班组长如何开好班前会(YMPQH---彭工).ppt

1、目 录,1、班前会的重要性 2、班前会的目的 3、班前会的目标 4、班前会的作用 5、班前会的做法 6、班前会的内容 7、班前会的程序 8、班前会的注意事项 9、班组长谈班前会 10、各行各业的班前会演示,一、班前会的重要性,班前会，是企业基层管理的重要组成部分，是基层管理干部（班组长）向部属传达上层的意见，布置工作任务，检讨工作绩效的主要途径。 基层管理干部（班组长）可以通过主持班前会来培养做领导的风范和气质，锻炼看书的组织和领导才能，还可以籍此向部属宣导企业的文化理念和管理思想，带动部门气氛并提供良好的沟通园地。 生产人员通过参与班前会，可以培养良好的工作习惯，适应公司的氛围，改变不良行为

2、使自己陈旧观念与思想得到更新，并由此提升个人的价值观。 班前会，也是基层管理干部（班组长）向部属进行工作教导、激励工作热情的手段。,三、班前会的目标,通过班前会制度，使员工安全意识、质量意识、服务意识和专业素质得到提高，从而使工作现场规范化。班前会要突出三查（查仪表、查安全、查精神状态）、三交（交任务、交安全、交技术）的主题。,四、班前会的作用,利用早会执行管理。 利用早会检讨近期的工作绩效，督导作业任务的完成。 适时进行工作教导。 针对员工普遍存在的问题实施培训， 以利于下属的工作技能的提升。 利用主持早会，树立基层管理干部良好形象，在下属中培养威信。,五、班前会的做法,第一阶段：学习准备

3、平心静气、营造学习的气氛 了解其对工作认知程度 进入正确位置 场所物品准备 材料、工具、样品、工作分解表等 尽量避免使用替代品,第二阶段：心理准备,传授工作主要步骤一步一步地：讲给他听、 写给他读、做给他看。 强调要点（窍门、安全规定）。 讲做同步，不脱节。 手势要正确，不能误导。 清楚、完整、耐心，不要超过他理解能力。,第三阶段：试做,请他边做边说出主要步骤、同时说出要点 多做几遍，确实了解为止 鼓励发问，避免责备,第四阶段：考验成效,指定协助他的人 常常检查 逐渐减少指导,六、班前会的内容,1、目标 2、理念 3、教导,班前会三大内容之目标,目标约占25%。主要包括： 生产安排：交期、进度

4、、工作分配（人与机）、物料。 工作目标：前期跟踪、本期重点、注意事项。 市场反应：质量、数量、服务、上期跟踪等。,班前会三大内容之目标,目标约占25%。主要包括： 生产安排：交期、进度、工作分配（人与机）、物料。 工作目标：前期跟踪、本期重点、注意事项。 市场反应：质量、数量、服务、上期跟踪等。,班前会三大内容之教导,教导约占50%，包括： 1、新产品 5、 新进人员介绍2、新工艺 6、品质要求的宣贯3、新设备 7、品质异常的点评4、新项目 8、安全意识的提醒等,七、班前会的程序,首先，班组长应先准备好班前会报告单，并拟定好内容； 其次，班组长根据“班前会报告单”进行报告； 然后，生产人员可以

5、反映问题； 有必要的还可以请上司位临指导、协助及列席； 最后，操作标准之维持。（现场管理之主题）,1、班前点名,所有参会人员以班组为单位到指定的地点集合，列队站好（一般列两面横队）等待班组长点名。 站姿要求：脚跟并拢，脚尖分开呈60度，挺胸、收腹、腰直、肩平，双臂在体前交叉，两手相握准备点名，班组长面对员工，点名时员工应答“到”。,2、整理队列,点完名后，要进行整理队列训练，由班长喊立正、稍息、向右看齐等口令，员工要按照口令进行相应动作。,3、宣读口号,公司理念要作为班前会一项内容集体宣读。 （如：改善、改善，天天向上！） （又如：不接受不良品，不制造不良品，不让不良品流入下工序！）,4、班前

6、排查,班前会上做好“ 三查” 1、查仪表： 检查工作服、工作帽穿戴情况，有无不符合要求； 2、查安全：检查安全帽、安全带、防护眼镜等防护用品是否佩戴正确； 3、查精神状态：要做到察言观色，观察员工是否有未休息好、班前饮洒、身体不适、情绪波动等不利于工作的状态，确保员工精神饱满，心情舒畅。,5、布置工作,1、交任务：做到工作任务目标明确，员工对干什么、如何干、达到何种质量标准明明白白，清清楚楚，明确本班要完成的工作指标并分工到个人，增强当班员工完成工作任务的信心和决心。 2、交安全：介绍当天作业的内容和部位，分析存在的安全隐患，制定防范措施逐项交代，并落实责任人。 3、交技术 ：对当天作业的工艺

7、及技术要求进行交代，要求逐项、逐条，讲清、讲透，让员工掌握工作的要点。,6、总结表扬,总结前一天工作情况，对出现的问题或存在的隐患进行点评、分析，并表扬、鼓励在前一天工作中表现突出的员工，倡导大家向其学习。 最后，应加重语气询问员工 “对完成今天的工作有没有信心 ”？,班前会报告单,部门： 班组：,八、注意事项,班组长在做班前会时，请先说：“各位同仁、大家好”，注意礼貌用语； 生产人员反映问题应是自己在工作时无法解决的或客观存在的； 班组长应让轻松和谐的气氛贯穿始终； 班组长应衣着整齐、干净；面带微笑、态度诚恳、吐词清晰、音调大；并注意自己的站立姿势、不可左右摇摆。 不可做人身攻击的发言和动作

8、； 不可不懂装懂、胡言乱语，或者中途离席。,九、班组长谈班前会,班组长谈班前会 例一,班前会是区队班组重要会议，然而在非常有限班前会上，有些班队长把班前会当成了“大杂烩”，眉毛胡子一把抓，东扯葫芦西扯瓢，有职工随便乱讲话、打瞌睡。大家知道班前会不过十几分钟，如果班队长讲面面俱到，侧重点把握不好，安全生产这个主题，硬是要把各种事情往里塞，只能适得其反，让人不知所以然，根本就无法收到预期效果。 班前会主要内容是：结合生产任务工序，调配、衔接等，工作突出、重点布置安全生产，有针对性地进行安全分析，提出必要安全措施，做好安全防控工作。因此：班队长要从落实安全措施和严格按照作业规程、作业实际出发，理清工

9、作思路，突出重点，语言精练，表达准确，如此班前会才不会开成“大杂烩”，才能真正发挥班前会作用，职工们在工作时才会有的放矢，提高工作效率。,班组长谈班前会 例二,经常听到员工埋怨：每天的班前会都是重复的老一套，没有任何新意，讲来讲去都是那枯燥无味的老问题。而基层管理者也困惑不解：本来工作就是这样，不知道怎么使他有新意。我们应该觉得明确班前会的目的、认识班前会的重要外，要抓好以下一些环节： 首先是时间限制，一般为1015分钟左右，不可太长，不可太短。 最好要求员工排队。 开会前要有充分准备，即写下要讲的工作重点。 开会要抱着一种期望员工做好的态度去多激励员工，而不能在会上乱发脾气。 讲话声音要大，

10、气氛要轻松，着重强调工作重点，让员工易于接受。 要及时传达上级的指示，做到下情上报，上情下传，使班前会成为管理沟通的一个重要渠道。 要允许员工反映问题，而且要重视员工提出的问题。 利用班前会实施教育和技术交流。,班组长谈班前会 例三,1、严格执行班前会制度，雷打不动。把召开班前会作为一种制度认真落实，从行为上进行规范，使职工养成良好的工作习惯。 2、班前会内容要与质量、安全和标准化作业、事故案例等相结合，要做到具体却不罗唆，有重点且无盲点。 3、必须清楚和明确工作任务、作业范围和操作方法，开工前，要向作业人员现场交底，做到“四清楚”，即作业任务清楚、现场危险点清楚、现场的作业程序清楚、应采取的

11、安全措施清楚。 4、可以采取问答的方式，例如，班长针对当天的作业，提出问题，员工来解答，或是班长解答工作班成员对工作的所有疑问，做到了全所人员的充分互动。 5、班前会内容要详实、针对性强，切忌笼统。可以举一些典型事故案例，结合当天的作业进行讲解分析，以此来提高作业人员的安全思想意识。 6、应把工作任务、安全责任分配并落实到每个员工身上，对不同工作分别进行技术交底。 7、领导干部要定期审查班前会内容，还要不定期参加前班会，并检查班前会召开和落实情况，及时进行点评。,十、各行各业班前会演示,巴基斯坦海尔员工开班前会,在海尔本部，每天站在6S脚印上开班前会的员工也是表现优异的员工。,6S是整理、整顿

12、、清扫、清洁、素养、安全6项工作的头一个字母。6S是海尔本部实行多年的“日事日毕，日清日高“管理办法的主要内容。每天工作表现不佳的员工要站在6S大脚印上反省自己的不足，海尔称这种做法为“负激”。,淮阳县北关供电所员工在开班前会,太原迎泽二大队民警在天龙岗进行班前会的演示,绝缘分公司开展“五分钟班前会”,机电装备公司通过班前礼仪、安全班前会等灵活多样的形式，大力开展安全文化建设，逐步形成了具有自身特色的安全文化，进一步增强了职工的安全意识，确保安全生产 。,机电装备公司职工在开班前会,烟台分公司加强现场班前站会管理,分公司工程管理部门按制度对承包商落实班前会情况进行监督检查，重点是检查承包商对安

13、全交底、技术交底，管理人员到位，工作任务安排等内容。此举，不仅可以进一步推动分公司内部工作计划落实，还能确保分公司对承包商管理要求得到真正的贯彻落实。,江西中烟工业公司南昌卷烟厂职工在开班前会,晋城煤业集团金鼎公司员工在开班前会,济南商用车公司总装部员工在开班前会,济南商用车公司总装部，开展综合大练兵活动，在生产车间实行准军事化管理，提高员工精气神儿。车间班前会上，员工要展示“三齐一亮”：三齐：队列整齐、着装整齐、站姿整齐；一亮：号子响亮（唱歌歌声嘹亮）。此举大大振奋鼓舞了员工士气。,青钢物流中心机动车队在开班前会,青钢物流中心机动车队在开班前会时，每位职工举起握紧的右拳，用铿锵有力的声音，立

14、下确保安全生产的庄重誓言；“我要牢记安全，珍爱生命、杜绝违章、严守厂纪、做文明职工。”,淄矿集团埠村煤矿实行井口“入脑安全确认制”,济南第二矿业局职工在开班前会,济二矿在基层单位开展班前安全宣誓活动，班前会结束，每个区队值班干部必须带领职工进行安全宣誓，每班都雷打不动地举行，安全宣誓表达出了职工学好安全知识，做好安全工作的信心和决心。,塔河采油二厂一大队员工班前会,“我是最棒的！”这是每天班前会上集体自我激励的一句话，简短自信、气宇轩昂的话语，让员工们精神饱满、斗志昂扬地奔赴工作岗位。看，他们的口号喊得多自信！,石门国际大酒店职工在开班前会,太湖明都国际会议中心员工在开班前会,中国移动安徽公司业务员在参加班前会,嫩江分公司营业员正在召开班前会,山西移动太原分公司五一广场营业厅员工在开班前会,工作人员在班前会上练习微笑服务。该营业厅推出“满意100”活动，不断提升员工素质，形成积极向上的精神面貌。,太原市公安局交警支队 班前会比赛,石门国际大酒店班前会竞赛,我有我型班前会大比拼,中国