人才培养计划

1、人才培养计划,简而言之，把人才培养计划做以下定义： 你将来需要什么样的人员/人才？ 我们现在拥有什么样的人员人才？ 哪些员工可以准备晋升？（具体什么岗位） 哪些人能够接替他们的职位？ 你将如何以及何时进行这些员工及他们继任者职业晋升的准备工作？ 你将如何处理已发现的人才缺口问题？,什么是人才培养计划？,证明公司的核心理念“与员工一起实现事业梦想”的承诺 发现和发展未来的领导者，来帮助公司发展成为最知名的酒店管理公司 确保人才的快速填补，避免因岗位的空缺而对生意的影响 为员工提供在公司成长的机会来保留住我们的顶尖人才 意识到组织中人才的发展来确保人力资源策略的运用,为什么我们需要人才培养计划？,

2、对评估人员进行潜能分析,HOW I can sure success! IMPLEMENTATION & FOLLOW UP,确定评估人员名单和制定评估人员面谈时间,与评估人员进行面谈,确定培养对象及接任人选,制定人才培养计划,人才培养计划实施步骤,人才培养计划培训,培养计划的实施和跟进,谁参与人才培养计划？,评估人员面谈时间,店长与各部门负责人沟通与评估人员面谈的时间 制定面谈时间表，分发至相关部门并执行 例：评估人员面谈时间表,潜能评估定义 潜能面谈问卷 - 个人意愿、能力、忠诚度 潜能分析矩阵图,评估工具,具有很高潜能的员工是指具备应有的个人意愿、能力和忠诚度，能够成功的升职和接任更高职

3、位（至少比现有的职位上升一级）的员工，衡量指标如下：,潜能评估定义,个人意愿（员工体现出多少） 向更高职位发展的个人动力和自我激励 对取得发展和进步显示出的兴趣 实现远大目标的动力 对业务施加影响的动力,能力（员工体现出多少在高一级职位上应有的行为） 领导能力 职能相关的技巧及知识（如：沟通、电脑，英语等）,忠诚度（员工体现出多少） 针对公司战略及发展方向所承诺的责任和义务,潜能的定义,1、对于目标岗位，员工在自我提升和发展上做了什么？ 如：员工有开始交叉培训吗？ 员工有积极参与部门会议吗？ 员工对工作或问题有提供建议或解决方案？ 对于提升，员工有表示出兴趣吗？ 2、员工在自我发展方面是如何做

4、的？ 如：员工有自发参加酒店各职能开展的课程吗？ 员工有参加外部培训吗？ 3、员工为实现自己的目标做了哪些事情，请举例？ 如：员工对部门或团队目标的实现有什么样的好表现？ 4、员工做了哪些影响了他/她的上级做出对他的决定和指示？ 如：员工的建议在工作区域得到过实施？,潜能面谈问卷-个人意愿,1、哪些实例体现员工在团队领导、协调和发展的能力？ 如：哪名员工得到了该员工的培养和发展？ 员工是否根据工作的需要将职责授权他人？ 2、个人在推动超越目标是如何做的？ 如：员工实施了什么新的举措？ 员工做了什么来激励部门或团队实现更好的结果？ 3、员工做了什么来领导组织的改变？ 如：员工是否让团队参与过头脑

5、风暴的讨论会？ 在谈论变化时，员工有表现出积极的行为和语言吗？ 员工有根据市场情况提出工作建议吗？,潜能面谈问卷-能力（下一个岗位的领导能力）,1、员工在下班之余对公司承诺、策略和方向方面做了哪些？ 如：员工是否与其他部门和酒店交流分享成功经验/最佳实践？ 员工在对公司忠诚方面是如何做的？ 2、员工对本职工作和在公司上班有显示出自豪吗？ 如：你是否听到过该员工向他人谈论有关公司工作的积极言论？ 员工是否推荐过别人到公司来上班？,潜能面谈问卷-忠诚度,将“个人意愿”、“能力”和“忠诚度”的分值相加 在这个例子中，员工的个人意愿得分3分，能力得分2分，忠诚度得分2分，最终总得分7分,面谈结果（潜能

6、分析结果）,2.7,2.7,潜能评估矩阵图,高潜能 （8-9分）,成长主力 （5-7分）,能力有所欠缺 （3-4分）,潜能分值,年度平均绩效分值,优秀,良好,合格,潜能评估矩阵图,潜能评估定义,哪些员工可以准备晋升？（具体什么岗位） 哪些人能够接替他们的职位？ 你将如何以及何时进行这些员工及他们继任者职业晋升的准备工作？ 你将如何处理已发现的人才缺口问题？ 备注:接任计划表见发文附件四,HOW I can ensure success! IMPLEMENTATION & FOLLOW UP,接任计划表和人才培养计划表,PAUL,未达到预期绩效标准,需要启动绩效提高计划,在目前的职位上未达到预期的绩效标准，但在之前的各个职位上均表现出色,对于她潜能差异的方面进行调查,RICHARD,DINA,不需要,店长/总经理,立即,店长/总经理,9年9月,人才培养计划表,店长/总经理应利用一些好的工具来确定人才资源发展的优势 “明星员工”应积极的