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文档简介
XX 年保安工作总结篇一:XX 年保安领班个人年度工作总结报告这是一篇保安领班个人年度工作总结,文中主要从不日常工作、培训总结等方面进行总结的,请看下文了解具体内容。 XX 年保安领班个人年度工作总结报告 XX 年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成 12 的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将 XX 年的工作予以总结: 一、日常工作 今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前 20 分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。 审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。 今年外出培训 2 次,消防与反恐,从 2 次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。 经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对 90 后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。 二、培训总结 每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年 8 月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共 14 个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了 10 个科目,为期 20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当 中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把 14 个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和 KTV 迎来营业,明年准备把保密制度与发生突发事件应急预案加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。 三、训练总结 今年从 2 月 16 日开始军事素质培训,截止目前总共30 个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。 我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练强度,使我们这支保安队伍有个全新面貌。 明年的工作计划 一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保保安人员 24 小时巡查,全面保证酒店全年无安全事故发生。 二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,对他们提出严格要求 三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,管理好本班的各项工作。 四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到思想上信任,工作上教导,生活上体贴。 五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,使其保持良好工作状态。 六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考核工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。 总之,随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,在经理英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色。 给大家整理的保安领班个人年度工作总结就是这些内容了,更多精彩内容请继续关注/fanweN。 篇二:保安部 XX 年上半年总结保安部 XX 年上半年工作总结 转眼时光飞逝,XX 年工作已经过半,在这半年中保安部在物业公司各级领导的督促和关怀指导下,在同事和保安部员工支持配合下,较圆满地完成公司领导安排的各项工作任务。为了不断提高保安部员工的整体业务素质,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、规章制度等方面加强了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化,发展趋势良好,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶。保安部主要负责园区的治安、消防监控、车辆出入管理、饮用水的配送等日常工作。按照保安部内部运行机制,现将近期来具体工作情况总结如下: 一、 取得的成绩及其它工作。 1、在机防、人防的共同作用下,半年内没有发偷盗事件。 2、在部门员工的认真努力下、在部门员工不间断的巡逻下,园区内未发生流窜人员影响客户事件。 3、半年中,园区未发生重大火灾事件。 4、部门内部员工之间的协调比 XX 年有所好转。 5、客户投诉基本没有。 6、工作完成质量、效率有所提高。 7、各员工的服务意识、态度有所提高。 8、园区内巡逻点的增加、覆盖面更广,未出现漏打点情况。 9、对在巡逻过程中发现并上报的各种情况做到及时报告,可以处理的现场处理。 10、组织部门进行了治安管理条例、消防知识理论、物业管理常识及突发事件处理、 “四个能力”等的培训。11、有序开展部门每周早训。 (跑步、队例训练) 12、成功处理了两例突发事件。 (源胜公司大办公室垃圾桶起火、及斯莱克公司房间漏水处理) 13、根据领导指示,完成了对防汛预案制度修订及防汛物资的储备。 14、小核酸项目的交接及回归园区的后勤工作。 15、配送饮用水 1798 桶。 16、协助招商、客服部开门验房交房工作。 17、应园区派出所的要求,完成了(实有人口入户走访上报表) )及园区保安员资料的备案。其民警对易制毒企业走访、资料备案、及消防检查配合工作。 18、园区几次组织会议,对车辆的临时管控工作。 二、目前存在的问题 1、员工的责任心有待进一步加强。 2、服务意识还有待提高。 3、巡逻力度还需加强。 4、岗位检查还需进一步加强。 5、管理力度需要加强。 6、新员工的各项培训需要加强。 经过半年的工作,保安部需要提高、加强的地方还很多,在过去的半 年里,保安部的工作基本达到了公司的要求,但部门的管理力度还有所松懈,因此,在今后的工作中,保安部的各项工作必须加强,希望在下半年里,保安部能够真正成为客户认可、公司领导放心的部门,给客户的工作环境做出完美的安全保障。保安部 XX 年 6 月 23 日 篇三:XX 年安保部工作总结XX 年安保部工作总结 XX 年的工作已临近尾声,回顾 XX 年全年的工作,部门一直坚持以消防安全为主,消防、治安一起抓的安全工作原则,从严要求,从严管理,着重提高酒店安保队伍的素质和职业素养,经过这一年来的不懈努力,我克服了个人心理上的消极思想,顶住了因各种原因造成的管理压力,平稳的保证了酒店安全工作的持续开展和稳步提高。 经过总结,这一年来部门的主要工作如下: 一、重点工作及成绩 1. 全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。 酒店自 XX 年即开始积极准备酒店主体的消防验收工作,经过多次消防检测,2 次材料报审及长达大半年的整改后,XX 年 8 月 26 日,酒店消防验收终于通过了验收并拿到了合格证。 从 3 月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作,在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改配合工作中。 4 月份检测公司的检测结果显示,酒店多处硬件需要整改,同时消防联动系统也出现了众多的问题,于是 4 月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。 另外部门又积极配合负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。 六月份酒店进入消防验收准备工作的冲刺阶段,部门积极参与,积极配合,完成了对消防设施设备,消防标识,消防图纸等检测、张贴、复制等工作,以上工作基本由我一人代表部门参与,其他人员根本无法抽出。经过近 3 个月的消防整改、调试酒店终于在 7 月底完成了验收工作,但部分消防问题尚未得到彻底的解决。 8 月份杨彪主管到位,本人休假,杨主管积极适应工作,并很快的进入角色,积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和维修,至 11 月底,酒店大部分消防问题得到了解决,其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有维保公司断续的参与,但 90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。 2. 及时弥补因人员流动造成的岗位空缺,确保安保工作的正常开展。 一年来,人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展,一直到 8 月份,酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作,自此,部门在管理压力上略有缓解,但却仍然是杯水车薪,未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况,很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。 1 年来部门人员变动频繁:1 月份部门 11 人,20 日后离职一人后,至 2 月 11 日方有新人填补;3 月份至四月份虽有人员离职,但相差 3 天后,人员补充到位;5 月份离职一人后,至 5 月 26 日,补充女员工一名;6 月、7 月人员保持 11 人;8 月 26 日外派学习一人至 9 月 22 日,9 月 7日离职一人,至 9 月 22 日方有人员补充,9 月 底调走一人,10 月初安排一人至 16 日离职,现阶段部门仍然处于缺人状况,很多工作受到人员紧缺的钳制。为了保证酒店正常安全工作的开展,部门只能先保证安全工作正常延续,从而放松部门管理的要求,部门管理人员参与班组轮换顶替安保员工作,但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定,让员工感觉部门的管理时紧时松,效果也得不到好的提升。 3. 抓大放小,坚持原则,确保安保部劳动纪律的不断提高。根据部 门的实际情况,部门从岗位的劳动纪律开始要求,从而提高员工的工作责任心,不断提高安全意识,对于一个部门平均年龄过大,素质参差不齐的现状来讲,部门只能抓大放心,把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题,坚决不允许安保部员工碰此红线。 4. 消防工作不容让步,在自己部门内,坚持消防工作如实开展,拒 绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首,因此部门在现有的 3 个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主,任何工作均不能影响这 2 个岗位的正常运作。 5. 积极组织开展消防常识普及工作,努力扩大消防安全对整个酒店 的影响。 1) 部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作 的培训。 2) 积极配合人事部入职培训工作,对新员工进行消防常识的培训工 作,XX 年参与入职培训 3 次。 3) 对各部门进行消防安全常识的培训,参与了客房部 1 次消防常识 培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。4) 组织消防实操演练。11 月份也组织了酒店所有部门及外包单位进 行了消防安全常识的 2 次培训和一次消防灭火演练工作。 5) 坚持对外包部门的安全督促检查。部门每月坚持对外包部门进行 一次消防检查,并及时提醒外包单位落实整改。 6) 在酒店内加大文字宣传力度。通过区消防大队的指导和要求,部 门在消防大队申购了大量的消防安全常识宣传材料,在酒店大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防安全宣传点,专门用于消防安全工作的宣传工作。 6. 耐心对部门人员进行专业知识的培训,推动了大多数安保员工作 技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全训练及培训外,部门对个别员工也单独进行一对一的消防安全常识培训工作,尤其是新进员工,刚到部门的前几天部门必须抽出时间与其讲解消防巡查的大概内容,介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作,希望通过部门的这些工作提高部门安全工作的开展。 7. 积极配合其他部门的工作,分
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