企业留人策略与激励技巧.ppt

1、企业留人策略与激励技巧,杭州智投咨询 国际职业培训师协会高级培训师 刘星,“企业只有一项真正的资源人。” 彼得.杜拉克,价值观留人 使命留人 尊重留人 氛围留人 沟通留人 ,HR的价值体现,战略 留人,战略 激励,企业发展,组织能力,X,战略,一切从企业战略出发,战略 留人,战略 激励,会不会？,愿不愿意？,容不容许？,员工思维模式,员工能力,员工治理方式,组织能力,组织能力决定企业发展速度,战略 留人,战略 激励,战略 留人,战略 激励,战略 留人,战略 激励,招聘甑选,适 合 企 业 的 人 才,企 业 择 人 标 准,人力规划控制,拓展招聘资源,高效快速反应,人岗一体应用,资源保留跟进,

2、战略 留人,战略 激励,人力资源的循环利用,A,B,C,D,产品,市场,旧,新,旧,新,人力,活水池,战略 留人,战略 激励,绩效留人,绩效激励,绩效留人,KPI指标,工作职责,能力素质,工作计划,双向沟通,关键事件,目标选取,过程控制,目标评估,360评估,综合评估结果,本人,上级,客户,下属,同事,绩效激励,设立目标,打分及绩效面谈,个人发展,技能评估,绩效管理,如何一直有效激励员工,沟通,需求 识别,激励 过程,效果 评估,员工 分析,绩效留人,绩效激励,建立和维护彼此之间的信任 清楚地说明面谈的目的 鼓励下属说话 认真倾听 避免对立和冲突,绩效激励式面谈十大原则,绩效留人,绩效激励,集

3、中在绩效，而不是性格特征 集中于未来，而不是过去 优点和缺点并重 该结束时立即结束 以积极的方式结束面谈,绩效激励式面谈十大原则,绩效留人,绩效激励,不是把马牵到河边叫它喝水，而是让它觉得渴！,培训留人,培训激励,培训育人 培训用人 培训留人,提升现有员工队伍； 培养管理梯队； 形成学习氛围，创造成长型企业形象。,育人才能用人 育人才能留人,没有经过培训的员工是企业最大的成本！,有效数据让培训量身定做,人力资源统计分析平台,自定义套打,自定义报表,标准报表,培训留人,培训激励,找出企业及个人发展中的“短缺元素”,“水桶理论” 秦池成也标王败也标王, ,市场需求,人力资源,行业知识,生产能力,资

4、本,人才梯队计划10部曲,组成一个项目小组，组员有：HR负责人员，总经理，总监及外聘的心理测评顾问。 各部门根据当年的绩效考评结果及平时的观察，确定出各部门的人才梯队的候选人。 进行360度反馈 组织心理测评，包括情景模拟，文件筐测评，无领导讨论，及性格测试，主要目的是看这些候选人的工作方式，价值取向，兴趣（是否愿意做管理工作），管理方式预测等 外聘顾问或HR面谈：解释测评及反馈结果，指出长短处 选定候选人，列名单。 项目小组对这些名单讨论审核调配。 针对这些候选人的短处为他们量身定做培训课程，推荐书籍，指派教练等，帮助他们弥补不足。 至少半年左右的时间再面谈及测评一次。 替换（如无机会替换可

5、考虑挂副职锻炼）,与绩效挂钩,“学习力”决定企业未来生死！,比你的竞争对手学习的更快！,培训留人,培训激励,创新留人,90% 改善制度 10%改善人际关系,100%改善制度 与人的和谐！,一切从简！,创新激励,企业的类型 （组合分析）,复杂,简单,A（强）,B,C（弱）,D,大,小,创新留人,创新激励,企业文化育人、用人、留人文化与人才都是企业的无形资产,无形资产是一个企业的信誉、品牌、业务模式、客户关系、员工等 无形资产比有形资产重要许多倍 企业的未来取决于无形资产，有形资产只代表过去,创新留人,创新激励,重视企业文化的力量,愿景、使命、 价值观、核心理念,创新留人,创新激励,通用电气公司的领导价值观： 1、以顾客为导向的愿景； 2、富有进取心； 3、憎恨官僚主义； 4、自信的授权； 5、发展具有全球思维的员工； 6、刺激和享受变化； 7、有足够的能力鼓励别人。,总结：留人与激励,1、以理念引导、以目标诱导 2、用其所长、做其所愿 3、尊重其人格、回馈其业绩,导入期,企业人,旗帜,成长期,专业人,加油站,贡献期,事业人,舞台,只