视频监控产品培训手册.ppt

1、,视频监控产品培训手册,集团客户部 赵泽辉 二0一二年四月,一、家庭及小微企业视频监控-沃看家、看店,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,三、大中型企业视频监控-个性化定制产品,目录,4-12月带竞赛平台,一、沃看家、看店,1、产品介绍 “3G看店、3G看家”业务，就是用户将专用监控摄像头安置在店中、家中，然后通过支持视频通话的联通3G手机和WCDMA网络，可以直接呼叫远程摄像头，自动建立其两者之间的视频通话。这项业务主要面向对店面或家庭安防有需求的用户。 在使用过程中，用户可以通过手机遥控摄像头的角度和焦距，从而实现远程监控。在摄像头启动后，摄像头还可以将红外线扫描之后的相关信息，以短信

2、、彩信的方式发送到手机中，起到警戒作用。,4-12月带竞赛平台,一、沃看家、看店,2、实现方式：,4-12月带竞赛平台,一、沃看家、看店,3、产品类别：目前网络摄像头按照功能分类为三类。 普通版：通过普通网线链接。优点是价格低廉！ WIFI版：除普通版功能外，带有无线接入模块！优点是安装无线路 由器后，可在信号覆盖范围内任意位置安装！不必铺设网线！ 3G版：带有联通3G模块，优点是有联通3G覆盖的地方都可以使用。 注：推荐使用wifi版本，普通版布设网线比较麻烦，3G版本价格过于高昂。,4-12月带竞赛平台,一、沃看家、看店,4、产品政策：目前按公司规定，与宽带产品，智能手机捆绑销售。 1）新

3、装宽带用户： 网络摄像头（900元）+宽带（1200/4M/2年）+千元智能机=2100 2）已有宽带用户： 网络摄像头（900元）+宽带（免费升级到4M）+千元智能机=2000 5、奖励： 网络摄像机提成+宽带发展奖励+手机发展奖励=120+200+（200）=320 注： 用户购买摄像机方可享受宽带优惠且宽带发展奖励为200元； 千元智能机可使用担保方式购机入网。（66元套餐，机型：中兴V880/酷派W706；96元套餐，机型：海信U8/酷派7260。在网24个月） 已有宽带用户模式中智能手机建议推广预存话费送手机方式； 产品中千元智能机可换成公司其他高端合约机型； 手机发展奖励只有通过预

4、存话费送手机方可获得；客户经理发展不享受奖励。 用户可申领一台网络摄像机，试用一周后返还。（宽带包年费用开户后不能更改）,4-12月带竞赛平台,一、沃看家、看店,6、业务办理流程：,客户经理出售产品,客户经理上报用户业务号码至市分集客部,设备厂家技术人员为用户进行安装调试,客户经理，厂家共同确认产品能够正常使用,经客户确认后，由客户经理完成相关登记,一、家庭及小微企业视频监控-沃看家、看店,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,三、大中型企业视频监控-个性化定制产品,目录,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,1、产品前景： 包括一般市政机构、小型医疗机构、教育机构、工程施工等。这类用户的

5、特点是用户量大、分散、一般没有必要独立建设视频中心平台，针对这类客户采用利用联通网络、运营平台，提供平台租用、业务开发服务。 建筑工地视频监控 场景描述：在建筑工地安装视频监控前端设备，对施工现场进行实时监控，推进建设工程科学化、规范化管理，提升工程质量安全和文明施工水平。收费主体：住建局、安监局。,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,房地产楼盘展示 场景描述：开售楼盘在较佳的拍摄位置搭建视频监控前端设备，前端设备支持云镜控制功能，可自有调整拍摄角度，便于全方位展示楼盘的布局、结构及设施，为购买者提供远程看楼服务。收费主体：房地产开发商、房地产中介。,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品

6、,幼儿园监控 场景描述：通过在幼儿园的教室、活动室、午休间安装视频监控前端设备，实时采集的监控视频接入视频运营平台，学生家长便可通过办公电脑、手机实时在线浏览幼儿园的教学、活动和生活情况。收费主体：幼儿园、家长。,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,连锁超市监控 场景描述：连锁超市视频监控功能，不仅能对超市偷盗行为进行取证，还能起到客流统计、异常告警等增值功能。收费主体：超市经营者,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,停车位置监控 场景描述：通过在停车场安装视频监控前端设备，实时采集的监控视频接入视频运营平台，车主便可通过办公电脑、手机实时在线浏览爱车的实时状况。收费主体：物业、车主。

7、,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,2、业务结构 了解中小企业视频监控的结构，有助于我们理解一套完整的视频监控产品的报价构成。,通过左边的图我们可以看出，一个完整的视频产品包括四部分： 1、前端：摄像机 2、视频服务器 3、视频运营平台（软件） 4、网络接入 用户承担第一和第四部分费用；根据用户实际情况可考虑平台租用费用,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,2、产品报价 根据用户需求分为两类： 用户已有视频监控产品，需移植到移动终端观看; 用户没有视频监控产品，需移植到移动终端观看; 报价分为四部分： 电路专线：公司现行政策执行 3G网络接入（使用联通3G卡）：公司现行政策执行 前端

8、摄像机（类用户）：2500-10000 平台租用费（可选）： a、1年200元 b、1年2000元（公司千元智能机+功能使用费） c、1年3000元 （苹果手机一部+功能使用费）,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,注： 对类用户， 客户经理需要向市分集团客户部行业中心提供用户视频厂家详细联系方式，以便与视频厂家协调商； 对类用户，客户经理详细了解用户需求后，由市分集团客户部行业中心为用户提供全面的解决方案并与客户经理一同为客户做好说明工作； 平台租赁费用可根据用户实际情况选择 3、佣金： 专线收入与3G手机收入划拨为客户经理收入，参与薪酬提成； 平台租用费用提成10%； 前端摄像机：普清

9、-50元 、 高清-100元、特殊需求高端摄像机另计。,4-12月带竞赛平台,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,6、业务办理流程：,用户提出需求,由客户经理与客户交流，提出业务申请,集团行业应用中心向视频厂家提交需求,客户经理、集团行业应用中心一同与客户交流、演示，并起草相关方案,经客户确认后，由客户经理完成相关手续,一、家庭及小微企业视频监控-沃看家、看店,二、中小型企业视频监控-个性化定制产品,三、大中型企业视频监控-个性化定制产品,目录,1、应用领域 公交车车载监控、城市道路监控等 2、业务结构 与中小企业视频监控产品结构类似,三、大中型企业视频监控-个性化定制产品,三、大中型企业视频监控-个性化定制产品,3、产品报价 此类用户因监控的特殊需求，如保密，安全等，需自行搭建视频平台 报价分为三部分： 电路专线：公司现行政策执行 3G网络接入（使用联通3G卡）：公司现行政策执行 前端摄像机：2500-10000 平台建设费： 接入摄像机数量100-500台，平台建设费用8000元 4、佣金： 专线收入与3G手机收入划拨为客户经理收入，参与薪酬提成； 签约合同总金额提成10%； 前端摄像机：普清-50元 、 高清-100元、特殊需求高端摄像机另计。,4-12月带竞赛平台,三、大中型企业视频监控-