普通人奋斗成为杰出企业家的20个好习惯.ppt

1、职业培训,课程目标,学员在学完本课程后，应该能够： 掌握政府职业培训运行机制。 了解职业分类的方法， 理解国家职业资格证书制度。 理解公司员工培训的重要性以及相关制度的建立 掌握企业员工培训的主要类型 理解培训的基本步骤 掌握培训的基本方法,本课程目录,第一部分 职业培训 政府职业培训运行机制 职业分类，职业标准 国家职业资格证书制度。 第二部分 企业员工培训 公司员工培训的重要性以及相关制度的建立 企业员工培训的主要类型 培训的基本步骤 培训的基本方法,第一部分 职业培训,政府职业培训运行机制 职业分类，职业标准 国家职业资格证书制度。,职业培训,指根据不同职业标准对受训人员进行职业技能/知

2、识的传授/训练的过程。 劳动法/职业教育法有明确规定 职业培训制度是国际上的通用作法。,职业培训的运行机制,政府补贴培训 职业见习制度,政府补贴培训,根据劳动力市场的供求比例和需求情况，市劳动保障局发布政府补贴培训的职业（工种）目录，享受政府培训费用补贴的对象参加目录中的培训项目，鉴定合格后，将享受政府50%-100%培训费用的补贴。,经费补贴培训的对象,1、失业和协保人员；（退休人员不在此例） 2、农村富余劳动力； 3、服刑服教人员,100%,50%,4、高等院校毕业学年的学生； 5、在职职工,具有本市常住户口的以下人员，均可享受政府培训费用补贴：,(参加中高层次技能培训),*注：浦东新区上

3、述人员享受新区经费补贴培训的项目。,经费补贴培训的项目 (2008年),21个大类 157个职业（工种）,详情访问：,培训补贴目录,浦东新区经费补贴培训的项目,1、物流员（四级） 2、绿化工（五级） 3、物业管理员（五、四级） 。 27、人力资源管理员（四、三、二级） 。 32、人力资源管理人员提升培训 祥情登陆：WWW.PDLDXH.CN,申请经费补贴培训的手续,本人身份证或社保卡原件 失业、协保人员须持劳动手册，农村富余劳动力须持农村富余劳动力求职登记卡 高等院校毕业生须持学生证和户口簿和高等院校毕业学年学生学籍证明 在职职工须持工作证或有效证件。,经费补贴培训的流程,个人申请经费补贴培训

4、的流程:,建帐发卡,持卡咨询,持卡报名,签协议，预付款,培训、考试,领证，结算,职业见习产生的背景,年轻人就业越来越严峻的事实，把破解这一社会难题的重任摆在了政府部门的面前。市劳动和社会保障局创造性地借鉴了国外的年轻人就业的“三明治”理论（德国的“双元制”、瑞典的见习补贴计划、美国的“职业展翅计划”），让青年人经过学习、实践、再学习、再实践两者间隔，交错进行，由此打造既具备专业知识又富有实践经验的人才。 2002年2月起，市劳动和社会保障局推出“青年职业见习计划”。,职业见习,通过政府经费补贴的方式，组织年龄在1625岁的本市青年进入有一定发展前景和行业知名度的企业（即见习基地），在有一定技术

5、含量的实际工作岗位上，进行3个月至半年的见习； 见习期间，见习者和见习单位不建立劳动关系；政府给予见习者一定的生活补贴，并为其购买特定的综合保险；对见习单位，政府也给予一定的补偿。期望通过这样的“职前培训”来提高青年人包括职业经历、动手能力和敬业精神在内的综合职业素质。,职业见习的对象,本市常住户口 年龄16-25周岁（特殊需要可到30岁） 失业人员、农村富裕劳动力、高校毕业生,职业见习基地,技术领先、管理规范、有相当知名度的单位。 涉及电子、机械制造、医药、物流、咨询服务等行业， 为见习学员提供技术含较高、劳动力市场急需的见习岗位，开发见习培训计划和考核制度，并安排带教老师指导见习。 对见习

6、单位实行认定与评估制度，经市劳动行政部门认定的企业即可成为政府部门的定向见习基地。,以下单位,不适宜成为见习基地:,机关事业单位; 人才中介机构、职业中介机构、劳务派遣公司、行业协会 所提供见习岗位明显不符合要求的（如存在劳动环境过于恶劣，劳动强度过大、劳动时间过长等）； 最近三年有经公开的重大违法违规事项的。,如何成为见习基地,申报单位将以下齐全的申报材料提交至所属区县职业介绍所: 1）营业执照(复印件) 2） 组织机构代码证 3） 公司简介(最好是公司的宣传手册) 劳动和社会保障部门组织见习基地的申报评估工作。 告知申报单位评估结果。,职业见习补贴,见习学员生活费 （最低工资的60%） 见

7、习基地实训费补贴 (100-200元/人/月) 见习学员综合保险 ( 每人一份 ),职业见习操作模式架构图：,第一部分 职业培训,政府职业培训制运行机制 职业分类，职业标准 国家职业资格证书制度。,职业分类大典,1999年5月，中华人民共和国职业分类大典(以下简称大典)正式颁布并出版发行。 大典按照工作性质同一性的基本原则，对我国社会职业进行了科学划分和归类， 将职业归入八个大类，并具体划分为1838个细类(职业)，,职业分类的原则,大类： 考虑职责范围、受教育水平、政治制度和产业结构 中类 考虑知识领域、工具设备、技术方法及产品或服务 小类 考虑作业环境、工作条件和技术性质 细类 (职业)

8、职业划分的最基本类别,职业分类举例,话务员 3 03 02 02,中学教师 2 09 03 00 运动员 2 11 01 03,国家职业标准的基本结构,现行国家职业标准,国家： 19992005年： 已产生496个主要职业的职业标准 上海 实行： “1 X” 的职业标准 “1” 为国家职业标准 “X”为上海对国家职业标准的补充和细化,第一部分 职业培训,政府职业培训制运行机制 职业分类，职业标准 国家职业资格证书制度,职业技能鉴定的含义,按照某一职业标准，对被鉴定者的技能水平进行客观公正、科学规范地评价和认证的活动。 活动必须由政府授权的专业的考核鉴定机构进行。 鉴定活动包含了两个层次的内容：

9、 1。测量职业技能的专业内容 2。测量职业技能的能力水平，即技能等级。,职业资格证书制度,职业资格证书制度是现代社会劳动就业的一项基本制度。 是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，由国家实施就业准入控制的制度。 我国推行职业资格证书与学历证书并重的两种证书制度。,职业资格证书等级,国家职业资格 五级(初级),国家职业资格 四级(中级),国家职业资格 三级(高级),国家职业资格 二级(技师),国家职业资格 一级(高级技师),基本技能,三级 关键技术、难题,四级 复杂、非常规,五级 熟练,二级 革新、改进,第二部分 企业员工培训,企业员工培训的主要类型 培训的基本步骤

10、 培训的基本方法 公司员工培训的重要性以及相关制度的建立,员工培训的主要类型,入职培训 岗位培训 员工发展培训,新员工入职培训,定义： 员工进入公司的第一天要接受的培训 入职培训的人员特点 人员新，100全面吸收，直接影响以后的行为规范 涉及面广，所有部门，所有岗位的人都会面对,入职培训实务,内容至少要包含： 组织方面 公司的重大事件、主要业绩、公司组织结构，整个业务流程，(生产线、产品及服务介绍) 员工福利 发薪的日期、培训及教育福利上的政策；保险包括的内容；奖金发放规定；特殊节日如结婚、生日等特别祝贺；一些特殊的服务。 公司的考评激励制度和处罚规定考评的内容制度,各类管理和处罚规定，考勤管

11、理规定，对公司一些特别强调的行为规范要做特别的解释。 厂区或公司介绍,入职培训务实,授课者 人事部为主 准备工作 讲义 学习用品 入职资料清单,岗位培训,每年都会发生一些航空事故，包括飞机的碰撞、坠毁或其他不幸事件。造成事故的原因有： 气候 飞行物 机身设计缺陷 飞行员/航空管制员失误 不适当的维修 ,70%,岗位培训,定义： 以岗位描述中的岗位要求为培训依据，以最终实际操作技能满足要求为目的。 分类 新人上岗培训 转岗人员培训 平级转岗 升级转岗,岗位培训实务,三种途径: 人事部培训专员+用人部门资深主管 由用人部门自己实施。 由社会培训资源来解决。,特殊岗位的培训,特殊岗位培训作为企业岗位

12、培训的一部分； 受政府法律法规及相关规定的制约； 必须受到公司领导、用人部门和培训主管高度重视； 安全管理、人事管理、财务管理、质量管理等的相关人员都需持证上岗； 保证上岗证在有效期内。,员工发展培训,特点： 以人力资源整体开发，员工职业生涯发展为目的，时间长，内容广。 培训内容： 管理类 技术类 培训步骤: 需求分析,计划设计,过程管理,效果评估,案例,某企业新招人力资源部专职人员一名, 进公司第一天人事主管即以她已从事过相关人力资源工作为依据,让她独立承担录用和离职这部分工作。请问人事主管的作法有那些明显不妥？,第二部分 企业员工培训,公司员工培训的重要性以及相关制度的建立 企业员工培训的

13、主要类型 培训的基本步骤 培训的基本方法,企业培训的基本步骤,培训需求分析,培训计划制定,培训的实施,培训效果评估,1.培训需求分析,员工现状,期望表现,差 距,培训需求分析就是找差距，这种差距是通过培训可以消除或缩小的。,培训需求分析的三个层面,企业战略目标,岗位要求,个人绩效,要求,案例分析,： 以下是XX公司培训主管交给总经理的2004年公司培训需求分析报告，请问您认为这份培训需求分析报告符合要求吗？,2.培训计划制定,培训计划制定,培训计划设计就是寻找最有效的途径来，消除或缩小差距。,确定培训的对象及目标 确定培训的内容 培训成本的预算 确定合适的教学方式 筹备培训需要的资源 培训考核

14、的方式,2.培训计划制定(续),3.培训的实施,培训的实施,培训过程的管理就是把计划完全有效地付诸以实现。,培训的实施,1、课堂管理 培训地点 时间按排 培训设施准备 学员学习情况,培训的实施(续),2。教材准备 成功的课程必须要配有准备充分的教材(学生,老师) 教材贴近企业的实际情况 常用的材料形式有书面、ppt电子文档、录像等,培训的实施(续 ),3。培训教师的选择 具备培训内容的专业理论知识。 具有培训授课经验和技巧 基本的语言表达能力 能够熟练运用各种培训工具和设施 具有引导学员自我学习的能力 善于在课堂上发现问题并解决问题；,4.培训效果评估,员工培训前表现,期望表现,差 距,员工培

15、训后表现,培训效果评估就是回顾总结是否达到预期设计目标。,四阶层评估模型,评估层面评估标准评估对象 反应评估课程反映学生评老师 学习评估学习结果老师考学生 行为评估行为表现主管评学生 结果评估企业效益老总评 HR,第二部分 企业员工培训,公司员工培训的重要性以及相关制度的建立 企业员工培训的主要类型 培训的基本步骤 培训的基本方法,常用的教学方法,讲授法 实践法 模拟法 游戏法 拓展训练 自学法,成人的学习特点,动机强烈 内容务实 即学即用 断断续续,成人学习环境的特点,唯有准备好要学习时才能学到要学的东西 对越熟悉的东西学起来越快 如能看到成果，学习效果更佳 只有在自己动手时才能学得更好,第二部分 企业员工培训,企业员工培训的主要类型 培训的基本步骤 培训的基本方法 公司