APP项目创业商业计划书

*软件开发有限责任公司创业规划书 目录1、 执行总结 1.1 公司描述1 1.1.1 公司简介1 1.1.2 公司组织结构1 1.1.3 公司战略目标2 1.1.4 企业文化3 1.2 项目及产品服务介绍3 1.2.1 产品服务3 1.2.2 技术描述3 电子商务类型技术描述3 地方门户类型技术描述4 服务行业类型技术描述5 产品展示类型技术描述6 1.2.3 盈利模式介绍7 1.3 商业模式及盈利预测72、 产业背景83、 APP市场分析 3.1 微观环境分析8 3.1.1 竞争对手分析8 3.1.2 消费者分析8 3.2 宏观环境分析8 3.2.1 市场经济发展8 3.2.2 网络技术发展 9 3.3 优劣势分析9 3.4 结论94、 竞争分析 4.1 竞争描述9 4.2 产品进入目标市场分析10 4.3 主要竞争对手情况10 5.4 产品竞争10 4.5 价格特点分析11 4.6 APP项目SWOT分析125、 营销策略 5.1 市场定位13 5.2 4P分析136、 团队管理15 6.1 公司组织结构15 6.2 公司职员架构167、 融资16 8、 财务 8.1 财务状况分析17 8.2 投入预算17 8.3 收益预算179、 风险及应对策略 9.1 财务风险18 9.2 市场风险18 9.3 技术风险18 9.4 管理风险18 9.5 经营风险19 9.6 用户风险19 0第1章 执行总结 在移动互联网高速发展时期，APP软件开发已然是时代发展的必然趋势，众企业纷纷睁开慧眼将目光聚焦在APP营销上，另一方面也是移动智能化年代的必然。由于智能时代带来对传统行业的冲击，单纯的门户商店在市场竞争的大环境下已经越来越显现出一种疲软的状态。实体店在网络时代已经极大的不能够满足消费者的需求。因此，APP公司前景也愈加可观！ 随着智能手机的普及，带来新兴产品APP客户端的问世，APP应用一经面世，越来越多的企业及个人便意识到APP营销价值的重要性！ 我公司一致认为，作为新入这个行业的创业团队，应该“广撒网，重点捕捞”。即着重从门户商店入手，先让客户挣到更多的利润，从而占有此类市场的份额。我们都知道，国内的实体店多且繁杂。并且绝大多数的实体店都是千篇一律，不具有特别区分于其他实体店的特性，企业要想脱颖而出，必然要把网络这一关键环境因素考虑在企业经营当中，而APP正是顺应这种大的宏观环境，为企业量身定做的拓展方案。必将占有未来市场！ 1.1 公司描述 1.1.1公司简介赛赛软件有限公司，创建于2014年，成立以来，我们公司时刻关注着软件市场的需求，把开发适合安阳中小企业的行业软件为目的，满足不同企业的需求。赛赛软件有限公司是一家专门从事企业软件的设计、开发和销售的企业。公司拥有完整的团队、先进的开发技术、领先的设计理念及高效的管理模式。意在为用户提供高效易用、设计精美、安全、易扩展的优质产品。公司团队，由一批志同道合、富有行业经验的成员组成；团队中，从软件开发项目的需求调研、分析、设计，到架构设计、编码开发、测试，到对用户的安装、培训和正式使用的实施，都有相关的专业人员来完成。专业、高效的团队，能保障用户的目标在规定时间内，低成本、安全、优质的实现。技术优势：可根据客户需求及客户自身情况，提供不同介入程度的支撑服务，帮助客户达成目标、实现最终共赢价值。服务承诺:诚实守信 恪守承诺 ，承诺给客户的东西，一定会做到，而且做到最好，立身客户，为客户提供最适合最优质的服务，及时反馈，保障运行，软件交付后，客户反馈问题之后，我们会快速反应，立即组织人力解决，维护客户权益。 1.1.2公司组织结构 1.1.3公司战略目标：（1） 短期一年内，要处理好企业内部结构的协调性与整体性，在企业的发展中要重视基本问题，处理好收支问题，做好企业发展规划，扩大宣传，塑造企业形象，做好市场定位，重点开拓在南方经济发达地区的业务扩展。同时也要有风险意识，密切关注移动互联网的发展动向。在收支方面，第一年要做到盈亏平衡，收回期初投资的成本，在第二年年初盈利。目标地区的定位需要不断的细化和加深，对于已经进入的市场地域，要利用自身的优势，在前期要增强市场密度。（2） 中期1-3年，打造品牌，提升影响力。在发展的同时要不断的创新，使自己的企业能够跟上时代的步伐，满足消费者新增的需求，同时也要有计划的开展其他业务，不能固步自封，在这起阶段结束时企业从单一性电子商务小企业转换成综合电子商务中型企业。在这一阶段公司的发展已经渐趋成熟，所以必须要拓展相关业务，同时在经营的过程中要注重对品牌的培养和业务的拓展。加大对代理人制度的建设是我们下一步的展计划。（3） 长期5年后，形成自己的品牌，继续扩大公司的规模和经营领域。要有敏锐的洞察力和果断的勇气，把握好新的商机，要不断向新的领域进行开拓，做一个可持续发展的企业。公司经过长期的发展有了一定的规模，这时候更要注重自主创新的重要性，要培育自己的核心软件开发团队。做其他公司的电子商务平台的相关产品和服务很容易受制于人，通过培育自己公司的核心开发团队，研创新的移动APP，不仅可以占领新市场，开拓业务更广领域，同时也有利于提升公司自身的竞争力，加快公司转型步伐。 下面以安阳地区为例重点分析：第一步：1年内建立健全安阳各地销售和售后服务营销网络体系。截止到2016年1月份，公司将基本完成安阳营销网络体系的初步构建和培训工作。第二步：公司经过三年努力使赛赛软件成为安阳最知名的软件之一第三步：十年内成为国内具有影响力的应用软件开发商和服务供应商，使公司跻身于中国软件产业同行业前列。赛赛软件有限公司有近期计划、十年规划。紧跟时代的步伐，做一流的企业，做最好的产品。志存高远，不断创新。树立“销售一代、研发一代、构思一代”的思想。逐步使公司实力、规模、管理、技术等多方面、实现领先水平。 1.1.4企业文化 公司宗旨：创造精品软件，提供满意服务，与合作伙伴携手创业。我们必须做最好的软件，做精品软件，做同行业技术领先的软件。还要帮助客户安装，为客户培训，教他们如何使用和维护。产品的质量以客户满意为标准。企业精神：诚信、敬业、奉献、创新。我们诚实正直、豁达大度、谦虚理智。我们提倡诚信，宁可天下人负我，我不负天下人。爱岗敬业，把自己的工作做精做细，追求完美。公司鼓励员工具有无私奉献精神，团结协作、勇挑重担。公司利益永远高于个人利益。为公司做出贡献的员工，公司会给予精神或物质的褒奖。创新是我们生存和发展的根本，就是不断地和时代同步，和客户日益提高的需求相一致。没有创新，公司就不可能前进，更不能做百年企业。公司核心价值观：创新变革，创造奇迹永不满足，不断对自己提出新的要求，不断追求高目标是创新变革的原动力。适应新的环境变 化，追求高目标，全身心的投入和努力，使得看似不可能的事情成为可能，高目标变成现实。在创新变革、挑战高目标的过程中天天学习、日日思考，使得我们的工作能力、组织管理能力、学习能力得到持续不断的提高和进步，企业的核心竞争力不断得到加强。 1.2 项目产品及服务介绍1.2.1 产品服务目前市场上存在的APP开发公司，普遍存在的一个问题是，APP开发公司为商户开发出一款APP之后，为了节约成本，在后期服务上，没有投入太大精力，也没有和客户保持有效的沟通。我们公司针对产品的后期服务，专门建立了一套客户管理系统，实时记录我们的客户需求及使用现状，并定期主动询问客户以提供相应的帮助。1.2.2 技术描述电子商务类型：商城版和店铺版商城版APP介绍：商城版APP具有以下特点。01 购物便利多级商品分类，不受限制，能更好的建立产品导购系统商品多条件搜索排序，让用户很轻松的找到想要的商品商品自定义属性设置，购物更明确支持客户退货退款，购物更放心在线支付，轻松将流量转化为收入02 发展新老客户团购、秒杀、优惠活动等帮您更好的吸引新用户留住老用户；消费优惠券生成发放，消费抵用；签到、积分、等级、折扣系统，帮您很好的维护客户关系；在线客服，QQ客服，即时与客户沟通；后台消息推送灵活运用，即时的将信息传达到用户手中；多平台分享，评论，收藏让用户帮你宣传，建立口碑。03 方便管理门店系统，地图导航，一键拨打，引导用户上门消费；会员系统帮您收集用户信息，分析用户行为；通知公告，信息展示，让用户实时了解平台的动态；订单提醒，让您不会错过任何商机；订单导出方便您进行财务对账；物流信息填写，方便用户进行物流跟踪。04 节约成本无需投入服务器等硬件成本，无需承担高额开发费用；专业B2C商城模式帮助您轻松将店铺搬到用户手机上；功能不断完善，用户体验不断改善，支持免费升级。商城版APP包含以下功能：在线支付、分类导购、自定义属性、站内搜索、团购秒杀、优惠活动、通知公告、购物车结算中心、收获地址、订单系统、签到积分、等级折扣、优惠券、在线客服、第三方登陆、DIY设置、评论、分享、收藏、订单提醒、门店地图导航、消息推送、一键拨打。商城版APP可以自选的增值服务：01 开通无线支付宝02 上传APP Store市场03 消息推送04 开通支付宝服务窗：配套的支付宝服务窗，数据同步，同一后台管理05 开通微信商城：配套的微信公众号，数据同步，同一后台管理06 开通微信、微信朋友圈分享：将信息分享到微信和微信朋友圈07 代为制作：专业的美工和编辑，帮您制作APP，填充内容08 APP推广：真实的下载注册用户，按效果付费09 微定制开发：在商城版基础上增加额外的功能 店铺版APP介绍： 店铺版APP特点：01无需投入服务器等硬件成本，无需承担高额开发费用02简单B2C商城模式帮助您轻松将店铺搬到用户手机上03二级商品分类，方便建立产品导购系统04商品多条件搜索排序，让用户很轻松的找到想要的商品05在线支付，轻松将流量转化为收入06优惠活动帮您更好的吸引新用户留住老用户07后台消息推送灵活运用，即时的将信息传达到用户手中08多平台分享，评论，收藏让用户帮你宣传，建立口碑09地图导航，一键拨打，引导用户上门消费10会员系统帮您收集用户信息，分析用户行为店铺版APP包含的功能：在线支付、分类导购、站内搜索、优惠活动、购物车结算中心、收货地址、订单系统、评论、分享、收藏、消息推送、一键拨打。店铺版APP可以自选的功能：01 开通无线支付宝：安全的手机端在线支付工具02 上传APP Store市场03 消息推送：达率为96%以上04 开通支付宝服务窗：配套的支付宝服务窗，数据同步，同一后台管理05 开通微信商城：配套的微信公众号，数据同步，同一后台管理06 开通微信、微信朋友圈分享：将信息分享到微信和微信朋友圈07 代为制作：专业的美工和编辑，帮您制作APP，填充内容08 APP推广：真实的下载注册用户，按效果付费09 微定制开发：在商城版基础上增加额外的功能地方门户：行业门户行业门户APP介绍行业门户APP的特点：01信息展示通过多种展现形式即时展现本地生活信息多种分类结构引导用户轻松的找到想要的信息图文并茂的信息展现形式让内容更具吸引力视频方式展示信息，更加生动具体投稿发帖系统，方便用户即时将好的信息输送到平台自由设置外链，将已有的网站信息展示给用户项目预约，将可进行预约的项目展示给用户，快捷预约02商户展示通过列表或地图的形式直观的展示本地的商户信息商户地图定位，通过地图导航方便的引导用户上门消费商户电话直拨，让用户很方便的直接与商户联系商户QQ设置，方便用户即时咨询商户商品展示，并能让用户即时的进行预约未入驻商户，可以很方便的通过手机端提交入驻申请商户星级评论，让用户选择商户的时候更加容易商户独立管理后台，随时管理商品和预约信息预约提醒即时通知商家，不漏掉任何商机03互动交流群聊、论坛，方便平台内用户之间更好的互动交流后台消息推送灵活运用，即时的将信息传达到用户手中多平台分享，评论，收藏让用户帮你宣传，建立口碑04平台支撑会员系统帮您收集用户信息，分析用户行为无需投入服务器等硬件成本，无需承担高额开发费用功能不断完善，用户体验不断改善，支持免费升级行业门户APP包含的功能：信息展示、商户展示、商户产品、产品预约、项目预约、友情链接、图集外链、视频外链、网址、自定义属性、广告、设置、分享、收藏、预约、评论、内容审核、字号大小、在线客服、第三方登录、DIY设置、地图导航、消息推送、一键拨打。行业门户APP可以自选的增值服务：01 上传APP Store市场02 消息推送：达率为96%以上03 开通微信、微信朋友圈分享：将信息分享到微信和微信朋友圈04 代为制作：专业的美工和编辑，帮您制作APP，填充内容05 APP推广：真实的下载注册用户，按效果付费06 微定制开发：在行业门户模板基础上增加额外的功能服务行业：行业门户行业门户介绍特点和包含功能及自选增值服务同地方门户中的行业门户。自选增长服务：企业展示：行业门户、政企通、新闻资讯类APP行业门户APP介绍和地方门户类型中行业门户的介绍一致。新闻资讯APP介绍新闻资讯APP的特点：01 简单的分类引导用户轻松的找到想要的信息02 图文并茂的信息展现形式让内容更具吸引力03 后台消息推送灵活运用，即时的将信息传达到用户手中04 无需投入服务器等硬件成本，无需承担高额开发费用05 功能不断完善，用户体验不断改善，支持免费升级新闻资讯APP包含的功能：信息展示、图集广告、设置、分享、收藏、消息、推送。新闻资讯APP可以自选的增值服务：01 上传APP Store市场02 消息推送：达率为96%以上03 开通微信、微信朋友圈分享：将信息分享到微信和微信朋友圈04 代为制作：专业的美工和编辑，帮您制作APP，填充内容05 APP推广：真实的下载注册用户，按效果付费产品展示APP介绍：产品展示APP的特点：01 美观的展示是对产品最好的诠释，九宫格的布局，让产品的图片直观体现。企业处理好图片，能第一眼吸引用户的注意力，用户大部分是视觉型的，好的展示帮助企业在销售上至少成功了一半。02 用户心动了可以立即找到企业，企业门店的发布，企业联系方式的发布，让用户联系企业便捷有放心，企业研究自己的目标群体，知道用户喜欢什么样的资讯后，发布的各类信息，可以很好的吸引住用户，形成用户对企业的忠诚。产品展示APP包含的功能：产品展示、用户中心、门店DIY设置、分享、广告、设置、收藏、消息推送。产品展示APP可以自选的增值服务：01 上传APP Store市场02 消息推送：达率为96%以上03 开通微信、微信朋友圈分享：将信息分享到微信和微信朋友圈04 代为制作：专业的美工和编辑，帮您制作APP，填充内容05 APP推广：真实的下载注册用户，按效果付费1.2.3 盈利模式介绍相对于传统的互联网盈利模式，APP软件在盈利模式不断保留了以往的优势，也渐渐演化出属于自己独特的盈利模式。以下就介绍以下普遍盈利的五种模式。模式一：单纯出售模式使用者支付金钱购买APP,开发者因而获利模式二：月租费模式使用者在持续使用APP时定期支付金额给开发者模式三：二次运用模式开发者开发的APP产品A销售给某些使用者之后，重新组合或修改为产品B之后又可以卖给另一批使用者模式四：代为开发模式纯粹做代工开发，帮有需要的企业制作模式五：授权模式开发者使用由其他内容供应者授权，使用其内容作为APP的内容。1.3 商业模式介绍及盈利预测我们公司主要以线下和线上相结合的O2O模式，同时也是帮中小企业或个体商户打造这种线上与线下相结合的O2O模式。在公司成立的前三个月至半年内，公司着重于内部建设以及公司知名度的打造。在第六个月内实现收支均衡，之后的前六个月，保持月20%的业绩增长额。第二年保持月40%的业绩增长额，在两到三年内达到年利润30万。第2章 产业背景在移动互联网高速发展时期，APP软件开发已然是时代发展的必然趋势，众企业纷纷睁开慧眼将目光聚焦在APP营销上，另一方面也是移动智能化年代的必然。由于智能时代带来对传统行业的冲击，单纯的门户商店在市场竞争的大环境下已经越来越显现出一种疲软的状态。实体店在网络时代已经极大的不能够满足消费者的需求。因此，APP公司前景也愈加可观！ 随着智能手机的普及，带来新兴产品APP客户端的问世，APP应用一经面世，越来越多的企业及个人便意识到APP营销价值的重要性！ 我公司一致认为，作为新入这个行业的创业团队，应该“广撒网，重点捕捞”。即着重从门户商店入手，先让客户挣到更多的利润，从而占有此类市场的份额。我们都知道，国内的实体店多且繁杂。并且绝大多数的实体店都是千篇一律，不具有特别区分于其他实体店的特性，企业要想脱颖而出，必然要把网络这一关键环境因素考虑在企业经营当中，而APP正是顺应这种大的宏观环境，为企业量身定做的拓展方案。必将占有未来市场！第3章 APP市场分析3.1微观环境的分析 3.1.1竞争对手的分析随着互联网的发展以及人们收入的提高，消费者对服务的要求越来越高。我们设计的这款APP软件不仅满足了消费者的需求，为他们的生活提供了方便同时也提高了商家的销售额。所以我们的这款APP软件既顺应了技术的发展潮流又顺应了消费者的消费趋势。但是，我们不是这个领域的先驱，现在有很多新兴的网络科技公司在做APP，比如美团、窝窝团等。如何在众多公司中脱引而出得到商家的认可和支持是我们的工作重点。3.1.2消费者的分析我们的主要目标市场是商家，给他们提供一个与消费者互动的平台。因为这款软件的价格不贵，而且易于操作，对商家开拓消费市场、维护与消费者的关系、增加消费额有很大的帮助。而商家也需要有一个这样的工具来满足他们的需求。所以说，我们有很大的市场。3.2宏观环境的分析3.2.1市场经济的发展改革开放30年我国在探索市场经济的道路上取得了举世瞩目的成就，在1978年到2010年的32年间，中国的经济年平均增长9.9%，接近10%。在十一五的五年中即2006到2010年，中国经济实际年均增长为11.2%。2010年中国GDP毫无悬念地超过日本，跃居世界第二。人均收入也有明显的提高，据国家统计局数据2012年我国城镇居民人均可支配收入扣除价格因素实际增长9.6%，农村居民人均纯收入实际增长10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。收入是消费的基础，人们的收入增加就会对消费的质量和服务的层次有所要求。APP软件可以为费者提供方便还能提高消费者的生活水平。3.2.2网络技术发展计算机网络技术全球化热潮不断推进，人类社会进入了一个新的信息时代，网络技术被广泛应用到各个领域中，网络技术已经成为促进企业快速发展，推动区域经济增长乃至使一个国家的经济发展迈上一个新的台阶的重要动力。伴随着我国市场经济的飞速发展，以网络技术为首的第三产业也悄然崛起。2012年中国互联网用户突破5.38亿，随着中国互联网用户群的日益庞大，互联网产业正版验证着市场经济的重要角色。经济的腾飞，信息时代的来临彻底改变了人们传统的通信手段。从寄信到打电话，从打电话到通话手机。从通话手机到能获取大量信息的智能手机。科技在给我们带来便利的同时也在悄然地改变着我们的生活，人们获取信息的主要手段发生了质的变化。据中国工业和信息部发布的数据显示，截止2012年11月底，中国手机用户人数达11.04亿，较去年年底增涨了近1.18亿。这意味着目前约82%的中国人是手机用户。3G手机用户人数达2.2亿，大约占到手机用户总共人数的20%。本年度前11个月，互联网用户人数增长240.3万，移动互谅网用户人数由1.11亿增长到7.5亿。3.3我们的优劣势虽然在大的环境下，APP软件开发的技术比较完善，但是由于我们自身的资源有限所以不免有不足的地方。但是我们也有其他APP软件开发公司所没有的地方。比如，其他的APP软件开发公司的APP软件是分行业和规模的。但是我们的APP软件只分企业的规模而不分行业，这是我们的优势之一。在安阳这个城市，做类似于做我们公司业务的竞争对手还不算很多，目前大约有三家。竞争对手不多对于我们来说也是一个很大的优势。 虽然竞争对手不多，但是需求量确实不少。 目前安阳大概有200多家中小企业，在竞争对手少目标客户群多的情况下，我们的APP软件在安阳这个市场还是有很大的发展前景的。3.4 结论根据以上分析，无论是从技术上还是目标客户群上来说我们设计的APP软件是有很大的发展前景的。第四章 竞争分析4.1 竞争描述随着智能终端的普及，越来越多的人们已经不再使用传统的PC端上网，更习惯用智能手机和平板电脑。人们只需在智能终端设备上安装移动客户端（APP）就可以畅游网络。毫无疑问，智能终端设备改变了用户的使用习惯，APP正在人们的生活中最大限度的发挥作用。面对智能终端的普及和用户行为习惯的改变，要想抓住机遇、赢得用户、把握市场，企业必须部署移动互联战略，迈入移动信息化时代，从容应对移动互联时代的挑战。企业APP能够提高企业标识和名称的展露机会，深化传播企业的品牌形象，各企业都争相开发自己的APP。有的大型企业聘请专业团队，投入巨资开发企业所需的APP，更多的中小型企业则通过寻求外援来为企业开发APP，他们更需要一套简单和性价比高的APP一站式解决方案，助其在移动互联网的汹涌大潮中大展拳脚。据台湾电子时报报道，工信部的统计数据显示，截止到5月底中国的手机用户数量已达到12.56亿人，相较4月份增长了0.36%，比去年同期增长了7.82%，相当于中国90.8%的人都在使用手机。移动互联网用户规模已经成熟，新的商业模式、创新方式将主宰下一个时代。企业参与移动营销已经迫在眉睫，企业应及早准备占领这个战略要地。4.2 产品进入目标市场分析Xtreme Labs的调研发现1/3的美国顶级零售商没有拥有APP，而拥有APP的却也往往功能乏善可陈。所以手机APP客户端市场需求庞大，为适应各行企业、商铺对APP开发的需求，我们开发了标准版（通用型）、资讯版、连锁版、商场版、门户版等多个版本，涉足电子商务、地方门户、服务行业、企业展示方向，致力于为中小型企业、商家开发APP软件，以及根据企业特殊要求推出的定制开发，从开发、管理到后期升级维护，为企业提供了一站式专业服务。4.3 主要竞争对手情况据调查安阳市现有手机APP软件开发公司：安阳市迅达电脑技术有限责任公司、安阳弈聪软件公司、安阳市圣玛尼亚信息技术有限公司三个。安阳市迅达电脑技术有限责任公司：成立于1999年公司最初致力于计算机硬件、电脑维修方面，自2012年起，公司开始向互联网行业发展，近几年主营：APP开发定制、APP模板、微信商城第三方开发、支付宝服务窗，现有软件开发为：APP汽车4S店版、APP门户版、APP商城版。安阳弈聪软件公司：弈聪软件公司安阳分公司,面向安阳企业提供软件定制开发、网站建设、SEO、客户管理软件、销售管理软件、库存软件、手机APP开发、生产管理软件、外贸网站建设、地理信息软件、微博营销软件、政府网站开发、安卓软件开发、B2B网站设计、政府统计软件开发、数据报表软件、网站设计、酒店管理软件、软件外包、天然气收费软件、等服务。目前安阳弈聪手机APP开发公司在安阳林州市、内黄县、滑县、汤阴县、安阳县、龙安区、殷都区、北关区、文峰区、等区域均有分公司、办事处。安阳市圣玛尼亚信息技术有限公司：致力于手机网站开发、手机APP、微信接口二次开发。包括IOS、Android、Win等多平台。 4.4 产品竞争相对于Line、微信和Kakao talk等亚洲同类应用平台，我们开发的门户APP可以完全掌握在自己手中，无论随时随地都可以将企业、商店的最新信息发布到APP上；精湛的设计领先业内。我们致力于中小型企业、商店的APP客户端开发，我们对社会流行有敏感的触觉，制作的画面水平精湛，掌握核心技术。设计与功能规划完美配合，最终与系统功能完美匹配；追求品质。我们将用户体验放在首位，对每一款APP进行严格的系统机适配测试，手机用户切换网络后APP是否还能稳定运行也是重点观察项目之一，我们对APP的网络环境切换测试高达9种，足以满足各种切换可能。测试人员将模拟手机内存储将满、SD卡存储将满、低电量、无卡等多种复杂的手机临界条件时的APP运行情况，APP运行时，若有电话呼入或内置启动电话呼入及相应的短信功能启动后，APP尚能继续运行正常，以保障不退、不卡死。相对于同类竞争对手来说，我们的产品价格低，保证APP制作效率。7人协作项目组制度以确保APP项目高效按时交付。强化沟通，把握用户需求；全程跟进，保证项目进度；积极攻克难点，突破局限，提高通过率。4.5 价格特点分析我们开发了标准版（通用型）、资讯版、连锁版、商场版、门户版等多个版本，有电子商务、地方门户、服务行业、企业展示四个专业模块版本，下面以企业门户系列来展示。APP产品功能、价格对比表产品系 列产品功能说明其他公司功能说明定价其他公司定价企业门户APP系列企业门户APP标准版按照客户的要求，订制UI和内部功能IOS版，安卓版在线支付分类导航站内搜索团购秒杀优惠活动通知公告购物车结算中心收获地址订单系统签到积分等级折扣优惠券在线客服第三方登陆DIY设置评论分享收藏订单提醒门店地图导航消息推送一键拨打2G弹性空间200M数据库按照客户的要求，订制UI和内部功能IOS版，安卓版购物车与支付模块商品分类与搜索主题与相关资讯一键拨打微博分享电子地图用户中心三种定价模式（起步价）：月租：150元/月年租：1500元/年买断：5000元，前两年免费维护升级，两年之后继续交每年200元维护费增值服务费用另算开发及首年费用2500元后续每年4000元代管维护软件1500元/月，每月1号缴纳增值服 务01开通无线支付宝（免费送）02上传APPStore市场（50元/月）03消息推送（10元/月）04开通支付宝服务窗：配套的支付宝服务窗，数据同步，同一后台管理（免费送）05开通微信商城：配套的微信公众号，数据同步，同一后台管理（50元/月）06开通微信、微信朋友圈分享：将信息分享到微信和微信朋友圈（30元/月）07代为制作：专业的美工和编辑，帮您制作APP，填充内容（100元/月）08APP推广：真实的下载注册用户，按效果付费09微定制开发：商城版基础上增加额外的功能（看具体情况）4.6 APP项目SWOT分析优势S (strengths) 是组织机构的内部优势因素：我们公司是成立初期，人员简单，机构明了；制定全面有效的战略目标；我们有团结的设计团队，有自己的核心技术，由于是创业初期我们为全体客户制作软件都遵循“价格低、品质高、效率高、美工好” 的原则；我们公司有专业的软件设计人才，专注于开发和推广手机APP软件，能完成别的公司不能完成或无暇顾及一些服务；在顾客向我们定制软件时，我们会全程跟踪，全面把握客户需求，软件开发好时，为软件制定专业的运行测试，一旦软件存在技术方面的问题，我们全额退款，并为顾客赠送小礼物，以表达我们的谢意。劣势W (weaknesses)是组织机构的内部劣势：我们公司是刚成立的，规模小，无法于成立早、拥有一定客户基础的公司争夺客户资源；设计及软件开发人员不足，暂时没有能力招聘更多的专业人才；资金缺乏，专业设备陈旧。机会O (opportunities)：安阳现有三家制作APP软件的商家，但他们都是专业制作网站设计、PC端的，手机APP不是他们的专攻领域，所以在这方面我们有一定的市场优势；随着智能手机用户的增多，企业APP制作是大势所趋，手机APP具有随时随地、互联互通，全方位、多媒体展示，信息量绝不亚于PC端，无需依靠其他媒体或平台即可实现自己的移动营销等多种优势；名牌企业拥有自己的软件开发团队，以便随时更新，然而更多的中小型企业或者是店铺、商家都是请设计开发团队来制作属于他们自己的APP软件，安阳大多是中小型企业，企业也尚未开发自己的APP，市场广阔；国家在软件自主开发设计方面有政策支持。威胁T (threats)：安阳现有的软件开发公司都有一定的客户基础，我们没有自己的客户群；未来随着手机APP技术的成熟、完善，将会有大量的人员涌入，会对我们的公司产生一定的冲击，竞争压力增大。公司内部优势（S）公司内部劣势（W）公司潜在机会（O）公司潜在威胁（T）有效的战略目标价格低品质高效率高有核心技术优质的客户服务专业的软件测试全程跟踪满足一切需求规模小专业人才缺乏资金缺乏设备陈旧专业化市场广阔APP软件流行趋 势政策支持没有顾客群竞争者的进入竞争压力大第5章 营销策略5.1 市场定位我们的客户就是中小型企业1、顾客的需要：第一、顾客需要宣传，宣传的时候可以直接扫描二维码，直接简单有效第二、顾客这样类似把自己的店铺开在网上，但是比开网店方便。第三、目前能够出台app软件的公司一般都属于大公司，有实力的企业，他们自己可以自己做或者外包给其他公司。所以这些中小企业也可以出台app来自己的形象提升，使自己比同类型的公司更有竞争力。2、产品卖点：对于APP制作的用途，目前有主要有两个：（1）广告宣传作用，用以吸引更多的陌生人成为客户。（2）服务于现有客户，提升客户的满意度，并促成二次消费。APP应用制作公司的发展也需要广告宣传来让更多的新顾客知道，所以选择一个全面提供服务的企业也是比较重要的。APP服务于现有客户，这个目标越来越被认可，会经营的商家一般都知道，开发一个新客户的成本，远远高于维护一个老客户，公司的80%利润来源都是老客户，所以，努力做好服务，让老客户更满意，是做生意的不二法门。而经常搞一些回馈活动，促销活动，给会员积分，积分可以用于冲抵消费等等，都是很有效的手段，而这些东西，应该是手机软件擅长的领域，这些思想赋予了手机APP新的使命和发展空间。从某种程度上来讲，生成APP是你能够进入顾客手机桌面的唯一方法，这是你最有效的营销方法。而顾客是否愿意下载你的APP，并留在手机里，这就代表你的生意是否做得成功，没有信心让顾客把你的APP留在手机上，你就没有信心让用户给你掏钱。很多人都认为这是最难的事情，确实，不过，只要你真正的提供一些服务和照顾给你的客户，虽然有些复杂，但是，手机APP已经可以胜任这个复杂工作，你完全可以获得忠诚客户。3、APP的重要性日益突出因为便捷性和更丰富的用户体验，APP在很多方面已经并肩或者超过浏览器在用户使用移动互联网中的作用；而在未来用户首选APP的意愿会更加强烈。5.2 4P分析：产品，我们的产品是app，或者说是app服务，旨在为中小型企业制作app，并且不定期为他们进行app维护升级。价格：我们在安阳首先要打开市场，要比其他公司有竞争力。那么我们的定价就要比其他公司的低，考虑到我们的成本主要人员，以及app制作专利费等，然后我们参考安阳市场有仅有的俩家公司的价格进行定价。本公司定价其他公司三种定价模式：月租：150元/月年租：1500元/年买断：5000元，前两年免费维护升级，两年之后继续交每年200元维护费开发及首年费用2500元后续每年4000元代管维护网站1500元/月，每月1号缴纳渠道：直销我们面向的是中小型企业，但是他们其中的大部分不了解app对他们的公司作用，或者是认为投资app是浪费资源。这就需要我们的直销人员就为他们解释。推广：选择一些目前能够应用的推广方式1、口碑营销公司发展前期我们为的不是赚钱，而是口碑，所以我们可以选择几家或者更少的客户为他们制作，提供优质售后服务，保证这一个或者几个客户很满意，满意就是能够实实在在为他们赚钱提供帮助。2、免费试用营销我们可以先为企业开发品台，让企业自己可以制作，或者我们为他制作一个app，他们可以自己体验七天，之后他们可以选择续费试用，而且可以选择更多附加增值功能. 这样有利于吸引更多的消费者，而且可以可以收集一些试用报告，提升app的性能等。3、qq群QQ作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具，很大程度上面推广工作起到了很大的帮助，特别是QQ群，对推广上更是添加了几分色彩，主要的方式是QQ群邮箱，QQ群信息发布，当然还是有一定技巧，QQ群推广不易采用苦力的方式，因为不易这种方式推广，掌握一定的技巧，可能对推广能够起到很大的作用，因为QQ是和人打交到，只要掌握了好的方式方法很容易进行推广。4、电子邮件电子邮件营销在中国市场来说对于企业还没有做到能够合理的有效运用，在这一点上面做电子邮件营销中国还是处于发展中，但是不过电子邮件被大量的一些虚假广告信息和垃圾信息所采用，一个邮箱每天轻松就能够收到几十条垃圾邮件，当然其实对于电子营销营销来说也同样是一种很有效的推广方式，主要是将公司信息经过制作之后，对app制作的各种情况进行点对点的有效传播。5、微博微博即微型博客，是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。微博最大的特点就是集成化和开放化，微博流行最大的原因，因为它适应了用户互动交流的需求，顺应了信息传播方式大变革的趋势。作为互联网的一种最新应用模式，它的高度开放性，介于互联网与移动网之间，无论在何时何地，用户都能及时发布消息。我们可以建立自己的微博来宣传公司，每天可以发布新鲜事，话题等来吸引粉丝，粉丝越多宣传效果就越好。第6章 团队管理6.1 公司组织结构图（1） 总经理1、 全面负责公司发展战略的实施、统筹各项管理工作。2、 主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。3、 根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。4、 负责代表公司对外处理业务，开展公关活动，签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性；5、 负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置；6、 根据工作实际进展状况，不断完善内部管理和运作的机制，加强对各岗位人员的阶段性工作检查考证和年中、年末的考核，加强政治思想工作，提升业务能力。（2） 市场部 1、负责公司整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。 2、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标。 3、制定公司的市场战略，把握公司的发展方向，提供及时的市场反馈。 4、制定和实施年度市场推广计划和产品计划。（3） 技术部1、 提高本公司网站的自然流量，提高在各大搜索引擎上的排名，增加网站知名度。2、 负责软件程序的开发，负责公司服务器的维护与完善。3、 负责开发一些推广性的东西，帮助公司各部门推广。（4） 售后服务部1.处理相关客户投诉及纠纷问题；2.耐心回答客户提出各种问题；3.以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；4.配合公司和独立网站的推广宣传。（五）财务部负责公司财务管理和经营核算。为领导及时准确地提供全面可靠的财务资料、会计报表和所需核算数据。制定公司财务计划，安排预算方案，监督检查各部门预算执行情况。编审公司年终决算，汇总、分析各部门的会计报告。考核各部门经济指标完成情况。(6） 行政部1、编写网站各宣传资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息。对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量；2、公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访；3、行使对公司行政后勤、