浅谈提高企业组织学习力

浅谈提高企业组织学习力 期刊门户-中国期刊网 2010-2-4 来源:企业技术开发2009 年第 11 期供稿文/周汉城（九冶建设有限公司，陕西 西安 710089）导读学习力是指一个人、一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆作者简介：周汉城（1966-），陕西人，政工师，主要研究方向：企业党建和思想政治工作、企业文化建设。 摘 要：学习力是指一个人、一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现，也是将知识资源转化为知识资本的能力。文章就如何提高企业组织学习力作简要分析。关键词：提高；企业组织；学习力；一直以来，我们都认为企业的市场竞争是产品的竞争，产品的竞争其实就是技术的竞争，而技术的竞争一定要归结到人才的竞争上。所以，我们总是将企业的竞争最终归结到人才的竞争上。但最新的学习型组织理论告诉我们，企业的竞争最终一定是学习力的竞争，因为人才是有时间性的，你只能保证你今天是人才，却不能保证明天的你依然是一个人才。每一个人才的背后，一定要有很强的学习力作为支撑，如果你的学习力每况愈下，那你很可能从一个“人才”变成你企业乃至社会的“包袱”。所以，人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争。 实践证明，企业凡是通过自我超越、心智模式、团体学习等提高学习的修炼，都能在原有基础上重焕活力，再铸辉煌。其成功的奥秘在于：一是能以最快速度，最短时间从内外资源中学到新知识，获得新信息；二是企业员工尤其是领导层能不断提高学习能力；三是加强组织集体学习能集思广益，取得最大成效；四是以最快速度，最短时间学习到新知识、新信息，应用于企业变革与创新，以适应市场和客户的需要。关于学习力，有一个著名的树根理论，即如果将一个企业比作一颗大树的话，学习力就是大树的根，也就是企业的生命之根。树根理论告诉我们，评价一个企业在本质上是否有竞争力，不是看这个企业取得了多少成果，而是看这个企业有多强的学习力；不要只看到大树郁郁葱葱的外表，如果大树的根烂掉了，那么眼前的繁荣很快就会烟消云散。学习力就个人而言，就是指一个人学习的态度、学习的能力和终身学习的总和，也是动态衡量人才质量高低的真正尺度。比如两个大学生，同样的学校，同样的专业，一个人踏上社会后不再继续刻苦学习，三五年后他的知识已被折旧很多，而另一个人学习力较强，踏上社会后又能边工作边学习，则三五年事业有成。有鉴于此，国际上早在上世纪 70 年代就提出了终身学习、终身教育的理论，并在实践中汇成锐不可当的创造学习型组织的潮流。高尔基说过：“知识犹如人体的血液一样宝贵，人缺少了血液，身体就要衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。”作为领导，要营造一个学习的环境，为部下特别是年轻人提供一个不断前进的平台，不断打造自己的权威。权威是你把权利给别人的时候，你才能拥有真正的权利，你懂得倾听，懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你的，你才有权威。部下素质低，不是你的责任，但不能提高部下的素质，是你的责任。作为领导，你可以不知道下属的短处，但你不能不知道下属的长处。每个人都要全方位的学习，向自己的领导学习，向同级学习，更要向下级学习。坚持每天提高 1%，70 天工作水平就可以提高一倍。尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质，世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有那自己的心去交换。企业员工、特别是机关工作人员应该学些什么？在此我暂且不谈专业知识的学习，主要想从思想文化层面来阐述，给大家在工作学习中提供借鉴。1 学会打造自己的岗位，在现有岗位上体现自己的价值海尔集团总裁张瑞敏说过这么一段话：什么叫做不简单，能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易，大家公认的，非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。这说明岗位对我们每个人都很重要。只有在自己的岗位上兢兢业业地工作，同样可以得到认可，牛根生说过：世界上有很多事情，只要你把它做透了，做成了专家，你就能够为自己创造成功的机会。对于我们的每一位同志来说，只有在各自的岗位上都做成专家，你才会赢得尊重，别人才会欢迎你去指导、检查，因为可以从你这里学到有用的东西。2 要学会适应环境，学会做一个让别人信赖的人达尔文的进化论说物竞天择，适者生存。比如蝴蝶的颜色就是适应自己生存环境的结果。这就是说，我们不能只抱怨环境对我不公，别人对我不好。因此要学会融入这个团队，学会适应环境，成为一个合群的人。可能一个人说你你不服气，两个人说你你还不服气，很多人在说你的时候你就要反省，一定是自己出了问题。无论是做下级还是领导，都要学会做一个从别人身上汲取知识的人，做一个让别人信任的人。为什么有的人仅一面之缘，别人就会信任，原因在于你对别人忠诚，别人也会对你忠诚，你对别人负责任，别人也会对你负责任。3 学会坚韧的去做每一件事，你就会成为人才我们现在所缺少的就是坚韧的性格，为什么有的人可以做成一些事，而有的人不行，除了你不具备过硬的专业知识，主要是你不具备坚韧的性格，坚韧的性格是建立在对企业的忠诚和责任的基础上的。史玉柱这样评价人才：所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了，你又交给他一件事情，他又做成了。我们大多数企业正处在一个改制的特殊时期，各种困难、矛盾接踵而至，需要每个人都具有坚强的意志，有不服输的精神。我们要不断总结，在困难中提高自己。任正非在一次高层会议上提问“我的水平为什么比你们水平高”，大家回答“不知道”，他说因为我从每件事情的成败中都可以收获一些东西，做的事情多了，水平自然就提高了。所以说今天很残酷，明天更残酷，但后天会很美好，可是绝大多数人都失败在明天晚上。有时候做一件事情，坚持下去总会有结果的，谁在关键的时刻咬紧牙关，谁就是最后的胜利者。4 学会快速的反应，做一个优秀的执行者熟悉企业的规章制度、目标与工作流程，掌握企业文化价值核心和经营理念，并在实际工作行动中身体力行，做到快一步，领先一步。根据我这么多年做部下的经验，认为领导都喜欢快速反应的人，你可以水平有限，但你不可以反应太慢。所以说一个一流的创意，三流的执行，还不如一个三流的创意，一流的执行。最优秀的模式往往是最简单的东西，这个世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。5 学会沟通古人云：一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。意思是说人的嘴巴有两个功能，一个是吃饭，另一个是说话，要想吃好饭，先要讲好话。所以说沟通能获得更佳更多的合作；能减少误解，使人乐于做答，使人觉得你的话值得聆听；能使自己办事更加井井有条，增进自己进行清晰思考的能力。有了良好的沟通，办起事来就会畅通无阻，许多问题，都是由于沟通不当或缺少沟通而引起的，结果会不可避免地导致误传和误解。6 学会感恩感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。感恩能使我们在失败时看到差距，在不幸时得到慰藉，获得温暖，激发我们挑战困难的勇气，进而获得前进的动力。感恩是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是一个人健康性格的表现；感恩是一种认同，是一种回报；感恩是一种对恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人萦绕心间的感情。学会感恩是为了擦亮蒙尘的心灵而不致麻木，学会感恩，是为了将无以回报的点滴付出永铭于心。感恩之心就是我们每个人生活中不可或缺的阳光雨露，一刻也不可少。无论你何等尊贵，或是怎样的看待卑微，无论你生活在何处，或是你有着怎样的生活经历，只要你胸中常怀一颗感恩的心，你必然会不断涌动着诸如温暖、自信、坚定、善良等等这些美好的处世品格，你的生活中便有一处处动人的风景。一个人、一个组织是否有很强的学习力，完全取决于这个人、这个组织是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。当你有了努力的目标，你只具备了“应学”的动力；当你有了丰富的理论和实践经验，