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1、第二节是关于文件交流_报告，第一节是关于理解对象，第二节是关于写作技巧，第三节是关于报告原则。前言，文件是沟通渠道中不可或缺的沟通方式。借助文档，你可以向他人传达准确而重要的信息。文档交流的关键不在于你一开始写得好不好，而在于你是否愿意养成文档交流的习惯。如果你不会写，不要指望你会说得很好！当然，如果你写得好，也不能保证你会说得好。书面交流没有什么高深的理论，困难在于你需要不断地训练自己，这个过程可能会很长。与其训练你的写作技巧，不如培养正确的写作习惯。不要相信这种模式，除非是每个人都开发的书面交流模式，否则你会发现这个模板本身就是交流的障碍。传达必要的、准确的和重要的信息、书面通信的特点、信

2、件、备忘录、报告、提案、记录、合同、指示、议程、通知、规定、说明、计划、讨论文件等。以及书面交流的类型。第一部分是了解报告对象。首先，要了解报告对象，五种类型的报告对象。基本信息、价值观、三级举报对象：内涵、年龄、学历、工作经历、对被举报内容的理解、个人兴趣、意见、态度和价值观；第二，五种类型的报道对象，外行、用户、专家、综合与复杂、经理、案例讨论：随着科技的飞速发展，与足球教练谈论专业的传播产品。对策：强调它能给他带来多少好处。讨论1:报告对象既是经理又是外行。对策3360提供了带有详细说明的简明摘要。讨论2:报告对象既是专家又是管理者。请区分您接触的读者类型，并制定改进计划。第二节报告写作

3、技巧：1 .明确的报告目标2。写作应用技巧3。报告撰写流程4。撰写报告的六个要点1。汇报工作，在实现工作目标方面缺乏改进。询问指示，询问完成时间，根据事件的优先级选择适当的指示和跟踪方法。解释事情，解释清楚时间和思路。事后补遗，说明应注意的事项；2.写作技巧，问题：请回忆一下你在写工作报告的过程中通常使用的写作步骤。写报告的步骤，第1步_概述：整理写作思路并考虑报告内容，第2步_一口气写：第3步_修改：并在写作后重读它，大胆删除它，第4步_ _排版：编辑格式并检查细节，1。合理使用报告语言，语言的力量在于表达而不是炫耀，力求清晰。避免陈词滥调，使用正式语言，不要使用非正式语言。案例 :指出，由

4、于该停车场是为工人设计的，并且最外面的四个空间是为建筑物的管理人员保留的，因此限制了建筑物附近停车场的停车。因此，员工应考虑在正常工作时间内一起使用交通工具或制定其他停车计划。讨论：上方的通知。正文中几乎没有标点符号。简单阅读后，请写出通知的意思。请准确描述：号通知的邻近建筑物的四个最外层空间，它们是为工人设计的停车场。在这个停车场停车是受到建筑经理的限制的，如果有太多的车辆，停车场是不能停的。因此，员工应考虑在正常工作时间共用交通工具或制定其他停车计划。2.合理使用目录和附件，目录提纲：便于申报对象了解你写作的整体内容和结构。附件：书面引用的内容或相关材料应以附件的形式进行说明。，案例：人事

5、分析报告，问题：哪种报告对象应附有说明？3。合理使用布局、起止：应引起报表对象的注意，并根据不同的报表内容和对象采用不同的起止方式。段落安排：阐明了优先顺序并强调了关键点；4.合理使用标题和图表；1.图表通常比文字更容易被视觉接受和传递。在撰写工作报告时，图表是一个很好的代表。使用图表时，我们必须注意适当性、准确性和易于查看。图表适用性，表格网格：大量数字信息饼图，直方图流程图，2。饼图百分比关系，整体与部分的比例，3。直方图随时间变化，4。流程图的流程和工作步骤。烘托气氛的图片非常直观，标题、字体、大小和颜色应该合理使用。但是字体、大小和颜色不应该太多。第三章。写作过程，案例演练：结合今天的

6、培训，小组讨论和准备工作报告提交给老板(讨论15分钟，出版5分钟)，四。撰写报告的要点，第一，了解报告的目标，第二，确定目标，突出重点。第三，使用清晰、简单和直接的语言，第四，报告准确和完整，第五，合理地使用标题和图表，第六，使用目录、大纲和附件，以更好地突出报告的主题。第三节，报道原则，及时，简单，清晰，准确，故事：责任感_ _ _ _ _的英雄飞行员。第一时间报道准确的信息是记者的责任。战场上及时、简单、清晰、准确的报道可以赢得战士和生命，而在企业中，它可以降低成本，赢得商机和利润。每个员工都有义务和责任及时汇报岗位工作。本次讲座总结 :工作报告是文件沟通的重要沟通渠道，对于上下级之间的沟通至关重要。在准