县地税局办税服务厅青年文明号创建计划.docx

县地税局办税服务厅青年文明号创建计划 XX 县地方税务局 办税服务厅青年文明号创建计划 青年文明号创建活动，是一项以“青春微笑服务、创 造一流业绩”为主体，培养跨世纪青年人才为内容的文明 工程。为了进一步加强 XX 县地方税务局办税服务厅青年干 部职工队伍建设，展现广大青年干部职工良好精神风貌， 经县局会议研究决定，XX 年开展青年文明号的创建工作， 为了确保创建活动深入有效的开展，特制定创建计划如下： 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发 展观为指导，深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会 精神，以创建“青年文明号”为载体，引导全体青年干部 职工积极开展创建“青年文明号”活动，进一步增强集体 凝聚力，促进青年队伍的成长。 二、创建主题 创建主题：打造青春 XX，争当地税文明生力军 创建口号：微笑是我们的语言，文明是我们的理念 三、创建目标 通过不断推进完善各项基础管理工作，提升青年干部 职工素质，用无私的奉献精神塑造良好的道德风尚吗，依 靠服务建和谐地税，通过开展创建活动，使“青年文明号” 成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青 年文明号”创建活动真正成为办税服务厅精神文明建设的 重要组成部分和青年干部职工思想政治工作的重要载体。 四、组织领导 为加强创建活动的领导，做好全面协调和统筹工作， 经县局会议研究决定，成立青年文明号创建活动领导小组： 组 长：XXX 副组长：XXX、XXX、XXX 成 员：XXX、XXX、XXX 领导小组下设办公室，由 XXX 任办公室主任，具体负 责创建“青年文明号”活动的组织实施工作。 五、创建计划 创建活动主要以办税服务厅青年职工为主，在日常工 作中以“优质服务、纳税人满意、优美环境”为共同价值 观，以创新服务为载体，树立责任地税良好社会形象，深 刻认识创建“青年文明号”活动的丰富内涵，紧密结合实 际，开展独具特色而富有实效的创建活动。要大力加强规 范化管理和自身建设，深入理论研究，不断丰富活动内涵， 拓展活动领域，更好的发挥青年干部职工在构建和谐地税 中的积极作用，从而达到青年文明号的标准，取得良好工 作实绩、社会效益和人才效益。 搞好宣传发动，提高创建认识 加大宣传力度。充分利用宣传窗、公告栏等各种形式 突出对创建活动的宣传。用教育引导活动的深入，寓教育 于活动之中，结合服务行业实际，以敬业、优质、奉献作 为思想教育主要内容，宣传创建活动的目的、意义、内容 和要求，提高广大青年对创建活动的思想认识，激发青年 对创建青年文明号活动的热情。 抓好建章立制，规范创建活动 1.完善各项服务制度。在日常工作中做到“三时”， 即上班“准时”，服务“限时”，工作日服务“延时”； “四办”，即符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、一 次无法办好的预约办、涉及多面手个部门办理的协调办。 2.在完善内部制度的基础上，将“青年文明号”考评 标准与岗位责任制挂钩，加强对工作人员文明执法、依法 行政的监督管理，提高现代化管理水平。强化干部职工的 服务意识，增强文明服务、遵纪守法的自觉性和恪尽职守 的责任感。不断完善行政执法岗位责任制和过错责任追究 制度，奖优罚劣，推动工作人员不断提高服务质量与工作 效率，把创建青年文明号的工作落实到一线，落实到青年 岗位，落实到青年日常的工作中去。 内强业务素质，外树部门形象 1.采取多种方式引导青年职工学政治、学文化、学业 务，坚持不懈地开展学习科学发展观的思想教育活动，努 力形成一种讲学习、爱学习，互帮互学、共同进步的良好 氛围。从思想上教育引导团员青年，树立正确的人生观、 价值观和世界观，从根本上提高青年干部的思想政治素质。 结合当期的政治形势和重大事件，不失时机地举办“八项 规定”思想教育，参与廉政准则学习演讲等主题活动，通 过学习，提高广大青年干部职工的思想认识，主动投身到 精神文明建设的伟大事业中，充分发挥青年主力军的作用。 2.为了使窗口行业的“青年文明号”活动开展的更扎 实更有效，要切实抓好青年岗位能手的培养，组织青年参 加税收法律法规和相关业务知识的培训与竞赛等岗位练兵 活动，适时组织业务知识考试，进一步提高青年的业务素 质和技能，促进税收工作的扎实运作。通过活动，引导青 年爱岗、敬业精神，立足平凡的岗位，争一流的业绩，激 发他们的岗位奉献、岗位成才的意识，推动“青年文明号” 活动的开展，形成一个良好的运行机制。 3.开展创新创效活动。把“立足新起点，创造新业绩” 与青年岗位能手活动相结合，创新工作思路，工作方式和 自我建设，广泛开展各类竞赛和评选活动。积极探索有形 载体，为青年搭桥建舞台，深化“青年文明号”创建活动。 4.提高服务质量。夯实工作基础，严格践行服务承诺。 在服务工作中，大力推行“四项服务”，积极实施“五心” 工程，永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优 质服务工作作为民心工程来抓，以解决热点难点问题为重 点，做到及时响应、热情服务、周到全面。 奉献爱心诚心，延伸岗位文明 积极开展青年志愿者优质服务活动。定期组织青年干 部义务献血，公益环保等志愿活动。坚持与扶风初中贫困 学生结对助学，与百合花园社区结对共建，开展与残疾人 贫困家庭结对帮扶，帮助他们解决生活、学习上的实际困 难，培养青年干部职工的爱心与社会责任感，充分体现地 税青年干部的良好形象。 六、创建要求 全面提升思想认识，高度重视创建活动。在创建活动 中，分管领导要加强宏观指导，团委要做好组织协调，以 及青年文明号创建领导小组加强自身建设，进一步形成工 作上的推进合力，县局全体青年干部职工要高度重视，密 切配合，按照创建方案保质保量地完成创建任务，以高昂 的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建 工作，为青年文明号创建提供强大的精神动力。 统筹安排创建规划，精心组织创建活动。与精神文明 建设工作相结合，统筹安排创建规划，精心组织创建活动。 以“尚德重礼”文化建设活动为核心，广泛开展集体性活 动，激发青年职工奋斗热情，凝聚力量，齐心协力共同搞 创建，确保创建活动落到实处，做出成绩。 注重青年文明号创建实效，再接再厉