企业文化建设中的CIS战略.ppt

1、第七章,企业文化建设中的CIS战略,本章重点,了解CIS战略的基本概念和导入程序 领会企业理念识别设计的涵义，重点掌握企业理念设计的内容和设计程序 领会企业行为识别设计的涵义，重点掌握企业外部行为设计和企业内容行为设计,领会企业视觉识别设计的涵义，掌握企业标识设计，企业标准色和标准字设计 重点掌握企业形象战略策划实际操作,返 回,东北大学CIS展示,标准色,校风,校训,校标,标准组合,校歌,校旗,自强不息、知行合一,献身、求实 团结、创新,英国宝捷石油公司VI展示,【案例】：康佳的“CIS革命”,第一节,CIS战略,一,CIS战略基本概念,（一）CIS的基本涵义,（二）CIS的发展历程：从CI

2、到CIS,美国国际商用公司是美国 早引入CI的企业,（三）日本CIS的特点,1整体性、系统性的设计特点 2注重人文精神 3前瞻性特点,二、CIS的最新发展： 从CIS到CS、CM,（一）CS战略（顾客满意战略） （二）CM战略（营销渠道管理战略） （三）CM战略的功能,【案例】：麦当劳的CIS战略,三、导入CIS应遵循的原则,返 回,第二节,企业理念识别（MI）设计,企业理念识别Mind Identity，简称MI。,在CIS导入的过程中， 第一个重要的步骤就是厘清企业的MI,一、企业理念识别的涵义,所谓识别，就是鉴别。 从CIS战略来理解， 识别应该包括两层含义： 一是统一性，即指企业内外，

3、 上下的理念都必须一致。 二是独立性，也就是使每个企业的理 念区别于其他企业，只有独立性才能 达到识别的目的,二、企业理念设计内容,企业理念设计包括很多的要素和内容，主要有以下几个方面,企业使命设计,经营理念设计,行为准则设计,活动领域设计,三、企业理念设计程序,企业理念设计的程序包括如下步骤,设定企业理念诉求方向 确立企业理念设计的基本要素 确定企业理念要素的语言表征 语言表征的精炼与概括,返 回,企业行为识别（BI）设计,第三节,一、企业行为识别的涵义,企业的行为识别系统基本上由 两大部分构成,企业内部识别系统,企业外部识别系统,二、企业内部行为设计,三、企业外部行为设计,返 回,第四节,

4、企业视觉识别（VI）设计,【引导案例】百事可乐标识设计,一、企业视觉识别的涵义,视觉识别的英文为Vision Identity， 简称VI，是企业在MI、BI的基础 上，所设计的向外界传达的全部 视觉形象的总和，也是CIS战略 的具体化、视觉化、符号化的过 程。,视觉识别分为两类要素,基本要素,企业名称 企业、品牌标识 企业、品牌标准字体 企业标准色、辅助色 企业象征图案、企业造型 宣传标语、口号等,这些要素的设计， 必须充分注意到企业蕴涵的文化理念。,应用要素,事务用品、办公设备、室内装潢、建筑外观、 标牌旗帜、产品、广告媒体、服装服饰、 交通工具等,二、企业标识设计,企业标识 设计的原则,

5、系统性原则 规范性原则 风格化原则,企业象征图案的设计,首先个性鲜明，图案应富有地方特色或具有纪念意义 其次选择图案与企业内在精神有必然联系 另外，图案形象应有亲切感，让人喜爱，以达到传递信息、增强记忆的目的,经典案例： “海尔兄弟”,三、企业标准字设计,书法标准字体设计,装饰字体设计,英文标准字体设计,书法，是我国具有 三千多年历史的汉 字表现艺术的主要 形式。它既有艺术 性，又有实用性,装饰字体在视觉识 别系统中，具有美 观大方，便于阅读 和识别，应用范围 广等优点。海尔， 科龙的中文标准字 体即属此类设计,企业名称和品牌标 准字体的设计，一 般均采用中英两种 文字，以便同国际 接轨，参与

6、国际市 场竞争,四、企业标准色设计,标准色是指用来象征公司或产品特性的指定颜色，是标识、标准字体及宣传媒体专用的色彩。 在企业信息传递的整体色彩计划中，具有明确的视觉识别效应，因而具有在市场竞争中致胜的魅力。,优秀的VI的设计，应该考虑注入企业 深刻的思想与理念内涵，方能传达出 鲜明独特的企业形象，达成差异化战 略之目的。,返 回,第五节,企业形象战略策划实际操作,【引导案例】 安徽古井酒厂的标识设计,一、企业导入CIS的实际工作步骤,（一）引入CIS的前期准备,1设定CIS的目标 2确认企业CIS导入的“目的”和“计划”的批准 3CIS导入的组织落实 4制订具体实施计划 5内部员工的动员和参

7、与 6、企业现状分析 7、实施调查，包括企业内部调查和企业外部调查。 8、对调查进行统计分析，撰写调查报告,（二）导入CIS的实际工作步骤,二、企业形象的实态调查,（一）CIS调查计划的制定,企业实态调查是由导入CIS的企业聘请 专业机构的专家， 在企业相关人员的协助下进行的,（二）CIS调查的基本内容,1、企业内部状态调查 2、企业外部形象调查,三、问题诊断与报告形成,（一）CIS诊断的内容,1.企业理念诊断 2.企业行为诊断 3.企业市场营销诊断 4.系统性诊断,（二）CIS报告的形成,1.形成新的企业理念 2.制定策略 3.开发设计要领和传播计划,四、CIS的全面落实,CIS全面落实， 是对CIS进行全面的执行和推广,这是CIS收获效果的阶段,返 回,本章小结,