法律知识。在调解过程中，我和同事对双方 当事人动之以情晓之以理，注重理与法相结合，通过对双 方当事人耐心说服，力求在稳定的情绪中化街矛盾纠纷， 达到最终圆满调解的目的。 尽管调解是项平息矛盾的工作，但有时矛盾的进一步 激化和一些当事人的不理智，却要使我们冒着生命的危险。 一次调解三十二栋韩黄两家的矛盾纠纷，我和主任分别到 双方当事人家中作思想工作。韩黄两家本是邻里，却由于 脏水倾倒问题结下了冤仇，因韩家母亲是个哑巴，只能用 肢体语言来表达自己的意思，这给调解工作带来了很大的 难度。在跟韩母耐心的交涉下，我逐步了解了实情的原委， 并对双方当事人都进行了劝解和安慰，正当事态往好的方 向发展时，不知是什么人的过激举动刺激了韩母，她回家 抄起一把菜刀挥舞着向黄某砍去，在这关键时刻，我大喝 一声“把刀放下” ，镇住了韩母，防止了一起民转刑案件的 发生。那件事之后我经常单独到韩黄两家走访，耐心的跟 他们做思想工作，现在韩黄两家已是战火平息和好如初了。 经过我和同事的不懈努力，社区矛盾纠纷普遍下降， 两年来社区调委会共受理矛盾纠纷 40起，其中口头调解 22 起，解答 16次，书面调解 18起，开庭调解 5 起，与三道 江村调委会联合调解 1起。调解率 100%，成功率 95%。纠 纷调结后，无一起因民间纠纷激化引起的非正常死亡、无 民转刑案件、无群众性械斗、无群体性上访事件。达到了 “四无”社区的标准。 3、环境卫生 在充分做好民间矛盾纠纷调解得同时，我还在解决居 民与相关职能单位之间矛盾冲突当中起了桥梁和纽带的作 用，积极协调有关部门解决居民实际困难。初春，居民楼 顶冰挂开化，居民出行有严重安全隐患，我几次联系物业 部门，并亲自拜访消防队请求支援，最终解决了这些危险 源。在全区春季灭鼠工作当中，我精心组织人员，周密安 排工作，组织广大楼长组长提前领取鼠药集中投放，起到 了很好的灭鼠效果。 三十二栋地区一直受垃圾清理难的困扰，为此我与主 任多次联系环卫部门。20xx 年，社区与环卫处商定建造一 座建造垃圾中转站，集中清理三十二栋垃圾，我实地考察 后认定了唯一的一处适合建造垃圾中转站的地点，就是位 于我家经销店对面空地，但环境卫生差肯定会影响经销店 生意，为了解决整个三十二栋地区垃圾问题，我首先诚恳 地做自家人的工作，尽管家人最初不理解，但最终为了全 局利益还是同意了。由于该地处于三道江村与三十二栋区 域交界处，归属问题一直争议很大，为了处理好垃圾问题， 我几次找到三道江村委会干部，协商借地建造垃圾中转站 事宜;之后我又找到在该地开荒种菜的居民，耐心讲解利害 关系，最终该居民同意接受社区适当赔偿，让出该地建造 垃圾中转站。 20xx 年，由于卫生费难以收缴等问题，环卫处改变了 工作策略，垃圾中转站不再修建，同时放弃了对三十二栋 地区的管理。我与主任又多次协商环卫部门，最后环卫处 免费出车清理了 2次。由于一些小胡同垃圾车辆无法清理， 社区又从紧张得办公经费中拿出 1000余元，花钱雇私人垃 圾车，同时发动三十二栋居民自发清理自家胡同口堆放的 垃圾，作为社区干部中唯一的男同志，每次的垃圾清理活 动中，我都是身先士卒奋战在臭气熏天的垃圾堆旁。 4、消防工作 在开展消防工作当中，我首先在辖区显著位置设立了 防火宣传板，定期与宣传委员出板报。20xx 年 6月，组织 居民参加了在龙山社区进行的消防演习和防火安全培训， 提高了居民的整体防火意识。在春秋两季对辖区内各公共 场所进行的消防大检查中，我走遍辖区各经营网点，认真 将辖区所有公共场所消防器材分布、数量登记在册，对检 查出问题的单位和经营场所责令其限期整改，对无消防设 施的部门提出警告，并在重大节假日对重点防火单位实行 亲自留守、重点监控。每当辖区发生火灾时，我都是在第 一时间与消防科的同志出现场调查火灾原因，并在三个工 作日内查明火灾原因，撰写调查报告。两年来，辖区内仅 发生火灾 4起，其中楼房 2 起，平房 2起，火灾未造成人 员伤亡。 5、武装工作 在武装工作中，我认真贯彻上级领导的指示精神，在 民兵训练和征兵工作当中与同事积极配合，互相协作，圆 满完成上级交办的各项任务。20xx 年我社区选派了 6人参 加在辉南的为期一周的民兵集训。同年 9月，震惊全国的 “”特大连环杀人案发生之后，通化市委高度重视，组织 了 120xx余人的万人大围捕行动，我在收到街道武装部赵 部长通知后的半小时内迅速组织了民兵 3人赶到了区政府 大院，手中接过唯一的防身武器(一根锹把)后，我和大家 一起乘车赶赴抓捕第一线，在接近零下的温度下坚守了 20 小时后，最终协助警方成功抓获杀人犯，而抓捕的第一现 场距离我的哨位仅不足 300米。在今年 9月末的民兵集训 中，我社区又选派 3名民兵参训;10 月的征兵工作中，我与 同事积极做好前期征兵宣传活动，虽然宣传力度很大但效 果不佳。后来我们改变工作方法，主动到适龄青年家中作 思想工作，经过耐心讲解，许多家长打消了顾虑，将孩子 送到了部队。今年我社区报送适龄青年 6人，圆满完成上 级交办的征兵任务。 6、共青团工作 在共青团活动的开展上，我坚持通过为民服务的公益 性劳动切实提高广大团员青年的思想素质。积极与通钢一 中团委搞联建，组织团员青年开展各类公益活动。爱国卫 生活动日里，我联合通钢一中团委对社区建筑物上的非法 野广告进行了集中清理，净化了居民生活环境。20xx 年汛 期降雨量很大，我协调通钢一中团委出动 100余人对三十 二栋大沟护坡下的排水沟渠和路面进行了清理，清理出河 道淤泥 5吨，清理路面 50平方米。20xx 年夏季，我又积极 与通钢技校校办工厂商讨联合防汛事宜，该厂的赵副厂长 对于社区的工作大力支持，出动工人在道路积水区挖开了 排水沟，排干了道路积水，为居民的出行提供了方便。最 近，社区团总支又积极与通钢一中团委商洽，准备在发动 在校学生团员在全社区开展长效性的“关心弱势群体，亲 情走进家门”的关爱活动，主要针对独居老人和空巢家庭 及残疾人家庭等社会弱势群体，组织学生团员实行包保责 任制，定期到包保人家中作义工，为那些弱势群体送亲情、 送温暖。目前，此项活动正在筹备当中，预计将于明年春 正式启动。 公益性活动的开展提高了在校团员青年的整体素质， 而我本身作为一名团干部，也积极投身到青年志愿者服务 的行列。20xx 年 7月的一天，一位 80多岁的老大娘找到社 区求助，说她家的电源这些天坏了，想求社区找人帮忙给 她看看。经查询得知她是一名独居老人，家住 311栋，了 解她的情况后，曾经学过电工专业的我主动承担下这个任 务，带着工具来到她家。经过仔细察看后，发现是墙角的 固定插座接触不良，出现电打火问题烧焦了固定螺丝，若 不及时更换插座，有可能造成电起火。看到这个情形，我 个人掏钱到五金电料供应处给老大娘买了一个全新的安全 性很高的可控式电源插座，可是安装时才发现她家没有电 源总闸，要更换只能带电作业。看着老大娘焦急的样子， 我只能冒一次险，在没有专业设备的条件下，带电作业将 新插座安装完毕，同时还耐心的讲解，教会了老大娘新插 座的使用方法。安装完毕后，我已经是大汗淋漓，可是看 到大娘满意得笑脸，我心中倍感欣慰。两年中，像这样的 事情我自己都记不清作过多少次，但我相信每一个热爱社 区的人都会像我一样做。 化市先进团总支、二道江区优秀团总支等称号，我个 人也获得了 20xx年度通化市优秀团员称号。 今年 5月至今，街道以培养后备干部为由将我借调到 街道工作半年，在这段时间里我的具体工作由其他委员分 担，由于不熟悉业务等原因给大家造成的不便还请大家谅 解。 以上就是我工作两年来取得的一些成绩和具体工作作 法，尽管在工作当中取得了一定的成绩，但那是委班子全 体成员相互合作的结果。由于我还很年轻，工作中难免出 现一些问题和纰漏，希望各位领导和居民代表们在我以后 的工作当中予以批评指正。今后，我一定会严格要求自己， 多做批评和自我批评，搞好班子团结，积极完成上级交办 的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民 排忧解难，把自己的全部精力贡献给社区，把自己全部的 爱心奉献给居民。因为社区就是我的事业，我选择了社区， 社区也选择了我。 谢谢大家! XX 年度社区团委书记述职报告 XX 年社区管理中心 团委坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导， 深入贯彻落实科学发展观，认真学习宣传贯彻党的十七大 精神和团的十六大精神，紧紧围绕社区管理中心 XX年的奋 斗目标，唱响“新起点新业绩新青年”时代旋律，着力推 动工作思路、工作方法和自身的建设创新，各项工作在继 承中发展，在开拓中前进，为建设“和谐社区” 、实现社区 管理中心的奋斗目标做出了积极的贡献。 XX 年社区管理中心共青团工作的主要做法是： 社区管理中心团委按照集团公司团委的安排部署，认 真组织团员青年深入学习贯彻党的十七大和团的十六大精 神，全面落实科学发展观。同时紧密结合改革开放 30周年 活动，扎实推进“我与祖国共奋进，我与兖矿同发展”的 主题教育活动，坚定不移的用中国特色社会主义伟大旗帜 引领团员青年，用科学发展观武装团员青年，用社区管理 中心的改革发展的形势教育团员青年，在团员青年中进一 步营造了“立足新起点，创造新业绩”的浓厚氛围，唱响 了“新起点、新业绩、新青年”的时代旋律。 面对全球经济危机，加强了团员青年的形势任务教育。 11月 6日，社区管理中心团委召开了团支部书记座谈会。 会上传达了耿主席在集团公司经济运行形势分析会上的讲 话、宋书记在集团公司领导干部会议上的讲话以及团委李 书记在集团公司共青团工作会议上的讲话精神。学习了有 关金融危机方面的知识，了解当前金融风暴席卷全球、国 际国内经济面临的严峻挑战，引导和教育团员青年牢固树 立社会主义核心价值观，统一认识、坚定信念，坚定不移 地跟党走。通过学习，增强了团员青年的节约意识、风险 意识及忧患意识。引导团员青年立足岗位、艰苦奋斗，用 青年人雷厉风行的作风，超前应对困难，乐观自信面对挑 战。向团干部和团员转发了集团公司致全体团员青年的倡 议书。进一步激发了广大团员青年的工作热情和创造活力， 促进了“温馨家园”建设和社区的稳定和谐发展。 认真学习了集团公司团委“十比十赛”活动的指导性 意见，以“十比十赛”活动为总抓手，扎实推进青安岗、 节能减排、创新创效等工作，在团员青年中营造了落实科 学发展观、立足岗位争创佳绩的浓厚氛围。一是社区管理 中心青年安全工作质量和水平不断在提高，围绕集团公司 团委狠抓安全“天字号”大事，在工作中激发团员青年的 创业热情，积极发挥生力军作用，为社区管理中心经济建 设任务贡献力量。安全生产月期间，社区管理中心团委以 “治理隐患、防范事故”为主题，不断创新活动载体，扩 大宣传声势，认真做好安全知识宣传和安全生产各项工作， 营造了浓郁的安全文化氛围，使活动有声有色。各基层团 组织也积极开展适合自己本单位的活动，在机关办公驻地 开展了安全板报展评，吸引职工驻足观看。为使安全知识 深入人心，还在住宅小区设立了安全知识咨询站，向广大 住户讲解家庭防火、防盗、安全用电等知识，发放宣传资 料 1XX多份。机关幼儿园还创新宣传形式，在幼儿园开展 了“安全意识从娃娃抓起”活动，教授幼儿识别安全警示 标志，开设安全图标专题课，向幼儿家长发放幼儿饮食安 全知识等宣传资料。二是开展以“节能减排，青年当先” 为主题的活动成效显著。节能减排，关键在于广大职工意 识的强化。社区管理中心团委充分利用了团委会，认真组 织了团员学习关于开展节能减排工作的一系列文件精神， 引导广大团员青年树立了“节约并不难，体现在身边” 、 “节能减排，青年当先”的理念。同时组织参加了“节能 减排青年在行动”的演讲比赛。以青年节能减排宣传教育 行动、青年节能减排创新创效行动、青年节能减排主题实 践行动、青年节能减排技能提升行动、青年节能减排志愿 服务行动为载体，扎实开展“青年节能减排示范岗”活动， 广大团员青年从身边的一些小事、细节做起，节能减排成 为自觉行动。 社区管理中心团委发挥先进青年群众组织的作用，紧 跟时代发展脉搏，引导教育广大团员青年发挥自身优势， 立足本职，展现亮丽的青春风采。一是为了弘扬雷锋精神， 促进“温馨家园” “和谐社区”建设，推进青年志愿者活动 蓬勃开展，3 月 5日社区管理中心在广大青年团员中开展了 以“青春奉献在社区”为主题的学雷锋便民服务活动。本 次活动分别在南工房和桥东苑两个小区举行，为住户免费 提供电器检修、自行车维修、水电暖设施维修、电气焊接、 物业管理相关法律咨询及业务咨询等项目。活动开展后受 到了广大住户的欢迎，仅 3月 5上午就接待服务住户 80多 人次,制作了“和谐社区漾温馨”的专题片在兖矿电视台播 放。二是在汶川地震中展现团员的爱心。当 “”四川汶川 大地震发生后，社区管理中心团员青年积极响应集团公司 团委的号召，大力弘扬“一方有难、八方支援”的传统美 德，伸出援助之手，积极缴纳“特殊团费” ，奉献爱心，以 此表达对灾区人民的慰问和关心。此次活动，社区管理中 心全体团员共缴纳特殊团费 3260元。三是做好了“树献送” 活动的摸底调查和最后阶段的救助工作。为了更深入推进 “树献送”活动，帮助矿区的青少年健康的成长，按照上 级领导的安排部署，认真做好了摸底和申报工作，1 名符合 条件的职工子女，得到了救助。 倡导和谐理念、培育和谐精神，以健康向上的文化鼓 舞青年，增强了共青团的感召力、吸引力和凝聚力。一是 在 4月 15日起草下发了关于开展纪念五四运动 89周年系 列活动的通知。并与 5月 4日五四青年节隆重召开了纪念 五四运动暨表彰大会。会上，对来自基层单位的 58名优秀 共青团员、团干和青年标兵进行了表彰，并有三名优秀团 员代表进行了发言。会后，广大团员青年纷纷表示，要进 一步坚定共产主义理想信念，结合物业服务实际，刻苦学 习，勤奋工作，勇于创新，无私奉献，为集团公司物业管 理服务做出更大的贡献。二是开展了文体娱乐活动，丰富 团员青年的文化生活。健康向上的文体活动是活跃青年、 展示青春风采、打造青年旋律工程的有效途径。社区管理 中心团委大力倡导文明新风尚，传播进步新理念，结合重 大节日纪念活动，组织团员青年深入开展各种特色鲜明、 健康向上的文娱活动，元旦期间举办的元旦联欢晚会、春 节期间开展的“棋盘游戏和牌类比赛” 、5 月份举办的“庆 五四”拔河比赛，进入 9月，动员团员青年参加了社区管 理中心 XX年“温馨平安、和谐共赢”文化广场巡演等活动， 极大地丰富了团员青工的业余文化生活，让团员青年职工 在娱乐中学习，在学习中进步。三是积极开展推优活动， 每年都开展评先树优活动，并向党委推荐表现突出的青年 人才。 XX 年，在集团公司团委和社区管理中心党政的关心关 怀下，取得了一定的成绩，但同时工作中也暴露出一些问 题和不足之处，主要表现为：一是由于社区管理中心是物 业管理单位，管理人员职数少，许多具有大专以上学历的 青年职工没有上管理岗的机会，造成青年职工思想不稳定， 感到前途渺茫，工作消极。二是收入低。09 年，社区管理 中心职工平均收入 28170元，但是