联众机构2014年梧州旺城广场“微信”传播方案.ppt

1、旺 城 广 场 2014年“微信”传播方案,开 发 商 梧州嘉联置业有限公司 全案策划 联众机构 报告编号 20140005 日 期 2014/4/14,马化腾： 移动互联网，是人类肢体与感官的延伸； 是互联网的现在与未来 。 张小龙： 微 信 是 一 种 生 活 方 式 。,目录 CONTENTS,一、微信是什么,二、微信核心价值,三、旺城广场微信平台建议,四、旺城广场微信传播策略,微信，超过5亿人使用的手机应用 支持发送语音短信、视频、图片和文字， 可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。, 目前安装量已经突破5亿，月活跃2亿以上 手机应用，随时随地无处不在：顺应移动互联网的发展势头，

2、前景美好，想象力无限 智能手机，用户属性相对高端：有消费能力,微信是什么,个人微信： 聊天工具、可有可无、无伤大雅,企业微信： “微门户”，企业的脸面 如同官网一样重要，甚至更高 独一无二的营销推广渠道 客服服务和网络声誉提升的最佳之选 需要用经营门店的专注来经营,“微信”已成为房地产项目营销推广的新媒介,微信是什么,目录 CONTENTS,一、微信是什么,二、微信核心价值,三、旺城广场微信平台建议,四、旺城广场微信传播策略,微信的核心价值,核心价值 Core Values,通过微信实现项目价值与营销传播，并以此平台维系老业主 黏住准客户，通过客户必带的随身介质手机，实现直接沟通 提升转化率，

3、为项目构建功能完善的客户“储蓄池” 通过各种微信便捷互动活动，提升粉丝黏性，并提升传播效果 降低运营成本，增加运营效率， 沉淀自媒体价值 实现基于粉丝数据的精准营销和智能化管理,业主,潜在购房者,不用到现场，也能随时看资料 当前营销动态 现在在售哪些产品与户型？ 最近有什么优惠促销活动？ 我要专人为我服务 我要随时都可以找到你 我买一套房子要办哪些手续？ 我首付要多少？按揭怎么办？ 我要更多优惠，其他地方拿不到,我的房子建设进度？ 我的房贷该做哪些手续？ 老带新激励政策的活动 业主活动告知，送生日祝福 交房等重要节点告知 业主互动交流平台（如装修交流） 温馨提醒及相关资讯分享,用户需求,微信的

4、核心价值满足用户的需求,传统媒体传播机制图,新媒体传播机制图,微信与传统媒体对比优势,改变传统媒体单向输出的弊端，信息传达之外成为双向沟通交流； 将硬性的广告输出，变为软性的情感沟通与共鸣； 相比传统媒体，更大程度上节省营销费用； 微信主体都是真人，关注对象多为熟人，信任基础上更易形成口碑效应； 相对传统媒体，发布信息更为灵活、快捷； 成为线上推广与线下活动的有效桥梁，传播效应更强； 内容为王、奖品刺激、情感沟通三管齐下，吸纳随机浏览为固定关注； 超越时空，全时在线，传播效应不受时间、地点、空间的限制； 传播速度快，并呈网状病毒式传播，覆盖范围与深度前所未有。,微信的核心价值新媒体传播价值,楼

5、盘新鲜资讯,生活、新闻资讯,“老带新”活动释放,楼盘活动、优惠放送,企业公益及项目品质展示,客户关怀及生日问候等,各类轻松互动小游戏,业主互动交流平台,微信的核心价值维系客户价值,目录 CONTENTS,一、微信是什么,二、微信核心价值,三、旺城广场微信平台建议,四、旺城广场微信传播策略,旺城广场微信平台建设,建议找专业的微信制作公司将本案微信公众号进行建设，从而更全面、系统的展示本项目，通过植入更多的互动插件，从而提升微信平台的趣味性与吸引力，并且实现微信在线交流与其他营销推广效果：,多媒体楼书 项目介绍 户型介绍 周边配套 楼盘动态 楼盘图片,一键拨号 位置导航 在线咨询 预约看房,行为数

6、据分析 智能回答 幸运大转盘 摇机机,微信门户框架建议,主页框架版 全屏菜单、图片菜单、多种个性化模板，视觉效果佳,微信个性主题菜单屏幕建议,旺城广场微信平台建设,楼盘介绍,户型展示,多媒体楼书,楼盘动态,楼盘图片,旺城广场微信平台建设,微信互动楼书菜单屏幕建议,旺城广场微信平台建设,微信客户即时在线咨询与智能互动建议,微信即时在线咨询，同时支持客服在PC电脑及手机端1对N实时响应客户咨询。 通过预设关键字智能匹配自动回答客户常见问题。,智能匹配回答,即时在线咨询,一键拨号,位置导航,看房预约,旺城广场微信平台建设,微信客户即时在线咨询与智能互动建议,一键拨号,旺城广场微信平台建设,微信客户互

7、动营销插件建议,通过各种创意营销活动提高用户活跃，通过每一次营销活动自动收集意向用户资料,形式丰富的互动插件，为推广的各个周期量身定制,微团购,大转盘抽奖,一战到底,优惠券,摇机机,祝福墙,邀请函,问答,倒计时,砸金蛋,旺城广场微信平台建设,微信客户互动营销插件建议,通过各种创意营销活动提高用户活跃，通过每一次营销活动自动收集意向用户资料,形式丰富的互动插件，为推广的各个周期量身定制,目录 CONTENTS,一、微信是什么,二、微信核心价值,三、旺城广场微信平台建议,四、旺城广场微信传播策略,微信作为圈层营销的重要工具，是项目销售及企业传播推广与客户沟通维护关系的重要平台,旺城广场微信传播策略

8、,微信传播策略,假设每个置业顾问或业主建立100个圈层，若每个圈层平均20人，一个置业顾问或业主就影响2000人，1000个业主就能营销2000万圈层客户！,微信营销，可以称之为圈层营销，它渗透于客户的日常生活和朋友交际，每增加一个微信客户关注，即意味着扩大一个圈子。,成功的微信营销，不仅扩大项目市场知名度，品牌形象，更成为项目导入客户来访的有效途径之一。,旺城广场微信传播策略,微信传播策略背景,很快本案的成交业主就将突破1000组；其已成交老业主是最佳的口碑传播者，未来也将是本案微信传播中所要利用并维系的最重要群体。,旺城广场已获得累计来访5429组客户，项目已拥有较广泛的消费市场与传播基础

9、，售楼部的所有来访、来电客户均是本案未来微信传播所要吸纳并实施微信营销的核心群体之一；,“旺城广场”项目已拥有800户以上的业主，此类客户具有较高的口碑效应，其将是本案微信营销所要吸纳的群体之一；,旺城广场微信传播策略,微信传播实施计划,2014年4月,2014年5月,2014年6月,2014年7月至月,微信建设完成,企业员工关注并宣传,启动“关注有礼”活动 电话邀请所有业主关注； 业主QQ群邀请关注； 电话、短信邀请前期客户关注； 现场邀请来访客户关注； 微信推广邀请客户关注；,微信二维码与公众号推广 通过网站、易拉宝、围墙、 社区展板、海报、QQ群、 短信、员工微博、微信宣传,持续“关注有

10、礼”活动 现场邀请来访客户关注； 微信推广邀请客户关注；,微信二维码与公众号推广,老带新政策强化宣传,启动集赞赢礼品活动 推送主题文章，参与分享并 集齐50个赞即可领取礼品,升级老带新政策释放,持续“关注有礼”活动 现场邀请来访客户关注； 微信推广邀请客户关注；,营销动态与资讯定时推送,实施“互动营销”活动 每周六针对所有关注微信的 用户开展大转盘、刮刮卡等,微信二维码与公众号推广,老带新政策强化宣传,持续集赞赢礼品活动 每个月变换主题，主题可围 绕着营销、活动等内容实施,商家联动“摇机机” 根据营销的需求，考虑品牌 商家以抵用券形式参与互动,营销动态与资讯定时推送,实施“互动营销”活动 根据

11、营销的需求，互动营销 活动考虑优惠或实物为奖品,微信二维码与公众号推广,老带新政策强化宣传,持续集赞赢礼品活动 此类奖品必须要有一定的吸 引力，每月可限定名额领取,“砸金蛋”活动 根据营销的需求，互动营销 活动考虑优惠或实物为奖品,营销动态与资讯定时推送,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战术,第一阶段：微信公众号与私人号联动,1、企业全员参与，建立公众号与私人号 动员旺城广场置业公司员工、物业公司、工程部与施工单位等加微信号并在朋 友圈转发有关项目所推送的信息与活动内容。 联众机构销售团队必须关注项目微信公众号，并要求每个销售人员各申请一个 项目私人微信号，然后通过公众号与私人号之间的分享来

12、扩大朋友圈，并且要 求项目私人号在城市的各个区域以摇一摇、附近的人等方式主动添加别人，从 而快速的扩大朋友圈，以实现公众号与私人号相互补充的最大化传播影响力。,员工私人账号 项目私人账号 项目公众账号 三号联动，形成客户圈圈层的全面传播,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战术,第一阶段：微信公众号与私人号联动,注意点,避免硬性广告，发布条数过多，引起客户反感，需图文并茂，软性植入项目信息,不能硬销，需图文结合，标题要有冲击力，内容要有话题性，增加互动性和趣味性，不让客户反感，提高客户粘性,2、公众号与私人号的优势互补,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战术,第一阶段：微信号强势宣传广告,1、项

13、目微信号通过各渠道推广,售楼部易拉宝、LED、围墙广告等微信二维码推广 通过网站广告、网站论坛与新闻通稿进行专项推广 以私人号带公众号的形式进推广 通过QQ、QQ群、论坛等方式推广 利用摇一摇、搜寻附近的人的功能进行推广 利用线下各类活动进行推广 利用短信群发等形式向业主与潜在客户进行推广,短时间扩大传播的直效手法为专属利益 如关注有礼、送优惠、集赞有礼、抽奖品等！,目前比较常见的推广是二维码微信用于销售道具及活动,创意二维码,易拉宝二维码,将二维码应用融入到各种媒体,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战术,第一阶段：微信号强势宣传广告,1、项目微信号通过各渠道推广,旺城广场微信传播策略,微信

14、传播实施战术,1、活动时间 2014年4月20日起至5月30日。 2、活动形式 在售楼部现场设置易拉宝，将活动主题、关注有礼活动内容与大型二维码图标 进行专项展示；所有到访的客户置业顾问均邀请通过扫描二维码关注本项目 微信均可领取一份精美的礼品； 以电话形式邀约客户参与“关注”有礼活动，告诉客户本项目微信号并发送二 维码，明确凡关注本项目微信均可到售楼部领取精美的礼品； 以电话形式邀约已成交老业主参与“关注”有礼活动，告诉老业主本项目微信 号并发送二维码，告知凡关注均可领取精美礼品并且将在微信上发送装修图纸 等让老业主产生兴趣的信息，从而让老业主尽可能全部关注本项目微信； 利用现有可用媒介渠道

15、，专项推广本案微信号以及“关注有礼”活动。,第一阶段：微信“关注有礼”活动,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战术,3、活动礼品 礼品建议一：项目广告礼品伞； 礼品建议二：洗发水、沐浴露、洗衣粉、保温杯等生活类用品，价格20元左 右； 礼品建议三：加菲猫、小熊猫等玩偶； 礼品建议四：系列“教育论坛”活动门票。,第一阶段：微信“关注并签到”有礼活动,旺城广场微信传播策略,礼品建议五：关注旺城广场官方微信，注册成为旺城广场微信会员后，在活动期内对官微回复“旺城广场我要签到”（每天均可签到一次），系统提示抢中的楼层数，获得购房相应楼层积分，抢中获奖楼层后请根据系统提示留下联系方式。 设奖楼层： 一等

16、奖：5888 二等奖：100、250、300、2500、3500 三等奖：50、150、200、500、600、1500、3000、4500、5000 备注： 1、抢到中奖楼层者可获得相应楼层积分，积分可抵扣房款（例如一等奖5888楼， 可获5888分，即可抵扣房款5888元，依此类推） 2、抢中楼层抢中楼层对应的相应楼层积分可累加，最高不超过10000； 3、以上仅为建议礼品选择的方向，具体由甲方商议后确定。,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战术,第二阶段：“生日祝福”分享活动,1、活动时间 5月1日起 2、活动对象 针对旺城广场所有业主 3、“生日祝福”分享活动 微信平台要成为维护业主情

17、感，树立企业品牌形象的重要渠道，每天凡是有业主生日，公司均编辑生日祝福在微信“祝福墙”上进行发布，而所有业主均可在祝福墙上共同送上温馨的祝福，从而也增强邻里间的感情。 备注：在微信中仅发布旺城广场某楼幢、某先生或女士的称谓，以保护业主个人隐私；,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战术,第二阶段：营销诉求与资讯推送,1、活动时间 5月1日起 2、营销诉求 老带新升级政策强势释放； 在售产品销售信息释放； 项目价值以及户型产品剖析； 商家品牌诉求升级； 3、资讯信息 除开本项目以外融合有关政策、经济、城市以及趣味性、娱乐性的资讯动态以及购房置业的观点建议等待。,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战

18、术,第二阶段：微信“转发集赞”赢礼品活动,1、活动时间 5月1日开始 2、分享微信 “转发集赞”活动 根据项目营销阶段与微信互动环节拟定一个主题，然后在本项目微信公众号发布，所有关注本项目微信号的用户若转发到朋友圈，并邀约朋友点赞，积齐50个朋友的点赞便有机会参与赢大礼的机会，用户仅需将分享微页集50个点赞的页面截图后与姓名、电话等信息发送给我们，每周六上午10点准时从中抽取20名获得大奖，未抽中的转发集赞用户均可领取一份礼品！,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战术,3、活动礼品 为了提高活动的效果，形成微信朋友圈的广泛传播，以最快速的实现梧州本地市场的覆盖面，举办分享微信 “集赞”活动需要有足够吸引人的礼品才能让客户迅速引爆。 建议礼品： ipad air或购房代金券3000元1名； 32寸液晶电视或购房代金券2000元4名； 滚筒洗衣机或购房代金券1500元5名； 微波炉或购房代金券1000元10名。 备注：以上奖项设置仅为参考，具体以甲方意见为主。,第二阶段：微信“转发集赞”赢礼品活动,旺城广场微信传播策略,第二阶段：旺城商家品牌馆联动,旺城广场微信传播策略,微信传播实施战术,第三阶段：“微团购” 活动,1、活动时间 6月1日6月30日（暂定） 2、微团购活动 根据市场形势与项目实际销售情况，考虑通过微信平台开展“微团购”活动； 所