L02章领导学的基本问题.ppt

1、第2章 领导学的基本问题,领导活动究竟如何进行？,从一个神话故事说起。 -“青蛙和他们的国王”。,青蛙和他们的国王,从前，有一群青蛙决定请求众神之王朱庇特给他们派一个国王。朱庇特感到很有趣。“好吧，给你们！”他说着就把一根原木扑通一声扔到青蛙住的湖里，“这就是你们的国王。”,青蛙吓得潜入水中，尽可能往泥里钻。过了一会儿，一只比较胆大的青蛙小心翼翼地游到水面上，看看新国王。 “他好像很安静，”青蛙说，“他也许睡着了。”,木头在平静的湖面上一动不动，更多的青蛙一个又一个浮上来看。他们越游越近，最后跳到木头上面去，完全把他们刚才害怕的情况忘记了。小青蛙把木头当跳水板；老青蛙蹲在木头上晒太阳；母青蛙在

2、树皮上教蝌蚪做摇摆式地跳跃运动。,有一天，一只老青蛙说：“这个国王很迟钝，不是吗？我想，我们该要一个能让我们守秩序的当国王。这一个国王只知躺在那儿，让我们随便活动。”,（续）,于是青蛙再次到朱庇特那儿去。 “难道您不能给我们一个好一点的国王吗？”他们问，“派一个比上次更有活动能力的来吧。” 朱庇特的情绪不好。“愚蠢的小动物，”朱庇特想道，“这一回我就把他们应得的东西给他们。”,-鹳，给青蛙们留下了深刻印象，他们带着钦佩的神情挤在周围。不过他们还没有准备好欢迎词，鹳就把长嘴伸进水里吞食它看得见的青蛙了。,问题：这则案例的启示是什么？,- “这根本不是我们原来的意思。”青蛙喘着气又钻到水里去。 -

3、但这一回朱庇特不听他们的话了。“我给你们的就是你们所需要的。”他说，“这也许可以告诫你们，不要多抱怨。”,（续）以上案例给我们的启示是：,作为领导者（国王-原木、鹳）对待下属（青蛙）既不能过于专制武断（装入囊中或吞进肚里），也不能放任不管（第一个国王对青蛙的态度），需要从中找到一个平衡点（领导活动科学性和艺术性的具体体现）。,本章将从理论上论述如何提高领导工作的科学性和艺术性，如何做一个有效的领导者？这也是本课程所要研究的一个主要目的。,专制武断,放任不管,本章主要内容 6,领导和领导者 领导活动 领导与管理 领导科学 领导艺术 权术,一、领导和领导者 2,（一）领导 学术界关于领导的定义有2

4、50多种。其中：2 （1）哈罗德.孔茨：领导是影响人们使之跟着去完成某一共同目标的行为（过程）。 （2）尤斯夫.罗斯特：领导是领导者与追随者之间的影响与被影响的关系，目的在于达到他们的共同目标。 我们认为：领导是通过个体影响 一群个体实现共同目标的过程。 （即：领导活动）,（二）领导者 （领导和领导者是两个不同的概念。） 领导者是实施领导职能（活动）的人，或者说， 领导者是利用其影响力带领人们或群体达成组织目标的人。 领导者三要素: （1）领导者必须有部下或追随者。 （2）领导者拥有影响追随者的能力或力量。 （3）领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。,（领导者在组织中的角色、地位） 指挥

5、者。指明方向。（毛泽东、邓小平） 协调者。解决组织内部各工作环节、部门、人员之间行为不一致的问题。 激励者。激发人们的工作热情、士气。 决策者 。与执行者相对应。 用人者。 创新者。,领导者的作用： 6,三、领导与管理的区别和联系 3,（一）领导（活动）与管理（活动）的区别,（二）联系： 领导活动，具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理活动过程的各个阶段（计划、组织执行、控制等），集中起来就表现为独立的职能领导职能。,案例：“建立工业园”（短片5） 问题： 你认为影片中张瑞敏和杨绵绵的行为分别是什么行为（管理行为或领导行为）？为什么？,课下训练项目：,以寝室为单位划分学习小组，每个小组就“领导者

6、”和“管理者”的区别和联系，根据自己的理解和体会，自编、自导、自演一个情景剧视频（一个故事、几个情景均可），时间为3分钟左右。 课堂汇报：多媒体演示。 汇报时间：下一周上课时间。 成绩评定（计入平时成绩，权数30%）： 小组得分=小组相互打分平均值*50% +老师打分*50%,古人很重视领导艺术。在许多著作中都有对领导艺术的研究。 论语为政篇里指出：“君子不器”，意思是说，领导人不应当是工具，而应当是使用工具的人，即领导者主要是从事领导或管理工作。 史记中记载着韩信对刘邦说过的一句话：“陛下不能将兵而善将将。”一语道破了领导者，特别是高级领导者应重视管理幅度问题，不要事必躬亲。 孙子兵法中说：

7、“令之以文，齐之以武。”-为保证指挥系统的令行禁止，就必须对员工进行思想教育，用规章制度和必要的纪律统一全体员工的步调。,四、领导艺术,“田忌赛马”的启示： 田忌和齐王赛马，他们的马都分为上中下三等，但是田忌的每一等的马都和齐王的马实力上有所差距。为了确保胜利，孙膑帮田忌出了个主意： 用他的上等马对齐王的中等马， 用自己的中等马对齐王的下等马， 用自己的下等马对齐王的上等马， 这样，田忌就3局2胜，赢得千金。 （孙膑、庞涓鬼谷子的学生、焦作云梦山）,4.1 什么是领导艺术？,鬼谷子下山,这个故事说明了什么呢？说明了军事家孙膑高超的决策技巧（领导艺术）。表现出了他卓越的指挥才能，从而赢得了田忌和

8、齐威王的信任，“威王问兵法，遂以为师”。 简单地说，领导艺术，就是领导者在领导实践中所表现出来的高超的领导工作技巧。它包括决策技巧、组织技巧、用人技巧、谈话技巧、公关技巧等等。 本课所要探讨的正是这些领导工作技巧问题。,4.2 领导艺术的基本特征 （3）,(1)它必须是创造性的。 例1：毛泽东：游击战术、农村包围城市理论。 例2：周恩来：独立自主的和平外交政策：和平共处、互不干涉内政。 例3：邓小平：社会主义市场经济理论的提出。 (2)必须有效。要经得住实践检验，能够带来真正的领导绩效。 对比、思考： （1）“两个凡是”理论-“实践是检验真理的唯一标准”两种理论的有效性； （2）井冈山战斗：毛

9、泽东的游击战术-王明的阵地战,(3)必须是非模式化、非规范性、非常规性的，是因人、因事、因时、因地而异的。 领导者所处理的事件，大体上可分为常规性事件和非常规性事件两大类。 常规性事件是大量重复出现的，基本上可以按照领导科学中规定的程序和方法去处理即可。 非常规性事件则是偶然出现的。处理非常规性事件，则不能照搬现成的程序和方法。 案例：“6S大脚印” 的重新定义.MPG,4.4 权术-领导艺术对立,所谓权术，也就是弄权之术。历史上研究权术的著名代表人物有两个： 一个是中国战国时期的法家思想集大成者韩非； 另一个是1516世纪文艺复兴时期意大利的思想家马基亚维里。,韩非提出了法、势、术相结合的理

10、论，认为： “法（法制）、势（造势）、术（权术）三者皆为人主之具，不可偏废”， 他认为权术就是君主藏于胸中，不可告人的暗中驾驭下属的方法。,马基亚维里在他的代表作是君主论中指出： 权术是为了夺取政权、保持政权而使用的手段。 他的名言是：“只要结果正确，手段总被赞许”。 马基亚维里的观点因极端无道德性，被称为马基亚维里主义。,如何理解法家管理思想中的权术思想?,在法家的管理思想中，势为基础，法为标准，术为方法。术，主要是任免、考核、监督、赏罚各级官吏的方法和手段。 法家认为：“上下一日百战”，上级与下属之间是一种对立关系，上级必须懂得用“术”，“君无术则蔽于上”。“术”不同于“法”，它是隐秘的，

11、而且越隐秘越有效。 “术”的作用是辨别忠奸，考查能力，检查功过。,韩非提出了“七术”：,一是众端参照，也就是通过多方面的观察来验证臣下的言行； 二是必罚明威，就是一定要惩罚那些犯错误的人来树立威信； 三是信赏尽能，在奖励方面一定要守信用，鼓励那些有才能和取得成果的人；,四是一听责下，就是一一听取臣下的意见然后进行评判； 五是疑诏诡使，就是指君主表面上和一些人亲近，让他们长期在自己身边工作，但是不给他们任务，别人感觉这些人是受了秘密指令，所以做坏事的人就会害怕，存有疑心不敢胆大妄为； 六是挟知而问，这是考查下属忠诚度的有效手段，就是用己经知道的事情来询问下属，看看下属怎么说，用以对照核查下属的态

12、度，从而举一反三地了解许多隐情； 七是倒言反听，就是本来想说一件事情，但却说一个与本意相反的事情，以获得下属的真实态度。,领导艺术与权术的区别： （4）,第一，领导艺术出于公心；而权术则是谋于私利。 第二，领导艺术公开运作；而权术则是暗里进行。 第三，领导艺术可以公开示人；权术则是秘而不宣。 第四，领导艺术的理论基础是辩证法；权术的理论基础是诡辩论。 列宁说，现实生活中有两种灵活性，客观地利用灵活性则是辩证法；主观地运用灵活性则是诡辩论。 正确区分二者的关系，对于提高领导艺术，把握科学原则，战胜权术干扰，净化领导环境，提高领导效能，具有十分重要的现实意义。,实践训练(作业)：走近管理者,一、实训项目：走近一位成功的管理者。 二、实训目的：学习这位成功的管理者的领导艺术、处理事务的艺术，懂得怎样才能够成为一位成功的管理者。 三、实训内容： (1)要求直接走访这位成功的管理者，并走进领导者的工作环境中，观察和学习这位管理者的用人之道、处理事情的方法艺术。 (2)了解这位企业管理