县委办主任谈如何做好秘书工作.docx

县委办主任谈如何做好秘书工作 办公室是各级各部门对外的窗口，承担着承上启下、 对外交往和后勤保障等繁重任务，处于协调机关各部门、 连接领导和基层的枢纽地位，具有综合协调、参谋服务、 督查把关等重要职能，这就要求办公室秘书人员具有较高 的政治素质、过硬的工作本领和丰富的工作经验。 一、强化政治素养，树立良好形象 事业兴衰，成败在人，秘书工作的主体是从事秘书工 作的秘书人员，秘书人员所应有的政治素质和个人品质事 关党政机关的形象。 1、敬业精神要强。秘书工作人员要爱岗敬业，责任心 要强，工作无论大事小事都要认真负责，勤勤恳恳，任劳 任怨，干一行、爱一行、专一行。特别是要有吃苦耐苦的 优良品质、雷厉风行的工作作风和甘于奉献的“孺子牛” 精神。这是干好办公室秘书工作的前提条件。 2、工作作风要实。秘书工作人员思想要活跃，要有解 放思想、实事求是的优良作风。要脚踏实地、深入基层开 展调查研究。在工作中充分发挥主观能动性，改革和超前 意识要浓，努力开创工作新局面。 3、工作纪律要严。严明的组织纪律是搞好秘书工作的 保证，办公室秘书人员办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁 自律上要求严格，严于律己，处处事事起到模范带头作用， 维护党政机关的良好形象。 4、思想境界要高。作为党政机关办公室工作人员，特 别是领导身边的工作人员要做到堂堂正正做人，认认真真 做事，要有高尚的道德品质和思想境界，做到处事公正， 为人正派，待人诚实。在原则问题上不糊涂，在小事上讲 风格。 二、注重能力培养，炼就过硬本领 “工欲善其事，必先利其器”。新时期办公室工作综 合性强，职能繁杂，在实际工作中要体现优质服务，办公 室秘书人员必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、 组织协调能力和丰富的管理经验。 1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，必 须要有一定的政治理论水平，才能适应日益发展的办公室 工作的需要，才能做到优质服务。因此，加强学习，理解 和掌握党和国家的大政方针政策，才能时刻保持清醒的政 治头脑，把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。 2、具备一定的文字综合能力。从事办公室工作应具备 一定的文字功底，并且在实际工作中不断积累，古代学者 朱熹有句名诗：“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。 写文章也是这样，它的源头就是不断吸收新知识。知识贵 在“厚积薄发”，积之愈厚，则发之愈佳。因此，秘书人 员要善于博学厚积，建立自己丰盈的知识“仓库”。有了 知识的积累，还要有勤奋苦练的实践。只有练习多了，时 间长了，自然就会水到渠成，成为公文写作的能人、高手。 3、具备一定的组织协调能力。综合协调是办公室工作 的一项重要内容，组织协调上下、左右的能力强不强，更 能体现办公室工作的服务水平，要求秘书人员既要全面熟 悉办公室的工作，又要了解各部门的工作，才能为综合管 理打下良好的基础，工作起来就能得心应手，运筹帷幄， 方显能人本色，从而不断积累丰富的管理经验。 三、讲究工作方法，提高服务水平 处处留心皆学问，秘书工作尤其如此，秘书工作是门 学问，有其特有规律，因此从事秘书工作讲究方法至关重 要。 1、细节决定成败。要树立“办公室工作无小事”的观 念，着力推进“精细化”管理，把服务工作想细、做细、 督细。办文、办会、办事必须严谨细致，一丝不苟，来不 得半点敷衍和马虎。“天下大事必作于细”，没有精细的 态度，就不能付诸缜密的行动，没有缜密的行动，就不会 产生圆满的效果。能把简单的事做好就是不简单，能把平 凡的事情干好就是不平凡，做到万无一失，不留盲点，避 免百密一疏。秘书人员应该是立足全局谋大事，脚踏实地 干小事，从小事做起，把小事做好，一步一个脚印，一步 一个台阶，这样才能攀上成功的顶峰。 2、沟通是门艺术。秘书常在领导身边，直接为领导工 作服务，是领导的助手，因此领导与秘书之间的有效沟通 至关重要。一要解决“听懂”的问题，秘书要能够准确把 握和理解领导的意图和思想。二要解决“回答”的问题， 秘书要能够及时向领导提供他关心的信息，这就要求秘书 注意培养自己的政治修养和政策水平。三要解决“参谋” 的问题。秘书要想参谋对路，为领导决策提供科学依据， 首先要“站得高”。善于站在领导的层次上分析、思考问 题，做到“身在兵位、胸为帅谋”，“不在其位，学谋其 政”，确保所提建议既科学、缜密，又具有较强的操作性， 不断提高参谋水平和服务层次。其次要“想在前”。想领 导所想，急领导所急，在领导决策前加强调查研究，未雨 绸缪，使自己的工作具有前瞻性，为领导提供准确、全面 的情况，提供切实可行的参考意见和预案，做到“雨前送 伞”。再次要“不越位”。各项准备工作完成以后，秘书 就要把“拍板权”、“决策权”拱手交给领导，要讲政治、 讲纪律、讲规矩，做到到位不越位、揽事不揽权。四要解 决“落实”的问题。秘书要肩负起督促、跟踪领导批示和 指示落实的责任，对出现的问题