王泽仁：《构建全面的执行模式》(12.3).ppt

1、2020/8/7,1,构建全面的执行模式,职场人士必须具备的素养,王泽仁,2020/8/7,2,1,执行力解读,2,执行力理念与原则,3,目标管理-高效执行的指航灯,4,自我管理-高效执行的生命源,5,和谐沟通-高效执行的润滑剂,6,魅力领导-高效执行的催化剂,目,录,CONTENTS,7,企业文化/制度-高效执行的发动机,2020/8/7,3,第,1,章,执行力解读,执行力-企业强大根本原因 执行力缺失的原因 增强执行力的核心要点,2020/8/7,4,1.1 执行力-企业强大根本原因,按量,按质,按时,执行力,效果,效率,效能,2020/8/7,5,1.1 执行力-企业强大根本原因,1,2

2、,3,目标,执行,结果,2020/8/7,6,1.2 执行力缺失的原因,没有形成强有力的执行文化 制度、流程的缺失或不够完善 领导者缺乏表率 缺乏监督和考核 没有奖惩/赏罚不明,组织,没有上进心，自我要求标准低 意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦 拖延磨唧，缺乏行动 优柔寡断、不敢决策,个人,2020/8/7,7,1.3 增强执行力的核心要点,R1,R2,R3,R4,4R执行,Result（结果）,业绩评估系统,Reward（激励）,业绩跟踪改进系统,Review（检查）,责任落实系统,Responsibility（责任）,结果定义系统,2020/8/7,8,第,2,章,执行力理念与原则,八大执行

3、法则 执行力24字方针,2020/8/7,9,2.1 八大执行法则,执行 法则,目标法则,冠军法则,时间法则,细节法则,团队法则,裸奔法则,服从法则,现在法则,2020/8/7,10,2.2 执行24字方针,执行开始前,决心第一 成败第二,执行过程中,速度第一 完美第二,执行结束后,结果第一 理由第二,2020/8/7,11,LOREM IPSUM DOLOR,第,3,章,目标管理-高效执行的指航灯,目标管理的重要性 目标设定的SMART原则 目标执行的PDCA原则 目标实现的执行方法 落实严格的追责机制,2020/8/7,12,3.1 目标管理的重要性,这个世界是由两个80/20原则决定的，

4、假定这个世界只有100人：,2020/8/7,13,3.1 目标管理的重要性,哈佛大学的调查: 哈佛大学曾经对一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，进行了25年的跟踪调查，结果显示如下：,2020/8/7,14,3.1 目标管理的重要性,执行力强度,高,低,低,高,目标清晰度,2020/8/7,15,3.2 目标设定的SMART原则,目标,具体的（Specific）,可以衡量的（Measurable）,可以达到的（Attainable）,明确的截止期限（Time-bound）,具有一定的相关性(Relevant),2020/8/7,16,3.2 目标设定的SMART原则,2020/8/7

5、,17,3.2 目标设定的SMART原则,2020/8/7,18,个人目标示例,2020/8/7,19,3.3 目标执行的PDCA原则,A,P,D,C,目标,Action（处理）,检查结果,Check（检查）,执行目标,Do（实施）,收集资料 分析 目标确认 计划实施,Plan（计划）,实现激励机制 总结经验 修订目标,2020/8/7,20,3.4 目标实现的执行方法,分解法,倒推法,目标实现,关键节点控制法,2020/8/7,21,执行目标示例,2020/8/7,22,3.5 落实严格的追责机制,落实责任,担当责任,拥抱责任,责任胜于能力,勇于担当 吃亏是福,一对一 责任锁定,1,2,3,

6、2020/8/7,23,LOREM IPSUM DOLOR,第,4,章,自我管理-高效执行的生命源,确保工作到位的5大心态 确保工作到位的4大思维 确保工作到位的36字准则 时间管理是自我管理的第一要务,2020/8/7,24,4.1 确保工作到位的5大心态,01,改“自己为重”为“工作为重”,责任心态,02,改“一定努力”为“一定得力”,称职心态,03,改“要我到位”为“我要到位”,主动心态,04,改“差不多”为“零缺陷”,专业心态,05,改“自大自满”为“时刻归零”,空杯心态,2020/8/7,25,修身格言表,2020/8/7,26,4.2 确保工作到位的4大思维,结果思维,刨根思维,系

7、统思维,换位思维,做好了，才算做了。,以有机性达到最优化。,打破沙锅问到底。,假如我是他，我该会怎样？,2020/8/7,27,4.3 确保工作到位的36字准则,01,勇担当 守承诺 不抱怨,02,写下来 问清楚 说明白,03,勤准备 多预防 重检查,04,必复命 要反思 定流程,2020/8/7,28,4.4 时间管理是自我管理的第一要务,一、有期限压力的计划 限期完成的会议或工作 急迫的问题 工作危机思考：真的有那么多重要且紧急的事情吗？,二、制定工作规划 改进工作效能 建立良好的人际关系 增进自己的能力思考：如何避免更多的事情进入令人讨厌的第一象限？,四、无聊的事 盲目的事 忙碌琐碎的事

8、 广告函件思考：我们在工作中是否有必要进入这个象限？,三、造成干扰的事、电话 信件、报告、会议 许多迫在眉睫的急事 符合别人期望的思考：我们如何尽量减少第三象限的事务？,紧迫性,重要性,2020/8/7,29,4.4 时间管理是自我管理的第一要务,马上执行,规划,滚,授权,紧迫性,重要性,2020/8/7,30,4.4 时间管理是自我管理的第一要务,逆势操作,/,标题,突发事件 游刃有余,选定方向 日积月累,弹性原则,两大法宝,2020/8/7,31,4.4 时间管理是自我管理的第一要务,2020/8/7,32,第,5,章,和谐沟通-高效执行的润滑剂,沟通问题 沟通障碍 沟通目的 沟通法则 沟

9、通思维 倾听确认 沟通方向,2020/8/7,33,5.1 沟通问题,沟通太过,沟通不及,沟而不通,沟通问题,2020/8/7,34,5.2 沟通障碍,发送者,A,沟通通道,B,接收者,C,沟通背景,D,用词错误，词不达意 咬文嚼字，过于啰嗦 不善言辞，口齿不清 只要别人听自己的 态度不正确 对接收方反应不灵敏,经他人传递而误会 载体选择不当 沟通时机不当 环境选择不当 有人破坏、挑衅 。,先入为主（第一印象） 听不清楚 选择性倾听 偏见（刻板效应） 光环效应（晕轮效应） 情绪不佳 没有注意言外之意,心理背景 物理北京 社会背景 文化背景 。,2020/8/7,35,5.3 沟通目的,1,2,

10、沟通,目的,实现意图,鼓舞行动,2020/8/7,36,5.4 沟通法则,沟通法则,基本问题是心态 基本原则是关心 基本方法是主动,心态,主动,关心,2020/8/7,37,5.5 沟通思维,2020/8/7,38,5.6 倾听确认,1,同理心倾听,听 而 不 闻,虚 假 地 听,专注地倾听,选择性倾听,2,3,4,5,倾听的五个层次,2020/8/7,39,5.7 沟通方向,了解状况、要求反思 提供方法、紧盯过程 接受意见、给予尝试,往下沟通：心情,谦虚求教、主动体谅 提供帮助、请求配合 分析利弊、双赢结果,水平沟通：肺腑,选择时机、注意场合 准备对策、提供方案 优劣对比、可能后果,往上沟通

11、：胆识,2020/8/7,40,讨论,假如您是领导，您如何与您的下属沟通？,A,您如何与您的同事沟通？,B,假如您是下级，您如何与您的领导沟通？,C,2020/8/7,41,假如您是领导，您如何与您的下属沟通？,你喜欢你的工作吗？,A,你的工作有利于发挥你的特长吗？,B,如果可以调岗位，你以后愿意调到什么岗位？,C,你有信心在新的岗位做得更出色吗？,D,2020/8/7,42,您如何与您的同事沟通？,注意他的状况与难处,注意他的需求与不便,注意他的痛苦与问题,主动的支援与反馈,2020/8/7,43,假如您是下级，您如何与您的领导沟通？,让上司清楚,主动的报告工作进度,让上司放心,对上司的询问

12、，有问必答而且清楚,让上司轻松,充实自己，努力学习，才能了解上司的言语,让上司省事,接受批评，不犯重复错误,让上司有效,不忙的时候，主动帮助他人,让上司圆满,毫无怨言的接受任务,让上司进步,对自己的业务主动的提出改进计划,2020/8/7,44,第,6,章,魅力领导-高效执行的催化剂,领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？ 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？ 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？,2020/8/7,45,6.1 领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？,聪明睿智,执,容,临,1,2,3,敬,4,别,5,宽裕温柔,发强刚毅,齐庄中正,文理密察,2020/8/7,46,

13、6.1 领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？,简在帝心，允执其中,虚怀若谷，谦以下人,从谏如流，广开言路,行为规范,赏罚分明，举贤任能,同体大悲，与民同乐,正己化人，言行合一,2020/8/7,47,6.2 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？,教练,2020/8/7,48,6.3 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？,正面激励,01,物质激励,02,负面激励,04,精神激励,03,激励,2020/8/7,49,6.3 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？,需求层次理论,马斯洛,双因素理论,赫茨伯格,公平理论,亚当斯,归因理论,凯利,强化理论,斯金纳,期望理论,弗鲁姆,2020/8/7,50,第,7,章,企业文化/制度-高效执行的发动机,文化执行力：建立自发机制的执行体系 制度执行力：建立不依赖能人制度体系,2020/8/7,51,7.1 文化执行力：建立自发机制的执行体系,文,而,不,化,2020/8/7,52,7.1 文化执行力：建立自发机制的执行体系,周边文化,外围 文化,核心 文化,2020/8/7,53,7.2 制度执行力：建立不依赖