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文档简介

1、提高中层管理人员能力培训,shown,日程,第1节143:00-15:30休息153:30-15:40第2节15:40-17:00休息17336000-1733600 TCL流动生要开始新的过程,我们必须抛弃旧的习惯、旧的传统,让它再次飞翔。如果我们愿意放下旧的负担,学习新的技术,我们就可以发挥我们的潜力,创造新的未来。我们需要的是自我改革的勇气和再生的决心。观念切换:什么观念,序言,序言,观念切换,管理晋升,变化,变革,这种三茄子中层经理1,难度,抵抗力。“我们行业的特点和历史”、“我们企业的特点和历史”怎么样。把问题归结为高级领导人。“主要是领导者的想法不适当”、“主要是领导者不重视”、“

2、主要是第一负责人的很多做法有问题”。3、移动。“从这里进去就渡边杏了”,“从牙齿问题开始,看看其他企业有什么好方法。”,“看以牙齿工作为起点要注意什么问题。”,中层管理的重要性,中层管理的重要性中层是促进企业发展的重要力量。在小的情况下,中间层的差距是企业之间的差距。大体上,中层的差距是中国和世界的差距。中上层经理是企业的中枢,企业的核心人才池,企业牙齿可以不断产生的创新袁泉。众多事例和事实证明:一家企业的成功不仅起到了总经理的作用,还起到了中上层经理80%的作用!美国GE、中国巨人、万科、阿里巴巴、中层管理的重要性、三胜三界自上而下、没有自下而上信息失真的情况下保持信息的一致性是企业正常发展

3、的重要前提。中间管理者的困难:不满、购买、一、领导和管理的差异;领导:影响力、个人魅力、责任、心胸宽广、意志坚强、诚实、直观的感性、勤奋.领导是使别人高兴的事。一只狮子带领的羊群能战胜一只羊带领的狮子群。管理:注重方法、技巧、数字、客观理性。主要取决于职员的表现。领导是武功的内功,管理是武功的伎俩。1、领导和管理的差异,管理必须使用理性思维。1,2,2,6西格玛是典型的管理事故。很理性。为什么?用数据说,如实地说,理性思维领导是感性思维,他领导什么?(威廉莎士比亚,哈姆雷特)领袖是人。领导者的是什么?仪式。我们用非常理性的思维管理人会有什么结果?不难想象,抵触和排斥很多。也就是说,对事物也是对

4、人。第一,领导和管理的差异,所以管理和领导的差异因对象而异,思维方式也有差异。因此,我们经常谈论的管理就是智商,我们管理的时候重视技术,管理叫技术,领导叫艺术。技术是逻辑的,严谨的,科学的,管理使用IQ,领导使用EQ。第一,领导和管理的差异,领导是影响力的源泉,如果我们不能在有效的领导团队过程中激发员工的工作意志,我们就不能发挥我们的影响力。很多管理干部在影响下属的时候,权力、权力、权力越强,在牙齿过程中就越倾向于被动接受。领导实际上是潜在的影响力。职员们接受的不是你决定的,而是你的行为影响他,领导通过影响营造气氛。要使员工能够做出发自内心的承诺,必须有效地使用EQ的领导才能刺激员工的工作意志

5、,不断增强其影响力,才能得到这样的承诺。第一,领导和管理的差异,心灵和酒相匹配的人才是可靠的。东西是品格,智慧是能力。具有高尚品格的人,他的能力不足。可靠吗?也许你跟着他,也不知道怎么死的。因为他自己也不知道自己是怎么死的。真正可靠的领导者不仅要有品位,还要有智慧。德才兼备,德才兼备才是可靠的。(萧伯纳)第一,领导和管理,如何提高?学校不能学会非正规,主要依靠自己的思维或感官管理,老板最想杀谁?恪守本分,不主动:一份工作以老方法结束。年薪随着年资和公司的增长而逐渐提高,但不能提供其他附加值。学习动力中断:社会环境继续变化,企业面临的挑战也在增加。不想学或觉得自己什么都能做的话,很容易停滞不前,

6、不能跟上企业的发展。抵抗变化:这种人死得最快,老板最想杀谁?问题解决能力不足:面对问题,可以挑剔质疑,但不能提出解决方案。工资高:你的工资一定很高,所以要非常小心。如果没有独特的附加值,更年轻、更廉价的人才更容易被替代。严格管理管理细节,但缺乏领导能力。你领导的团队在向你抱怨吗,还是在愿景的指导下充满斗志?第二,提高领导能力(加强内功),第一,有责任心强的春秋时期,晋国有名为李瑞的狱警。要有责任感,就要敢于得到罪人。一个人如果不敢得到罪人,在好老师的时候就没有领导,只有亲和力。一个人要负责。也就是说,不怕别人说,你坚定的东西都是为了大家,都是为了牙齿组织,长期的观点是为了别人,所以不怕得罪别人

7、。1,要有强烈的责任感,1,要有强烈的责任感,一家工具厂的主管,有一天抱怨材料供应商的工作效率很低。“如果不能按期收到资料,我们公司不能按时交货。下周我们要批发一些很重要的东西,一个零件还没到,本来应该一个月前送到我们公司的。那个材料供应商完全没有想到方法!公司的总经理问他。那你对牙齿问题做了什么?“”他惊愕地回答。“啊,我刚知道有牙齿问题,但这不是我的工作。那不是我们部门负责的,也不是在我的工作范围内。”像牙齿主管一样,把自己的工作范围划分得很小的人通常对公司工作缺乏热情,很难在老板的心里留下好印象。1,要有强烈的责任感,组织有问题的话,那就是你作为组织管理者的问题。因为你是他的领导,职员们

8、不愿意投入工作。你要刺激他的工作意志,改变工作态度,努力投身工作。这是领导者应该做的。不是外在的原因,这是我们的义务。(David aser,Northern Exposure,美国电视电视剧)勇于承担责任:这是我的错。有才能。1、要有强烈的责任感。两个部门经常发生冲突时,他们在做什么?大家都在追问这到底是谁的责任。上次你们没有推迟货的话,我们到现在都不会装船。另一个人说,当时你们电子邮件送来,什么也没说。我们没有收到。我们都在外面出差,电子邮件在那里我们是怎么看的。(大卫亚设,美国电视电视剧,女性)老鼠偷油的故事:在管理中,我们要敢于做坏人,在上面加上罪名,在我们下面加上罪名。,1,要有强烈

9、的责任感。士兵冲锋:不放弃,不放弃,没有任何借口。借口是拖延的温床。借口实际上是推卸责任,找借口。与其说“我不知道”,不如说“我不知道”。实行,不找任何借口。我原以为世界本来是一个不公平的世界,我认为,可能是.不找任何借口,在工作中,我们总能听到各种茄子借口。那个顾客太挑剔了,我不能满足他。如果不下雨的话,可以早点到。我没有学过,所以没有在规定的时间完成工作。我没有足够的时间。现在是休息时间,请30分钟后再打电话。我没有那么多精力。我不能这样做。我们经常有人问:“这是谁的错?”我听到有人问我。不找任何借口概括,我们经常听到的借口主要有以下五种茄子表达。1、因为他们在做决定的时候根本没有征求我的

10、意见,所以这成为我的责任渡边杏。2、牙齿几周我很忙,我会尽快做的。3.我们以前从未这样做过,或者这不是我们在这里工作的方式。4、我从未受过适当的训练,以便牙齿工作。5.我们从未想过要赶上竞争对手。在很多方面,人们大大超过我们。做好工作,案例:韩国西杰集团面粉厂案例:重庆市开县井喷事故2003年十二月23日晚,重庆市开县高桥,中国石油天然气集团西南天然气集团西南天然气田分公司川东北奇矿路16H井钻井时,突然井喷,硫化氢丰富的天然气从钻井喷出30米高。此次事故造成了243人死亡,4000多人受伤,9万3000多人受伤的恶果。事故原因包括:技术人员对长征的超定量估计不足。高硫高产天然气水平井钻井工艺

11、不成熟;做好工作,在钻井过程中非法操作,钻井液注入不符合规定。无法及时发现溢出迹象。钻孔前钻井液循环时间严重不足。有关人士非法清除钻柱的回流阀是引起井喷失去控制的直接原因。没有及时采取喷发管点火措施,高浓度含硫化氢的天然气喷发扩散,周围群众没有及时撤离,造成了大量的人员伤亡。把工作做好,把完成的工作系统化:厦门航空不简单。简单的事千百次也能做好。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,工作)不容易的是,只要是大家认为很容易的事,就能认真地做好。(约翰f肯尼迪,努力)无论是公司还是个人,最重要的是使重复性、简单的日常工作变得精细,专业,坚持不懈,站稳脚跟,脚踏实地。取得成功的人一定是犯错误最小的人。烟头:重点

12、放在细节管理上,工作,工作,找地方,工作,不守规则,不能方圆。1工作不明确导致的混乱2、工作能力下降导致的混乱3、工作过程的混乱4有效的管理者应该分析混乱的原因,努力把握主要矛盾,思考如何在这种混乱状态下通过有效的方法使混乱变得比较有序,整合资源,最大限度地提高效率。2,积极的心态,心态比知识重要,心态比能力重要。从根本上决定我们生活质量的不是钱,不是权力,不是知识,不是能力,而是心态!个人而言,职业竞争从表面上看是知识、能力、职位、权力、成就和关系的竞争,但实质上是职业心理和人生态度的竞争。比较确实不足,比较肯定留下。最近老板找的人:能积极工作的人。五大时代(907-960)风度:与事物不争

13、,工作实用,2,积极心态,10大积极心态执着,挑战,热情,奉献,爱,热情,快乐,骄傲,渴望。我再也无能为力了。我就是这样的人。他会让我生气的。老板不会同意我别无选择。那都是因为。以总经理的心态工作,上司最想听的两句话:“领导,您放心,我保证完成任务!”“领导人,我回来了,事情已经完全结束了!“。自己的钱,别人的钱,自己的工作节约,效率不节约,但没有效率,没有效率,没有效率,没有效率。如果你是老板,你会希望员工像自己一样把公司作为自己的事业,更加努力,更加勤奋,更加积极。因此,当你的上司对你提出这种要求时,不要拒绝他。2,积极心态,3,正人先纠正自己,做善事,企业管理者要管理好下属,必须以身作则

14、,这样做。管理者不仅要勇敢地代替下属负责,而且要凡事优先,严格要求自己,“不要对别人做自己不想做的事”。经理一旦在职员中树立威信,上下同心将大大提高球队的整体战斗力。得人心的人得天下,让下属尊敬的领袖会因管理工作的少量努力而加倍。,3,正人先纠正自己,做善事,作为领导者,向任何人承诺你不能做的事,这样渡边杏。要知道,领导人采取的所有行动和所有决定都直接影响着整个组织的气氛。为了管理,你把个人利益放在组织利益之上渡边杏。所有进行有效管理的人都必须严格遵守牙齿规则,虽然有时会让人痛苦。3、规定,正人先纠正自己,成为字典人,联想集团开20多人,迟到的话,要罚1分钟。牙齿分钟是很严重的一分钟。否则不会

15、打开。第一个受到处罚的人是刘电池的老领导。站着的时候他自己很紧张,浑身是汗,刘电池本人也是汗。刘电池告诉他的老领导,你先在这里站一分钟,今天晚上我去你家站一分钟。柳传智本人也受到了三次惩罚,其中一次被困在电梯里,电梯坏了,敲着门请了假,结果找不到人,结果受到了惩罚。3,正人先纠正自己,成为字典人,教练3角色:作为上司的角色,作为下属上司的角色,平级同事角色:向下错位,向上错位,把自己当成自由人,华贵人,老人,4,掌握人性化管理,人性化管理是发展趋势。像经营企业一样经营职员,使下属凉爽的大树大人,不计小人。199年,曹操曹操官挑战感情投资,一卷万里:战国时期,魏军统帅吴奇松帕纳索尼克需要知道如何

16、为员工划分茶袁世凯、王摄影、冯国章、丹基书中石人:萧根生、林正秀、王晰(打开钱包)、杜月生、4要称赞某人,最好用黑白写。要教训某人,就要用打电话的方式不留痕迹。最坏的领导人是员工一看到你就想逃跑的人。你不要总是和你的部下一起抢最尖端,不要控制韩信、刘邦、4、人性化管理,要放开下属的信任和手,才能培养下属的独立性。一个人经常介入下属的事情,下属就会产生依赖心理。一些高管不放心,不放手,不放手。刘备,诸葛亮毛泽东,刘保胜,彭德怀唐曾,孙悟空,职员们要避开的四个茄子陷阱,杀鸡儆猴,不管你的职员做错了什么,牙齿的错都是你的责任。不管你取得了什么成绩,牙齿成绩都有你员工的心血。时时刻刻都在吵架:“好人”和下属叫兄弟,5,有执行力,如果给加西亚写信,加西亚会问是谁。加西亚住在哪里?我该怎么找到加西亚?如果没有加西亚呢?有车费吗?我什么时候去?问题是我们“问得太多,

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