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文档简介

1、池塘边的榕树上,知了在声声叫着夏天草丛边的秋千上,只有蝴蝶停在上面黑板上老师的粉笔还在拼命叽叽喳喳写个不停等待着下课等待着放学等待游戏的童年福利社里面什么都有就是口袋里没有半毛钱诸葛四郎和魔鬼党到底谁抢到那支宝剑隔壁班的那个女孩怎么还没经过我的窗前嘴里的零食手里的漫画心里初恋的童年总是要等到睡觉前才知道功课只做了一点点总是要等到考试后才知道该念的书都没有念一寸光阴一寸金老师说过寸金难买寸光阴一天又一天一年又一年迷迷糊糊的童年没有人知道为什么太阳总下到山的那一边没有人能够告诉我山里面有没有住着神仙多少平日记忆总是一个人面对着天空发呆就这么好奇就这么幻想这么孤单的童年阳光下蜻蜓飞过来一片片绿油油的

2、稻田水彩蜡笔和万花筒画不出天边那一条彩虹什么时候才能像高年级的同学有张成熟与长大的脸盼望着假期盼望着明天盼望长大的童年一天又一天一年又一年盼望长大的童年,童 年,讲台,白羊座+金牛座,双子座+巨蟹座,狮子座+处女座,天秤座+天蝎座,射手座+摩羯座,水瓶座+双子座,（1）伤残 （2）意外,课程回顾画图讲保险,课程任务：,一、认识常见的“异议” 二、掌握LSCPA技巧 三、实战模拟训练,异议处理实战,专业化推销流程之重点一,一、认识常见的“异议”,（一）“异议”种类,一、认识常见的“异议”,（二）正视“异议”,不可避免 购买保险的第一步 检验 重视程度,客户提出的异议原来是个宝！,二、掌握一个技巧

3、,L S C P A 老实才平安,细心聆听客户的异议,L-用心聆听,处理异议的技巧（回家跟老婆商量）,S-尊重理解,C-澄清事实,P-提出方案,A-请求行动,尊重和体恤(我很理解您的想法) 把客户的异议一般化(其实很多人也是这样想的),锁定异议(除此之处，还有没有) 利用“是但是”的方法处理回答,提出解决异议的方法 约定解决方法的事情/承诺,请求技巧：二择一法、推定承诺法、激励法、行动法 请求行动,1、制定方案（2选1）：3分钟,我没有钱，买不起保险 我还年轻，不需要保险,三、实战模拟训练LSCPA,一个扮演业务员，一个扮演客户进行演练 演练结束后互换角色 时间：5分钟,我听了之后会忘记； 我看了之后能记住； 我做了之后能明白。,2、一对一演练,三、实战模拟训练LSCPA,VS,本次课程的收获或疑惑（1点）,小结,1、电话约访； 2、处理几个拒绝问题（LSCPA）,背景资料：王老实，35岁，你们已经见面

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