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文档简介

1、现代企业员工职业化训练整体解决方案主讲师:林俞丞第一讲什么是职业化(上)1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定3.企业家眼中的职业化4.职业人的成功之路5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命第二讲什么是职业化(下)1.职业化与个人成长是否能达成统一2.个体眼中的成功阶梯3.职业人的特点4.个人和职业的发展是密不可分的5.职业人的一个中心三个基本点6.职业化的烦恼7.课程结构和学习方法介绍第三讲挑战(上)1.讨论生活工作中遇到过哪些挑战2.生活工作中遇到的挑战之一-能否适应时代的变革3.生活工作中遇到的挑战之二-能否把握自己的角色4.生活工作中遇到的挑战之三-能否保持良好的心态5.生活工作中

2、遇到的挑战之四-能否承受工作的压力6.生活工作中遇到的挑战之五-工作中理解能力差、交往中不理解他人7.生活工作中遇到的挑战之六-对自己的职业生涯感到迷茫8.生活工作中遇到的挑战之七-有良好的职业道德第四讲挑战(下)1.变革的三个层次2.引发变革的因素3.企业必须变革的原因4.企业变革对企业以及个人的影响5.企业变革的五个方面6.企业变革的类型7.人们面对变革的几种自然反应8.个人情感变革曲线第五讲职业心态1.什么是态度2.态度的组成3.如何调整我们的态度4.影响知觉(perception)的因素5.强调积极因素、转化消极因素第六讲调整心态的技巧1.运用反面法技巧2.发挥自己的成功因子3.简化简

3、化再简化4.先搁置消极因素保持积极的状态5.把自己积极的态度给予他人6.通过改变形象调整自己的态度7.保持良好的身体状态8.增强自己的使命感第七讲态度1.真正的职业人应追求超之在我的心态2.受制于人和超之在我的差异3.超之在我的心态对职业人的价值和意义4.真正掌握超之在我的心态要在行动上加以修炼第八讲请打开你的改变之门1.知识欲望技巧习惯的关系2.习惯的建立3.成长的三个阶段4.效率=产能和产出的平衡5.心灵地图第九讲企业与你(一)1.企业的本质2.企业活动与社会的关联3.企业生存关系链4.企业的组成5.常见的组织形式第十讲企业与你(下)1.如何了解您的岗位2.职业人应具备的三种意识第十一讲职

4、业思考力(上)1.职业思考力的涵义2.以科学的方式进行工作第十二讲职业思考力(下)1.目的意识和问题意识2.墨菲定律3.风险管理4.任何小事都不要忽视创意第十三讲职业地完成指派的工作(上)1.接受任务的方式2.接受任务的6w3h法3.企业员工的分类4.完成工作的方法第十四讲职业地完成指派的工作(下)1.解决问题的程序2.职业经理人守则之一3.职业经理人守则之二4.职业经理人守则之三第十五讲人际关系(上)1.英雄无用武之地时的三种选择2.英雄无用武之地的原因3.人际关系的产生和定义4.人际关系的改善应从自己做起第十六讲人际关系(下)1.人际冲突产生的原因2.摆正交往心态改善人际关系3.如何处理组

5、织外部的人际关系4.如何处理组织内部的人际关系第十七讲团队建设(上)1.团队和群体的区别2.团队的涵义及其特点3.团队发展的四个阶段第十八讲团队建设(下)1.团队建设的阶段策略2.团队建设的四个步骤3.团队成员的角色4.团队不可或缺的三种角色5.团队成员的责任和义务第十九讲知识管理与学习型组织(上)1.新经济时代的特征2.新经济时代的优点3.新经济带来的挑战4.知识经济与知识管理第二十讲知识管理与学习型组织(下)1.思维导图(脑图)的形成2.思维导图理论中的兴趣点3.思维导图理论的核心观点4.画思维导图的注意点5.思维导图理论的应用-个人知识管理第二十一讲职业道德1.什么是职业道德2.职业道德

6、问题凸现的原因3.大多数企业认同的职业道德4.职业道德面临的挑战5.成功企业的职业道德介绍第二十二讲个人质量管理1.质量意识2.个人质量标准3.质量的基石-三个C4.组织的目标5.完美标准-PS意识第二十三讲商务礼仪(上)1.什么是商务礼仪2.商务礼仪之仪容仪表-男士篇3.商务礼仪之仪容仪表-女士篇4.商务礼仪的职业表现之社交礼仪第二十四讲商务礼仪(下)1.电话礼仪中需要注意的细节2.办公室礼仪中需要注意的细节3.会议礼仪中需要注意的细节4.商务用餐礼仪中需要注意的细节第二十五讲时间管理(上)1.时间管理概述2.时间管理的好处3.优先计划管理第二十六讲时间管理(下)1.自我组织管理加法-找出隐

7、藏时间2.自我组织管理减法-减少无谓浪费3.自我组织管理乘法-提高工作效率4.自我组织管理除法-根除浪费习惯5.沟通管理要点之一-要懂得说不6.沟通管理要点之二-要善用电话7.沟通管理要点之三-避免会议病第二十七讲沟通技巧(上)1.沟通的重要性2.沟通的定义3.沟通的媒介4.沟通的模式5.沟通的要素6.沟通的种类第二十八讲沟通技巧(下)1.沟通的基础2.倾听三要点3.提问的要点4.回答的技巧5.沟通的原则6.沟通的应用第二十九讲高效的会议管理技巧(上)1.会议的成本2.会议的目的3.会议有效性自问4.会议的形式5.变革中的交流方式第三十讲高效的会议管理技巧(下)1.会议的流程管理及其案例2.G

8、E高效会议的案例解析3.会前准备的关键4.合力促进会议第三十一讲商务写作(上)1.商务写作的首要环节2.商务写作读者的类型3.中西式写作的共性与区别第三十二讲商务写作(下)1.商务写作的四个步骤2.成文过程中语言的合理运用3.成文过程中目录以及附件的合理运用4.成文过程中布局的合理运用5.成文过程中图表空白标题的合理运用第三十三讲谈判技巧(上)1.谈判目标的确定2.谈判的四种结果3.谈判人员的选择和组织4.全面掌握对方情报的关键5.谈判方案的制定第三十四讲谈判技巧(下)1.谈判的原则2.谈判的基本程序3.谈判的基本技巧4.谈判人员的基本素质5.谈判合同的签订第三十五讲压力管理(上)1.什么是压

9、力2.压力的类型3.压力的特性4.压力的表现5.压力的评判6.STRESS的涵义7.身心系统模型8.压力来源第三十六讲压力管理(下)1.如何管理压力2.对不同的压力采取不同的应对措施3.不同的性格采取不同的应对方式4.如何缓解压力5.短期压力的缓解6.长期压力的缓解第三十七讲简报技巧1.成功简报的综合条件2.成功简报的综合要素3.简报者的魅力4.简报结束技巧5.简报辅助工具6.简报内容与结构第三十八讲信息管理1.什么是情报2.情报的种类3.收集情报4.整理情报5.情报的运用和传播第三十九讲客户满意(上)1.客户满意的两大误区2.客户满意的涵义3.客户满意的错误认识4.客户满意的整体解决方案第四

10、十讲客户满意(下)1.客户满意的实战技巧2.客户关系管理系统3.客户关系管理流程第四十一讲项目管理概要(上)1.项目管理的重要性2.项目管理概述3.项目的特征4.项目管理要素5.项目中的角色6.项目周期7.项目说明书第四十二讲项目管理概要(中)1.制定项目目标2.制定项目计划第四十三讲项目管理概要(下)1.任务细分2.矩阵图的应用3.项目工期的确定与项目预4.甘特图第四十四讲在追求成功的路上体味成功1.职业化给企业和员工带来的好处2.课程内容的总结讲师介绍:讲师介绍:讲师姓名:林俞丞实战执行力系统专家众卓企业管理咨询有限公司签约讲师超级盈利思维系统创始人天津大学工商管理学硕士北京大学、清华大学

11、总裁班客座教授 时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师盈利性系统思维训练体系提出者“4+1”执行运营系统创始人“三五一”实战执行力训练模式创始人 曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问曾任(美资)华信投资集团执行总裁资历介绍: 执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。 林老师出身企业一线,对一线运营管理非常

12、熟悉,具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作; 在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!授课风格: 风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性;

13、互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣,真正的专家风范。课程特点:课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者,更重要的他是一名教练员,不仅能提供方法和工具,重要的是他更关注于学员的思维训练。擅长领域:执行力、职业化、管理技能、营销类课程核心课程:执行力课程:总裁执行力训练营、高层执行力训练营、中层执行力训练营、中层执行方法与工具、中层角色认知与管理思维训练、营销执行力训练营、卓越团队执行力实战训练营职业化训练:QBQ 责任训练、责任胜于能力、让

14、自己无可替代职业精神、团队职业化训练、员工自驱力/乐在工作、职业化思维训练中层管理技能类课程:创造性解决管理问题、高绩效的经理人自我修炼智慧、高绩效团队建设训练、系统思维训练、系统盈利思维训练、中层经理核心管理技能营销类课程:电信业大客户精益营销训练营、电信业精益营销训练、医药业销售团队建设训练、医药企业营销系统再造训练、畜牧企业销售渠道开发与管理学员、部分服务客户:畜牧业:河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等房地

15、产:湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等医药行业:石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等其它行业:联想集团、三星集团、上海盛世影响力、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等学员见证: 林老师

16、的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程,最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果,这是一般课程达不到的。 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长:杨雪岗; 林老师的执行力课程讲的很实在,内容很充实,所授方法很有实战意义,最关键是林老师对客户的负责精神让我感动,培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用,我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务,这一点很可贵。中燃控股集团总裁:刘明辉; 我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神,林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的,从调研看得出林老师做了充分的准备,而且对企业运营相当内行,好些细节性问题问的很专业,一看就知道真正干过企业多年; 真正到了课堂上,林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的,他的案例很多就是我们厂的实际案例,不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题,由他现场给大家做教练,大家听了以后很是过瘾。北车集团唐山轨道客车有限公司董事长:余卫平; 林老师是我生命中的贵人,林老师对我的帮助太大了,干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准,不知道怎么培训才会更好的见到效果,直到遇到林老师,林老师的执行力系统训练理念太好了,全流程执行训练和过程管理理念,三级执行力训练

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