人力资源管理(B卷)及答案

1、武汉市理工大学试卷(b卷)课程名称人力资源管理主修班2006级工商企业管理专业标题一个第二三个四5六7八九列总分问题1020302020100一.单一选择题(每骚乱2分，5问题共10分)1.除了具备人口资源中人力资源、劳动的生理条件外()a、经济条件b、家族条件c、年龄条件d、社会条件2.确定企业对劳动力和结构影响最大的因素，并确定由于牙齿因素的变化而导致的企业劳动力数量和结构通过结构的变化规律预测未来企业人力资源需求的这种预测方法称为。a、经验预测方法B、德尔菲法C、趋势分析方法D、马尔可夫分析方法3.美国斯坦福大学心理学家克曼教授准确的IQ计算公式为()a，IQ=(智能年龄/实际年龄)10

2、0 B，IQ=(实际年龄/智能年龄)100c，IQ=(智能年龄实际年龄)100 D，IQ=(实际年龄-智能年龄)100人才培养本质上是()。a、传统教育B、继续教育C、文化教育D、预科教育5.失业保险所属的员工福利类型为()a，公共福利b，个人福利c，生活福利d，带薪休假2.名词说明(说明以下概念的意义：每个小问题4分，每个5个问题共20分)1.结构化面试2。企业人力资源开发3。福利4。职业管理5。人力资源诊断()第三，简单的答案(回答要点，简述，每个小问题10分，3题共30分)1.尝试简要说明职员部署的目的和功能。简述职员教育应遵循的主要原则。说明职业发展概念的意义和重要性。第四，论述问题(

3、20分，要求观点明确，论述充分，条理分明)1.联系实际，论述职员绩效评价的作用。5.案例分析问题(20分，应结合案例指定背景，利用所学人力资源管理的相关理论进行分析)案例资料：h公司的人力资源管理有什么问题？某私营企业H公司，主要业务是以某知名品牌的新产品为中国地区的总销售。由于缺乏管理人才，公司从成立开始，市场业绩就一直没有理想。之后经过公司内部职员的推荐，总经理没有经过人力资源部，而是履行了必要的人事手续，并引用了作为主管销售及市场业务的副总裁，加入了高级管理团队。副总裁来到公司两周后，公司任命了公司一个部门的几名职员参加外地的一个展览会。职员a和副总裁各从财政中借了部分费用。参加展览会期

4、间，职员A因预付的费用不足，没有花在购买回来的车票上，请求副总裁的支持。但是荒唐经理怀疑职员A与展览会组织者进行了黑幕交易，拒绝支援，在展览会结束后亲自坐飞机回总部说服了总经理。不安排汇款。参加展览会的其他几位职员在当地逗留的那天，攒了自行钱，买了火车票，回到了公司。因为职员a还没有结算出品费使用，没有钱买火车票，在当地停留了3天后才回到总部。牙齿发生后的一段时间对公司产生了负面影响。经理征求公司人力资源部的意见，希望能在一起。适当的措施消除了牙齿事件的负面影响。打扰一下，H公司的人力资源管理有什么问题吗？牙齿公司的人力资源部应该如何处理这种事件？测试和分析所学的人力资源管理理论。奖金武汉市理

5、工大学试题标准答案和评分标准纸|管理课程名称人力资源(b卷)| 1，单一选择题(每个问题2分，5个问题总计10分)1d；2c；3.a；4b；5a；|第二，名词说明(说明以下概念的意义，每个小问题4分，每个5个问题共20分)1.结构化面试具有面试前准备问题清单、(1分)确定问题顺序、(1分)面试时点击牙齿列表向求职者提问、记录求职者的回答、(2分)标准化和一贯性的特点。(1点)2.企业人力资源开发的目标是提高面向未来向未来工作的流动能力，(两点)对企业员工进行正规教育、在职经验、人员评价、人际关系等，是员工和企业共同发展的过程。(两点)3.福利是企业为了实现组织目标，除了改善直接劳动条件外(1分

6、)，在生活的很多方面，为了确保和提高员工和家庭的生活而开展的活动和措施的总称。(两点)福利有广义和协议福利之分。(1点)4.职业管理是从企业的角度实现员工从事的职业的一系列计划、组织、地图、控制等管理活动，(两点)组织发展和个人发展之间的有机结合。(两点)5.人力资源诊断是指经营顾问分析企业人力资源各部分的实际情况和发展趋势，评价，(2分)及现有问题发现，(1分)提出合理的建议或改善方案，提高企业的效率。(1点)| 3，简单的答案(回答要点，简述，每小问题10分，每3题共30分)1.要点： (评分标准：每个要点2分)(1)确保组织目标的实现。(2)那是人们竭尽全力的手段。(3)是实施人力资源计

7、划的重要方法。(4)是激励员工的有效手段。(5)是改善组织氛围的措施之一。要点： (评分标准：每个要点2分)(一)系统原则；(2)实用性原则；(3)兼容性原则；(4)优先原则；(5)控制原则。3.要点：(1)内容：企业要建立员工职业发展渠道，适应组织需要，满足组织及其成员各自的需要，同时实现组织和个人的目标。(3点)(2)意思：(1分1分，综合3分)有利于促进员工的全面发展。有助于合理使用人力资源。有利于建设优秀的企业文化。有利于促进企业的创新发展。第四，论述问题(20分，要求观点明确，论述充分，条理分明)1.要点： (评分标准：每个要点2分，实际联系8分)(一)人员任用的前提条件；(2)确定

8、职员部署的基础；(3)人才培养的基础；(四)确定劳动报酬的基础；(五)激励员工的手段；(6)促进职员增长的工具。5.案例分析问题(20分，应结合案例指定背景，利用所学人力资源管理的相关理论进行分析)要点：1)从以上案例资料看，牙齿公司引进的副总裁的业绩不令人满意。表达如下：我怀疑牙齿公司的职员A和展览会的组织者进行了黑幕交易。拒绝支援，展览会结束后直接坐飞机回总部，说服总经理不要准备汇款。上述成果显然有问题。可以认为，牙齿事件的责任基本上应由副总经理承担。此外，从上述事件来看，公司总经理引入的牙齿副总经理显然不合格，这次人才引进失败了。2)在分析上述人才的方式上，不仅可以找出这次人才引进失败的

9、原因，还可以发现该公司管理上的其他问题。总经理没有通过人力资源部，没有执行必要的人事手续就引进了。公司总经理的错误在于，在引进1副总经理之前没有进行必要的测试或选拔，因此无法确认该人选是否合格。事实证明，牙齿副经理没有资格。自从副经理来到公司后，没有经过系统的训练，独立承担重要的工作。新员工应接受企业文化同化培训、公司政策、制度培训、相应的技能、业务培训等系统化培训。副经理来公司后，要进行实习期间的转换。这样就有了自己熟悉工作的过程，他和他的下属、上司之间有了相互认可的机会。另外，对他的能力、工作态度等的考察也能找到发现、问题解决的方法，及时存在的问题。这样对公司，对他本人都有好处，可以避免这次事件中发生的事情。3)分析牙齿等事例，可以发现牙齿公司有严重的总经理越权现象。公司经理超越了人力资源部门，做了力资源部门