银行职业培训课件：支付密码系统柜员培训演示

1、支付密码器系统柜员培训,李金萍,主要内容,总体介绍 柜员管理 常用操作 密码器管理 账号管理 信息查询 注意事项,主要内容,总体介绍 柜员管理 常用操作 密码器管理 账号管理 信息查询 注意事项,1.1 几个基本概念,支付密码 将凭证上的日期、账号、金额、凭证种类、凭证号码五要素经密码器算出的16位数,密 码 器 一机多户 一个密码器可存放20个不同银行的账号 一户多机 一个账号可存放于50个密码器中,1.1 几个基本概念,发行行 企业购买密码器的银行 开户行 企业账户开户行 账号 指密码器中的固定计算要素,1.2 柜员端系统主要功能,1、支付密码核验 交易时，输入填写在票据上的支付密码以辨别

2、票据的真伪。 2、密码器/密码器中账号管理 3、企业信息管理 4、柜员管理 5、信息查询,1.3 柜员端系统界面,1.4 柜员端系统界面区域显示图,状态栏(显示当前操作柜员、日期和退出命令、提示信息),操作区(与所选具体功能有关),菜单栏,1.5 柜员常用操作方法,用左右、上下或数字键来切换选择功能； 输入完成后，用回车键（Enter）或Altx提交数据； 按Esc键退出当前功能界面或退出系统 背影框深色为自动读出项，为选输项，其他为必输项 操作必须做完！ 注意 界面提示信息 数字键操作方便快捷,1.6 密码器与柜员终端的连接,与密码器相关操作，均要接好密码器 密码器要处于开机完成状态,主要内

3、容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 注意事项,2.0 柜员管理,柜员登录 柜员退出 增加柜员 删除柜员 更改柜员密码 修改柜员信息,2.1 柜员登录,输入网点代码、主管为您设置的标识和密码,2.2 柜员退出,1.菜单退出,2.Esc键退出,当前操作柜员标识,2.3 增加柜员,空格键或者用鼠标 选择权限,该功能一般由网点主管来操作,2.4 删除柜员,该功能一般由网点主管来操作,2.6 更改柜员密码,该功能用于柜员更改自己的密码，建议主管配置后，柜员及时更改密码,2.7.1 修改柜员信息界面,该功能用于主管修改柜员权限及登录状态等信息,2.7.

4、2 修改柜员信息说明,登录状态 0：未登录 1：已登录 当柜员未正常退出，登录状态仍然为“1”，故下次无法登录 解决办法即更改柜员的登录状态为“0”,主要内容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 7.注意事项,3.0 常见操作,密码器发行 密码器增加账号 核验支付密码,3.1.1 密码器发行界面,该功能用于企业向银行申请使用支付密码器,发行过的密码器只能为其所属企业专用,3.1.2 密码器发行操作说明,操作步骤 输入10位的企业代码 进入“建立企业基本信息”功能界面 若企业信息已存在，则自动显示企业名称进入下一步 用串口线连接好支付密码器与终端

5、(密码器处于开机完成状态) 密码器编号从密码器中自动读出显示 按确认键(Enter)或Alt+x完成发行操作 注意 有账号的密码器不可再发行，他行发行的无须再次发行,3.2.1 建立企业基本信息界面,发行密码器时若企业信息不存在则需用此功能,3.2.2 发行密码器界面,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,3.2.3 发行密码器界面,密码器编号自动显示,3.3.1 密码器增加账号 界面,当账号第一次被加入到密码器中需用此功能,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,3.3.2 密码器增加账号 说明,一个密码器中最多可增加20个账号 它行发行的密码器可直接增加账号，在本行无需再次发行 该密

6、码器即默认为该账号的签名密码器 增加账号时，密码器时钟最好与当前日期一致,29,3.4.1 核验支付密码（界面）,3.4.2 核验注意事项,签发账号必须与票据上的账号一致 签发日期必须与票据上的日期一致 凭证号码必须与票据上的一致，一般为票据上最后8位 4. 签发金额按照票据上的实际金额输入 5. 青岛网点核验他行票据时，核验行号需要修改为他行行号,3.4.3 核验注意事项,密码器挂失或停用后，挂失、停用之日前签发的只有在有效期内的支票有效，其它票据不能核验；当天签发的支付密码全部无效。 密码器删除账号后，删除之日前签发的票据在有效期内全部有效；当天该账号签发的支付密码仍然有效。 账号更换密钥

7、后，更换前旧密钥签发的，只有在有效期内的支票有效，其它票据不能核验；更换当日签发的只有支票有效，其他票据无效；更换后的密钥即时生效。,主要内容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 7.总体回顾,4.0 密码器管理,密码器停用 密码器启用 密码器挂失 密码器解锁,4.1.1 密码器停用,终端无需连接密码器,企业遗失密码器时可申请密码器停用,4.1.2 密码器停用,注意 需到密码器中所有账号的开户行申请密码器停用 ； 在一个银行停用支付密码器不影响该密码器中其他银行账户的使用（一机多户） 停用的密码器30天内未启用，转为挂失,4.2.1 密码器启用

8、,终端无需连接密码器,欲重新使用已停用密码器，必须在30天申请密码器启用,停用后第二天方可重新启用,4.2.2 密码器启用,注意 需到密码器中所有账号的开户行申请密码器启用 在某行启用密码器，只能使密码器中该行账号生效，不影响密码器中他行账号的停用(一机多户),4.3.1 密码器挂失 界面,挂失的密码器将永久失效,4.3.2 密码器挂失 说明,注意 发行行、开户行都可以进行挂失 在一个银行挂失支付密码器不影响该密码器中其他银行账户的使用（一机多户） 青岛地区网点可在挂失后，用挂失查询功能查询密码器在同城范围内的挂失状态,4.4.1 密码器解锁 界面,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,密

9、码器主管口令锁死需到密码器发行行申请解锁,4.4.2 密码器解锁 说明,密码器解锁后，密码器里的信息除主管口令初始化为支付密码器初始口令6个8外，其它一切信息均保持不变,主要内容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 7.注意事项,5.0 账号管理,账号增发密码器 设签名密码器 密码器删除账号 更换账号密钥 修改企业基本信息,5.1.1 账号增发密码器 界面,欲实现多个密码器共用一个账号时，需用该功能,用于一户多机,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,5.1.2 账号增发密码器 界面,企业需要携带该账号的签名密码器,5.1.3 签名密码器

10、简介1,账号默认的签名密码器 账号第一次被下载时所用的那个密码器 签名密码器使用情况 用于“账号增发密码器”,5.1.4 账号增发密码器 界面,一个账号最多可增加到50个密码器中,5.2.1 设签名密码器 界面,此功能用于更改账号的签名密码器(一个账号只能有一个签名密码器),密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,5.2.2 签名密码器 简介2,何时需要重新设置账号的签名密码器？ 账号的签名密码器已被停用 账号的签名密码器已被挂失 账号已从其签名密码器中删除 其它：用户要求,5.3.1 密码器删除账号,只能到账号的开户行申请删除账号,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,5.4.1更换账

11、号密钥,到账号开户行更换账号密钥,密码器必须与终端连接好且处于开机完成状态,5.5.1 修改企业基本信息界面,与建立企业基本信息一样,主要内容,总体介绍 柜员管理 常用操作 密码器管理 账号管理 信息查询 注意事项,6.1 信息查询,“企业信息查询” 用于查询企业的详细信息 “账号信息查询” 用于查询账号的详细信息 “交易流水查询” 用于查询一段时间内登录柜员进行的“核验支付密码”交易 ,还可详细察看每笔交易的详细信息 “柜员信息查询” 用于查询本网点柜员的详细信息 “密码器信息查询” 用于查询密码器的详细信息,包括所属企业、存放的账号、密码器的状态（停用、挂失、正常）,主要内容,1.总体介绍 2.柜员管理 3.常用操作 4.密码器管理 5.账号管理 6.信息查询 7.注意事项,7.1 注意事项,账号一致 密码器增加账号时的账号，支票上的账号，业务系统中的账号，必须一致 密码器时间设置 在“增加账号”，“账号增发密码器”，“更换账号密钥”时，检查一下密码器的时间，最好设置为当前日期,7.2 注意事项,企业代码 在“建立企业基本信息”时，企业代码不能输入错误 一个密码器只能属于一个企业 密码器不能转让给其他企业使用，“账号增发密码器”时，两个密码器必须是同一企业的 青