述职报告 超经典.ppt

1、人力部 述职报告,2012 我们可以做的更好!,提 要,招聘与人才引进,培训与拓展训练,第一部分,招聘与人才引进,招聘工作年度汇总（总部）,年度累计预约面试人数：约2000人次,面试参加率：14.3%,实际到岗人数：32人,实际参加面试人数：286人,初试通过人数：113人,年度需求人数：32人,初试通过率：39.5%,复试通过人数：47人,复试通过率：41.6%,人员到岗率：75.6%,招聘完成率：100%,招聘任务完成情况,总部地区本年度各中心人员需求共32人，实际招聘到岗32人， 招聘完成比率约为100%，保障了各部门所需人员及时到位；,技术中心、业务中心、信息资源中心共计提出相关技术岗

2、位需求 21人，占招聘总量的67.8%，为本年度重点招聘岗位；,协助上海子公司完成6人招聘计划。,招聘周期：平均3-4周；,招聘数据比对,招聘岗位分配情况一览,招聘网站简历收取情况对比,已录用人员简历投递渠道对比,目前已经录用的32名员工中，其中前程无忧和中华英才简历库通过面试的 占了34%，虽然中华英才简历总数只有前程无忧的五分之一，但在技术类 简历匹配较为出色，智联招聘效果整体一般。,招聘渠道应用与完善,开辟多种招聘渠道：,通过三大招聘网站展开招聘，已逐步树立公司对外招聘形象； 客服及电销职位实施现场招聘、校园招聘、网上招聘及内部推荐等多种招聘渠道并用，有效为人员需求部门补充候选对象； 与

3、人才职介机构达成合作关系，为技术相关职位提供初级候选人。,招聘工作中存在的问题,（一）“简历下载”容易，但却大大降低了预约面试的成功率,总部地区人才引进渠道以三大招聘网站为主，本年度收取技术 类及相关需求简历超过12000份。其中前程无忧简历数量明显 高于另两家网站。虽然庞大的候选简历基数，但70%以上的简 历为系统自动匹配投递，求职者本身意愿以及自身综合素质跟 职位要求还有一定差异，各岗位平均简历筛选通过率约为20%。 年度累计通知面试人数超过2000人次，其中下载简历通知占 40%以上；,招聘工作中存在的问题,（二）需要加强招聘工作的计划性,目前公司处于高速发展的状况下，各中心人员需求量较

4、比往年明显增 多。回顾2011年度招聘过程中发现很多需求职位的提出颇具临时性， 由于工作任务的压力迫使候选人在短时间内到岗的状况时有发生。然 而总部地区的招聘需求多集中在技术类岗位中，就目前的技术类招聘 行情来看，突发批量招聘时，网络渠道的求职人员少，难以获取快速 足够的补充，而校园招聘更不能满足用人部门对于候选人的技术要求。 所以在即将出现的企业再壮大过程中，有计划的人才引进将成为招聘 工作的必要条件之一。,招聘工作拓展思路,加大媒体广告投入（例如：三大热门招聘网站、也可开辟一些较为偏 门的网站），加强宣传力度，增加企业知名度，以提高求职简历应聘 数量、人员应试率等；,拓展招聘渠道，加强与职

5、介机构的联络，开发在IT领域具有一定实力 的猎头公司，以应对高质、多量的人员需求冲击；,加强与用人部门的沟通合作，相互多交流多商议，在人员留用机 制上尽量找到平衡点，做好人力资源部门的服务支持作用。,第二部分,培训与拓展训练,拟定培训管理制度（3月、4月）,将学分制管理办法融入到培训制度当中。通过鼓励员工积极参与公司组织的各项培训，并设立一定的必修课程，使员工在规定的时间修满相应的学分。,培训需求调查（5月）,设计制作培训需求调查问卷，在总部以及昌平地区实施问卷调查工作，搜集真实有效的员工需求进行汇总分析，根据需求搜集课程。,外联培训机构，采购优质课程,通过电话、邮件、面谈等多次交流甄选培训机

6、构，洽谈培训公司十家以上，能够提供成熟服务的意向合作对象不少于三家。,培训实施 (511月),培训实施 (511月),培训课程类别分布,新员工导师制度拟定（7月）,从下半年7月开始，为帮助大量新进员工尽快熟悉工作环境、流程、产 品，融入公司文化氛围，掌握工作必要的信息和技能，特制定新员工导 师制度；,执行导师制度不仅是对新员工最好的跟踪辅导和企业文化宣导，同时也 是挖掘公司内部骨干员工的机会，将机会和平台以不同形式给到工作中 以身作则且综合素质出色的员工，让新员工更有归属感的同时也放大了 老员工的价值；,新员工导师的确定由新员工所在中心负责人及人力资源部共同确定，根 据“贴近原则”，工作内容相

7、似或从属关系为最佳，如果新员工任职新 增职位，则新员工导师由部门总监或经理担任。,新员工导师制度执行（7-12月）,拓展训练 熔炼团队 9月,拓展培训以熔炼团队为主线，以打造学员之间沟通认识为目标，使学员 能够在竞争中更有效的发挥个人潜能和团队力量，并在教练的引导下回 顾以前工作思维模式和对未来的展望；,通过换位思考，让大家怀着乐观心态齐心协力去面对企业未来的挑战。 同时增强对企业的归属感，收获知识与友情；,提高学员对培训活动的重视程度和参与度，通过项目活动零距离接触， 打造高绩效团队；,帮助学员认识目前的思维模式，对组织 ,文化差异、愿景和目标进行 梳理，通过项目突破自我 认识自我， 团队协作， 并达成共识，认识 到组织面临的挑战的迫切性。,培训工作中存在的问题,一、受客观原因制约（如场地等），系统化和规范化的培训实施有一定 程度的暂缓，多以组织内训为主，培训课程也存在一定的盲目性；,二、培训方式单一，多为课堂