某年自来水公司工作总结及某年工作计划

XX 年自来水公司工作总结及 XX 年工 作计划 XX 年，我公司在县委、县政府的正确领导下， 在县住建局的关心和支持下，紧密围绕县委、县政 府制定的目标任务, 认真履行供水服务职能，努力 改进工作作风，大力营造服务环境，积极推进供水 服务工作，使我县城区供水事业呈现持续稳定健康 发展的良好态势，为全县经济和社会发展做出了积 极贡献，一年来公司先后荣获省“城镇供水行业先 进单位” 、 “城镇供水行业精神文明建设先进单位” 、 县“社会管理综合治理暨维护稳定工作先进单位” 、 “普法依法治理工作先进单位” 、 “财税工作纳税先 进单位” 、 “消防工作先进单位” 、 “工伤保险和工伤 预防工作先进单位” 、 “投资工作优秀项目二等奖” 、 “信访工作考核一类单位” 、 “先进企业工会”等荣 誉称号。现将公司 XX 年工作总结和 XX 年工作计划 汇报如下：一、XX 年主要工作任务完成情况（一） 截止 XX 年 10 月，主要经济指标完成情况 1、完成 销售水 386 万立方米，与去年同期比增长。2、 完成工业总产值 1464 万元，比 XX 年增收 43 万元， 其中：水费收入 853 万元，安装、维修及其他收入 611 万元，实现利税 93 万元。3、发展新用户 2797 户，铺设 dn100 以上供水主管约 13 公里，抢修、 维修 dn100 以上供水主管网 51 处，dn100 以下 121 处，供水主管，查处违章用水 1 起，水表检定站完 成必检表 230 台，水表更换及维修 1127 台。全年 无安全生产责任事故发生。 （二）重点项目建设完 成情况 1、平茶集镇水厂工程建设 平茶集镇水厂 工程建设项目于今年 7 月竣工投产，现已交付平茶 镇镇政府使用管理。2、城北供水加压泵站建设该 项目属我县城市供水管网三期改造项目的一部分， 建设选址在永平北路旁。根据国家对水质检测能力、 管网在线监控管理等方面要求，加压泵站建设将与 供水调度中心、水质检测能力提升等项目进行组合 建设，以便更好地合理利用资源，节省投资，提升 我县城市供水综合服务管理能力。项目于 XX 年 9 月启动，截止至 14 年 10 月，各项工作进展顺利， 已完成泵站场地征拆和平整以及横穿泵站场地的飞 山灌渠改道施工工作，现正在抓紧实施场地围墙砌 筑、泵站基坑爆破和进行泵站主体工程招标工作， 12 月初可正式进入主体工程实施阶段，计划于 XX 年底前竣工投入运行。3、甘棠镇集镇供水工程建 设甘棠镇集镇供水工程于 13 年 10 月正式启动建设， 总投资 3650 万元，分厂区内设施和厂区外管网两 部分，已完成厂区内场地平整、厂内主排水系统和 部分挡土墙以及取水头部施工任务，现正在加紧实 施取水泵房、送水泵房、业务用房等主体设施的全 面建设，厂区内土建工程总量已完成 60%。 （三） 扎实开展党的群众路线教育实践活动今年 3 月份以 来，我公司积极响 XX 县委部署，在公司全体干部 职工中认真开展党的群众路线教育实践活动。一是 群众观念、服务意识得到增强。通过党的群众路线 教育实践活动，公司党员干部在学习教育中提高了 思想认识，联系供水行业实际，进一步筑牢了服务 群众的思想根基。在学习教育、听取意见环节，以 扎实的工作作风确保活动规定动作不走样，得到了 县委督导组的充分肯定。二是开门纳谏，全面查摆。 按照开门搞活动的要求，公司通过多种渠道收集社 会各界、职工、群众的意见，并通过交心谈心，深 入查摆班子及成员在“四风”方面存在的问题，广 开言路，做到真心听意见、开门搞教育。在边学边 查中，对班子和个人的意见 189 条，班子“四风” 方面的意见 11 条、个人的 84 条。6 月 10 日召开 的教育实践活动征求意见民主评议会，对领导班子 和领导个人的满意率都达到了 95%以上。三是边查 边改，群众受益。对照问题和群众所提的意见建议， 认真梳理出关系群众切身利益和“群众最后一公里” 的问题，结合供水工作实际，边查边改。梳理出群 众所关心关注的热点和难点问题共 5 个，目前已办 理解决问题 3 个。活动开展以来，公司领导干部通 过入户走访，对收集到的民情民意，及时进行了办 理解决。一是解决群众诉求。我司在征求塘湖村对 修复飞山灌渠的意见后，为化解矛盾纠纷，及时修 复了水渠，并对工程施工中的青苗损失费补偿到位； 二是惠民政策落实。满足河街社区、卫门口小区群 众诉求，降低收费标准为该区域居民实施一表一户 改造；三是解决群众所盼。及时组织实施城郊马王 坪村、红星村、江东团结村的自来水安装，为村民 接通了洁净卫生的自来水，彻底解决了上述三个行 政村近千户群众长期以来饮水难的问题；四是扎实 推进民生实事。为开展好“三联三帮”工作，公司 召开了专题会议，部署了帮扶活动工作计划，对结 对的新厂镇燕团村帮扶工作全面开展调研活动。5 月 10 日，公司“三联三帮”调研工作拉开序幕， 由经理李新文同志带领公司党支部、办公室、财务 科一行，深入到对口帮扶的新厂镇燕团村开展帮扶 调研，到当地百姓家中走访、座谈，掌握了第一手 工作资料。6 月 27 日，新厂镇遭受特大洪灾，道 路、农耕设施水毁严重，公司向该镇捐款 1 万元， 用于灾后重建工作；7 月 5 日公司对燕团村 5 位特 困家庭进行了走访慰问，并给每户特困家庭送上了 300 元慰问金；燕团村小哨凉亭建于清朝嘉庆年间， 距今已有 200 多几年历史，一直以来是当地群众集 会、纳凉、休闲的重要聚集场所，具有一定的文物 保护价值，但年久失修，破败不堪，近几年来又发 生多起屋顶瓦片掉落伤人的事件，存在严重的安全 隐患，亟待修缮维护。在得知该村重建修复凉亭资 金缺口巨大后，公司想方设法筹集建设资金，为该 村提供了有力的后盾支持。五是大力营造企业文化 氛围。积极组织干部职工参与健康有益的文体活动， 增强党组织凝聚力和战斗力。今年，公司组织干部 职工参加了县“三.八国际妇女节”接力赛、 “迎五 一、庆五四”登飞山比赛，并在登飞山比赛中获得 了“团体三等奖”的较好成绩。 “七.一”前夕，由 公司党支部牵头，与贵州黎平、锦屏、从江三县自 来水公司联合邀请专业管理培训机构在贵州 XX 县 对四家供水企业的营销、收费、维修等一线窗口服 务人员 100 余人进行了为期 3 天的“塑造责任意识， 提升服务素质”培训，进一步增强了干部职工的责 任意识和服务水平。培训期间，四家供水公司还举 行了精彩热烈的拔河比赛和篮球友谊赛，同时还组 织参会党员瞻仰了黎平会议会址，缅怀革命先烈， 在会址门前重温了入党誓词，并对 XX 年度的优秀 共产党员进行了表彰。二、存在的主要问题 1、各 项管理制度还有待进一步完善，制度落实力度不强， 造成部分工作滞后。2、职工队伍的整体素质有待 进一步加强，特别是在基础业务素质、职业素养方 面，与社会的要求和公司的管理需要还存在一定的 差距。3、建设任务重，项目建设资金压力大。当 前在建的甘棠镇集镇供水和城市加压泵站建设两个 项目，均存在建设任务考核时间紧、建设资金筹措 难度较大的问题。三、XX 年工作打算（一）在企 业生产经营管理方面，将重点做好以下工作：1、 进一步完善企业管理，狠抓落实，确保 15 年各项 工作目标达到预期计划。2、在职工素质培养方面， 一是加强职工业务素质培训，有针对性的做好培训 方案，重视培训方法和实效；二是根据需要引进专 业技术人员，以增强企业整体技术实力。3、为提 升供水服务质量和水平，计划整合各部门服务职能， 设置客户服务中心，实行一站式服务，以解决服务 群众最后一公里的问题。 （二）在项目建设方面， 将重点做好以下方面工作：1、加强与上级发改部 门衔接：一方面加大在建项目争取国家资金力度， 努力筹措项目建设资金，力争满足项目建设所需。 另一方面做好新项目的筹备和申报工作，为今后城 市供水的发展建设打好伏笔。2、加强项目建设管 理，合理有效控制工程造价，确保项目按序时进度 实施。 XX 年，我公司在县委、县政府的正确领导下， 在县住建局的关心和支持下，紧密围绕县委、县政 府制定的目标任务, 认真履行供水服务职能，努力 改进工作作风，大力营造服务环境，积极推进供水 服务工作，使我县城区供水事业呈现持续稳定健康 发展的良好态势，为全县经济和社会发展做出了积 极贡献，一年来公司先后荣获省“城镇供水行业先 进单位” 、 “城镇供水行业精神文明建设先进单位” 、 县“社会管理综合治理暨维护稳定工作先进单位” 、 “普法依法治理工作先进单位” 、 “财税工作纳税先 进单位” 、 “消防工作先进单位” 、 “工伤保险和工伤 预防工作先进单位” 、 “投资工作优秀项目二等奖” 、 “信访工作考核一类单位” 、 “先进企业工会”等荣 誉称号。现将公司 XX 年工作总结和 XX 年工作计划 汇报如下：一、XX 年主要工作任务完成情况（一） 截止 XX 年 10 月，主要经济指标完成情况 1、完成 销售水 386 万立方米，与去年同期比增长。2、 完成工业总产值 1464 万元，比 XX 年增收 43 万元， 其中：水费收入 853 万元，安装、维修及其他收入 611 万元，实现利税 93 万元。3、发展新用户 2797 户，铺设 dn100 以上供水主管约 13 公里，抢修、 维修 dn100 以上供水主管网 51 处，dn100 以下 121 处，供水主管，查处违章用水 1 起，水表检定站完 成必检表 230 台，水表更换及维修 1127 台。全年 无安全生产责任事故发生。 （二）重点项目建设完 成情况 1、平茶集镇水厂工程建设 平茶集镇水厂 工程建设项目于今年 7 月竣工投产，现已交付平茶 镇镇政府使用管理。2、城北供水加压泵站建设该 项目属我县城市供水管网三期改造项目的一部分， 建设选址在永平北路旁。根据国家对水质检测能力、 管网在线监控管理等方面要求，加压泵站建设将与 供水调度中心、水质检测能力提升等项目进行组合 建设，以便更好地合理利用资源，节省投资，提升 我县城市供水综合服务管理能力。项目于 XX 年 9 月启动，截止至 14 年 10 月，各项工作进展顺利， 已完成泵站场地征拆和平整以及横穿泵站场地的飞 山灌渠改道施工工作，现正在抓紧实施场地围墙砌 筑、泵站基坑爆破和进行泵站主体工程招标工作， 12 月初可正式进入主体工程实施阶段，计划于 XX 年底前竣工投入运行。3、甘棠镇集镇供水工程建 设甘棠镇集镇供水工程于 13 年 10 月正式启动建设， 总投资 3650 万元，分厂区内设施和厂区外管网两 部分，已完成厂区内场地平整、厂内主排水系统和 部分挡土墙以及取水头部施工任务，现正在加紧实 施取水泵房、送水泵房、业务用房等主体设施的全 面建设，厂区内土建工程总量已完成 60%。 （三） 扎实开展党的群众路线教育实践活动今年 3 月份以 来，我公司积极响 XX 县委部署，在公司全体干部 职工中认真开展党的群众路线教育实践活动。一是 群众观念、服务意识得到增强。通过党的群众路线 教育实践活动，公司党员干部在学习教育中提高了 思想认识，联系供水行业实际，进一步筑牢了服务 群众的思想根基。在学习教育、听取意见环节，以 扎实的工作作风确保活动规定动作不走样，得到了 县委督导组的充分肯定。二是开门纳谏，全面查摆。 按照开门搞活动的要求，公司通过多种渠道收集社 会各界、职工、群众的意见，并通过交心谈心，深 入查摆班子及成员在“四风”方面存在的问题，广 开言路，做到真心听意见、开门搞教育。在边学边 查中，对班子和个人的意见 189 条，班子“四风” 方面的意见 11 条、个人的 84 条。6 月 10 日召开 的教育实践活动征求意见民主评议会，对领导班子 和领导个人的满意率都达到了 95%以上。三是边查 边改，群众受益。对照问题和群众所提的意见建议， 认真梳理出关系群众切身利益和“群众最后一公里” 的问题，结合供水工作实际，边查边改。梳理出群 众所关心关注的热点和难点问题共 5 个，目前已办 理解决问题 3 个。活动开展以来，公司领导干部通 过入户走访，对收集到的民情民意，及时进行了办 理解决。一是解决群众诉求。我司在征求塘湖村对 修复飞山灌渠的意见后，为化解矛盾纠纷，及时修 复了水渠，并对工程施工中的青苗损失费补偿到位； 二是惠民政策落实。满足河街社区、卫门口小区群 众诉求，降低收费标准为该区域居民实施一表一户 改造；三是解决群众所盼。及时组织实施城郊马王 坪村、红星村、江东团结村的自来水安装，为村民 接通了洁净卫生的自来水，彻底解决了上述三个行 政村近千户群众长期以来饮水难的问题；四是扎实 推进民生实事。为开展好“三联三帮”工作，公司 召开了专题会议，部署了帮扶活动工作计划，对结 对的新厂镇燕团村帮扶工作全面开展调研活动。5 月 10 日，公司“三联三帮”调研工作拉开序幕， 由经理李新文同志带领公司党支部、办公室、财务 科一行，深入到对口帮扶的新厂镇燕团村开展帮扶 调研，到当地百姓家中走访、座谈，掌握了第一手 工作资料。6 月 27 日，新厂镇遭受特大洪灾，道 路、农耕设施水毁严重，公司向该镇捐款 1 万元， 用于灾后重建工作；7 月 5 日公司对燕团村 5 位特 困家庭进行了走访慰问，并给每户特困家庭送上了 300 元慰问金；燕团村小哨凉亭建于清朝嘉庆年间， 距今已有 200 多几年历史，一直以来是当地群众集 会、纳凉、休闲的重要聚集场所，具有一定的文物 保护价值，但年久失修，破败不堪，近几年来又发 生多起屋顶瓦片掉落伤人的事件，存在严重的安全 隐患，亟待修缮维护。在得知该村重建修复凉亭资 金缺口巨大后，公司想方设法筹集建设资金，为该 村提供了有力的后盾支持。五是大力营造企业文化 氛围。积极组织干部职工参与健康有益的文体活动， 增强党组织凝聚力和战斗力。今年，公司组织干部 职工参加了县“三.八国际妇女节”接力赛、 “迎五 一、庆五四”登飞山比赛，并在登飞山比赛中获得 了“团体三等奖”的较好成绩。 “七.一”前夕，由 公司党支部牵头，与贵州黎平、锦屏、从江三县自 来水公司联合邀请专业管理培训机构在贵州 XX 县 对四家供水企业的营销、收费、维修等一线窗口服 务人员 100 余人进行了为期 3 天的“塑造责任意识， 提升服务素质”培训，进一步增强了干部职工的责 任意识和服务水平。培训期间，四家供水公司还举 行了精彩热烈的拔河比赛和篮球友谊赛，同时还组 织参会党员瞻仰了黎平会议会址，缅怀革命先烈， 在会址门前重温了入党誓词，并对 XX 年度的优秀 共产党员进行了表彰。二、存在的主要问题 1、各 项管理制度还有待进一步完善，制度落实力度不强， 造成部分工作滞后。2、职工队伍的整体素质有待 进一步加强，特别是在基础业务素质、职业素养方 面，与社会的要求和公司的管理需要还存在一定的 差距。3、建设任务重，项目建设资金压力大。当 前在建的甘棠镇集镇供水和城市加压泵站建设两个 项目，均存在建设任务考核时间紧、建设资金筹措 难度较大的问题。三、XX 年工作打算（一）在企 业生产经营管理方面，将重点做好以下工作：1、 进一步完善企业管理，狠抓落实，确保 15 年各项 工作目标达到预期计划。2、在职工素质培养方面， 一是加强职工业务素质培训，有针对性的做好培训 方案，重视培训方法和实效；二是根据需要引进专 业技术人员，以增强企业整体技术实力。3、为提 升供水服务质量和水平，计划整合各部门服务职能， 设置客户服务中心，实行一站式服务，以解决服务 群众最后一公里的问题。 （二）在项目建设方面， 将重点做好以下方面工作：1、加强与上级发改部 门衔接：一方面加大在建项目争取国家资金力度， 努力筹措项目建设资金，力争满足项目建设所需。 另一方面做好新项目的筹备和申报工作，为今后城 市供水的发展建设打好伏笔。2、加强项目建设管 理，合理有效控制工程造价，确保项目按序时进度 实施。 XX 年，我公司在县委、县政府的正确领导下， 在县住建局的关心和支持下，紧密围绕县委、县政 府制定的目标任务, 认真履行供水服务职能，努力 改进工作作风，大力营造服务环境，积极推进供水 服务工作，使我县城区供水事业呈现持续稳定健康 发展的良好态势，为全县经济和社会发展做出了积 极贡献，一年来公司先后荣获省“城镇供水行业先 进单位” 、 “城镇供水行业精神文明建设先进单位” 、 县“社会管理综合治理暨维护稳定工作先进单位” 、 “普法依法治理工作先进单位” 、 “财税工作纳税先 进单位” 、 “消防工作先进单位” 、 “工伤保险和工伤 预防工作先进单位” 、 “投资工作优秀项目二等奖” 、 “信访工作考核一类单位” 、 “先进企业工会”等荣 誉称号。现将公司 XX 年工作总结和 XX 年工作计划 汇报如下：一、XX 年主要工作任务完成情况（一） 截止 XX 年 10 月，主要经济指标完成情况 1、完成 销售水 386 万立方米，与去年同期比增长。2、 完成工业总产值 1464 万元，比 XX 年增收 43 万元， 其中：水费收入 853 万元，安装、维修及其他收入 611 万元，实现利税 93 万元。3、发展新用户 2797 户，铺设 dn100 以上供水主管约 13 公里，抢修、 维修 dn100 以上供水主管网 51 处，dn100 以下 121 处，供水主管，查处违章用水 1 起，水表检定站完 成必检表 230 台，水表更换及维修 1127 台。全年 无安全生产责任事故发生。 （二）重点项目建设完 成情况 1、平茶集镇水厂工程建设 平茶集镇水厂 工程建设项目于今年 7 月竣工投产，现已交付平茶 镇镇政府使用管理。2、城北供水加压泵站建设该 项目属我县城市供水管网三期改造项目的一部分， 建设选址在永平北路旁。根据国家对水质检测能力、 管网在线监控管理等方面要求，加压泵站建设将与 供水调度中心、水质检测能力提升等项目进行组合 建设，以便更好地合理利用资源，节省投资，提升 我县城市供水综合服务管理能力。项目于 XX 年 9 月启动，截止至 14 年 10 月，各项工作进展顺利， 已完成泵站场地征拆和平整以及横穿泵站场地的飞 山灌渠改道施工工作，现正在抓紧实施场地围墙砌 筑、泵站基坑爆破和进行泵站主体工程招标工作， 12 月初可正式进入主体工程实施阶段，计划于 XX 年底前竣工投入运行。3、甘棠镇集镇供水工程建 设甘棠镇集镇供水工程于 13 年 10 月正式启动建设， 总投资 3650 万元，分厂区内设施和厂区外管网两 部分，已完成厂区内场地平整、厂内主排水系统和 部分挡土墙以及取水头部施工任务，现正在加紧实 施取水泵房、送水泵房、业务用房等主体设施的全 面建设，厂区内土建工程总量已完成 60%。 （三） 扎实开展党的群众路线教育实践活动今年 3 月份以 来，我公司积极响 XX 县委部署，在公司全体干部 职工中认真开展党的群众路线教育实践活动。一是 群众观念、服务意识得到增强。通过党的群众路线 教育实践活动，公司党员干部在学习教育中提高了 思想认识，联系供水行业实际，进一步筑牢了服务 群众的思想根基。在学习教育、听取意见环节，以 扎实的工作作风确保活动规定动作不走样，得到了 县委督导组的充分肯定。二是开门纳谏，全面查摆。 按照开门搞活动的要求，公司通过多种渠道收集社 会各界、职工、群众的意见，并通过交心谈心，深 入查摆班子及成员在“四风”方面存在的问题，广 开言路，做到真心听意见、开门搞教育。在边学边 查中，对班子和个人的意见 189 条，班子“四风” 方面的意见 11 条、个人的 84 条。6 月 10 日召开 的教育实践活动征求意见民主评议会，对领导班子 和领导个人的满意率都达到了 95%以上。三是边查 边改，群众受益。对照问题和群众所提的意见建议， 认真梳理出关系群众切身利益和“群众最后一公里” 的问题，结合供水工作实际，边查边改。梳理出群 众所关心关注的热点和难点问题共 5 个，目前已办 理解决问题 3 个。活动开展以来，公司领导干部通 过入户走访，对收集到的民情民意，及时进行了办 理解决。一是解决群众诉求。我司在征求塘湖村对 修复飞山灌渠的意见后，为化解矛盾纠纷，及时修 复了水渠，并对工程施工中的青苗损失费补偿到位； 二是惠民政策落实。满足河街社区、卫门口小区群 众诉求，降低收费标准为该区域居民实施一表一户 改造；三是解决群众所盼。及时组织实施城郊马王 坪村、红星村、江东团结村的自来水安装，为村民 接通了洁净卫生的自来水，彻底解决了上述三个行 政村近千户群众长期以来饮水难的问题；四是扎实 推进民生实事。为开展好“三联三帮”工作，公司 召开了专题会议，部署了帮扶活动工作计划，对结 对的新厂镇燕团村帮扶工作全面开展调研活动。5 月 10 日，公司“三联三帮”调研工作拉开序幕， 由经理李新文同志带领公司党支部、办公室、财务 科一行，深入到对口帮扶的新厂镇燕团村开展帮扶 调研，到当地百姓家中走访、座谈，掌握了第一手 工作资料。6 月 27 日，新厂镇遭受特大洪灾，道 路、农耕设施水毁严重，公司向该镇捐款 1 万元， 用于灾后重建工作；7 月 5 日公司对燕团村 5 位特 困家庭进行了走访慰问，并给每户特困家庭送上了 300 元慰问金；燕团村小哨凉亭建于清朝嘉庆年间， 距今已有 200 多几年历史，一直以来是当地群众集 会、纳凉、休闲的重要聚集场所，具有一定的文物 保护价值，但年久失修，破败不堪，近几年来又发 生多起