商业物流专业大学生实习报告.doc

1、商业物流专业大学生实习报告1、研究动机：经过第一学期物流基础的学习，对物流的定义、基本功能、各工作流程有一个理论基础，通过实习结合这些个理论和实际操作，提高实践中应用知识的能力。2、研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要装备和工作流程，对其进行分析，并结合所学理论提出改进意见。3、研究方法：访问法、资料收集法。资料收集的方法：用网际网络收集。4 .公司概况1 .基本情况：上海商业物流基地位于曹杨路1500号，交给铜川路，交通比邻近的武宁路方便，位于上海西站及其铁元素路沿线仅1步远的内环路和外环路之间，距内环路1.5公里，距外环路3.5公里，来自上海宁和上海嘉高速公路的出口处罚分别为1.5 物

2、流基地占地26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4辆铁路专用线和40台箱式卡车。2 .公司简介：上海商业物流基地是上海商业储存有限公司的子公司，上海100个团体有限公司。 中心成立于1952年，是全国商业系统的大型社会化第三方物流企业。 XX年初，国家经济贸易委员会一定为全国发展商品配送了重点单位。3 .主要设施：剪叉式升降机、中心拥有1.5吨至3吨蒸汽、狄塞尔剪叉式升降机、干充式蓄电池剪叉式升降机和多台前进式高位货架专用干充式蓄电池剪叉式升降机。拥有手推转向架、多台手推转向架、手推液压车和登高车6台、国际标准1m*1.2m地台板。运输车辆中心有10吨的全闭笼型卡车、8吨的全闭笼型卡车、5吨

3、的全闭笼型卡车、2吨以下的笼型卡车多台。 在云同步有两个同盟型车队，可以动员近100辆车辆。铁路专用线是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁元素道运输商品发货能力，有多种选择以便于客户的产品运输方式。挤压筒网站拥有1万平方米的挤压筒网站，机架负荷能力为10吨至20吨，适用于金属类商品和挤压筒储藏业务。4 .仓库类型：高平台彩钢板结构仓库。 高平台彩钢板结构仓库修订24621平方米，可用空间高7米，1700平方米的仓库已经设置了高层，这种仓库的优点是建筑结构公正，面积利用率高，防洪、防潮、绝热性能良好，均有雨棚和外平台高平台铝合金结构仓库。 具有高平台的铝合金结

4、构仓库修订16800平方米，可利用空间高6.5米，这种仓库优点是防洪、防潮性能良好，库外周转场所大，尤其适合出入频繁的大宗商品储藏。楼层恒温箱。 楼板层恒温箱10100平方米，可用空间高5米，这种类型的仓库建筑条件为满足部分产品温度控制上的不同要求提供了前提条件。铝合金结构平房仓库。 具有合金铝板的平房仓库5700平方米，可利用空间高6米，这种仓库的优点是库外周转场大，特别适合出入库频繁的大宗商品储藏。可燃物仓库。 可储存可燃物的仓库有1000平方米，这种类型的仓库可提供属于可燃性危险物品类的特殊商品储存。其他仓库为40000平方米，此类仓库多属砖木结构，一栋仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖

5、夏凉的自然烹调功能。5 .仓库系统服务：市内/国内配送、单品/综合配送、常温/冷藏配送。 备有各种车型，运输商品包括百货大楼用品、冷藏保温、特殊商品。贵重物品的配送。 提供从门到门的服务，使商品到达安全用户手中。每隔一天送零件。 对于零货物配送，公司约定货物第二天上车、发车。摆在陈列架上。 对于市内各种百货大楼、各种超市大市集、连锁网站的配送服务，公司还提供协助顾客陈列商品的服务。6 .仓库系统服务：常温/恒温仓库保管，高层/栈内存货架保管。立即管理库存。 有效的货卡登记制度可以随时了解库存商品的数量。 确保商品质量，随时检查，发生质量问题立即报告，调配。 定期视察仓库条件，确保仓库内温湿度不

6、超过标准。加工整理。 提供完善的筛选、包装更换等加工服务，在物流基地内设置专用的包装加工单位，随时满足客户的各种要求。订单处理。 对订单处理的要求及时、准确、高效，保证操作员在收到发票后15分钟内到达现场，开始商品发货。退货处理。 全力协助货主公司进行退货的收货工作，填写收货单和进货单，及时向货主公司回种子文件，让货主公司尽快处理和决定退货。 接收退货时，如果货主公司没有对原来的产品发出特别指令，可以作为商品入库处理。 不按原样的箱子退货按货主公司的指令要求，经盘点、分类、整理后才能入库。7 .情报系统服务：修订物流信息系统。 分析客户的物流过程，提供物流系统设置修订、系统咨询。修订仓库管理系

7、统。 根据客户对仓库条件的要求和储藏商品的特征，进行仓库管理系统个性化设置修正。运输配送管理系统设定修订。 针对大企业的配送系统，专门制定了一个定径套的配送订单管理系统，实现了单证处理的通用化，以满足各种客户的配送要求。销售服务分析。 从客户利益出发，进行正常的交货、商品发货、流通周转、安全库存的量化分析，为客户估算最经济的租赁面积。其他信息管理要求。 有顾客导向的服务理念，提供全方位的情报服务：通过wms、tms系统，通过顾客的电脑和网络，公司局域网的设置，实现各仓库之间库存信息的及时种子文件、控制。 您的公司可以通过电话拨号连接我们的有线局域网，让您可以实时查看商品库存信息。8、工作流程(

8、以中国物流公司为例):入仓：乙方提前一天将入库通知单与甲方进行竖中指确认，当甲方收到时，根据入库通知单的内容按项目进行核对，(如货物损失、货物差、货物单不一致，应在填写进仓单的2小时内，甲方将进仓单与乙方竖中指档案化，月末作成报告书。出仓：乙方提前一天将提货通知单竖中指甲方，在注明商品发货时间、车列名和所提商品的货物编号、数量的当天，车列将正本提货单带到相应的货舱，甲方根据乙方的签名样品，提货通知单对照正本提货单和出仓单， 收货方签名到提货单和出仓单结束后，甲立即将签名的提货单与乙竖中指，并档案化提货单、出仓单。5 .研究结论和建议：1.swot分析优点：企业从事有日子物流服务业务，具有一条物

9、流管理和丰富的实际操作经验的专业工作团队，拥有能为客户提供各种物流服务的仓库种类齐全的车间很广。劣势：人员配置不公平、员工数量过于庞大、影响企业效益的情报系统未被一盏茶使用的货舱出租情况1、呆滞、租金昂贵。机遇：申博的成功要给上海物流业带来空前的发展机遇，许多跨国公司的商品周转一定要依靠当地的物流企业。挑战：物流企业之间的竞争越来越激烈，如何优化自各儿的工作流程，利用企业现有的装备设施降低资本。2 .企业依然可以按照旧仓库的租赁模式收取租金，浪费仓库的利用率，引起客户的流失，增大仓库的实际空间利用率，按照仓库的实际利用情况支付费用，提高仓库的利用率，间接降低租金，更多的客户3 .铁路专用线的使

10、用效力不高，只要少数客户选择这一运输方式，其实铁元素道运输在中国现阶段的长距离、高密度运输中，仍具有其不可替代的作用，尤其是这种门到门的运输，会降低企业的物流资本，提高商品的流通速度，使企业积极地成为合适的客户4 .企业已经建立了一个定径套比较完整的情报系统，可以填写一系列商品信息、仓库状态、工作流程、养护情况和业务合同，而在实际操作中这一系统并未被一盏茶使用，企业大多仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业和信息传递。 为了使每个人都能使用情报系统进行操作和管理，必须尽早在企业中提倡信息化的工作方法。5、健全物流加工服务，流通加工也是物流的重要功能，第三个物流企业是重视流通加工，应视为与其他服务

11、1一个重要的利润来源，提高服务等级和水平，重点捕获和加工整理高附加值高的商品，吸引长时间的客户。6 .建议：1 .企业必须发展，企业形象非常重要，各企业重视自各儿的企业形象，宁可花很多钱租昂贵美丽的现代化仓库，也不愿租旧仓库，可以用一些资金翻修旧仓库，提高企业自身的形象。2 .堆积行李时不能只考虑1点的方便。 考虑到商品发货时的便利性，不能延迟顾客的时间。 所以，必须按照标准把行李堆起来，好好堆起来，避免倒塌。3 .严格按照仓库管理要求，对过期货物应立即与厂家联系，得到许可后立即烧毁，不要堆在仓库里，浪费仓库容积，再和正常商品放在一起就要不得。 另外准备一个仓库，以便它们一点不能烧毁的商品有地方储藏。4 .商品的大分类必须明确。 例如，食品成为食品储藏，生活用品成为生活用品储藏。 放置一个食品和化妆品，化妆品的包装破裂，其化学物资会污染食品的卫生。5、要注重现代化技术的应用，把计算机利用当做一项系统工程，以工厂、计算机信息销售网络和上海市区配送为主实现华东地辖区的运输配送网络。6、