部门惩罚制度

部门惩罚制度篇一：部门奖罚制度营业部奖罚制度 为完善部门管理及规范部门动作，为部门员工提供一个公正、公平、公开的工作环境，特制定以下奖罚制度。一、奖励 （一）奖励形式： 1、口头表扬； 2、证书； 3、通报表扬； 4、奖金； 5、加薪； 6、晋升。 （二）奖励条件 1、在服务中宾客经常给予高度评价，创造优异成绩者； 2、在工作中表现优异，得到上司及同事认可者； 3、制止重大事故，避免损失者； 4、严格执行公司各项规章制度，成绩显著者； 5、控制开支，节约物料有明显成绩者； 6、对设备的技术革新有成绩者； 7、对部门管理动作，提出合理化建议，并被采纳实施后有成绩者； 8、严格执行考勤制度，表现优秀者； 9、拾金不昧； （三）奖励程序 由分部推荐报告部门经理，再由部门经理呈报人事部及总经办批准。 二、处罚 （一）处罚方式 1、批评（口头警告） ； 2、罚款； 3、记过； 4、辞退； 5、解雇。 三、处罚条件 1、仪容、仪表不合格者扣 20 分；（详见服务部仪容仪表各规范 ） 2、迟到或早退，详按人事部修订考勤制度之规定进行处罚。 3、当班看报、吃零食、聊天、抽烟等。违者扣 20 分，造成影响者扣 50 分； 4、不按服务标准，站岗姿势不端正及靠墙壁或家私柜等。初次违反口头警告，再次违反者扣 20 分； 5、营业中，不按服务规范（如：敲门入房、更换烟盅或托盘使用不规范者）违反者扣 20 分； 6、不按部门物料使用计划，浪费物料使用者，视情节扣除 10 分至 100 分处，并按价赔偿； 7、不按楼面服务标准对所服务岗位的卫生打扫不合格者扣 20 分，重新打扫在规定时间内没合格者扣 50 分； 8、随地吐痰，乱扔纸屑及杂物者，违者扣 20 分； 9、上岗时未经允许私自离岗、串岗，初次违反扣 20分，造成影响者扣 50 分； 10、进入营业区内严禁开机，违者扣 50 分；（管理人员除外） 11、营业中未使用规范、礼貌用语者扣 20 分；12、营业中，私自使用公司用具者扣 20 分，造成影响者扣 50 分； 13、营业中，不互相配合，不按正常程序上报处理造成影响者，双方扣 50 分。 14、电话请假者扣 50 分且不计请假；（特殊情况需出示相关证明） 15、不按指定地方存放营业用具及部门物料者扣 10分，造成影响者扣 50 分。 16、当班时间睡觉。扣 50 分，造成影响者辞退处理。 17、营业期间处理私人事务者扣 50 分，造成影响辞退处理。 1(转 载于: 小 龙 文档网:部门惩罚制度)8、未经批准，使用客用设施、设备者，扣 50 分，情节严重者辞退处理。 19、下服从部门合理工作安排，顶撞上司，扣 50 分，情节严重辞退处理。 20、拒绝公司总经办授权的有关人员检查，扣 50 分，情节严重辞退处理。 21、未经批准，私自配备公司房间或其它设施的钥匙，扣 100 分，造成影响者作辞退处理； 22、擅自张贴、涂改和损坏公司各种公告、通知和指示者，扣 100 分，造成影响者作辞退处理； 23、蓄意损坏公共设施和客人财产，按价赔偿并作辞退处理。 24、操作失误或服务欠佳引起客人投诉者扣 50 分，造成影响辞退处理； 25、偷吃、喝公司食物、饮料者，按销售价赔偿，造成影响作辞退处理； 26、发现虚假、诽谤性言论，从而影响公司形象和造成内部不团结者，扣 100 分以上并作辞退处理。 27、营业中，发生吵架，打架者，扣 50 分，情节严重辞退处理； 28、营业中非因工作私自与客人接触，造成影响者，扣 50 分，情节严重者辞退处理； 29、不参加公司及部门业务培训者，扣 50 分，情节严重者辞退处理； 30、因工作需要加班而不参加者，扣 50 分，情节严重辞退处理； 31、向客人索取小费扣 50 分以上处罚，并作辞退处理； 32、利用职务之便，倒卖公司出品，处以销售价 10部以上罚款并辞退； 33、无病装病，弄虚作假，消极怠工者辞退处理。 （三）有下列过失之一者，解除公职，同时不给予任何补偿 1、偷窃公司、宾客、同事的财物； 2、贪污、行贿、受贿者； 3、侮辱、谩骂或抱怨宾客者； 4、套取发票，外币或理单报大数者； 5、利用职私营私舞弊和打击报复者； 6、违反操作规程造成严重后果者； 7、行为不道德及违反职业规范行为者； 8、在公司及宿舍赌博、涉及毒品，打架斗殴者； 9、聚众闹事，煽动罢工者； 10、触犯国家刑事法律。 （四）处罚程序： 由部门部降到人事部拿单填写部门主管核定，部门经理签核、人事部经理签批、总办签批。罚款从当月工资扣除。 三、1 分=1 元。 四、员工投诉：员工对所属分部门处理有意见时，可以书面形式向部门经理反映； 五、以上奖惩制度，望部门人员认真执行各分部门管理人员认真监督，如有隐瞒虚报者将从 重处罚。六、1）上述处罚条例未尽事宜按分部门管理制度及员工手册执行； 2）若于员工手册相抵触，则按员工手册执行； 3）原服务部奖罚制度作废，以服务部奖罚制度 （修定）为准。 4）本条例自签署之日起执行。 篇二：员工奖罚制度员工奖罚制度 第一条 总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。 第二条 公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。 第三条 适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条 奖励或处罚方式： 1、 处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）； 2、 奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。 第五条 处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚： 1、 通报批评； 2、 经济处罚； 3、 降级； 4、 辞退。 第六条 有下列表现的员工应给予奖励 1、 完成本部工作计划指标，创造较大经济效益； 2、 向公司提出合理化建议被公司采纳，并取得一定效益的； 3、 节假日经常加班，并取得显著效果者； 4、 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者； 5、 工作认真、责任心强、工作绩效突出者； 6、 堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者；7、 其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。 第七条 员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚 1、 经常性迟到、早退的罚款； 2、 轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款； 3、 对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款； 4、 遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款； 5、 不配合各部门工作的罚款； 6、 部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担 200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的 200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人； 7、 若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失； 8、 凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚； 9、 工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，进行处罚； 10、 各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款； 11、 有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。 篇三：公司处罚制度(试行)处罚制度 第一条 目的 为创建公司高效工作团队，奖励先进，促进落后，规范员工行为与调动员工工作积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。 第二条 处罚原则 一、 二、 三、 四、 五、 处罚有依据的原则：处罚的依据是公司的各项规章制度、员工的岗位描处罚及时的原则：为及时纠正员工的错误行为，使处罚机制发挥应有的处罚标准严格的原则：员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员处罚公开的原则：为了使处罚公正，公平，并达到应有的效果，处罚结处罚公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工述及工作目标等。 作用，处罚必须及时。 工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。 果必须公开。 应人人平等，一视同仁。 第三条 处罚项目设置 一、 本公司员工处罚分为下列五类： 1、 警告； 2、 记过； 3、 记大过； 4、 降级（薪酬调整为相应标准） ； 5、 终止劳动合同，扣除押金及当月工资。 二、 三、 累计处罚：2 次警告视为 1 次记过，2 次记过视为 1 次大过，2 次大过公功过相抵：凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则司与其解除劳动合同。酌情予以撤销处分的处理。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次记大功抵一次记大过。 第四条 处罚细则 一、 有下情节之一（不仅限于以下情节） ，经查证属实或有具体证据者，予以警告，并给予相应经济处罚： 1. 不按规定穿戴工装、工牌、安全帽及其他劳保用品者，每次罚款 50 元/人； 2. 上班无故迟到一小时之内者，每次罚款 50 元/人（超过一小时不足四小时按旷工半天处理，超过四小时不足八小时按旷工一天处理，具体处理办法参照最新考勤管理规定 ） ； 3. 随地吐痰、践踏草坪、乱丢垃圾或杂物者，每次罚款 50 元/人； 4. 上班时间从事与本工作无关事情者，吃零食、听音乐、玩手机、上网、玩游 戏等每次罚款 50 元/人，睡觉、打牌等每次罚款 200元/人，其他情况视情节而定；5. 下班离开办公室不关电脑、灯棍、空调、饮水机或其它电器者，每次罚款 50 元/人（部门内公共用品未关闭者，每次罚款 100 元/部门） ； 6. 在厂区内骑车、不按指定地点停放车辆者，每次罚款 50 元/人； 7. 私自拆、装宿舍照明电线、插座、灯头或使用电炉等电器者，每次罚款 50 元/人； 8. 私自翻看他人文件或使用他人电脑，情节轻微者，每次罚款 100 元/人； 9. 品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者，每次罚款 100元/人； 10. 出入厂不配合门卫检查，情节轻微者，每次罚款100 元/人； 11. 无故不参加公司组织的会议、培训或其他集体活动者，每次罚款 100 元/人； 12. 浪费公物，情节轻微者，每次罚款 100 元/人； 13. 在本人工作时间内擅离岗位，情节轻微者，每次罚款 100 元/人； 14. 初次私自带外来人员进入办公或生产区域，情节轻微者，每次罚款 100 元/人； 15. 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹等妨害现场工作秩序或违反车间现场安全、卫生等相关规定，情节轻微者，每次罚款 100 元/人； 16. 在禁烟场所吸烟、扔烟头者，每次罚款 200 元/人；凡在生产区发现烟头，按每个 100 元由班组缴纳罚款；17. 休班或公务外出，因交接不慎影响工作，情节轻微者，每次罚款 200 元/人； 18. 无故拖延或不交工作总结、工作计划等上级领导规定按时上交的文件资料者，每次扣绩效考核 15 分/人； 19. 因过失导致发生工作错误，情节轻微者，每次罚款 100 元/人； 20. 偷窃公司或他人财物，情节轻微者，给予 100 元以上罚款； 21. 其他违犯公司规章制度情节轻微者。 二、 有下列情形之一（不仅限于以下情节） ，经查证属实或有具体证据者，予以记过，并给予相应经济处罚： 1. 对直接上级指示或有期限的命令，未申告正当理由而未如期完成或处理不当者，每次罚款 200 元/人； 2. 因疏忽或工作马虎，致使公司财产遭受损害或伤及他人或造成公司经济损失和负面影响者，除赔偿公司经济损失外，每次罚款 200 元/人； 3. 未经生产部经理许可擅带外人进入生产厂区参观或私自带外人滞留办公室，情节轻微者，每次罚款 200 元/人； 4. 对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者，每次罚款 200 元/人； 5. 在工作场所内无论任何原因怂恿吵架或吵架者，当事人每次罚款 200 元/人； 6. 携带危险物品入厂者，每次罚款 200 元/人； 7. 不服从领导合理工作安排、顶撞领导者，每次罚款 200 元/人； 8. 在本人工作时间内饮酒或醉酒上班者（因业务除外），每次罚款 300 元/人，并按旷工处理；9. 在本人工作时间内擅离岗位延误工作事宜或给公司带来经济损失者，除赔偿公司损失外，每次罚款 300 元/人； 10. 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹等妨害现场工作秩序或违反车间现场安全、卫生等规定，致使公司遭受重大损失者，除赔偿公司损失外，每次罚款 300 元/人； 11. 私自拆装宿舍照明电线、插座、灯头或使用电炉、电热器等，以致发生危害者，除承担相应责任外，每次罚款 300 元/人； 12. 擅自变更工作方法致使公司业务遭受重大损失者，除赔偿公司损失外，每次罚款 500 元/人； 13. 其他违反公司规章制度者。 三、 有下列情节之一（不仅限于以下情节） ，经查证属实或有具体事证者，予以记大过，并给予相应经济处罚：1. 携带危险物品入场，不听制止者，每次罚款 500元/人； 2. 遗失重要文件、证件、物件者，每次罚款 500 元/人； 3. 初次撕毁公文或公告文件者，每次罚款 500 元/人；4. 工作时间在工作场所制造私人物件者，每次罚款500 元/人； 5. 泄露技术、经营秘密或私自对外提供会计报告者，每次视情况给予 500 元以上罚款； 6. 擅离职守，致生产造成事故，使公司业务遭受损害者，除按市价赔偿外，每次罚款 500 元/人； 7. 在工作场所内无论任何原因怂恿打架或打架者，除承担相应责任外，扣除当事人当月基本工资； 8. 其他严重违反公司规章制度者。 四、 有下列情节之一（不仅限于以下情节） ，经查证属实或有具体事证者，予以降级，薪酬自动调整为相应标准： 1. 对于严重违反纪律或者有严重失职行为，使企业利益受重大损失，不宜继续担任现任职务者； 2. 管理水平不足以胜任者； 3. 技术水平不足以胜任者； 4. 敬业精神和团队协作能力不足以胜任者； 5. 不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失者； 6. 其他不能胜任本职位工作者。 五、 有下列情节之一（不仅限于以下情节） ，经查证属实或有具体事证者，不经预告立即解除劳动合同： 1. 在试用期内被证明不符合录用条件者； 2. 订立劳动合同时使用伪造身份、学历证件或作虚伪意思表示，使本公司误信而遭受损失者；3. 无正当理由连续旷工七日，或年度内无故旷工累计十五日者； 4. 偷窃公司或同事财物价值在人民币 500 元以上者；5. 利用公司名义在外招摇撞骗致使公司名义受重大损害或伪造、变造、盗用公司或部门印章、信件者； 6. 侵占公有财物、营私舞弊利用职务收受贿赂者； 7. 代人考勤或伪造出勤记录者或涂改、伪造、虚开发票虚报冒领者； 8. 在禁烟区内吸烟或引火，造成公司损失者； 9. 在工作时间无端滋事，妨害生产秩序者； 10. 依据劳动合同调派工作，无故拒绝接受者； 11. 未经本公司书面同意，在外兼职、从事相同业务或与本公司利益冲突工作者； 12. 动手打人、出手帮凶、打架时防卫过当造成对方身体伤残或使用武力或携带凶器威胁、恫吓他人，实施暴行或有重大侮辱行为者； 13. 非法怠工、罢工或煽动他人怠工、罢工者； 14. 聚众结伙妨害工作、生活、生产秩序者； 15. 张贴、散发煽动性文字或图片，足以破坏员工与公司关系者； 16. 捏造、散播公司谣言者； 17. 工作、服务态度恶劣，损害消费者或客户利益者；18. 故意破坏产品质量或公司财务，情节重大者，应按市价双倍赔偿且立即解除劳动合同； 19. 故意泄露技术上、营业上秘密致公司蒙受损失者，按相关法律规定论处后，立即解除劳动合同； 20. 涂改、损坏公司重要文件，造成重大损失者； 21. 擅用公司名义，或盗用公司印信，或仿效主管领导笔迹牟取不正当利益者； 22. 在厂区、集体宿舍内赌博、嫖娼及有伤风俗者； 23. 有过偷盗等恶劣行为或进入本公司后依法被劳动教养