住建局窗口申报xx年度红旗窗口事迹材料.docx

住建局窗口申报 XX 年度红旗窗口事迹材料 今年以来，在中心的领导下，住建局窗口创新行政审 批服务方式，深化行政审批改革，全面加强行政审批窗口 建设，持续提高行政审批效能，着力打造住建局效能名片， 努力把住建局窗口建设成为服务中心、服务企业、服务群 众的前沿阵地。在 XX 年全省建设系统窗口年度考评中，得 分超过合肥、XX、马鞍山等先进地市，位列全省建设系统 第一方阵。现将主要工作汇报如下： 一、创先争优，打造行政审批“无障碍窗口”。 XX 年，我们在制度建设、业务提升、服务标准、监督 机制等方面采取措施，打造行政审批“无障碍窗口”，努 力实现“五个无障碍”，即办事时间无障碍、政策公开无 障碍、业务办理无障碍、文明服务无障碍、投诉举报无障 碍。全年共受理办件 2042 件，承诺时限内办结率 100%，多 次收到办事企业及群众赠送的锦旗和表扬信，未发生一起 有效投诉。江山书记对我们的做法给予了高度肯定，专门 批示，要求推广示范。 二、流程再造，审批服务全面提速提效。 根据市政府第五轮行政审批流程再造工作的统一部署， 住建局将清理和规范行政审批前置要件作为本轮流程再造 工作的重点，凡行政审批前置条件没有明确法律法规依据 的、可以后置管理替代的或者不符合 xx 实际的，全部无条 件取消。经过流程再造，住建局窗口所有行政审批项目所 需申报材料总数由再造前的 272 个减少为再造后的 234 个， 减少了 14%。审批事项平均办事时限由再造前的 13.8 个工 作日缩短为再造后的 11.2 个工作日，平均压缩了 18.8%。 三、创新方式，探索完善行政审批服务机制。 一是推行网上审批，提高办事效率。我们积极参与全 省建筑企业资质网上申报、审批软件开发，邀请专家对全 市所有建筑企业开展业务培训，推广使用建筑企业资质网 上申报审批系统。从 11 月 1 日起，全面实行了建筑企业资 质网上申报、审批，简化了资质审批程序，节约了办公成 本，大大提高了行政审批服务效能。二继续完善并联审批。 会同中心继续牵头做好基建联合审批大平台的“联合验收” 、“联合图审”、“联合收费”申报受理、内部传递、验 收组织等各项工作，全年共完成联合图审 741 件、联合验 收 71 件，接待了全国、全省十几批次参观交流。 四、围绕中心，服务重点工作。 一是建立健全“美好新 xx 城”建设项目绿色通道，全 力服务重点工程建设。对于土地指标一时难以落实的政府 投资和招商引资工程，我们提前介入，帮助办理质量安全 报监手续，工程先前施工，待资料齐全后，补办施工许可 证，没有发生一例因建设手续办理而影响工程建设质量安 全和进度的问题。二是严格把关，推进农民工工资“一卡 通”。住建局窗口克服人手少，工作量大的困难，在施工 合同备案审查时，严格认真审查每个工程、每个农民工的 个人信息和资料，不符合条件坚决不予合同备案。三是积 极参与帮办工作。在委领导的带领下，住建局窗口主动上 门对接帮办帮扶企业，明确目标任务，制订攻坚计划，定 期开展巡查，及时协调解决问题，督促企业加快建设进度， 帮办项目进度全部按照计划的时间节点有序推进。同时对 于兄弟单位的帮办项目，我们也尽力协调。 五、市县联动，全面提高全市住建局系统行政审批效 率。 为扭转各县建设局行政审批改革工作进展不平衡的局 面，提升全市建设系统行政审批工作整体水平，我们加大 了对县建设局行政审批服务工作的督查力度，年初召开了 全市建设系统行政审批会议，明确目标、部署任务，年终 开展了跟踪督查，对发现的问题，及时进行了通报，督促 整改。如此系统地对县建设局行政审批工作进行统一督查， 在住建局行政审批改革历史上是第一次，有效地推进了我 市建设系统行政审批改革工作，增强了县建设局服务地方 经济社会发展的意识，起到了很好的示范带动作用。 一年来，住建局窗口工作虽然取得了一些成绩，但与 中心的要求相比仍然存在一些差距，与行政效能改革的要 求相比