第二章 网上开店的前期准备.ppt

1、第二章 网上开店的前期准备,目录,硬件的准备 2.1.1 电脑 2.1.2 数码相机 2.1.3 打印机和扫描仪 软件的准备 2.2.1 物流的概念 2.2.2 支付方式选择 2.2.3 帐户安全性考虑 2.2.4 专业知识 2.2.5 心态准备,店铺的定位 2.3.1 找到你的优势 2.3.2 制定你的策略 2.3.3 进货渠道 2.3.4 货品的选择 2.3.5 定价技巧,第一节 网上开店前的硬件准备,2.1.1 电脑及网络,+,2.1.2 数码相机,像素：200万以上即可； 变焦：使用光学变焦，勿用数码变焦； 手动功能：需要一定的手动功能，不要使用傻瓜相机： 微距：保证近距离拍照质量，拍

2、摄小型商品尤其必备： 电池：尽量使用AA电池；,网上零售 网上开店,2.1.3 打印机及扫描仪,针式打印机不是开店初期的必备，但当网店经营达到一定规模时，针式打印机能够帮助我们打印大量的包裹单，从而节约时间。 扫描仪可以用做扫描厂家提供的彩色宣传页的照片等。,第二节 网上开店的基本知识及技能,专业知识,基本技能,物流知识,交易安全,心态准备,网上零售 网上开店,2.2.1基本技能,Windows操作系统基本使用； 互联网基本使用； 常用软件基本使用； 数码相机拍照基本使用技能； 图片处理的知识和技能,网上零售 网上开店,2.2.2 专业知识产品、行业,产品的特性 产品的种类与规格 产品的使用与

3、维护 行业内同类产品的特点 ,网上零售 网上开店,2.2.3 专业知识网上支付,网上开店的主要支付方式： 网上支付； 邮局汇款； 银行汇款； 货到付款； 使用支付宝；,中国工商银行,招商银行,中国建设银行,中国农业银行,中国交通银行,中国光大银行,中信实业银行,华夏银行,邮政储蓄,中国人民银行,网上零售 网上开店,2.2.4 物流知识物流的选择,邮政： 网点覆盖范围最广,种类多;价格固定,服务态度参差不齐。 快递公司： 网点覆盖范围有限;价格可议,速度快,上门取货方便快捷。 E邮宝： 覆盖范围广, 价格较EMS有较大优惠，主动反馈实际揽收情况和投递信息给支付宝，免除了用户去邮局办理或电话联系上

4、门服务的环节。,网上零售 网上开店,2.2.5 交易安全安全威胁的类型,病毒： 影响电脑正常工作，破坏电脑上的数据； 黑客与木马： 盗用电脑上的数据和信息，甚至控制我们的电脑； 网络诈骗 采用各种手段诈骗财物；,网上零售 网上开店,2.2.6 心态准备,激情热爱所做，永不放弃 敬业勤恳努力，精益求精 诚信以诚待客，诚信为本 创新迎接变化，勇于创新 心态良好心态，成功一半,网上零售 网上开店,第三节 店铺定位,挖掘自己 喜欢什么、擅长什么,店铺定位中的常见,驾驭不了所经营的产品 与别人的店铺没有区别,2.3.1找到你的优势,2.3.2 制定你的策略,产品定位-卖给谁？,从目前的网购消费群体年龄分

5、布来看，1835岁占69，大学生占28。,网上购物的两大主流： 学生 白领或准白领,产品定位-卖什么？,体积较小，方便运输 具备独特性或时尚性 价格较合理 通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲 网下没有，只有网上才能买到,网上零售 网上开店,淘宝网热销产品排行,网购日益成为主流消费，生活家居类产品在网上日益热销，数码类产品保持持续增长。,店铺定位,价值定位,根据市场需求和商业价值来决定经营范围,1、长线经营生命力长久的商品,2、短线经营市场热点商品,店铺定位,消费定位,根据不同的目标消费群体来锁定经营范围,1、卡通商品书籍、玩具、服装、模型、日 常用品,2、服装男装、女装、童装、大码、中老年、

6、休闲、职业、民族风,店铺定位,优势定位,根据自己的货源优势来定位,1、进货渠道优势,2、加工难度优势,3、地域特点优势,4、爱好特长优势,店铺定位,策略定位,根据自己的销售策略来确定经营范围,1、折扣经营 X 折店,2、定价经营 X 元店,店铺定位,创意定位,提供特别服务，销售点子和灵感,网上除了销售实物，还能出售服务，灵感一现的创意和点子都能为我们带来财富。,案例一,案例二,案例二,2.3.3 进货渠道,自身货源,厂家货源,批发市场,阿里巴巴进货,品牌代理销售商,货源分类：,网上零售 网上开店,货源分类自身货源,不需要通过外界而是凭自己的手艺、创作、甚至创意提供产品。 例如： 网店装修、商品

7、图片拍摄及处理、手工编制的产品、自行设计制作衣服等等,网上零售 网上开店,货源分类厂家货源,优点：货源充足，价格最低 缺点：要求量大，容易压货。换货麻烦、服务滞后,网上零售 网上开店,货源分类批发市场,要点：,1.多逛，多看，心中有数。,2.批发商的态度和服务比价格更重要。,3.批发商的推荐可以借鉴，自己的主见更要坚持。,5.找到货源稳定的批发商，建立长期稳定的合作关系。,4.新的货品可以小量进货，根据销售情况再二次进货。,网上零售 网上开店,货源分类阿里巴巴进货,优点：货品丰富，途径便捷。可用支付宝，信用有保证 缺点：有量的要求，商品质量的不可把握性,网上零售 网上开店,货源分类品牌代理,优

8、点：货品的品牌价值高，店铺的专业形象好 缺点：途径稀少，较难获得.,网上零售 网上开店,2.3.4 货品的选择,价格 数量 质量 市场需求,网上零售 网上开店,货品选择价位,根据店铺商品价格定位选择商品 低档 中档 高档,网上零售 网上开店,货品选择数量,开店初期进货应该款式多，数量少。 款式多有利于店铺看起来货品丰富，顾客有挑选的余地和兴趣。 相同的款式进货数量宜少，避免压货。,网上零售 网上开店,货品选择质量,质量是生命线！ 把好商品质量关，选择质量有保证的商品， 便于店铺生意的顺利展开。,网上零售 网上开店,货品选择市场需求,通过积累丰富的经验，来把握市场的流行趋势，选择“最合适”的商品

9、。,网上零售 网上开店,2.3.5 商品定价,成本导向定价法,竞争导向定价法,需求导向定价法,其它技巧,网上零售 网上开店,成本导向定价法,成本利润价格,网上零售 网上开店,竞争导向定价法,参考同类商品的卖家的定价来确定价格。,网上零售 网上开店,需求导向定价法,根据顾客的承受能力确定价格。,网上零售 网上开店,其他技巧,同价销售法:,例子：2元店、50元专柜、100元专柜 效果：统一价位吸引顾客，避免讨价还价。,网上零售 网上开店,其他技巧,分割法:,例子：茶叶每公斤200元报成每50克10元 大米每吨3000元报成每公斤3元,效果：价格分割是一种心理策略 能造成买方心理上的价格便宜感。,网上零售 网上开店,SWOT 决策分析,自身优势 (strengths)： 你的优势在哪里？ 你比其他人好在哪里？ 你有哪些独一无二资源或者能控制很 低的成本？ 你的这些优势能否在市场中被明显地 看到？,自身劣势 (weakness)： 你需要改进哪些方面？ 你需要避免哪些方面？ 你的客户有可能看到你的这些劣势吗？,外部机会 (Opportunities)： 你现在有着哪些很好的外部机会？ 你是否意识到了一些有意思发展趋势？ 机会来源： 来自技术或市场方面的扩张或紧缩的变化 与你相关领域的政策法规的变化 社会发展趋势及人们生活的变化 当地事件，等,外部风险 (Tr