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口腔科医生假如我是病人演讲稿-手持仁术 胸怀仁心 救死扶伤闯险关，艰辛历尽志未残。 矢志从医不言悔，一朝为病更知难。 他日还我强健体，再度悬壶百姓间。 这是非典时期，一位喜欢以诗言志的医学专家，在病 床上倍受非典折磨时留下的诗句，一曲撼击心灵的医学箴 言。当时，这位专家不仅是治病救人的英雄，同时也不幸 的充当了病人的角色，但正是这角色的转换，让他体味到 了为病时的艰难，同时更加坚定了他日后康复，再度悬壶 的决心。 今天，我演讲的题目就是： 手持仁术 胸怀仁心 治病救人是医生的天职，病患永远是我们临床医疗工 作中的主题，如何为患者提供优质、高效的医疗服务自然 也就成为医院工作的重中之重。我们医院顺应时代潮流， 从就医环境、服务质量、后勤保障等各个方面着手，一直 在为使病友们得到更称心、更满意的医疗服务进行着不懈 的努力。然而，随着人民生活水平的日益提高，法律意识 的日益增强，以及多种社会观念的变化对医疗行业的冲击， 医患关系变得越发紧张起来，面对越来越多的医疗投诉、 医疗纠纷甚至是医疗官司，为医者大多都在慨叹：“现如 今的病人真是越来越难饲侯啊！行医难，难于上青天那！ ”而为病者亦振振有辞：“现在的医院大都唯利是图，根 本不顾百姓死活！”有时候不经意听到这样的议论，身为 医者，我们会觉得委屈，甚至是心凉。但慨叹之余，我们 是否应当学会换位思考、将心比心，急病人之所急，痛病 人之所痛，这样是否更能体会到患者的心理，更能打破彼 此之间无谓的误解与隔膜，从而改善医患关系呢？从患者 的角度来说，身患疾病，他们都有着共同的愿望，希望得 到好的医治，尽快恢复健康。假如我是病人，我又会怎么 想呢？ 假如我是病人，面对无情的病魔，忍受病痛的折磨， 渴望着白色窗帘外阳光灿烂的天空。病，让我虚弱；痛， 让我无助；焦躁，让我彷徨；煎熬，让我憔悴。医生，是 我唯一的依靠，是我重获健康的希望。每一次，帮我处理 伤口时，希望您不只是把它当作一个伤口来医治，因为它 牵连着的是一颗跳动的心；每一天，到我病床前时，希望 您不只是在病历上的潦潦几字，因为您一句嘘寒问暖的话 语、一句贴心关怀的鼓励，是我继续与病魔抗争的动力。 因为医学的博大精深，可能有时因为医学知识的欠缺而造 成误解，可能有时会出现不理解甚至不理智的情况，可能 有时因病痛难忍而大发脾气，但这全源于一颗渴望健康的 心、一份急于求助的期盼！ 通过这样的换位思考，令我体会到将心比心地为病人 着想，从心出发地改进我们的服务质量，是改善医患关系 的重要途径。当然，病人有千百种，我们的服务也不能千 篇一律，传统的生物医学模式也正在向生物、心理、社会 医学模式转变。只要我们一心为病人着想，以优质的服务， 现代化的诊疗手段，还患者们健康的体魄；以和善友好的 态度，亲人般的微笑和关怀给病友们心灵的慰藉，相信所 有的病人都能满意而归，那时候，和谐融洽的医患关系就 不再是一句空言了。 前不久，医院组织观看过一部医学录像医德医风警 示录，相信在座的许多同行也都看过。身为一名从业不 久的医师，当中讲述的种种劣迹让我为之目瞪口呆：互相 包庇大吃回扣；明目张胆索要红包；为求奖金乱开处方； 暗立名目多收费用；无钱求医弃之路旁。正是这少数人， 严重影响着医者的信誉。虽然这只是医疗行业中的少数现 象，但一旦传到群众当中，足以引起一场轩然大波，人们 对医生的信任度也必定大为下降。“非典”时期医患关系 曾一度变得非常融洽，寻其根由，那时因为在突如其来的 灾难面前，万众一心，我们医务人员无畏死亡的威胁，冲 锋陷阵，把一个个重病患者从死亡线上拉了回来，人们被 医务工作者表现出的大无畏精神所深深折服。但随着时间 的推移，这种感动被慢慢淡忘了。难道没有灾难的威胁， 我们治病救人的心情就变了吗？答案当然是否定的。只是 在和平时期，这种大无畏精神被某些表面的东西所掩盖了。 在这样的环境下，能够重塑良好的医院形象，才是最具有 意义的。 口腔科作为一个特殊的医技性科室，在门诊工作当中， 有着自己的特点，大多患者就诊时间长，就诊时恐惧心理 重，他们对服务质量的要求自然更高。面对这些难题，我 们进行了一系列的努力：改善候诊及就诊环境，注重术前 谈话知情同意，开展无痛治疗，使用先进器械缩短就诊时 间，举办学术活动提高诊治水平，取得了良好的效果。记 得有一个股骨头骨折的患者，牙痛就诊时不能坐上牙椅， 我们就特地为其找来硬板凳，为免患者移动之苦，我们的 医生站立进行治疗，护士拿杯为她接口水。最后，解决牙 痛之苦的患者满怀感激之情满意而归。这样的事迹不胜枚 举，相信不久的将来，口腔科必将迎来医患双赢的良好局 面。 医院管理年活动轰轰烈烈开展一年有余，提出了以病 人为中心，提高医疗服务质量的主题。常言道：医者无畏， 不怕病魔难驱的我们，又怎么会惧怕管理年活动提出的要 求呢？相信只要我们手持仁术，