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文档简介

1、第五章,营销组合与产品策略,学习目的与要求,掌握产品整体概念的基本含义 了解产品品牌的不同类型与特征 掌握产品的包装策略 了解产品组合的含义和类型 了解产品生命周期的概念 认识产品生命周期不同阶段的主要策略,第一节 营销策略组合,1. 含义 2. 4P 4C 4R,第二节 产品整体概念,一、产品的概念 产品:指向市场提供的满足人们某种欲望或需要的一切物品和劳务。 包括:实物、服务、人员、地点、组织和观念,产品的整体概念,实质产品: 指产品的基本效用或基本功能,是产品的核心。确定了产品的本质内涵。 形式产品: 指产品外观形态及其主要特征。确定了产品的差异特征。 延伸产品: 在购买和使用产品时所产

2、生的一些附加需求,会增强产品的竞争能力。,根据消费者的需求分为几个层次: P128,第三节 品牌,一、品牌概述 1、概念: 是由用以识别出售者的产品或劳务的某一名词、标记、图案和设计或它们的组合所构成。 2、组成: 品牌名称:品牌中可以发出声音的部分。 品牌标记:品牌中不能发出声音,但可识别的那部分。通常是一些符号、图案、颜色、字体等。,品 牌 标 志,3、品牌与商标的区别: 品牌:是一种泛指,凡是能够用以识别产品差异,并被市场所认识的任何名称和符号,都可称作品牌。如金华火腿、城隍庙五香豆、南翔小笼包等。 商标:品牌或品牌的一部分在政府有关部门依法注册登记后,获得专用权,受到法律保护的,称为商

3、标 。(注册的商标旁都有“R”符号作为“已注册”的标志) 商标与品牌的关系:品牌Brand;商标Trademark,第四节 产品生命周期,一、产品生命周期的基本理论 (一)典型的产品生命周期及其划分标准 产品生命周期:是指产品从进入市场到最后退出市场所经历的市场生命循环过程,一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在产品生命周期的各个阶段,销售额随产品进入市场时间不同而发生变化,通常可用类似S型的曲线来表示(如下图所示)。,图 典型的产品生命周期曲线,产品的投入期是新产品投入市场的初级阶段,销售量和利润增长都比较缓慢,利润一般为负;产品进入成长期后,市场销量迅速增长,公司开始盈利;市场

4、销量在成熟期达到顶峰,但此时的增长率较低,利润在后期开始下降;之后,产品的销量和利润显着下降,产品将退出市场,这时产品也就处于最后的衰退期。,销售额,利润额,二、产品市场生命周期各阶段的特点,三、产品生命周期各阶段的营销策略 (一)投入期的营销策略 (快) 1 主要特点:消费者对产品不太了解;销量低、利润少;产品的质量不太稳定;没有建立稳定的分销渠道,分销和促销费用高;一般没有竞争者。 2 营销策略:P130 (1)快速掠取策略:高价高促销 (2)缓慢掠取策略:高价低促销 (3)快速渗透策略:低价高促销 (4)缓慢渗透策略:低价低促销,(二)成长期的营销策略(好) 1、主要特点: 消费者已了解

5、该产品,销售量迅速增加;生产规模扩大,生产成本下降;大批竞争者加入,市场上同类产品增多,竞争开始加剧;已建立稳定的分销渠道,单位促销费用大幅下降。 2、营销策略: (1)改进产品:包括质量、特色、包装、式样等 (2)扩大市场:进一步细分市场,扩大目标市场 (3)创品牌,树形象 (4)建立高绩效的分销渠道体系 (5)改变广告宣传重点 (6)充分利用价格手段,销售量增长缓慢,逐步达到最高峰,然后开始缓慢下降;市场竞争十分激烈,各种品牌的同类产品和仿制品不断出现;企业利润开始下降;绝大多数属于顾客的重复购买,只有少数迟缓购买者进入市场。,(三)成熟期的营销策略(优),1 主要特点:,成长中的成熟:分

6、销饱和而造成销售成长率开始下降,虽然一些落后的购买者还会进入市场,但没有新的销售渠道可开辟了。 稳定中的成熟:市场已经饱和,销售量增长与人口增长呈同一水平。 衰退中的成熟:销售的绝对水平开始下降,顾客也开始向其他产品喝替代品转向。,2 营销策略: (1)市场改进 扩大使用者数量: 转变非使用人:企业通过努力把非使用人转变为该类产品的使用人。(航空货运) 进入新的细分市场:公司可以努力进入新的细分市场地理、人文等等。(强生公司) 争取竞争对手的顾客 (百事可乐VS可口可乐). 扩大产品数量: 增加使用次数(桔子汁) 增加每个场合的使用数量(洗发水) 新的喝更多种类的用途:(食品中列出几种食谱),

7、(2)产品改进 质量改进(汽车) 特点改进 注重增加产品的新特点(尺寸、重量、材料、附件等)手动割草机加动力装置。 式样改进:颜色、款式注重美学诉求。美国棒球销售不带壳的花生,结果销量降15。,(3)营销组合改进 价格 分销 广告 促销 服务,(四)衰退期的营销策略(转) 1、主要特点:产品销量急剧下降,利润也迅速下降甚至出现亏损;消费者的消费习惯发生改变或持币待购;市场竞争转入激烈的价格竞争,很多的竞争者退出市场。 2 、营销策略: (1)放弃策略 (2)维持策略 (3)重新定位,第五节 包装及其策略,一、概念: 包装是指产品的容器或外部包扎物,是产品整体概念的重要组成部分。P145 产品的

8、包装一般分为三个层次。 1. 基本包装 2. 次级包装 3. 运输包装,二、包装的构成要素,三、包裝的作用,包 装 的 作 用,保护产品,促进销售,创造价值,便于储运,四、包装策略,类似包装策略 等级包装策略 组合包装策略 复用包装策略 附赠品包装策略 更换包装策略,第六节 产品组合,一、相关基本概念 产品组合:企业的产品花色品种的配备,包括产品线和产品项目 产品线:产品核心内容相同的一组密切相关的产品 产品项目:产品线中的一个明确的产品单位 产品组合的宽度:不同产品线的数量 产品组合的长度:每条产品线内不同规格的产品项目的数量 产品组合的关联性:各个产品线在最终用途、生产技术、销售方式以及其他方面的相关联程度,宝洁公司的产品组合宽度与长度,洗发水,海飞丝 飘 柔 潘 婷 沙 宣,二、产品组合策略P132,第七节 新产品开发,P136 伟大的设计在实验室产生,而伟大的产品在营销部门产生! 威廉 达维多,

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