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文档简介

1、,第一执行力之配销管理实务,主讲:马祥,bama巴玛管理顾问有限公司,马祥简介,1982年4月生,安徽淮北市濉溪县人,教育经历: 19992003,东北大学数学系,学士; 2005至今,北京师范大学数学学院统计学系,硕士;,工作经历: 20032005,东北大学数学系,教师; 2007.5至今,巴玛管理顾问公司,每一个系统,无论它多么复杂,都有其固有的简单性。每个企业系统的有效产出,都由极少数的因素(杠杆点)支配着。利用系统固有的简单性就可以在短期内使企业获得突破性进展。,巴玛顾问公司的管理信仰,按效果付费*巴玛顾问,现场管理实务,假象与真因,小和尚与落叶的故事,巴玛顾问的CWR三大主义,内敛

2、C: 任何企业系统内的事物一定存在因果关系。顺着因果关系就能找到导致所有问题的核心问题/矛盾/冲突。解决了核心问题,其他问题自然就迎刃而解。 双赢W: 所有的问题/矛盾/冲突一定都有不需妥协的双赢解。如果有问题/矛盾/冲突存在,一定是我们的理解水平或错误假设所致。妥协的解决方案往往不可能双赢。不是双赢的事物不可能持久。 尊重R: 没有人会拒绝改善。人们之所以不拥抱改变,是因为没有看到改变后的好处。或者是没有体会到不改变的痛苦。,六个层次,层次1: 不同意存在的问题 层次 2: 不同意解决方案 层次 3: 不同意方案能解决问题 层次 4: 抱怨解决方案也会带来负面效果 层次 5: 指出执行解决方

3、案的障 碍 层次 6: 不可预知的恐惧,拒绝改变,巴玛顾问的方法论TOC,TOC制约理论一种管理理念,当今世界上最先进的管理体系。 TOC是MRP、MRPII、JIT管理的发展。 包含: (瓶颈、库存、生产)缓冲管理。,成功与知识,成功五要素: 命、运、风水、积德、读书 知识: 小学、中学、大学、硕士、博士 加入巴玛华日管理顾问公司,获得更大利润,保护销售,备较多库存,备较少库存,降低成本,任何库存水平的订定仍是导致不满意的结果,因为.预测不准,补货時间太长,供应不可靠,因为. 高投资,现金受限,报废,配销管理核心问题,瓶颈聚焦五步骤,1、找出瓶颈 2、挖尽瓶颈 3、迁就瓶颈 4、打破瓶颈 5

4、、回头,缓冲的概念,“缓冲”就是出现变异情形时,所作出的反应。 所以要建立缓冲保证限制资源或瓶颈设备不会停止。 根据系统的稳定性确定缓冲的大小。,缓冲就是一种预警机制!,前言,何为现场,现场管理实务,第一现场:本身的工作场所,第二现场:问题发生的场所,第三现场:问题解决的场所,超级执行力,变则通,不变则废; 企业改革成功=先进的管理理念+引导的改善方案+100%执行力度,现在在于执行,全体参与,但为什么改善方案常常执行不力而导致改革失败?,执行者常常为此而困扰,第一执行力,典型的执行障碍,事不关己的思想,第一执行力,P M B R 典范 决策 行动 结果,推行改革人人有责,班组长的任务就是:

5、服从领导安排,执行生产计划,管理好自己的下属。,第一执行力,1.职卑权低(机遇常留给有准备的人 ) 2.员工不配合(难管,自己呢? ),修身齐家治国平天下,但一屋不扫何以扫天下?,2020年9月3日,世界上最有执行力的组织是什么?,2020年9月3日,军队为什么有执行力?,文化:军人以服从为天职 纪律:军令如山倒 训练:长抓不懈 制度:军法处置,第一执行力,亮剑的精神狼性领导法则,李云龙部一只饿绿了眼的狼,嗷嗷叫的部队,一只野狼,第一执行力,您有天条吗?,可以没有组织 绝不能没有纪律,第一执行力,2020年9月3日,军队给我们的启示,要创造有执行力的企业,必须打造可执行的对象人,变成狼。 机器

6、随时可变成狼。,第一执行力,执行的文化必须深入到每一个员工,2020年9月3日,2020年9月3日,人工作的动力是什么?,2020年9月3日,人工作的动力来自哪里?,源泉原理:如果企业要得到源源不断的持续增长力量,必须首先获得源源不断的动力源,无源之水,必然衰竭。,2020年9月3日,生长原理:人们并不拒绝改变,人们拒绝被改变。,2020年9月3日,作为一种有灵魂的动物,只有灵魂才能提供源源不断的力量,这就是信念!,怎样才有执行力?,第一执行力,2020年9月3日,领导的执行力是企业执行力之源,首先问你自己有没有执行力! 你是共产党的领导还是国民党的官?,第一执行力,2020年9月3日,人们不

7、会做你期望的, 人们只会做你检查的. 你检查了没有?,第一执行力,2020年9月3日,假设战略不能落实,你要制定措施; 假设措施不能执行,你要进行检查; 假设检查不能落实,你要进行考核. 你考核了没有?,第一执行力,2020年9月3日,我们失去优秀的员工是一种罪过,但我们不淘汰平庸的员工却是一种罪恶。,第一执行力,2020年9月3日,热炉法则 每个单位都有自己的“天条”及规章制度,单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。 “热炉”法则形象地阐述了惩处原则: (1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到

8、惩处。 (2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。 (3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。 (4)不管谁碰到热炉,都会被灼伤公平性原则。,我们出门在外为了啥?,我们为什么要赚钱?,生活更美好,家人团圆平安健康,不为钱发愁,都在家享受天伦之乐,外出打工挣钱,结婚,子女上学,穿衣,人情世事,享福,衣食无忧,生活有奔头,平安是福,您的目标与梦想是什么?,现在是什么妨碍我们赚钱?,自己!,2020年9月3日,新龟兔赛跑,2020年9月3日,一个忠告:当你跟

9、不上企业的发展时,你不要以为跳槽能解决你的问题!,工作不顺时怎么办?,切忌个人的抱怨!工作、社会、人生,2020年9月3日,有一只乌鸦打算飞往东方 途中遇到一只鸽子 双方停在一棵树上休息 鸽子看见乌鸦飞得很辛苦 关心地问:你要飞到哪里去 乌鸦愤愤不平说: 其实我不想离开,可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听 所以我想飞到别的地方去 鸽子好心地告诉乌鸦别白费力气了! 如果你不改变你的声音,飞到哪里都不会受到欢迎的 如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己,2020年9月3日,三个泥水匠的故事,工作计划,出人头地的秘诀,现场管理实务,1.一日之计在昨夜 2.每天进步一点点,折纸:48次到月球,

10、56次到太阳,才可一上班即顺利工作,2020年9月3日,如何被赏识,有一个人去应征工作,随手将走廊上的纸屑捡起来,放进了垃圾桶,被路过的口试官看到了,他因此得到了这份工作。,2020年9月3日,原来获得赏识很简单,养成好习惯就可以了,2020年9月3日,怎样出人头地,有个小弟在脚踏车店当学徒。有人送来一部坏了的脚踏车,小弟除了将车修好,还把车子擦拭得漂亮如新,其他学徒笑他多此一举。车主将脚踏车领回去的第二天,小弟被挖到他的公司上班去了。,2020年9月3日,原来出人头地很简单,吃点亏就可以了,成功的方法,2020年9月3日,有一个网球教练对学生说:“如果一个网球掉进草堆里,应该如何找?”有人答

11、:“从草堆中心线开始找。”有人答:“从草堆的最凹处开始找。”有人答:“从草最长的地方开始找。”教练宣布正确答案:“按部就班地从草地的一头,搜寻到草地的另一头。”,2020年9月3日,原来寻找成功的方法很简单,从一数到十不要跳过就可以了,2020年9月3日,掌握命运的方法,住在田里的青蛙对住在路边的青蛙说:“你这里太危险,搬来跟我住吧!”路边的青蛙说:“我已经习惯了,懒得搬了。”几天后,田里的青蛙去探望路边青蛙,却发现它已被车子轧死,暴尸在马路上。,2020年9月3日,原来掌握自己命运的方法很简单,远离懒惰就可以了,工作调派,派工与调度新手难派工,怎么办?,现场管理实务,新手快速变熟手,“进了企

12、业3天,就不能称新人”!,工作调派,主管工作四字诀,现场管理实务,变,内在变化、外在变化(设定条件差异),难,老问题、尚未稳定的技术,1.没有标准 2.有标准不能做 3.做了与标准不符,老问题:相同的问题重复发生 不知、不能、做不到 培训 不愿 激励,工作跟催,有效跟催三要素,现场管理实务,工作跟催,结案讨论,现场管理实务,1.环节相扣、交叉认可 2. 在做了 做完了 做好了,做好了,下工程检查上工程;利害关系者间认可。,做到了标准,维持这个标准,工作教导,工作上的知识,现场管理实务, 懂、会做 懂 知道,工作教导,责任上的知识,现场管理实务,1.效率、质量、成本、 交期、服务 2.安全、商誉

13、 3.公司目标与企业文化,工作教导,教导的技巧,现场管理实务,1.设身处地、将心比心 2.由浅入深:一动学会才教下一动 3.正确示范: 我做你看、我做你做、你做我看 4.错误纠正 5.激发上进心及荣誉感:软硬兼施,打一巴掌再给个糖吃,工作改善,一、改善与改恶,现场管理实务,天生改善力,自己工作自己改善,搬家法,改善:指”全体员工”好还要更好 改恶:指”公司主管”将错误更正,工作改善,二、效率意识,现场管理实务,人有几只手?,劳力之手 (把身体力量都用起来),劳心之手 (脑力、潜能),管理之手 (将有限的资源、力量发挥到无限),工作改善,二、效率意识,现场管理实务,质量合格,安全保障,作业合理,

14、效率提升三要件,工作改善,三、工作改善八字诀,现场管理实务,没有绝对的不可能 凡事皆有更好方法 同中求异 异中求同 剔除 合并 重组 简化,杨氏独门秘诀,勿受限于现有领域,人员领导,一、管理人性,带人带心,现场管理实务,1.心的管理:3A 2.了解人性、引导人性、 发扬人性、尊重人性 3.离心力即向心力,Ambition 旺盛的企图心,Ability 应对挑战的实力,Attitude 和谐的人际关系,异见愈多愈想做好,人员领导,二、人即人才,适才适用,现场管理实务,把人当人,把人当人,人即人才,才尽其用,用之不竭。,做好本职工作的就是人才!,人员领导,三、严肃的爱,推动成长,现场管理实务,1.一视同仁 2.合理的要求:a.纠正错误 b.督促怠惰 3.激励上进:a.工作做好 b.鼓励进修c.继续进步 4.效益回馈:a.绩效提高 b.爱的扩散幸福,感受到“爱”的员工才会“快乐”,快乐的员工才有高效的生产力,家庭:无条件的爱 公司:业情、公事之爱、严肃的爱,人员领导,四、人群关系与意见交流,现场管理实务,1.十年修得同车乘,百年修得共枕眠,,万年修得同事缘,2.忍字真义:真忍是修心养性不动气 3.幽默就是力量:帶动气氛、化解僵局 4.意见即异见,不同立场本就有不同意见(事前可有不同意见)

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