《旅游日语说课稿》PPT课件.ppt

1、接站服务（二）,旅游日语说课材料,人文科学系 黑格比,设计结构,课程基本信息,旅游日语,综,合,日,语,旅游资源,导游基础 知识,导游法规,导游服务 技能,知识与知识的串联,学科与学科的相融,课程地位与作用,以工作过程为导向，以综合职业能力培养为重点,课程性质与目标,课程培养目标,本书是21世纪高职高专日语专业系列教材之一，根据教师的授课实践，结合日语导游的实际工作需要，编写了说明、会话等不同类型的文章，内容涵盖了迎送客人、饭店的预订和饭店内服务、商量日程、用餐服务、观光导游、购物服务、就诊、文娱活动服务等导游工作整个过程的各个环节，将理论与实践相结合，扩展了旅游日语教学思路，明确旅游日语教学

2、内容，可以增强学生的学习兴趣和实际运用能力。,一、教材分析 教材,旅游合同 和机场集合,车上导游 （从机场到宾馆）,景点观光,购物,餐饮,宾馆,娱乐活动,回国,实践篇,一、教材分析 教材,知识篇,导游常识随机应变,日本的风土人情,中国的风土人情,一、教材分析 教材,任务一：接站服务,课后训练1： 导游词写作 课后训练2 ： 才艺表演,Text,任务三：商定日程,任务二：入店服务,任务四：就餐服务,任务六：送客服务,任务五：观光购物,教学项目与工作任务,一、教材分析 教材,一、教材分析 本课地位,任务一：接站服务,机场 迎接,车上 导游,车上 导游,机场 迎接,饭店导游,一、教材分析 本课地位,

3、教学目标： 通过本单元的学习，使学生对日语导游有进一步深入的了解，同时掌握车上导游的接待、介绍技巧和旅游日语专业用语。,一、教材分析 本课教学目标（一）,知识目标:了解作为导游在机场去宾馆的车上所应做的准备、注意事项，掌握车上导游的日语导游词解说。 能力目标：掌握车上导游的技巧，灵活运用旅游业敬语并会解说车上导游词。因地制宜，会对南通地区的概况作日语讲解。 素质目标：培养服务行业认真细致周到的工作作风、统观全局的视野和随机应变的能力。,一、教材分析 本课教学目标（二）,一、教材分析 本课难点重点,通过组建模拟旅行社创设情境安排任务，使学生在项目驱动型课 堂模式中体会团队合作乐趣，同时激发学生学

4、习兴趣， 掌握运用知识，并逐步突破本单元重点难点。,处理突破,1、项目驱动型合作 以模拟旅行社为载体，围绕车上导游这一核心任务，设定沿途解说、注意事项提醒、接下来行程介绍等小任务引导学生通过参与、思考、交流与合作等方式学习和运用语言。 2、情境设置法 充分利用课件、道具等，展示设置车上情境，学生分别扮演导游和游客，让学生在模拟的场景中学习和运用本单元所学知识 、其他 案例分析，讲解车上突发事件的处理； 启发引导，激发学生学习兴趣等多种教学方法。,模拟旅行社,二、说教法 教学方法（一）,说教法,二、说教法 教学方法（二）,二、说教法 教学手段,开发、制作了本门课程的教学课件 运用多媒体教室，采用

5、视频、音频、图片等多种手段进行教学，保证了教学内容丰富生动，随时反映学科发展的前沿动态，及时补充新知识。 不忘传统教学！,1. 对一些旅游知识及导游服务规范有一定的了解，但在一些具体问题的处理技巧上有一定的欠缺。,2.外语底子薄弱。词汇量、语法及句式的理解，发音、口语、听力上都有待提高。,3.好奇心强，思维活跃，但放不开，缺乏实际锻炼以及灵活机动的应变能力。,4.不喜欢枯燥无味的文字说教，喜欢声形并茂的直观教学。希望自己亲自参加运用起所学知识。,三、说学法学情分析,授之以渔,三、说学法学法设计,第一课时 （讲解为主）,四、说教学程序,第二课时 （互动练习为主）,四、说教学程序,第一阶段：机场迎

6、接的复习和车上导游的导入,1）机场接待的复习： 完成上节课课后作业：到上海浦东国际机场迎接来自日本东京的一个散客团。 在一组进行表演时，要求在坐的其他同学客串客人，同时指出不准确的日语表达。 逐组点评,鼓励为主。 2）从机场接待进入车上导游的学习环节。,第1课时,车上导游应如何进行？,四、说教学程序,第二阶段：车上导游 1）业务内容： 提问：在车上需要做哪些？（学课本、看视频，请同学总结补充） 流程设计 确认人数 问候、自我介绍。 提醒注意事项 跟客人互动 提供联系方式 后续景点及其他介绍 送出祝愿词。,第1课时,出示目标,四、说教学程序,第三阶段,第2课时,通过讨论、课堂表演形式巩固上节课所

7、学车上导游基本内容，简单车上导游日语解说词。在模拟真实的情景下使用目标语言，提高实践运用能力，培养自主学习、合作学习的能力,讨论,四、说教学程序,第三阶段,第2课时,通过讨论、课堂表演形式巩固上节课所学车上导游基本内容，简单车上导游日语解说词。在模拟真实的情景下使用目标语言，提高实践运用能力，培养自主学习、合作学习的能力,四、说教学程序,到达宾馆,入住手续,休 息,晚餐（7点）,作业,任务预习,四、说教学程序,午餐大饭店,南通狼山,博物院,回程时间 4：30,晚餐有斐饭店,高速道路,作业,利用模拟旅行社这一载体，充分发挥“兵 强兵、兵教兵、兵练兵”这一模式的优势， 让学生之间互相合作，互相督促

8、。教师适 时指导,四、说教学程序,任务预习,教学环节设计,新课导入 2分钟,知识讲解 30分钟,深化记忆 10分钟,达标测试 15分钟,小结及作 业5分钟,知识回顾及达标测试 8分钟,分组模拟 10分钟,提示：本节内容预计使用80分钟,四、说教学程序,知识讲解 30分钟,四、说教学程序,我教,四、说教学程序,模拟 情景,任务 实战,深化记忆 10分钟,分组模拟 10分钟,达标测试 15分钟,小结及作 业5分钟,你学,总结,深化,实践,任务,能力迁移,能力提升,独立实践,接受任务,改变原有的课堂讲课形式，突出模拟旅行社教学。,五、说教学设计反思,专业技能和综合技能的双赢,旅游日语课,实践应用能力的培养,因地制宜，情境设计,项目驱动,五、说教学设计反思,敬请各位专家批评指正！,頑張覚！,事前準備 ,30分。気持入替、,2.分前到着,失礼、旅行社方。,空港到着口付近中国旅行社旗持 旅行客待。,皆様、揃？、参。,皆様揃、 向待。,皆様揃私後待。,失礼。名前？,全部18名様,3.客様,4.荷物確 認,全部18個、間違。,1. 事前準備,3.客様,4.荷物確認,2.分前到着,鉄則！ 笑顔,車内案内