9月份工作总结.ppt

1、九月常州活动学习总结 2012.10.06,一：常州万都家具爆破活动商场开业庆典 夏日钜惠 二:常州万都家具十一爆破活动工厂直销节,常州万都家具 爆破活动总结 2012.10.06,常州简欧店,常州简欧店分别位于万都商城的三楼和四楼的电梯口，所处位置比较好。,常州简欧店,店面基本情况：2012年9月开业，第一年月租金为0元，第二年商场开始收取费用。,活动方案,活动推广案,工作进度表,前期的准备工作一,地毯和地贴,KT板,吊牌,门头设计,前期的准备工作二,室内X展架,三角立柱和通道圆地贴,落地橱窗贴,商场内外的布置 一 ：,商场内外的布置 二 ：,活动氛围,活动前期电话、短信营销,电话号码的收集

2、,电话营销的培训及工作情况,电话营销号码,从9月20日9月28日一共收集近50000个号码，但是其中有一定量的空号，而且多数电话一张打下来只有一个B类客户，所得的号码不仅要考虑数量，更重要的是号码质量的问题。 此图可以看出：上面有很多涂画痕迹，证明此份名单，已经被多次洗礼，从而价值感不高，没有一个A类和B类客户。提供的号码源，精准性较低。,楼盘推广小区宣传前的培训,楼盘小区内的宣传,记录扫楼名单,凯旋门小区,楼层标示,拜访户主,市场宣传 街道宣传,向路人介绍活动内容,在繁华路段发放DM单页,向店主介绍活动内容,对路边停靠车辆发放DM单页,网络推广,万都开业、孟非剪彩,微薄上的发放,在QQ上发放

3、,发放帖子,论坛上的发放,十一抽奖活动环节,活动总结：,活动总结： 在常州跟亚博公司的领导学习期间，我学到了很多东西，我积极参与了活动的各个方面的运作和流程，对活动策划有了一定的了解和认识，但是还有很多细节方面的东西和一些完全自己操作的方面需要更深一步的学习和探究。 在学习期间，我首先跟着亚博策划总负责人金修旭金总，在短时间的接触中，我跟他学到了： 1、怎么跟商场人员进行沟通、洽谈，来取得商场对于活动的支持 2、怎么通过各方面的渠道来获得资源和信息（电话号码的获取，万都车辆的利用） 3、与商场营销负责人寻求楼盘信息资料 4、跟团购网及广告公司的洽谈。（齐家网、化龙巷、完美筑家等） 5、对广告方

4、式的多样化的发现和学习，小到矿泉水瓶瓶身上的贴纸，充分发现和利用一切可以利用的资源加大广告的宣传力度，达到理想的效果。,活动总结：,然后我跟着策划辅助刘如林刘姐，在电话、短信营销组我学到了： 1、怎么跟临时招来的客服人员进行简单而又有效的培训、组织和管理客服人员 电话营销进行的整个流程，电话术语、电话号码的记录和分类（回访和淘汰的号码等）， 2、寻找优秀的短信平台，与之合作 3、利用短信平台，对市区居民的短信问候，和对有意向的客户进行短信跟踪等 4、对每天的电话营销进行总结和统计，对第二天的电话术语进行规划等 跟着楼盘组负责人董煜， 1、对临时招来的跑小区的人员进行培训，奖罚的激励等 2、对小

5、区带队人员的工作安排，以及提高其认真负责的态度（这一点很重要，小区扫楼是否能达到预计的效果，小区带队人员肩负着重要作用） 3、对市区小区的筛选和跑小区的计划流程的安排 4、去楼盘购买相关楼盘人员的联系方式，为电话组使用 跟着网络组负责人戚善博， 1、学习在网上搜寻常州新开楼盘资料 2、在齐家网、化龙巷等常州知名的团购网站发放活动广告， 3、“免费”网络资源的收集（论坛、帖子、QQ、买卖网等），发放信息推广活动,活动总结：,活动收获： 在学习的这些天，我大致了解了活动的各个流程，对策划一场大型活动有了一定的概念，但是像这种大型活动的单独策划和操作还需要更进一步的学习，把一场活动的各个细节和一些可能会发生的突发事件给完全考虑清楚了，该如何处理和解决，才能更好的完成整个活动的策划和具体操作。十一的这场活动达到了一定的活动效果，但没有达到预期的活动效果。就活动本身来说，做的比较成功，但是从销售业绩来看，这个活动不能称作完美。做活动的目的是为