无领导小组讨论培训

1、无领导小组讨论培训课程大纲n 课程目的：通过学习无领导小组讨论的知识学习，让学员掌握无领导小组讨论的方法和技巧，从而提升在应聘环节中的个人及团队表现力n 课程对象：班组长n 课程时间：2天12小时n 授课方式：讲授式、案例式、讨论法、角色扮演、游戏互动n 课程大纲：一、 无领导小组讨论的基础知识1、 无领导小组讨论的角色与担当2、 无领导小组讨论的优势与劣势3、 无领导小组讨论的流程与基本方法（1）考生入场考生入场前应先由工作人员对其身份进行确认，经确认无误后，在工作人员的引导下考生入场。注意：考生入场后，坐在哪个位置，工作人员不应做出具体的指示，而应由考生自己随意决定。也可能是工作人员采用抽

2、签的方式确定考生的顺序，列队进入考场，按次序就坐。考生坐下后，主考官向考生简单介绍考生在本次面试中所要做的事情，接下来向考生宣布纪律，主要是要求考生间不准相互商议、交头接耳等。向考生发放材料，包含该次讨论的题目、草稿纸、笔等。指导语由主考官宣读。对于参加任一组无领导小组讨论的考生，其所得到的指导语都是同一的、明确的，这样才能在不同组的考生之间保持一致性，并相互可比。每个考生拿到讨论的题目后，可以有5分钟左右时间进行独立思考。（2）个人陈述该环节一般大约20分钟，考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言，每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。考官不参加考生的讨论或回答考生的问题，以免给考

3、生暗示。（3）自由讨论自由讨论环节大约4060分钟。考生如何发言、发言的次序等都是考生们自己的事情，由他们自由进行。考官不参加考生的讨论或回答考生的问题。考生进行讨论时，可以阐明自己的观点，也可以支持或反对他人的观点，更可以对自己或他人的观点进行总结。考官应对照评分表中所列条目仔细考查考生在讨论中的表现，并进行记录，从而为考生的评分打下基础。某些特殊的题目，在讨论过程中可以向考生再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况，请严格根据题目的要求进行。（4）总结陈述主考官宣布时间到，请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时，不论应试者的讨论到了哪一个阶段，都应让其停止。应试者推荐或自荐一名代

4、表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果。时间大约5分钟。（5）考生退场二、 无领导小组讨论的技巧1、 无领导小组讨论的形式是什么样的？ 流程核心：面试题（反面放置），草稿纸-进入面试考场-落座（随便坐）-写名字-规则宣布-开始看题-讨论开始-总结陈词-退场 (1)讨论前事先分好组，一般每个讨论组5-10人；(2)一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)；(3)应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸一张，供草拟讨论提纲用； (4)主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)； (5)翻开事先反面放置的讨论问题，给应试者510分钟准备时间(构思讨论

5、发言提纲)；(6)主考官宣布讨论开始，依落座顺序每人阐述观点(每人1分钟)，依次发言结束后开始自由讨论，考官不负责计时，完全由小组成员自己控制； (7)各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。 (8)自由讨论一般持续20-45分钟，不同的企业时间规定不同。主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，考生退场；2、无领导小组讨论到底考察什么？（1）分析问题解决问题的能力。切中问题核心，这是最核心的，但是这种能力不是一天两天能够培养的，侧重的是应聘者的素养。 必须针对问题，解决问题，侧面反映大家的阅读理解能力，核心词关键词把握能力，逻辑

6、性，条理性。 （2）团队合作能力。团队合作和接下来要讲的时间观念是捆绑在一起的。 团队合作表现在 ：A注意控制自己的发言时间，毕竟这是一个团队，所以，必须给其他成员留出发言表现的时间，每次发言最好不要超过2分钟，在所有人没有自由发言之前，不要强势插入第二次，第三次发言。B赞同和否定同伴观点时的用语，请注意礼貌，如果赞同就肯定正面的说：几号说得很好。如果否定：请注意不要直接说不好，说不完善，不全面就够了。 （3）时间观念。保持每次发言不超过2分钟，不强势插队就OK了，可以自己带个手表看看，但是不要老是看表。 3、无领导小组讨论中有没有领导？无领导小组讨论没有指定的领导，但是在面试过程中，肯定会出

7、现相对强势的人来主导整个讨论，但是这个领导是隐性的，并不是显性的。 对于无领导小组讨论，这个隐性的领导的角色主要为：控制讨论方向，调动大家讨论的积极性，给予弱势者以机会等。这个领导并不是发言最强势，发言最多的人。 4、传统无领导小组讨论的主要选择对象？ （1）最先发言者。首先说明最先发言者，绝对勇气可嘉，敢作敢为，这样的人，很多企业喜欢。最先发言者的优势：敢做敢为，受到企业青睐。 如果表现好了，后面发言的人必须表现更好才能晋级。表现不好的话，还可以弥补。 最先发言者的劣势：准备时间少，发言无逻辑性。（无逻辑性可是致命缺点）（2）时间控制者。时间控制者很多时候就是那个隐性的领导，控制着大家讨论的

8、进程和方向。 时间控制者的优势：隐性的领导者，操盘手，规划者，协调者。时间控制者的劣势：自己发言的机会较少，很多时候面试官看不出时间控制者的分析问题解决问题的能力。 （3）总结陈词者。利用最后5分钟，对讨论结果向面试官总结的陈词。 总结陈词者的优势：相对同伴来说，自己多了5分钟的表现机会。 总结陈词者的劣势：话说得越多，往往能够看出的问题就越多，比如你发言的逻辑性，条理性等。4、 现代无领导小组讨论的评选标准？四个字：择优汰劣 在无领导小组讨论中，整个组的表现只被分为：好，差。不存在所谓的表现一般，表现一般即被视为表现差。择优是在表现差的小组中，选择1-3个表现相对算好的。（具体选择数目根据招

9、聘数目确定） 汰劣是在表现好的小组中，淘汰1-3个表现相对算差的。（具体淘汰数目根据招聘数目确定）5、怎么样才算是表现好的组呢？ （1）不存在多数人严重超时的现象。 （2）团队合作较好，没有发现较大的冲突。 （3）很好的分析了案例，解决了问题。 （4）得到了统一的结论，并且总结做得条理清晰，总结得当。 （5）不存在举手表决的现象。6、发言最强势者好不好？ 发言最强势者，其实对于小组成员来说，无疑是一个灾难，因为强势的人势必占用其他人发言的时间。 但是，很多企业存在个人英雄主义，意思是：很多企业喜欢这样强势的人。因为大部分企业认为：发言强势者在生活和工作者，肯定也是一个强势者，强势者很多时候，具

10、有很好的独立能力（独立解决问题），能够把企业的利润数字化（最大化）。 7、谁是应该是隐性的领导？谁应该是时间控制者？应该谁来做总结陈词？ （1）既然是隐性的领导，就没有必要说出口，谁在面试的时候，表现出能够控制大局，主导方向，照顾所有成员，就让他做隐性的领导好了。 （2）时间控制者，这个可以在进入面试房间前确定，确定的条件是，看谁有秒表，手表等。（3）总结陈词者，首先看谁在讨论中讲得最全面，最条理（一定保证全面条理，有全面无条理也不行），其次是看谁笔记记得最完整，如果这个人笔记记得完整，而且站起来发言不会紧张，讲话有条理，也可以作为总结陈词者。（现在很多面试官讨厌举手表决，像人大和联合国安理会的举手表决，表决的是已经确定100%通过的事，根本就没有举手表决的意义了） 8、关于无领导小组讨论中对小组成员的称谓问题？ （1）有名字牌的，可以叫人家的名字。 （