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文档简介

1、支付密码器系统柜员培训,李金萍,主要内容,总体介绍 柜员管理 常用操作 密码器管理 账号管理 信息查询 注意事项,主要内容,总体介绍 柜员管理 常用操作 密码器管理 账号管理 信息查询 注意事项,1.1 几个基本概念,支付密码 将凭证上的日期、账号、金额、凭证种类、凭证号码五要素经密码器算出的16位数,密 码 器 一机多户 一个密码器可存放20个不同银行的账号 一户多机 一个账号可存放于50个密码器中,1.1 几个基本概念,发行行 企业购买密码器的银行 开户行 企业账户开户行 账号 指密码器中的固定计算要素,1.2 柜员端系统主要功能,1、支付密码核验 交易时,输入填写在票据上的支付密码以辨别

2、票据的真伪。 2、密码器/密码器中账号管理 3、企业信息管理 4、柜员管理 5、信息查询,1.3 柜员端系统界面,1.4 柜员端系统界面区域显示图,状态栏(显示当前操作柜员、日期和退出命令、提示信息),操作区(与所选具体功能有关),菜单栏,1.5 柜员常用操作方法,用左右、上下或数字键来切换选择功能; 输入完成后,用回车键(Enter)或Altx提交数据; 按Esc键退出当前功能界面或退出系统 背影框深色为自动读出项,为选输项,其他为必输项 操作必须做完! 注意 界面提示信息 数字键操作方便快捷,1.6 密码器与柜员终端的连接,与密码器相关操作,均要接好密码器 密码器要处于开机完成状态,主要内

3、容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 注意事项,2.0 柜员管理,柜员登录 柜员退出 增加柜员 删除柜员 更改柜员密码 修改柜员信息,2.1 柜员登录,输入网点代码、主管为您设置的标识和密码,2.2 柜员退出,1.菜单退出,2.Esc键退出,当前操作柜员标识,2.3 增加柜员,空格键或者用鼠标 选择权限,该功能一般由网点主管来操作,2.4 删除柜员,该功能一般由网点主管来操作,2.6 更改柜员密码,该功能用于柜员更改自己的密码,建议主管配置后,柜员及时更改密码,2.7.1 修改柜员信息界面,该功能用于主管修改柜员权限及登录状态等信息,2.7.

4、2 修改柜员信息说明,登录状态 0:未登录 1:已登录 当柜员未正常退出,登录状态仍然为“1”,故下次无法登录 解决办法即更改柜员的登录状态为“0”,主要内容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 7.注意事项,3.0 常见操作,密码器发行 密码器增加账号 核验支付密码,3.1.1 密码器发行界面,该功能用于企业向银行申请使用支付密码器,发行过的密码器只能为其所属企业专用,3.1.2 密码器发行操作说明,操作步骤 输入10位的企业代码 进入“建立企业基本信息”功能界面 若企业信息已存在,则自动显示企业名称进入下一步 用串口线连接好支付密码器与终端

5、(密码器处于开机完成状态) 密码器编号从密码器中自动读出显示 按确认键(Enter)或Alt+x完成发行操作 注意 有账号的密码器不可再发行,他行发行的无须再次发行,3.2.1 建立企业基本信息界面,发行密码器时若企业信息不存在则需用此功能,3.2.2 发行密码器界面,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,3.2.3 发行密码器界面,密码器编号自动显示,3.3.1 密码器增加账号 界面,当账号第一次被加入到密码器中需用此功能,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,3.3.2 密码器增加账号 说明,一个密码器中最多可增加20个账号 它行发行的密码器可直接增加账号,在本行无需再次发行 该密

6、码器即默认为该账号的签名密码器 增加账号时,密码器时钟最好与当前日期一致,29,3.4.1 核验支付密码(界面),3.4.2 核验注意事项,签发账号必须与票据上的账号一致 签发日期必须与票据上的日期一致 凭证号码必须与票据上的一致,一般为票据上最后8位 4. 签发金额按照票据上的实际金额输入 5. 青岛网点核验他行票据时,核验行号需要修改为他行行号,3.4.3 核验注意事项,密码器挂失或停用后,挂失、停用之日前签发的只有在有效期内的支票有效,其它票据不能核验;当天签发的支付密码全部无效。 密码器删除账号后,删除之日前签发的票据在有效期内全部有效;当天该账号签发的支付密码仍然有效。 账号更换密钥

7、后,更换前旧密钥签发的,只有在有效期内的支票有效,其它票据不能核验;更换当日签发的只有支票有效,其他票据无效;更换后的密钥即时生效。,主要内容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 7.总体回顾,4.0 密码器管理,密码器停用 密码器启用 密码器挂失 密码器解锁,4.1.1 密码器停用,终端无需连接密码器,企业遗失密码器时可申请密码器停用,4.1.2 密码器停用,注意 需到密码器中所有账号的开户行申请密码器停用 ; 在一个银行停用支付密码器不影响该密码器中其他银行账户的使用(一机多户) 停用的密码器30天内未启用,转为挂失,4.2.1 密码器启用

8、,终端无需连接密码器,欲重新使用已停用密码器,必须在30天申请密码器启用,停用后第二天方可重新启用,4.2.2 密码器启用,注意 需到密码器中所有账号的开户行申请密码器启用 在某行启用密码器,只能使密码器中该行账号生效,不影响密码器中他行账号的停用(一机多户),4.3.1 密码器挂失 界面,挂失的密码器将永久失效,4.3.2 密码器挂失 说明,注意 发行行、开户行都可以进行挂失 在一个银行挂失支付密码器不影响该密码器中其他银行账户的使用(一机多户) 青岛地区网点可在挂失后,用挂失查询功能查询密码器在同城范围内的挂失状态,4.4.1 密码器解锁 界面,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,密

9、码器主管口令锁死需到密码器发行行申请解锁,4.4.2 密码器解锁 说明,密码器解锁后,密码器里的信息除主管口令初始化为支付密码器初始口令6个8外,其它一切信息均保持不变,主要内容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 7.注意事项,5.0 账号管理,账号增发密码器 设签名密码器 密码器删除账号 更换账号密钥 修改企业基本信息,5.1.1 账号增发密码器 界面,欲实现多个密码器共用一个账号时,需用该功能,用于一户多机,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,5.1.2 账号增发密码器 界面,企业需要携带该账号的签名密码器,5.1.3 签名密码器

10、简介1,账号默认的签名密码器 账号第一次被下载时所用的那个密码器 签名密码器使用情况 用于“账号增发密码器”,5.1.4 账号增发密码器 界面,一个账号最多可增加到50个密码器中,5.2.1 设签名密码器 界面,此功能用于更改账号的签名密码器(一个账号只能有一个签名密码器),密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,5.2.2 签名密码器 简介2,何时需要重新设置账号的签名密码器? 账号的签名密码器已被停用 账号的签名密码器已被挂失 账号已从其签名密码器中删除 其它:用户要求,5.3.1 密码器删除账号,只能到账号的开户行申请删除账号,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,5.4.1更换账

11、号密钥,到账号开户行更换账号密钥,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,5.5.1 修改企业基本信息界面,与建立企业基本信息一样,主要内容,总体介绍 柜员管理 常用操作 密码器管理 账号管理 信息查询 注意事项,6.1 信息查询,“企业信息查询” 用于查询企业的详细信息 “账号信息查询” 用于查询账号的详细信息 “交易流水查询” 用于查询一段时间内登录柜员进行的“核验支付密码”交易 ,还可详细察看每笔交易的详细信息 “柜员信息查询” 用于查询本网点柜员的详细信息 “密码器信息查询” 用于查询密码器的详细信息,包括所属企业、存放的账号、密码器的状态(停用、挂失、正常),主要内容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 7.注意事项,7.1 注意事项,账号一致 密码器增加账号时的账号,支票上的账号,业务系统中的账号,必须一致 密码器时间设置 在“增加账号”,“账号增发密码器”,“更换账号密钥”时,检查一下密码器的时间,最好设置为当前日期,7.2 注意事项,企业代码 在“建立企业基本信息”时,企业代码不能输入错误 一个密码器只能属于一个企业 密码器不能转让给其他企业使用,“账号增发密码器”时,两个密码器必须是同一企业的 青

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