版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
1、时间恰当,三不： 早上7点以前 就餐时间 晚上十点以后 通话时间35分钟；超过5分钟应询问对方是否方便,合适的起始语言,1.自报家门 2.注意文明礼貌：清晰悦耳招、亲切柔和； 单位您好，这里是XX单位，请问您找谁？（您好，我是XX单位的XX，请问可以和xx通电话吗？） 家里您好（喂），请问您找谁？,巧妙地结束,打电话一方结束对话； 若对方是上级、长辈、外宾、女性，等对方先挂电话； 注意礼貌用语,选择语气语调,声音清晰明朗，语气适中，语调稍高，尾音拖长 多用祈使句、疑问句代替陈述句 如：请稍等，我去叫他接电话。,电话交谈案例,话说90年代农村，刘老汉家新安了电话，赶紧给儿子打一个。聊完后，儿子把
2、电话挂了。 老汉忽然想起还有话没说，连忙对着话筒喊儿子。 老伴在边上说：“他把电话挂了吧。” 刘老汉说：“你懂个屁，就是挂了也还没走远呢。”,电话交谈案例,某日，一位女生打电话叫出租车。 女生：你好！我在郑尉路口，我要搭出租车。 司机：那你穿着什么衣服呢？ 女生 ：我穿白色上衣，蓝色裙子。 司机：到哪里？ 女生：到膝盖。 司机 ：.,电话交谈案例,女孩打电话给父亲：“爸，有男生跟我表白，他说他会一直爱我。” 爸爸：“傻孩子，感情这种事，最重要的是彼此相 爱、尊重和理解，只要你喜欢他就行。至于一辈子，现实的事情没有定势的。说不准啊。” 女孩：好，我知道了。（挂掉电话） 女孩对男孩道：“我爸说不准
3、。”,电话交谈案例,一个年轻人坐在鸟巢门口，神情沮丧。 警察：“没买到今天滚石三十年的票？” 年轻人拿出两张票。警察惊讶地问他怎么不进去。 小伙子说：“我本来想约暗恋的女孩子一起， 打电话给她。结果就黄了。” 女孩：“是什么演唱会？” 小伙子：“滚.” 女孩啪的一声挂了电话。,电话交谈案例,有一位老师，受伤了，有记者要来采访他。 他打电话给他的学生 老师：“你去叫几个同学来医院看我，记得要穿校服，带上花来。” 学生：“好的，老师，我明白了，保证完成任务。” 然后他的学生来了，穿着孝服，带着花圈，在那里哭.,电话交谈案例,一个女生在小吃摊买东西吃，边吃边打电话。 女生：“喂，你们要吃什么?额，我就在那死胖子那个摊”。 老板较胖，
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024-2025学年文山壮族苗族自治州西畴县数学三年级第一学期期末教学质量检测模拟试题含解析
- 大学生军训心得笔记10篇
- 婚礼新娘答谢词(15篇)
- 学生顶岗实习报告
- 标准的辞职报告模板集合九篇
- 大学生面试自我介绍集锦15篇
- 药店疫情应急预案
- 九年级化学上册 第七单元 燃料及其利用 课题1 燃烧与灭火教学实录 （新版）新人教版
- 小学语文教师教学计划三篇
- 中专第一学年自我鉴定集锦7篇
- （高清版）组合铝合金模板工程技术规程JGJ 386-2016
- 现代通信网(郭娟)习题答案
- EICC温室气体排放管理程序(共15页)
- 2006年工资标准及套改对应表
- 开展静脉输液申报表【模板】
- 保加利亚自由加工区
- 最新毕业设计加油站的安全现状评价研究
- 100000以内的质数表
- 医院应急预案汇编-门诊突发事件应急预案
- 六年级上册精通英语单词句子默写表
- 《金融风险管理》习题集(.3)
评论
0/150
提交评论