《员工手册》知识竞赛

员工手册知识竞赛 NO.1 人人乐杯 非我莫属 谁与争锋 竞赛规则： 1、 题目设置 : 本竞赛的题目参考员工手册编制；设 必答题和抢答题两种；题型有填空、简答、选择、案例 分析等。 2、参赛队伍 : 3支，分别由南油、福田、西丽购物广场 选派代表组成。 3、各参赛队的原始分均为 100分。 4、 必答题：首先由各队的 1号队员依次作答，然后由各 队 2号、 3号、 4号、 5号队员依次作答。此为一轮比赛。 回答正确者该队每次加 10分，回答错误不扣分。答错的 题目或答题不完整的改由观众回答。回答正确与否均不 计分。 、 。 、 。 5、 抢答题：每支参赛队指定一名队员敲鼓。抢答时，先 由主持人宣读题目，待主持人宣布 “ 抢答开始！ ” 后，队 员方可敲鼓。主持人未宣布完 “ 抢答开始 ” 而敲鼓者，该 队倒扣 10分。抢答成功后可由该队任一队员回答，该队其 他人员可补充一次。回答正确加 10分，回答错误或不完整 该队倒扣 10分。答错的题目改由观众回答，答错不计分也 不扣分。 6、 每次回答问题的时间不得超过 2分钟。 7、 参赛人及观众不得在现场翻阅员工手册，不得给 参赛人任何提示，违者扣其所属参赛队 10分。 8、 评委席对有争议的问题有最终裁定权。 9、 本次比赛共分五轮进行（必答题 3轮计 52题，抢答题 2 轮计 24题）必答题及抢答题累计得分最高者为冠军。 抢答题必答题 员工手册知识竞赛 必答题 返回 1 2 3 54 6 7 8 9 1110 12 13 14 15 1716 18 19 20 21 2322 24 25 26 27 2928 30 31 32 33 3534 36 37 38 39 4140 42 43 44 45 4746 48 49 5150 52 抢答题 返回 1 2 3 54 6 7 8 9 1110 12 13 14 15 1716 18 19 20 21 2322 24 必答题 1 b员工守则是（ ）的准则。 必答题 1答案 b员工守则是（ 员工精神、行为规范 ）的准则。 P8 返回 必答题 2 b员工手册中规定：员工的工作 态度应做到（ ） 、（ ） 、（ ） 、（ ） 、（ ） 、（ ） 。 必答题 2答案 b员工手册中规定：员工的工作 态度应做到（ 热忱 ） 、（ 礼貌 ） 、 （ 主动 ） 、（ 周到 ） 、（ 诚实 ） 、 （ 勤俭 ）。 P17 返回 必答题 3 b全体员工必须注重仪容仪表，标准 中规定：男员工不得留长发，头发 最长处不得（ ）；不得 （ ） 。 必答题 3答案 b全体员工必须注重仪容仪表，标准 中规定：男员工不得留长发，头发 最长处不得（ 盖过耳背及衣领 ）； 不得（ 剃光头 ， 留胡须 ）。 P8 返回 必答题 4 b员工工作时间一律佩带工牌，工牌 应端正佩带在（ ）适当位置， 非因工作需要不得在（ ） 、（ ）以外佩带工牌。 必答题 4答案 b员工工作时间一律佩带工牌，工牌 应端正佩带在（ 左胸 ）适当位置， 非因工作需要不得在（ 购物广场 ） 、（ 办公场所 ）以外佩带工牌。 P10 返回 必答题 5 b送货司机小王在上班之中，接到朋 友的 CALL机，说家里要搬家，想花 20元钱租小王的车用一下，且保证 不会耽搁小王的送货时间。于是小 王就把车借给了其朋友，请问他这 样做对吗？为什么？ 必答题 5答案 b不对。未经公司授权或批准，严禁 将公司的资金、房产、车辆、设施 、设备、商品等擅自出售、出租、 赠与、转租、抵押给其他公司、单 位或个人。 P20 返回 必答题 6 b员工手册中就着装方面的要求 其中有一点是禁止穿拖鞋、雨鞋上 班。请你列举有哪些特殊岗位员工 除外？ 必答题 6答案 b海鲜档员工 b雨天场外值勤人员 P9 返回 必答题 7 b（ ）是我们的贵宾，我们努力为（ ）节约每一分钱，为（ ）创造价值； b（ ）是人人乐最宝贵的财富，为（ ）创造机会；为（ ）创造财富是人人 乐始终的承诺。 必答题 7答案 b（ 顾客 ）是我们的贵宾，我们努力为（ 顾客 ）节约每一分钱，为（ 顾客 ）创造 价值； b（ 员工 ）是人人乐最宝贵的财富，为（ 员工 ）创造机会；为（ 社会 ）创造财富 是人人乐始终的承诺。 返回 必答题 8 b张三与李四是老乡，张三现任某购 物广场 x部主管。春节期间李四购买 了 500多元钱的礼品到张三家拜年， 张三拍着李四的肩膀说，以后有机 会我就提拔你。两个月后，表现一 般的李四举荐为课长。请问张三这 样做对吗？为什么？ 必答题 8答案 b不对。员工手册规定：不得利用职 权和工作便利私自索取或收受贿赂，为 行贿人提供职位晋升 、工资晋升、入 职等其他利益。 P18 返回 必答题 9 b员工手册规定，垃圾桶（箱、 篓）应每两小时清理一次，桶体内 外应洁净，周围无积水，无垃圾。 是否正确，为什么 ？ 必答题 9答案 b不正确。员工手册规定，垃圾 桶（箱、篓）应每半小时清理一次 （一旦装满应立即清理），桶体内 外应洁净，周围无积水，无垃圾。 P60 返回 必答题 10 b营业中应在不影响顾客购物的前提下， 做到随时清洁，对于废弃的封箱纸 、（ ）、（ ）等必须随时清理，废弃的 纸箱应（ ）并摆放于（ ），随时保持整洁的购物环境。 必答题 10答案 b营业中应在不影响顾客购物的前提下， 做到随时清洁，对于废弃的封箱纸 、（ 条码纸 ）、（ 标价签 ）等必须随时清理 ，废弃的纸箱应（ 拆平折叠 ）并摆放于 （ 指定地点 ），随时保持整洁的购物环 境。 P61 返回 必答题 11 b购物广场各类 POP牌应根据（ ） 指定的位置悬挂 、摆放，如有（ ）、（ ）应及时清洁、翻新 。 必答题 11答案 b购物广场各类 POP牌应根据（ 企划科 ）指定的位置悬挂 、摆放，如有（ 污损 ）、（ 残旧 ）应及时清洁、翻 新 。 P60 返回 必答题 12 b请简单回答处理顾客投诉的原则。 必答题 12答案 b 1、 弄清事实 b 2 、 诚恳道歉 b 3 、维护公司应有的利益，作出恰当处理 b4 、及时 b5 、记录 b6 、投诉事项中，若涉及本人的记录不 得涂改、撕毁、更不得伪造 b7 、投诉经调查核实可作为处罚的依据 P53-54 返回 必答题 13 b当 顾客来到购物广场购物，而某商 品暂时无货时，营业员应怎样回答 顾客？ 必答题 13答案 b“这种商品暂时缺货，请您留下姓名 和联系电话。一到货我们立刻通知 您，好吗？ ” P11 返回 必答题 14 b任何员工都有对不合理现象进行投 诉的（ ），公司保护投诉 人的各项权利。任何员工都有在受 到不公正对待时向公司（ ） 、 （ ）进行申诉的权利。 必答题 14答案 b任何员工都有对不合理现象进行投 诉的（ 权利和义务 ），公司保护投 诉人的各项权利。任何员工都有在 受到不公正对待时向公司（ 人力资 源部 ） 、 （ 廉政监察部 ）进行申诉 的权利。 P55 返回 必答题 15 b公司自下而上的沟通协调制度包括内容 如下： 1 、各购物广场商品部的经营情况统计； 2 、（ ）； 3 、人人乐报刊，为员工提供询问和 回答专栏； 4 、（ ）； 5 、每季度召开员工民主例会。 必答题 15答案 b公司自下而上的沟通协调制度包括内容 如下： 1 、各购物广场商品部的经营情况统计； 2 、（ 员工意见箱 ）； 3 、人人乐报刊，为员工提供询问和 回答专栏； 4 、（ 召开例会 ）； 5 、每季度召开员工民主例会。 P58 返回 必答题 16 b营业卖场内（ ）和告示牌 等各类宣传品如有脱落 、坏损应马 上（ ）或（ ）， 拆除后应（ ）。 必答题 16答案 b营业卖场内（ 促销海报 ）和告示牌 等各类宣传品如有脱落 、坏损应马 上（ 重新粘贴 ）或（ 更换 ），拆除 后应（ 彻底清理干净 ）。 P62 返回 必答题 17 b为公司服务满一年的员工，可享受 （ ）天有薪年假。年假可在（ ）内休完（在销售旺季不得休假） ，不得累积，过期作（ ）处理。 必答题 17答案 b为公司服务满一年的员工，可享受 （ 4 ）天有薪年假。年假可在（ 一年 ）内休完（在销售旺季不得休 假），不得累积，过期作（ 自动放 弃 ）处理。 P44 返回 必答题 18 b公司为加强廉政建设，禁止员工收 受任何有经济价值的礼品或馈赠。 礼品及馈赠包括 : （ ）、体育及 娱乐活动入场券、有价证券、货品 或（ ），以及给予本公司员工 的 “特殊折扣 ”、（ ）或样品、由 供应商付款的旅游、酒水、食品、 （ ）等。 必答题 18答案 b公司为加强廉政建设，禁止员工收受任 何有经济价值的礼品或馈赠。礼品及馈 赠包括 : （ 免费商品 ）、体育及娱乐活动 入场券、有价证券、货品或（ 回扣 ）， 以及给予本公司员工的 “特殊折扣 ”、（ 折 扣商品 ）或样品、由供应商付款的旅游 、酒水、食品、（ 用餐 ）等。 bP18 返回 必答题 19 b离职人员必须于离职后（ ）月 内将本人的（ ）、社会保险 关系转走，逾期将按 200元 /月收取 保管费。 必答题 19答案 b离职人员必须于离职后（ 两个 ）月 内将本人的（ 行政关系 ）、社会保 险关系转走，逾期将按 200元 /月收 取保管费。 P25 返回 必答题 20 b员工是人人乐最宝贵的财富，员工 享有接受培训的义务和权利。公司 开展各种形式的培训，培训的形式 主要有 ： （ ） 、（ ）、办 学、部门培训与（ ）、以 及其它培训形式。 必答题 20答案 b员工是人人乐最宝贵的财富，员工 享有接受培训的义务和权利。公司 开展各种形式的培训，培训的形式 主要有 ： （ 自学 ） 、（ 进修 ）、办 学、部门培训与（ 现场指导 ）、以 及其它培训形式。 P41-42 返回 必答题 21 b购物广场人事科每周要对各部门（ ）考勤记录进行抽查，每周不得少 于（ ）次。未进行正常考勤操作 的部门，（ ）将受到相 应处罚。 必答题 21答案 b购物广场人事科每周要对各部门（ 手工 ）考勤记录进行抽查，每周不 得少于（ 2 ）次。未进行正常考勤 操作的部门，（ 考勤责任人 ）将受 到相应处罚。 P33 返回 必答题 22 b购物广场每位新入职的员工 ，均应经历 为期（ ）天的从早晨上班时间开始直 至晚上下班的直落期。直落期是对每一 位加入人人乐公司的员工的（ ）、（ ）和信心的考验，不能经历七天直落的 员工，将被（ ）。 必答题 22答案 b购物广场每位新入职的员工 ，均应经历 为期（ 七 ）天的从早晨上班时间开始直 至晚上下班的直落期。直落期是对每一 位加入人人乐公司的员工的（ 毅力 ）、 （ 意志 ）和信心的考验，不能经历七天 直落的员工，将被（ 无条件淘汰 ）。 P31 返回 必答题 23 b当班期间，您生病咳嗽、打喷嚏时 ，正好有顾客需要您的服务。此时 您应该怎样做才符合员工手册 的要求？为什么？请示范。 必答题 23答案 b此时应转向无人处咳嗽或打喷嚏， 转身时应向顾客说 “对不起 ”。 b员工手册规定：接待顾客或在 公众场合咳嗽 、 打喷嚏时应转向无 人处，转身时应道 “对不起 ”，打哈欠 时应用手遮住嘴巴。 P16 返回 必答题 24 b员工手册对工作牌的管理规定： 公司为所有（ ）颁发临时工 作牌，员工（ ）期满后必须向人 事部门上交（ ）彩 照一张，更换正式工作牌。 必答题 24答案 b员工手册对工作牌的管理规定： 公司为所有（ 试用员工 ）颁发临时工作 牌，员工（ 直落 ）期满后必须向人事部 门上交（ 着工服的标准一寸 ）彩照一张 ，更换正式工作牌。 P16 返回 必答题 25 b场外升挂的国旗、公司旗清洗及更 换的要求是什么？ 必答题 25答案 b场外升挂的国旗，公司旗每半个月 清洗一次，每三个月更换一次，如 有破损应立即更换。 P64 返回 必答题 26 b为顾客或他人指示方向有何要求？ 请示范 。 必答题 26答案 b不得用手指、头部或物品为顾 客或他人指示方向。用手指示方 向时，要求手臂伸直，四指并拢 ，大拇指自然弯曲，掌心自然内 侧向上。 P16 返回 必答题 27 员工必须妥善保管工作牌。若工作牌 遗失或损坏需重新补办，应支付工 本费人民币（ ）元。 A 5 B 10 C 15 D 20 必答题 27答案 b B 10 P17 返回 必答题 28 b 员工手册中就着装方面有严格 的要求，其中有一点是：上班时非 因工作需要禁止戴帽。请您列举有 哪些特殊岗位除外？ 必答题 28答案 b 安检员 b 餐厅员工 b 面包房员工 b 熟食区员工 P9 返回 必答题 29 b公司内部保密文件包括：公司发展 战略规划、企业策划方案、采购策 略、（ ）、（ ）、 促销活动策略、 （ ） 、各部门岗位操作手册、公司各项 管理规章制度、运作流程等。 必答题 29答案 b公司内部保密文件包括：公司发展战 略规划、企业策划方案、采购策略、（ 价格策略 ）、（ 商品分类 ）、促销活动 策略、 （ 人人乐培训系列教材 ） 、各部门岗位操作手册、公司各项管理 规章制度、运作流程等。 P19 返回 必答题 30 b公司总部小会议室陈列的各类奖牌 、奖杯、奖状等由企划部指定专人 负责管理。是否正确，为什么？ 必答题 30答案 b不正确。 公司总部小会议室陈列的 各类奖牌、奖杯、奖状等由总经理 办公室指定专人负责管理。 P65 返回 必答题 31 b深圳市人人乐连锁商业有限公司创 建于（ ）。 首家购物广场 人人乐南油购物 广场于（ ）正 式营业。 必答题 31答案 b深圳市人人乐连锁商业有限公司创 建于（ 一九九六年四月一日 ）。首 家购物广场 人人乐南油购物广 场于（ 一九九六年七月一日 ）正式 营业。 P1 返回 必答题 32 b请您简述员工手册中对坐姿作 业员工的要求？ 必答题 32答案 b坐姿应端正，不得翘二郎腿，不得 坐在工作台上，或将腿搭在工作台 、座椅扶手上，不得趴在柜台上。 P15 返回 必答题 33 b人人乐电话礼仪规定：电话铃响（ ）声之内接听电话。接听电话应先 说： （ ）。 必答题 33答案 人人乐电话礼仪规定：电话铃响 （ 三 ）声之内接听电话。接听电话应先 说： （ “您好，人人乐 x x部门。 ”） P15 返回 必答题 34 b保洁员应每隔（ ）巡视一 次，检查各处是否符合卫生要求， 并在（ ）上记录检查情况。 必答题 34答案 b保洁员应每隔（ 半小时 ）巡视一次 ，检查各处是否符合卫生要求，并 在（ 巡查登记卡 ）上记录检查情况 。 P63 返回 必答题 35 b员工手册对员工在卖场内行走 有何规定 ？ 必答题 35答案 b不得搭肩、挽手、挽腰而行，与顾 客相遇应靠边行走，不得从两人中 间穿行。请人让路时应道： “对不起 ” ，走过后应道： “谢谢 ”，非工作需要 不得在工作场所奔跑 。 P16 返回 必答题 36 b收银员王小姐特别崇拜香港某 影星的穿衣打扮，极力模仿，上 班时浓妆艳抹，请问王小姐这种 做法对吗？员工手册对女员 工化妆方面如何规定？ 必答题 36答案 b王小姐做法不对。 b女员工应化淡妆，不得浓妆艳抹。 P8 返回 必答题 37 b食品区小刘下午 2： 00接班，他 看到顾客流量不大，似乎没什么 事情可做，于是他跑到日杂区找 小李聊一些商品陈列方面的事情 。请问小刘的做法对吗？为什么 ？ 必答题 37答案 b小刘的做法不对。 b员工手册规定：必须严格遵守上下 班考勤制度，按时上下班，做到不迟到 、不早退、不旷工、不擅离职守；严格 遵守交接班制度，未经部门领导批准， 不准串岗。 b上班时间不准做私活、会客、读报刊、 聊天、打私人电话。 P17-18 返回 必答题 38 b公司某管理层职位空缺可以采取竞 聘上岗。竞聘采用（ ）评分方 法，主要考查学历，（ ）， 面试、述职演说，（ ），专 业知识考试等方面。 必答题 38答案 b公司某管理层职位空缺可以采取竞 聘上岗。竞聘采用（ 积分制 ）评分 方法，主要考查学历，（ 工作经验 ），面试、述职演说，（ 绩效考核 ），专业知识考试等方面。 P27 返回 必答题 39 b 岗位技能工资包括： （ ）、 （ ）、奖金、加班工资、岗 位津贴等其他津贴和非经营性补贴 。 必答题 39答案 b岗位技能工资包括： （ 岗位工资 ） 、（ 绩效工资 ）、奖金、加班工资 、岗位津贴等其他津贴和非经营性 补贴。 P27 返回 必答题 40 b书面指导适用于（ ）以上 轻微过失或单次严重过失者。 A 两次 B 三次 C 四次 必答题 40答案 bB 三次 P39 返回 必答题 41 b当月连续旷工（ ）天或累计（ ）天者，全年累计旷工（ ）天以上 者，作辞退处理。 必答题 41答案 b当月连续旷工（ 2 ）天或累计（ 3） 天者，全年累计旷工（ 5）天以上者 ，作辞退处理。 P38 返回 必答题 42 b员工各类假别连续超过十天，其所 跨越的节假日不计入假期。 对不对 ？为什么？ 必答题 42答案 不对。 员工各类假别连续超过七天，其所跨越 的节假日将计入假期。 P46 返回 必答题 43 b王斌在商场内发现一名女顾客在抱 怨生鲜熟食区的地面太多水，比较 滑，容易让人摔倒，顾客越说越激 动。王斌忍不住说了一句： “我们也 没办法，你抱怨什么？ . . . ”接着头也 不回的走了。请问王斌的行为违反 了什么原则？员工手册如何规 定？ 必答题 43答案 b违反了处理顾客投诉原则。 b员工手册规定：顾客永远是我们的 贵宾，不论顾客态度如何，都要保持 “冷 静、倾听、理解 ”的态度去接待处理顾客 投诉。 b在接待投诉顾客时，员工态度要温和， 使对方产生一种信任感。 b及时道歉，满足顾客的自尊要求。 P53 返回 必答题 44 b顾客、员工信息反馈分三级管理。 1 、顾客、员工一级中心设在（ ） ； 2 、顾客、员工二级中心设在（ ） ； 3 、顾客三级中心设在（ ） 、收 银部、各商品部等直接为顾客服务的部 门； 员工三级中心设在（ ）。 必答题 44答案 b顾客、员工信息反馈分三级管理。 1 、顾客、员工一级中心设在（ 公司营运 监察部 ）； 2 、顾客、员工二级中心设在（ 各购物广 场营管部 ）； 3 、顾客三级中心设在（ 购物广场安检部 ） 、收银部、各商品部等直接为顾客服 务的部门； 员工三级中心设在（ 购物广场各部门 ） 。 P49-50 返回 必答题 45 b员工小张上班时觉得顾客不多，便 私自到工衣柜取零食吃，并到收银 台前拿杂志看。请问小张的做法对 吗？为什么？ 必答题 45答案 b小张做法不对。 b员工手册规定：工作时间不得 吃零食、不得阅读与 工作无关的报 纸、期刊。 P16 返回 必答题 46 b廉政监察部设立举报电话和举报信 箱，负责对各类（ ）和（ ）进行认真记录和跟踪调查。 必答题 46答案 b廉政监察部设立举报电话和举报信 箱，负责对各类（ 举报电话 ）和（ 举报信 ）进行认真记录和跟踪调查 。 P21 返回 必答题 47 b凡经过公司培训或由公司外派培训的 员工，未满（ ）离职者，将扣除 相应的（ ）。 必答题 47答案 b凡经过公司培训或由公司外派培训的 员工，未满（ 合同期 ）离职者，将扣除 相应的（ 培训费用 ）。 P44 返回 必答题 48 b公司总部、各购物广场参照驻地社 会保险局有关规定为符合条件的员 工办理（ ）、工伤、（ ） 、失业等社会保险项目。 必答题 48答案 b公司总部、各购物广场参照驻地社会 保险局有关规定为符合条件的员工办理 （ 养老 ）、工伤、（ 医疗 ）、失业等社 会保险项目 。 P45 返回 必答题 49 b公司内部机密信息包括哪些？ （回答个以上即可） 必答题 49答案 b 1、业务信息 b、财务信息 b、电脑数据信息 b、采购合同 b、租赁合同 b、业务数据 b、价格数据等。 P19 返回 必答题 50 b离职人员必须于离职之日起（ ）日内办理完所有手续，逾期作（ ）处理。 必答题 50答案 b离职人员必须于离职之日起（ 十 ） 日内办理完所有手续，逾期作（ 自 动离职 ）处理。 P25 返回 必答题 51 b公司建立了信息反馈制度，请问信 息反馈的原则是什么？ 必答题 51答案 b及时 b准确 b适用 P49 返回 必答题 52 b购物广场场外环境要求 :幕墙内外玻 璃每月清洗（ ）次，保持光洁 、 明亮，无（ ） 、 水迹。 必答题 52答案 b购物广场场外环境要求 :幕墙内外玻 璃每月清洗（ 一 ）次，保持光洁 、 明亮，无（ 污渍 ） 、 水迹。 P64 返回 抢答题 1 b供应商组织邀请参加的订货会、联 谊会等活动，应汇报（ ），经 批准后方可参加，参会者必须是（ ）人员。 抢答题 1答案 b供应商组织邀请参加的订货会、联 谊会等活动，应汇报（ 公司 ），经 批准后方可参加，参会者必须是（ 与该项业务有直接联系的 ）人员。 P18 返回 抢答题 2 b购物广场内室温应保持在（ ）， 冬天室温低于（ ）时空调应调节为送 风状态。 b b b 抢答题 2答案 b P61 返回 抢答题 3 b转正后的员工婚假为（ ）天有 薪假。 b 三 b 七 b 十 抢答题 3答案 b 三 P46 返回 抢答题 4 b营业结束后 15部、 25部加工间应用 （ ）进行消毒、杀菌。 抢答题 4答案 b营业结束后 15部、 25部加工间应用 （ 紫外线灯 ）进行消毒、杀菌。 P62 返回 抢答题 5 b员工手册对卖场员工工作时间 内的站姿有何要求 ？ 抢答题 5答案 b员工手册规定： b站立工作员工，应做到：收腹、挺 胸、两眼平视前方。身体不得东倒 西歪，不得驼背、耸肩等，双手自 然下垂或放在背后。不得叉腰、 插 兜或交叉胸前。 P15 返回 抢答题 6 b辞退哪些人员应提前 30天通知？ 抢答题 6答案 b1 、 患病或非因工负伤，医疗期满 后，不能从事原工作，也不能从事 另行安排的适当工作者； b2 、 员工不能胜任工作，经培训和 岗位调整后，仍不能胜任工作者。 P24-25 返回 抢答题 7 b入住公司宿舍的员工，离职后必须 在（ ）日内退还住房及房内公物 。 十 五 三 抢答题 7答案 三 P25 返回 抢答题 8 b 购物车、篮内的杂物和购物车 轮上的缠绕物应随时清理，每（ ）天对购物车、篮进行一次清洗， 保持洁净。 抢答题 8答案 b购物车、篮内的杂物和购物车轮上 的缠绕物应随时清理，每（ 十五 ） 天对购物车、篮进行一次清洗，保 持洁净。 P62 返回 抢答题 9 b宿舍管理制度规定：普通员工 留宿亲友，连续留宿时间超过（ ）天的，每晚需支付五十元的住宿 费；留宿同一人的时间间隔不得少 于（ ）月。 抢答题 9答案 b宿舍管理制度规定：普通员工 留宿亲友，连续留宿时间超过（ 五 ）天的，每晚需支付五十元的住宿 费；留宿同一人的时间间隔不得少 于（ 一个 ）月。 P71 返回 抢答题 10 b需要入住公司宿舍的员工需要向哪 个部门提出申请？并由该部门签发 何种单据？ 抢答题 10答案 b需要入住公司宿舍的员工需向 人事 部门 提出申请，经人事部门登记备 案，并签发 员工住宿安排单 。 P70 返回 抢答题 11 b宿舍管理员应每周不少于（ ）次检查宿舍卫生员工住宿情况 ，并将违规情况反馈公司（ ）或（ ）。 抢答题 11答案 b宿舍管理员应每周不少于（ 四 ） 次检查宿舍卫生员工住宿情况，并 将违规情况反馈公司（ 人力资源部 ）或（ 人事科 ）。 P73 返回 抢答题 12 b员工出差必须事先填制（ ） ，注明出差时间、地址、事由，报 公司（ ）备案。 抢答题 12答案 b员工出差必须事先填制（ “出差审批 单 ”） ，注明出差时间、地址、事由 ，报公司（ 会计部预算科 ）备案。 P76 返回 抢答题 13 b员工小李一天下班后，正在就餐区 休息，看到同事小王过来，想跟他 开个玩笑，于是将脚伸出去绊他， 小王差点摔倒，两人因此发生口角 ，主管得知后，制止了他们的争吵 并严厉地批评了小李。请问小李的 行为违反了员工手册的哪几条 ？ 抢答题 13答案 b员工手册 “言谈举止 ”中规定： 1、不得模仿他人说话的语气、语调， 不开过分玩笑，不得传播不利于公 司团结的言论。小李的玩笑过分。 2、工作时应控制自己的情绪，在任何 情况下不得与顾客、客户或同事发 生争吵。 P15-16 返回 抢答题 14 b（ ）为绿色工作牌，（ ）为蓝色工作牌，（ ） 和公司总部工作人员为红色工作牌 。 抢答题 14答案 b（ 普通员工 ）为绿色工作牌，（ 促 销员工 ）为蓝色工作牌，（ 课长以 上管理人员 ）和公司总部工作人员 为红色工作牌。 P17 返回 抢答题 15 b被书面指导的员工，本年度内将不 获加薪、（ ）及参与（ ） 的评选机会，一年内累计被（ ） 次书面指导者，将予辞退。 抢答题 15答案 b被书面指导的员工，本年度内将不 获加薪、（ 晋升 ）及参与