高校文秘教育专业的困境与出路

曲靖师范学院本科毕业论文（设计）论文题目：论高校文秘教育专业的困境与出路以曲靖师范学院文秘教育专业为中心作 者 杜章红 学号：2012024116学 院：人文学院 年级：2012学 科：文学 专业：文秘教育指导教师：唐永泽 职称：副教授日 期：2016 年 4 月 26 日曲靖师范学院教务处制论高校文秘教育专业的困境与出路以曲靖师范学院文秘教育专业为中心摘要随着我国高等教育发展速度不断加快，文秘教育专业逐步从专科提升到本科层次，为社会培养了大批高质量的秘书人才，近几年来呈现出令人鼓舞的局面。但作为一个新兴的本科专业,文秘专业仍然不够成熟，文秘人才培养状况堪忧，存在着专业地位不准确、培养方案定位不清、师资队伍专业素质差、专业课程设置不合理、教材内容滞后的问题。笔者根据自身四年的学习经验，结合文秘专业本身的学科特点，参考社会对文秘专业的新期望和新要求，就如何进一步提高文秘专业教育教学质量进行了思考。认为现阶段要培养出合格的适用的文秘专业人才，需要进一步改革教育模式，有针对性地培养社会需要的新型文秘人才，在人才培养目标、教学内容、课程设置、师资情况四个方面与时俱进，加快调整力度。不断探索一条相对适合各种行业、各种秘书岗位的通用的教学体系。关键词：高校文秘教育；现状；困境；出路Theory and mess for secretarial education majors- qujing normal college secretary education professional centeredAbstract:Along with our country higher education development speed accelerating, professional secretarial education gradually from college to undergraduate level, as the secretary of the society has trained large quantities of high quality talents, presents the encouraging situation in recent years. But as a new undergraduate majors, the article is still not mature enough, secretarial talents cultivation situation is grim, there are professional status inaccurate, unclear orientation of training scheme, teachers professional quality is poor, unreasonable curriculum, teaching material contents lag problem. Based on their own for four years of learning experience, on how to further improve the education quality of teaching of secretarial specialty thinking. Think at this stage to cultivate qualified for professional secretarial talents, needs further reform education mode, targeted training society needs a new type of secretarial talents, in the talents training target, teaching content, the curriculum and teaching situation four aspects to keep pace with The Times, to speed up the adjustment. Continuously explore a relatively suitable for various industries, all kinds of secretary of general teaching system.Key words: secretarial ；education；status ；quo dilemma目 录引言 .1文献综述 .1(一)国外研究现状 .1(二)国内研究现状 .2(三)评述 .2研究方法 .3讨论与分析 .3一、 文秘教育专业的现状 .3（一） 文秘人才社会需求现状 .3（二） 文秘教育专业办学现状 .4（三）文秘教育专业学生情况调查 .4二、当前文秘教育专业存在的突出问题 .6（一）专业地位有待确认 .6（二）培养方案定位不清 .6（三）师资队伍专业素质差，师资条件严重缺乏 .7（四）专业课程设置不够合理，实践性课程比例相对较低 .8（五)教材内容和教学方法相对滞后 .9三、文秘教育专业的出路探讨 .9（一）以市场需求为导向确立文秘专业培养目标 .10（二）开展形式多样的实践活动，提高学生综合素质 .12结论 .14参考文献 .15致谢 .16论高校文秘教育专业的困境与出路以曲靖师范学院文秘教育专业为中心0引言随着社会的发展，秘书职业的作用越来越重要。企业发展需要更多的管理人才，未来社会对于文秘人才数量和质量上的要求也会更高，而高校文秘专业教育与市场需求还没有实现真正意义上的有机对接，文秘教育专业在高校一直得不到重视。作为一个新兴的本科专业,其课程设置还不够规范,存在着人才培养目标不明确、难以摆脱汉语言文学专业的影响、体现不出自身特色等问题,这些问题在一定程度上都制约着高校文秘专业的发展。笔者作为一个即将毕业的文秘专业学生，在本专业学习四年，对专业办学状况有切身体会，站在一个学生的角度，认真全面的分析高校文秘教育专业的发展，正确探究当前高校文秘教育专业所处的现状和存在的问题，用创新的方法和全新的观念，探索文秘教育专业的出路，为学校办学提供一些意见，提高文秘教育专业的办学水平。文献综述(一)国内研究现状目前，国内对高校文秘教育专业与教育机构秘书人才培养的研究，主要有六个方面：其一，文秘专业教学体系研究。张旭红，张颖在普通高校本科文秘教育专业实践教学体系构建研究中说到，文秘教育专业是实践性很强的应用专业，其专业培养目标应该是培养社会急需的具有专业理论水平和应用性实践能力的复合型文秘从业人员。苟富安在浅谈中职学校文秘专业课课堂教学改革中说到，教学必须立足于课本，钻研教材，并根据教材特点、学生情况对传统的课堂教学进行改进，突出专业特色。其二，是秘书专业课程设置研究。 朱海蓉的高职文秘专业课程设置探究 以江西省部分高职学院为例，课程是教师和学生的互动的桥梁，是教学活动的中心，实现教育目标的重要载体，是教学过程中有计划、有目的地向学生传播知识和经验的总和。杨剑宇的我的三三论秘书学专业课程设置探讨，指出课程设置是专业建设的重中之重，一个专业的培养目标是通过课程确定的。其三，是实训教学研究。谭文英的在实训教学过程中提高学生动手能力论高校文秘教育专业的困境与出路以曲靖师范学院文秘教育专业为中心1的探索与实践，指出实训教学应注重专业特色，并建议采用启发式引导进行实训过程指导，定期开放实训室等措施，缓解目前高校大学生动手能力下降等问题。其四，是秘书培养模式研究。龙志鹤在创新秘书人才培养模式的实践探索中，提出优化课程设置模块、加大实践教学环节；在师资队伍建设上提出“请进来、走出去”的师资培训计划等建议。其五，是文秘专业学生职业发展研究。张蕾在秘书职业教育如何适应社会发展需求的几点思考中，指出文秘教育应适应社会发展需求，提高师资专业水平；理论与实践相结合，培养应用型秘书。其六，是企业秘书的角色定位研究。韩颖在论企业危机管理中秘书的角色定位中，指出秘书在预防和应对危机过程中扮演着“智囊团”、“侦察兵”、“协调员”、“公关人”的多重角色。阐述企业秘书在危机管理中的角色期待，从做好智囊团、当好侦察兵、干好协调员、办好公关人四个方面实现企业秘书在危机管理中的角色实践。(二)国外研究现状目前暂时没有搜集到相关的国外文献。(三)评述从以上的研究现状中，可以比较清晰的看出，目前学界对对高校文秘教育的研究已经有很多了，研究趋势是学校教育研究，主要集中于以上所例举的六大方面：教学体系、培养模式、课程设置、实训教学、角色定位、学生职业发展。这一趋势对学校自己教育系统建立与完善的重视，远远大于对真正实用的社会需求的认识，教学体系往往不能针对社会不断的发展变化而做出迅速专业的调整，学校文秘教育不仅仍然不够成熟，仍然在不断探索一条相对适合各种行业、各种秘书岗位的通用的教学体系。同时，就目前文秘研究而言，秘书学界仍然缺乏对某一类具体行业的某一种或几种具体秘书岗位的研究，个案研究的方法在秘书研究学界仍然没有普及开来，这让秘书工作整体研究显得空洞而缺乏说服力。全国高等院校正在积极进行秘书学科建设，而关于秘书人员的需求，之前仅限于高等院校培养模式的研究，真正能联系到具体行业与具体岗位论高校文秘教育专业的困境与出路以曲靖师范学院文秘教育专业为中心2的研究仍然十分缺乏，针对目前文秘专业人才在求职过程中出现诸如专业自主选择空间不大、就业情况不容乐观等问题，本文通过调查了曲靖师范学院文秘教育专业的现状及困境，综合、分析原因，进而探讨出路。笔者认为，以具体学校对该课题开展研究是很有必要的，本论题将为高校在办学时提供参考。对文秘人才培养理论和实践的发展，是一项非常有益的探索研究。研究方法本文用到研究方法有：文献查询法、问卷调查法、归纳分析法、文本细读法。查阅并分析文献获取相关研究资料；采用调查法，对曲靖师范学院学生进行调查、访谈，分析高效文秘教育专业所存在的问题；通过对与本论文相关的研究成果的研究，对文秘专业进行更深入的分析；细读文本,对原著及其研究类文献有整体把握。讨论与分析1、文秘教育专业的现状（1）文秘人才社会需求现状文秘教育专业是培养适应经济和社会发展需要的、具备教学、管理学等方面的基础知识和基本技能。能熟练操作办公软件，有较强的口头表达和书面沟通能力以及人际协调能力，能在企事业单位从事秘书工作，能在各种教学机构和高校从事文秘教学工作的应用型人才。“随着信息社会、网络社会的高速发展,社会的分工愈加细化,我国中小企业、私人企业、外资企业等大量发展，各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离,为领导决策及提供服务的文秘人员,在各个工作领域中就起到十分重要的作用。” 1笔者查阅相关资料发现，“国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型企业分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、人事文员等,职责比较单一中小型企业的文秘人员需求量小,文秘人员实际上是一种“综合秘书”,身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知,通常要照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。”虽然中小型企业对文秘人员需求量减小,但中小型企业的数量呈增长趋势,所以中小型企业的综合文秘人员论高校文秘教育专业的困境与出路以曲靖师范学院文秘教育专业为中心3的需求量总的来说是增长的。办公室文员队伍迅速壮大,商务秘书逐渐增多。由此可见,秘书的社会需求是相当大的。未来社会对于文秘人才数量和质量上的要求越来越高。（2）文秘教育专业办学现状“自 20 世纪 80 年代开始, 为了顺应飞速发展的市场经济的需求, 全国高校纷纷设置了各种类型的秘书专业, 培养了大批社会急需的秘书人才。” 2秘书专业适应社会发展对人才的需要，在很短时间内得到迅速发展。近十年来，全国有近 50 所院校陆续将文秘专业从专科提升到本科层次。“由于历史和学科自身的原因，在高等教育大众化、国际化和市场化日趋强化的环境下，我国的许多大学在办学中陷入“迷失”困境和“趋同”误区。” 3秘书专业附属于相关专业（如汉语言文学专业）而存在，以曲靖师范学院文秘专业为例，该校从2007 年开始招收文秘专业学生，目前已毕业四届本科生，有 8 年历史，每年招收 1 个文秘班，招生对象主要是文史类考生，录取分数线在 469-484 之间，学制 4 年，本科，每班 50 人左右，隶属于人文学院。高校文秘专业是秘书人才培养的主要方式，必须充分认识并解决这些问题，文秘专业才能够进一步发展，培养出适应市场需要，符合用人单位要求的优秀秘书人员。（三）文秘教育专业学生情况调查为了获得文秘教育专业数据资料，对文秘专业办学状况有一个基本的认识和估计。探讨文秘教育专业当前的情况，明确高校文秘专业人才的培养方向，改进文秘人才的培养方法，为学校办学提供依据，笔者对文秘教育专业办学情况做了调查。 调查对象是曲靖师范学院文秘教育专业在校生。在大一、大二、大三、大四四个年级文秘专业学生中，每届随机选取 25 人，向共计 100 名学生发放问卷。本调查以问卷调查为主，以访谈、座谈为辅（问卷供被调查学生填写，详见附录）。调查结果如下：1. 被调查者性别比例情况：96 人中有 73 人为女生，占 76%；男生仅有 27人，占 24%，这说明选择文秘专业的学生女生多。论高校文秘教育专业的困境与出路以曲靖师范学院文秘教育专业为中心42. 对学生就业意向进行调查，结果表明大部分学生就业意向为考公务员、考教师，特别是即将毕业的大四学生，想从事秘书工作的学生仅占 19%，少部分学生打算考研。这个结果说明：秘书专业的定位不准确，大部分学生就业意向跟其他中文专业一样，而不是从事秘书职业，这不符合秘书专业的专业特色。3. 对文秘专业课程设置的合理性进行了调查，结果表明大部分学生认为课程设置不合理，96 人中有 68 人认实践课时非常少；59 人认为应用性课程非常少；49 人认为专业理论课多。通过座谈和问卷调查，课程设置不合理的主要原因是专业特色不突出、应用性不强，理论性课时偏多，实践课时偏少。在座谈中，许多学生提出学校应多开设一些实训课程。课时 专业理论课时 实践课时 应用性课时多 49 10 12一般 25 18 25非常少 22 68 594. 对学生的知识掌握情况进行了调查，结果表明学生的文化基础知识较好，办公自动化知识、社交礼仪知识不足，经济、管理知识较差。文秘专业不仅要掌握较好的文化基础知识，而且要掌握经济知识、管理知识以及必要的财务知识。知识掌握情况统计(n=96) 性别 男生 女生人数 27 73比例 28% 76%就业意向 教师 公务员 企业 考研 其他人数 38 30 18 2 8比例 39% 31% 19% 2% 8%论高校文秘教育专业的困境与出路以曲靖师范学院文秘教育专业为中心5文化基础知识办公自动化基础知识社交礼仪知识企业管理知识较好 60 30 20 15基本够用 20