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文档简介

第1章 会展营销概述,目 录,2010年北京论坛会议议程,产品？,第一节 会展产品,一、产品的内涵,产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。,问题：产品是怎样运行的？,二、 会展产品的内涵与特征,会展产品是一种特殊的产品，它是参展企业向主办、承办单位购买的物质产品或服务的总和。,(1)会展产品的综合性。,(2)会展产品的无形性。,(3)会展产品的不可分割性,(4)会展产品的不可储存性,会展产品的特征,三、 会展产品的要素,C.附加要素,B.形式要素,A.核心要素,Text,Text,Text,参展商、 观众、 展台,展览会基本信息、开幕式、 研讨会、 会刊、广告、 特殊活动、 品牌和标识,展览会期间的 旅游服务 网上展示 展览会调查 展览会跟踪服务,三、会展产品的要素,一、概念,第二节 会展市场,(1)会展市场的开放性。,(2)会展市场的多样性。,(3)会展市场的年度性,(4)会展市场的依存性,二、会展市场的特征,第三节 会展市场营销,会展市场营销是指展览会组织者寻找目标市场、研究目标顾客需求、设计会展产品和服务、制订营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。,十

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