招聘及面试技巧.ppt

1、招聘和面试技巧Recrcuiting Interview Skills、一般招聘流程、内容、面试流程和前期准备工作、核心才能识别、面试中的问题、听力技巧、招聘是从组织内外吸引适当候选人进行某个空缺的流程、招聘流程、 确认空缺职位，登载广告/从不同渠道寻找求职者，收集和选择申请书，人事部门/业务部门的选拔，录用准备/批准和通知，入职介绍，职位分析或职位说明，个人要求/规范，a真的有空缺职位吗？ 符合我的愿景吗？ 公司的发展足以支持新员工吗？ 你真的需要员工吗？ b你知道现有员工的技能和才能吗？ 正确发挥了他们的作用吗？ 您是否尝试了其他方法来满足c人力资源的需要(工作分担、借用、转包等)，您知道

2、要招聘的职位吗？ 你能说明公司的组织结构和各员工的位置吗，你能根据职务指导你员工的工作吗？ 你知道每个职位所需的工作资格和理想的工作资格吗？你知道部下员工的个人特征吗？ 你知道要招聘的职位吗？ 后手册该职位的个人规范(七种特征方法和五级定位系统)、招聘途径：新闻招聘日网上招聘顾问公司的朋友推荐公司内部招聘职业介绍所，如何策划招聘广告、醒目标题和设计不会吸引候选人失去兴趣。 兴趣和一眼就能吸引人的内容，人们想继续阅读。 明确完整的内容，确保信息不是真实的、虚构的。 历史拉丁语的意思是“人生”的意思。 简历、求职者筛选简历、多种选拔方法、面试、心理测试、模拟工作测试Situation、评估中心As

3、sessment centre、证明者笔迹学分析学等， 面试前的准备招聘职位及其职位描述的申请人的状况要求面试环境要求面试者的面试氛围要求不符合条件的申请人的态度、环境要求、房间(比较安静地独立)室温、光线席(位置、椅子)公司资料、职位描述表/文具的准备时间(通知时间、面试时间等面试者的要求、 仪容仪态平和，不得对面试氛围要求、友好礼仪、不符合条件的应聘者态度、耐心倾听保持友好，讽刺求职者语言避免涉及个人尊严的人身攻击向面试者作出任何承诺。 “光环Halo效应”“触角Horn效应”的第一印象是以全镜像效应的成见为主要推断家庭背景、嗜好和兴趣，解释证据作出主观判断。 注意：不同的面试官对同一申请

4、者的素质有不同的看法，直接观察得到的(资料/证明)有力证据的解释-作出主观判断，(尽可能)要求所有求职者详细而精确地支持平等资料/相反的根据同事和面试报告比较时，首先注意：面试官不能完全排除个人偏见，但可以降低。 面试过程对求职者表示欢迎，简单介绍公司情况和职务责任，了解学历、就业记录，通过提问、听来评价求职者是否具有这六项核心才能，提供公司相关资料/保留终止面试所学科目与当前事业的关系。注意求职者被雇佣公司之间的空白时间，询问以前/当前上司的联系方式，明确所负责职位的工作性质和职位名称因公司而异。 向求职者询问自己对跳槽的看法和离职理由，核心才能、核心才能是求职者所需要的技能、知识和行为，使

5、他能够接受那项工作。 核心才能包括积极性、解决问题能力、沟通技能、情绪控制等。核心才能的定义、核心才能不同位置的核心如何表现核心才能问题、面试中的问题种类和技巧、预热问题行为性问题理论性问题诱导性问题、暖身活动、核心才能问题，所有问题都应该有效和开放理论问题是，应征者需要了解管理经营、技术等专业基础理论的认识和应征者一般采取的行为。 诱导性问题问题的结果，应征者只能服从提问者的想法。 面试中的提问类型和技巧，SSituation TTask AAction RResult，注意别人的讲话利用提问方式获得事实，保持开放的态度做笔记，转换求职者的讲话方法和总结，测试自己的理解度，听技巧面试官应该听

6、的技巧擅自中断求职者的话语情绪化话题如果变得无聊的工作复杂，不小心求职者的表现不好的情况下，拒绝接受话语的内容受外在因素的影响，注意力分散，听的技巧，完整的行为事例的基本状况说明，采取的行动方法，过程，最后得到的结果。 不完全的行为事例的缺失状况/任务、缺失行动、缺失结果。 伪行为事例不是本人亲身经历的事例或还没有做的事例。 控制面试流程，转换求职者的说话方式，总结流程主动权，掌握面试流程的结束，了解求职者对其他问题和感兴趣的内容，给求职者提供有关就业的时间表，求职者来面试，面试评价范围， 通知证明人您是否是合适的候选人，例如，通知面试者为新员工提供培训试用期；righttimerightso

7、urcerightcostrightpeoplerightjobretentionrate， 招聘的6个r要求、我公司a完整的行为事例b假行为事例c缺损情况/任务d缺损行为e缺损结果、上个月，公司财务部的8名员工集体写了要求财务经理辞职的信。 公司要求我处理这件事。 我先向这8名员工说明公司的管理制度，要求他们能与公司合作处理这件事。 通过努力，最后这件事圆满解决了。 经理改正了缺点，财务部的工作又正常了。 a完整的行为事例b假行为事例c缺失情况/任务d缺失行为e缺失结果，我想我可以在公司工作。 我从不点火，也不等上司下命令，什么事情都能积极做。 我总是向公司提出合理化的建议。 那样做通常对公司和我自己都有好处。 a完整的行为事例b假行为事例c缺损情况/任务d缺损行为e缺损结果、每年年末，总经理给我安排工资调整。 我经常和同行的人事经理一起做。 我觉得自己做得很好。 a完整的行